《高等院校素質(zhì)教育課程“十二五”規(guī)劃教材：人際溝通藝術(shù)》是為有效提高高等院校大學(xué)生的人際溝通能力而設(shè)計(jì)的，其重點(diǎn)是普及人際溝通知識、提升大學(xué)生的綜合素質(zhì)。
本書在內(nèi)容安排上遵循由淺入深、循序漸進(jìn)的原則。全書共分12章，前4章講述人際溝通的基本知識，為后續(xù)學(xué)習(xí)打下理論基礎(chǔ)；中間6章講述和訓(xùn)練大學(xué)生在生活和工作中的溝通技能；zui后2章內(nèi)容是對人際溝通能力的拓展和深化，為進(jìn)一步提高學(xué)生的人際溝通能力提供幫助。
為方便教師授課和學(xué)生學(xué)習(xí)，本書提供課件、教案、習(xí)題答案、模擬試卷等資料，索取方式參見“配套資料索取說明”。
本書可作為本�？聘黝悓I(yè)學(xué)生的教材，也可供社會各行業(yè)人員使用和參考。
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