如果說說話是一門藝術(shù)，那么傾聽就是一種智慧。在生活與工作中我們經(jīng)常能看到這種現(xiàn)象：要么一個人滔滔不絕，聽眾懨懨欲睡；要么自說自話，他人茫然不知；要么對方欲說還休，你卻聽不出弦外之音……學會傾聽，不僅能明確表達你對對方的認同，更能讓你清晰聽出對方話語表面下的深意。而且，學會傾聽，其實更能打動人心，因為傾聽代表著你尊重溝通對象，代表著你的誠意。善于傾聽的人會給對方一種親切感，別人會對你產(chǎn)生一種信賴，有了信賴，自然雙方就能獲得良好的溝通效果。
本書共分九章，主要從傾聽和說話技巧兩方面告訴我們在生活中、在職場上該如何與人交流，如何才能說服他人，如何才能獲得好人緣的方法。旨在幫助那些不善溝通的人學會傾聽、學會說話，從而開辟出自己的另一番人生境地。
|
