什么是禮儀？從現(xiàn)代社會(huì)的人際交往角度，簡(jiǎn)單地說(shuō)，禮儀就是律己、敬人的行為規(guī)范，是表達(dá)對(duì)他人的理解和尊重的過(guò)程和手段。它始終以某種精神的約束力支配著人們的行為，是促進(jìn)人際關(guān)系和諧的重要途徑。禮儀體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)體現(xiàn)修養(yǎng)。學(xué)習(xí)禮儀，不僅是提高個(gè)人素質(zhì)和單位（小到家庭、企事業(yè)單位、社區(qū)，大到城市、國(guó)家）形象的必要條件，更是立身處世的根本、人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑、現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)的附加值。
北京未來(lái)之舟禮儀培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 國(guó)內(nèi)最早專業(yè)從事禮儀培訓(xùn)和研究的機(jī)構(gòu)。近20年來(lái)，視培訓(xùn)品質(zhì)為生命，已為包括國(guó)家部委、世界百?gòu)?qiáng)企業(yè)在內(nèi)的逾萬(wàn)單位提供了專業(yè)的禮儀培訓(xùn)。
在同行業(yè)中，最早注冊(cè)了商標(biāo)。曾被中央電視臺(tái)、中央廣播電臺(tái)、《南方周末》、《中國(guó)青年報(bào)》、《電子商業(yè)時(shí)代》、《華爾街日?qǐng)?bào)》、人民網(wǎng)、新華網(wǎng)等逾百家媒體報(bào)道。
已出版有《職場(chǎng)禮儀》、《公務(wù)員禮儀培訓(xùn)手冊(cè)》、《醫(yī)務(wù)禮儀培訓(xùn)手冊(cè)》、《新員工禮儀培訓(xùn)手冊(cè)》、《公務(wù)車駕駛員禮儀》（光盤(pán)）、《商務(wù)禮儀與交往藝術(shù)》（光盤(pán)）等近30套各類禮儀教材。
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