《高職高專金融類“十二五”規(guī)劃系列教材·金融類系列教材：金融服務(wù)禮儀》以金融工作為主線.結(jié)合當(dāng)今金融職業(yè)特點(diǎn)和禮儀發(fā)展的zui新趨勢.通過對禮儀在金融服務(wù)過程中各種基本要素的通俗講解.理論聯(lián)系實(shí)際，以圖文并茂的立體表現(xiàn)方式，生動展示了金融服務(wù)人員在職業(yè)禮儀方面必備的基本素養(yǎng)，內(nèi)容翔實(shí)具體.有較強(qiáng)的操作性和實(shí)用性。
本教材可供普通高等院校（高職高專、應(yīng)用型本科）、民辦高校及本科院校舉辦的二級職業(yè)技術(shù)學(xué)院金融、財會專業(yè)及其他相關(guān)專業(yè)的服務(wù)禮儀課程教學(xué)使用，也可供五年制高職學(xué)生使用，并可作為金融從業(yè)人員學(xué)習(xí)了解金融服務(wù)禮儀知識、提高素質(zhì)、加強(qiáng)修養(yǎng)的參考書。
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