數(shù)次溝通，行為依舊！多次長(zhǎng)談，舊況依然！人和人的溝通為什么那么難？！因?yàn)椋吹靡姷男袨橹皇潜揭唤�，行為后看不見的東西才是溝通關(guān)鍵！你是否知道，看不見的行為背后有看不見的情緒、觀點(diǎn)、期待、渴望？情緒——你和下屬屢次溝通，但在某個(gè)話題上他始終面無(wú)表情，你考慮過他受困于什么情緒嗎？觀點(diǎn)——下屬工作中不愿與同事合作，你和他溝通多次也沒有改善，你知道這源于他內(nèi)心什么觀點(diǎn)嗎？期待——你就下屬的拖延問題與他溝通多次沒有效果，你知道他的什么期待讓他處在這種狀態(tài)里嗎？渴望——每次溝通時(shí)，下屬總會(huì)本能地推卸責(zé)任，你知道他內(nèi)心的真實(shí)渴望是什么嗎？本書將用“新對(duì)話”撬動(dòng)職場(chǎng)“推而不動(dòng)”的困局！揭開行為背后被忽略的4要素，把頭疼員工變?yōu)榈昧Ω蓪?
數(shù)次溝通，行為依舊！多次長(zhǎng)談，舊況依然！人和人的溝通為什么那么難？！因?yàn)�，看得見的行為只是冰山一角，行為后看不見的東西才是溝通關(guān)鍵！用“新對(duì)話”撬動(dòng)職場(chǎng)“推而不動(dòng)”的困局！ 揭開行為背后被忽略的4要素，把頭疼員工變?yōu)榈昧Ω蓪? 你是否知道，看不見的行為背后有看不見的情緒、觀點(diǎn)、期待、渴望？情緒——你和下屬屢次溝通，但在某個(gè)話題上他始終面無(wú)表情，你考慮過他受困于什么情緒嗎？觀點(diǎn)——下屬工作中不愿與同事合作，你和他溝通多次也沒有改善，你知道這源于他內(nèi)心什么觀點(diǎn)嗎？期待——你就下屬的拖延問題與他溝通多次沒有效果，你知道他的什么期待讓他處在這種狀態(tài)里嗎？渴望——每次溝通時(shí)，下屬總會(huì)本能地推卸責(zé)任，你知道他內(nèi)心的真實(shí)渴望是什么嗎？ 本書的獨(dú)特之處：1.設(shè)置“劇中人的想法”，引發(fā)換位思考，讓主管摸清下屬到底在想什么，讓下屬也能體會(huì)主管的真實(shí)意圖。 2.“看不見的溝通”是門溝通技術(shù)，有拎得出的溝通步驟和要領(lǐng)，能在不同的職業(yè)場(chǎng)景中應(yīng)用�！�3.有角色、有對(duì)話，如劇場(chǎng)般地展現(xiàn)溝通過程，好像親臨現(xiàn)場(chǎng)觀摩一段精彩溝通。4.透視職場(chǎng)常見的溝通盲點(diǎn)，讓下屬發(fā)現(xiàn)自己不自知的慣性模式。
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