什么是情商？1983年，哈佛大學(xué)心理學(xué)家霍華德·加德納在《精神狀態(tài)》一書中提出，人有“多元智慧”，開啟了情商學(xué)說的新智。1991年，耶魯大學(xué)心理學(xué)家彼得·塞拉維和新罕布什爾大學(xué)的瓊·梅耶首創(chuàng)“情商”一詞。1995年，《紐約時報》專欄作家丹尼爾·戈爾曼出版《情緒智力》一書，將情商推向高潮。EQ在美國掀起軒然大波，進(jìn)而風(fēng)靡全世界。情商概念的提出，是人類智能的第二次革命，其主要觀點包括：情商是人的重要的生存能力，是一種發(fā)掘情感潛能、運(yùn)用情感能力影響生活各個層面和人生未來的關(guān)鍵的品質(zhì)因素。一個人在社會上要獲得成功，起主要作用的不是智力因素，而是他們所說的情緒智能，前者占20%，后者占80%。
《EQ情商：決定個人命運(yùn)的最關(guān)鍵因素》在總結(jié)現(xiàn)有情商理論的基礎(chǔ)上，提煉出一套簡單有效、實用可行的訓(xùn)練方法。通過閱讀和訓(xùn)練，能大大地提升個人的EQ數(shù)，從而在個人生活和職業(yè)生涯中獲得成功。人類智能研究的最新成果表明，最精確、最驚人的成就評量標(biāo)準(zhǔn)是EQ（情商），EQ高的人在人生各個領(lǐng)域都占盡優(yōu)勢。
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