商務(wù)禮儀 ——對于現(xiàn)代企業(yè)白領(lǐng)來說，學(xué)習(xí)基本的社交禮儀和商務(wù)禮儀可以有效地塑造自己的專業(yè)形象，使交往對象產(chǎn)生規(guī)范、嚴謹、專業(yè)、有力的良好印象，從而形成自己良好的形象魅力。
商務(wù)文書 ——商務(wù)文書、商務(wù)信函是企業(yè)問傳遞信息、傳遞友誼的“橋梁”，并隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展不斷完善，因此，現(xiàn)代白領(lǐng)必須不斷學(xué)習(xí)常用的文書與信函寫作。..
職業(yè)化塑造 ——是國際化的職場行為準則，是職業(yè)人基本素質(zhì)的體現(xiàn)，是對工作無限熱愛的敬業(yè)精神，是對事業(yè)孜孜不倦地追求精神，也是必須遵循的一套職業(yè)規(guī)范，更是一種潛在的文化氛圍。
商務(wù)口才 ——是集情感、語言能力、心理素質(zhì)、邏輯能力和知識儲備為一體的藝術(shù)，是人的知識、情感、意志的外化，是人生智慧的體現(xiàn)。擁有一幅好口才，你一定會成為職場中的“人氣王”。
本書分商務(wù)禮儀、商務(wù)信函、職業(yè)化塑造和商務(wù)口才四篇。本書是現(xiàn)代職場白領(lǐng)必備的實用“寶典”，內(nèi)容詳實，語言通俗易懂，力求為行走職場的現(xiàn)代企業(yè)白領(lǐng)指引一條暢通無阻的康莊大道，以期待每一個人都能成為職場的“全能選手”。
作者：王舒
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