• 哈佛談判小組潛心研究成果 • 全球暢銷(xiāo)10年，依然雄踞美國(guó)亞馬遜書(shū)店語(yǔ)言溝通類第1 • 15年潛心研究，數(shù)千次咨詢實(shí)證，被譯成20余種語(yǔ)言暢銷(xiāo)全球 • 美國(guó)白宮1600名高層政治官員的必讀教材 • 哈佛大學(xué)mba溝通訓(xùn)練必讀書(shū)目； 麻省理工史隆商學(xué)院推薦書(shū)目 • 《追求卓越》、《談判力》、《第五項(xiàng)修煉》作者齊聲贊譽(yù)的溝通經(jīng)典 使用此書(shū)的機(jī)構(gòu)和企業(yè)： 聯(lián)合國(guó)總部及地區(qū)辦事處；國(guó)際空間站；美國(guó)白宮、司法部、國(guó)稅局、聯(lián)邦儲(chǔ)備委員會(huì)以及國(guó)家郵政管理局；阿拉伯-美國(guó)石油公司；波音公司、ibm、埃森哲；哈佛大學(xué)、牛津大學(xué)、麻省理工學(xué)院等世界知名學(xué)府的法學(xué)院、商學(xué)院……
道歉；客戶遲疑不定；供貨商百般刁難；突發(fā)的公共關(guān)系危機(jī)；想讓別人幫忙，卻難以啟齒……此刻的談話是如此艱難，但總會(huì)在你毫無(wú)準(zhǔn)備時(shí)不期而至，是面對(duì)還是逃避？是的，除了面對(duì)，我們別無(wú)選擇。哈佛談判項(xiàng)目組歷經(jīng)15年潛心研究，數(shù)千次的專業(yè)咨詢，錘煉出破解頂級(jí)溝通難題的有力武器——跨越溝通中的*高峰即 “高難度談話”的哈佛談話術(shù)。 在這本榮登《紐約時(shí)報(bào)》排行榜的經(jīng)典暢銷(xiāo)書(shū)中，你將會(huì)通過(guò)豐富且極其生活化的案例一步步地學(xué)?： ●如何在毫無(wú)防備的情況下開(kāi)始一場(chǎng)高難度對(duì)話 ●如何把握高難度談話的“弦外之音” ●面對(duì)正面攻擊和指控時(shí)如何回應(yīng) ●破解潛藏在每一次高難度談話中的隱形密碼
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