作為大學(xué)本科應(yīng)用型“十一五規(guī)劃教材，本書著重于培養(yǎng)高層次應(yīng)用型人才的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，全面體現(xiàn)”大學(xué)本科層次“和應(yīng)用、實(shí)用、適用的教學(xué)要求,吸收借鑒現(xiàn)代文明禮儀*新的研究成果，收錄并詳細(xì)介紹了社會(huì)各行業(yè)必須掌握的文明禮儀規(guī)范要求。書中還附有大量經(jīng)典例文，有助于秘書工作方法和技巧的習(xí)得，是理解、掌握文明禮儀有有益補(bǔ)充。全書結(jié)構(gòu)合理，按秘書實(shí)際工作分類，具有實(shí)用性、示范性、前沿性、開放性的特點(diǎn)，既便于教，又利于學(xué)。
本書供培養(yǎng)本科層次人才的普通高等學(xué)校應(yīng)用型專業(yè)和獨(dú)立學(xué)院各專業(yè)使用，也可供普通高等學(xué)校其他相關(guān)專業(yè)的師生和社會(huì)人員進(jìn)修或自學(xué)使用。
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