向亞云、趙曉東編著的《讓微笑成為一種習(xí)慣》介紹了，微笑是世界上好看麗的語(yǔ)言。給成功者一個(gè)微笑，那是贊賞；給失敗者一個(gè)微笑，那是鼓勵(lì)；給快樂(lè)者一個(gè)微笑，那是分享；給悲傷者―個(gè)微笑，那是安慰……
一個(gè)真誠(chéng)的微笑拉進(jìn)你和客戶的距離，消融彼此心靈的隔閡。一個(gè)溫暖的微笑給周圍的同事帶來(lái)鼓勵(lì)，讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)愈發(fā)團(tuán)結(jié)。
微笑感染了別人，也快樂(lè)了自己。
無(wú)論如何，微笑著面對(duì)生活！高興的時(shí)候，對(duì)自己微笑，在微笑中讓快樂(lè)滲透每一個(gè)細(xì)胞；悲傷的時(shí)候，對(duì)自己微笑，悲傷便在努力的微笑里漸漸地淡了、消了、散了；在挫折中，對(duì)自己微笑，告訴自己，挫折是一種財(cái)富，一切都會(huì)過(guò)去，一切都會(huì)更好；在得意時(shí)，對(duì)自己微笑，告訴自己，其實(shí)什么事都要試過(guò)才知道，只要努力，許多事都能做好。
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