無論是企業(yè)老總，還是組織結構，或 者是中層管理人員，要想把自己制定的決策和上作進度有效地傳達給整個企業(yè)系統(tǒng)或員工，并使他們完成預定的任務，必須擁有卓有成效的溝通理念。
本書首先提出了“強化執(zhí)行力從有效溝通開始”的*新理念，給出了貫徹執(zhí)行力溝通的四個步驟：引起注意；讓對方了解；接受信息；產(chǎn)生行動。然后以此為主線。分別闡述了溝通的三個重要元素，掌握目的、有效影響與維系良好的氛圍。此外也指出了有效傾聽在溝通中扮演的重要角色，同時也說明在溝通當中善加運用自我狀態(tài)與性格擴大溝通成效的方法，并對溝通的交流模式進行了細致而具體的分析和探討。*后指明：在溝通當中，贏得對方的信任是溝通的首要步驟，而溝通的*終目標是有效執(zhí)行。書中更有許多精彩案例和詳細的圖解，幫助讀者了解如何落實溝通力，如何通過溝*終實現(xiàn)提升企業(yè)效益和員工滿意的雙贏。
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