在管理者的工作中，zui難的是同不敢嘗試新事物的人打交道。為了與這種職場態(tài)度做斗爭，作者提出了一個對策——勇氣。要讓勇氣充分發(fā)揮作用，就要有一定的原則和規(guī)則。作者提出了嘗試、信任、表達(dá)三只勇氣桶，幫助你和你的員工采取行動，告訴你在工作中怎樣去培養(yǎng)更多的勇敢行為，并將勇氣當(dāng)作一種可以被發(fā)展和加強的技能。作者為此提供了一些建議、工具和技巧，設(shè)計了一個全面的、循序漸進(jìn)的方法，展示了一位管理者如何在工作場所通過自己的勇敢行為為他人做榜樣，營造出一種鼓勵員工抓住機(jī)會并幫助員工克服職場恐懼的環(huán)境。
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