表達(dá)是一種能力，溝通是一門藝術(shù)。我們幾乎每天都在跟人打交道，說話、交談是交際的主要方式，然而，在談話中做到八面玲瓏、魅力無窮并非易事。表達(dá)可能人人都會，但是否溝通良好卻不見得。有的人“口吐蓮花，字字珠璣”，有的人“巧舌如簧，而聽者寥寥”，更多的人卻是“茶壺煮餃子，有話倒不出來”。如何才能得體地表達(dá)自己的想法，成為一個處處受歡迎的人？本書就是這樣一本社交溝通的工具書，它能教會你在不同的時間、地點(diǎn)、場合，對不同的人說出得體的話語。全書理論結(jié)合案例，告訴讀者如何傾聽、表達(dá)、訴說與溝通的藝術(shù)。
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