作品介紹

化解沖突的藝術(shù)


作者:卡耐基     整理日期:2018-11-22 09:40:04

  有人總把別人的質(zhì)疑當(dāng)做人身攻擊,討厭一切反對(duì)意見(jiàn);有人面對(duì)沖突時(shí)焦慮不安,覺(jué)得對(duì)手像神一般強(qiáng)大;有人享受沖突過(guò)程甚至主動(dòng)挑起沖突,覺(jué)得沖突使思維更敏銳;有時(shí)候在公司升職的混戰(zhàn)中會(huì)出現(xiàn)惡性競(jìng)爭(zhēng);有時(shí)候會(huì)無(wú)理由地討厭另一個(gè)人……
  你遇到過(guò)上述情況嗎?你通常怎么應(yīng)對(duì)?
  戴爾·卡耐基的沖突管理指南——《化解沖突的藝術(shù)》或許能給你一些啟發(fā)。
  本書(shū)分為【沖突是機(jī)遇、個(gè)性與沖突、從沖突到合作、維持和平氛圍、應(yīng)對(duì)沖突的一般方式、應(yīng)對(duì)棘手的沖突】六大主題,探討的問(wèn)題有:
  沖突的不良影響
  利用沖突助力個(gè)人成長(zhǎng)
  解決工作沖突:調(diào)解與仲裁
  你的個(gè)性與你應(yīng)對(duì)沖突的表現(xiàn)的關(guān)系
  將隱蔽的沖突公開(kāi)化
  正式的申訴
  雙贏談判的四個(gè)階段
  尋求合作的情形
  推進(jìn)合作的八大步驟
  維持和平的指導(dǎo)方針與常用方案
  應(yīng)對(duì)無(wú)法回避的批評(píng)
  應(yīng)對(duì)公司裁員
  應(yīng)對(duì)個(gè)人生活的困頓
  ……
  “心靈導(dǎo)師”戴爾·卡耐基的沖突解決之道,與戴爾·卡耐基聯(lián)合公司【zui新案例】完美融合,“親傳弟子”的權(quán)威解讀
  帶給你【原版經(jīng)典與現(xiàn)代實(shí)用】的雙重收獲。
  【zui新引進(jìn),官方zui新授權(quán),內(nèi)容全新升級(jí)】【新增現(xiàn)代案例分析】【贈(zèng)“卡耐基原則”官方完整版】
  你知道沖突是如何阻礙個(gè)人成長(zhǎng)的嗎?
  你知道通過(guò)沖突也可以建立信任嗎?
  解決工作沖突有什么手段?
  你的個(gè)性與你在沖突中的表現(xiàn)有什么關(guān)系?
  遭遇不可理喻的上司,如何與之合作?
  親子關(guān)系、夫妻關(guān)系中的不和諧該怎樣調(diào)和?
  想維持部門(mén)和平又有哪些步驟?
  ……
  “20世紀(jì)zui偉大的心靈導(dǎo)師”戴爾·卡耐基的沖突管理指南
  作品曾被譯成58種語(yǔ)言,全球暢銷9000萬(wàn)冊(cè),影響4億讀者
  zui經(jīng)典的領(lǐng)導(dǎo)智慧+zui現(xiàn)代的案例咨詢+zui權(quán)威的問(wèn)題解決方案
  zui經(jīng)典——基于“20世紀(jì)zui偉大的心靈導(dǎo)師”戴爾·卡耐基化解沖突的智慧與技巧
  zui權(quán)威——由戴爾·卡耐基親創(chuàng)的美國(guó)戴爾·卡耐基聯(lián)合公司全新修訂升級(jí)
  zui實(shí)用——融入官方zui典型的咨詢案例,zui權(quán)威的解決方案,zui成熟的指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)
  助你輕松應(yīng)對(duì)爭(zhēng)論、矛盾、沖突,開(kāi)創(chuàng)和諧人生!





上一本:職場(chǎng)晉升的秘訣 下一本:我的說(shuō)話之道

作家文集

下載說(shuō)明
化解沖突的藝術(shù)的作者是卡耐基,全書(shū)語(yǔ)言優(yōu)美,行文流暢,內(nèi)容豐富生動(dòng)引人入勝。為表示對(duì)作者的支持,建議在閱讀電子書(shū)的同時(shí),購(gòu)買(mǎi)紙質(zhì)書(shū)。

更多好書(shū)