一種讓你真正抓住客戶、維護(hù)客戶的實(shí)用方法，如何吸引客戶并通過(guò)自身感染力與他們建立真正的關(guān)系。
消費(fèi)者時(shí)代來(lái)臨，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和高超的銷售技巧僅僅是你獲得競(jìng)爭(zhēng)資格的最低保證，只能確保你不被淘汰出局，但絕不意味著你可以贏得此局。只有高情商和感染力才能讓你立于不敗之地，成為卓越的銷售人。本書將教會(huì)銷售如何抓住每一個(gè)客戶，甚至是最難相處的客戶，并通過(guò)感染力建立牢固的客戶關(guān)系。通過(guò)本書，你將學(xué)會(huì)：
如何讓客戶對(duì)你一見(jiàn)如故；
如何用身體語(yǔ)言及語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)迅速建立關(guān)系；
如何推銷自己，而不是自吹自擂；
如何從誘導(dǎo)購(gòu)買到培養(yǎng)關(guān)系，成為永久客戶。
美國(guó)銷售培訓(xùn)大師、專業(yè)演說(shuō)家大衛(wèi)·里奇總結(jié)25年銷售與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，教你如何培養(yǎng)情商，追求銷售的最高境界，做一名高情商的銷售人。
大衛(wèi)·里奇，Rich Ideas公司的創(chuàng)始人和總裁。這是一家致力于啟發(fā)人們變得更具“感染力”的演說(shuō)和培訓(xùn)公司。大衛(wèi)·里奇從事此項(xiàng)工作已超過(guò)25年，培訓(xùn)過(guò)的銷售人員超過(guò)50萬(wàn)。
里奇被稱為“美國(guó)最具風(fēng)度的演說(shuō)家”，在美國(guó)是說(shuō)服力、動(dòng)力和創(chuàng)造個(gè)人與企業(yè)的感染力方面的領(lǐng)軍人物之一。世界上被授予專業(yè)演講人員資格證書的演說(shuō)家不到500個(gè)，而他就是其中這一，這是在演講行業(yè)能夠獲得的最高榮譽(yù)。
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