在工作中，管理者往往是一個企事業(yè)單位或團體中的核心人物，其特殊的身份和職務(wù)位置決定了必須要具備較高的綜合素質(zhì)。而在這些綜合素質(zhì)中，口才藝術(shù)是重中之重。為什么呢？ 首先，管理者的口才能體現(xiàn)出其才干、氣度和魄力，是管理者展現(xiàn)魅力、樹立形象的最好舞臺；其次，管理r作的實施，絕大部分是以語言為傳播媒介，如下達命令、主持會議、登臺演講、商務(wù)談判等，可以說，管理者口才的優(yōu)劣，直接決定著管理工作的績效。
宋學(xué)軍 編著
|
