本書詳細闡述了聯(lián)想、萬達、美國軍隊、英國石油公司復盤的實務做法，分享了作者多年的實踐經(jīng)驗以及“內(nèi)功心法”，介紹了引導復盤的工作指引與常用方法、工具與模板，是應用復盤的專業(yè)、深入而全面的操作指南，可供個人、管理者與企業(yè)家對過去的成敗進行結(jié)構化總結(jié)，快速學習與成長，應對復雜多變的商業(yè)環(huán)境挑戰(zhàn)。
目錄：
目錄
贊譽
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前言
第1章 認識復盤/ 1
什么是復盤/ 1
復盤的由來/ 2
復盤，而非總結(jié)/ 5
第2章 為什么要復盤/ 7
美軍通過AAR打造執(zhí)行力和領導力/ 7
聯(lián)想做復盤的四個理由/ 14
復盤的學習機理/ 19
第3章 復盤的“操作手法”/ 23
美軍怎么做AAR/ 24
英國石油的“事后回顧”實踐/ 33
聯(lián)想復盤的步驟解析/ 36
第4章 復盤的應用類型/ 53
自我反思/ 54
事件/活動復盤/ 58
項目/階段復盤/ 61
戰(zhàn)略復盤/ 76
第5章 復盤的“內(nèi)功心法”/ 87
AAR的18條軍規(guī)/ 87
聯(lián)想：做好復盤的訣竅/ 95
引導是復盤成敗的關鍵/ 100
第6章 如何推廣復盤并形成習慣/ 111
如何推廣復盤/ 112
從兩個維度擴大復盤的影響/ 115
讓復盤改造企業(yè)文化/ 122
如何讓復盤成為習慣/ 125
第7章 超越復盤：從復盤到學習型組織/ 131
復盤是重要的，但僅靠復盤是不夠的/ 131
以復盤為基石，搭建組織學習體系/ 136
組織學習體系的基本要素/ 146
結(jié)束語/ 151
附錄A 一張圖看清復盤/ 154
附錄B 復盤模板/ 155
附錄C 復盤引導常用方法與工具/ 158
附錄D 部分復盤案例/ 172
附錄E 精品培訓：“復盤——提升組織能力的核心
修煉”/ 182
后記/ 185
參考文獻/ 189
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