每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者在工作之中都無(wú)時(shí)無(wú)刻不面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)、困難與希望。作為領(lǐng)導(dǎo)，你如何說(shuō)服與你的觀點(diǎn)不一致的人？如何批評(píng)或贊美你的下屬？當(dāng)危機(jī)發(fā)生時(shí)，你該怎么迎接暴風(fēng)驟雨？面對(duì)媒體，你需要具備什么樣的發(fā)言技巧……可見(jiàn)，口才對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者尤為重要。一位領(lǐng)導(dǎo)者要做好管理工作，需要具備好的口才，掌握各種溝通藝術(shù)。
本書(shū)以溝通為主題，詳細(xì)介紹了針對(duì)不同場(chǎng)合、不同情況的溝通技巧，內(nèi)容豐富，有針對(duì)性地為讀者提出建議，即作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部，在不同的場(chǎng)合該怎樣拿捏好說(shuō)話的分寸，把話說(shuō)好、說(shuō)全，說(shuō)得恰當(dāng)?shù)皿w，相信會(huì)讓讀者的口才與見(jiàn)識(shí)上升到一個(gè)新的層次，與他人的交流更加順暢，為其在精彩時(shí)刻錦上添花。
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