作品介紹

真實對話

作者：斯托克整理日期：2018-11-22 09:30:04

　　對話的有效性常常影響著個人和組織的有效性，商務溝通權威斯托克通過8個對話的原則和大量的對話技巧，教授人們進行高效對話的方法。前4章介紹如何識別和抓住談話的關鍵，使讀者鑒別不同的溝通風格，管理自己的談話方式和內容，增加與會談對象的互動性，提高談話成效。本書中間部分包含了大量的案例和應用，深入講解了進行真實對話的特殊技巧：認識、表達、發(fā)現(xiàn)和提問。*后，提供了全面掌握真實對話的5個建議。

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