本書以“說話讓人舒服”為主題，將語言和人性有效地結(jié)合起來，通過大量貼近生活的事例和精煉的要點，教會我們，如何通過洞察別人的心里來說出讓人愛聽的話，如何通過體察別人的需要來說出讓人開心的話，如何通過“包裝”自己的語言來說出不傷人的話……讓你的每一句話都說得得體又令人舒服，到哪都受歡迎！
說話不只是一種“感覺”，還是一門“技術(shù)”在恰當?shù)臅r機對恰當?shù)娜苏f出恰當?shù)脑捲谌伺c人的接觸中，說話是*能直接表現(xiàn)每個人自身素養(yǎng)的方式。會講段子的人太多，能好好說話的人卻太少。你的人生運勢，取決于你口中常對人所說的話語。
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