高情商不止會說話那么簡單，情商是一種多種能力的組合，是一個系統(tǒng)內(nèi)容，情商對我們這么重要，情商的高低是如何判斷的？情商的判斷依據(jù)和標(biāo)準又是什么？為什么提升這么困難？情商是什么？情商除了人們普遍認為的人際關(guān)系、能說會道等。還包括一個人對情緒的控制，對情緒的管理，對他人情緒的感知和了解，對他人情緒的分析和應(yīng)對等。情商的概念實在是太大了，它涉及到生活、工作的方方面面，本書將重點研究情商在職場方面的應(yīng)用和提升�！「兄榫w、分析情緒和應(yīng)對情緒都跟兩個字緊密相關(guān)，這兩個字就叫做情緒。高情商就是對情緒前面的幾個重要動詞的組合。要修煉職場情商，必須對情緒進行剖析和解析，深刻透徹的理解到底什么是情緒？情緒造成的影響究竟是什么？為什么情緒難以控制？為什么情緒產(chǎn)生后，爆發(fā)的速度這么快，導(dǎo)致很多后悔的行為。
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