《無領(lǐng)導(dǎo)小組討論與結(jié)構(gòu)化面試》分為上下兩篇：上篇論述無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試，下篇論述結(jié)構(gòu)化面試。另外在結(jié)尾處專門開辟一章來論述對(duì)職業(yè)經(jīng)理人能力與素質(zhì)的要求，以求在高端人才甄選工作上為單位提供一些幫助。此外，本書的另一大特點(diǎn)就是用大量實(shí)例及備選題目來對(duì)理論進(jìn)行補(bǔ)充說明，企事業(yè)單位可以將這些實(shí)例直接拿來就用，而廣大應(yīng)聘者也可以從中領(lǐng)悟到出題的思想及回答的策略和方法。因此可以說，這本書無論對(duì)招聘者還是應(yīng)聘者都是一本實(shí)用的操作指南。本書由趙楠編著。
作者簡介：
資深人力資源專家，中國科學(xué)院研究生院M隊(duì)，國家高級(jí)人力資源管理師，美國國際高級(jí)人力資源管理職業(yè)資格(IPMA)，歷任多家大型公司人力資源及行政管理職務(wù)，長期致力于企業(yè)人力資源管理研究及實(shí)踐工作。發(fā)表論文多篇并著有《企業(yè)員工培訓(xùn)》、《職業(yè)生涯開發(fā)與管理》、《五維績效管理法》等，參與編寫《人力資源管理案例集》、《企業(yè)人力資源管理國家標(biāo)準(zhǔn)》等。
目錄：
序論傳統(tǒng)招聘面試的優(yōu)缺點(diǎn)無領(lǐng)導(dǎo)小組與結(jié)構(gòu)化面試招聘的效果在哪里上篇無領(lǐng)導(dǎo)小組面試第一章關(guān)于無領(lǐng)導(dǎo)小組面試第一節(jié)無領(lǐng)導(dǎo)小組面試的產(chǎn)生和發(fā)展 序論傳統(tǒng)招聘面試的優(yōu)缺點(diǎn)無領(lǐng)導(dǎo)小組與結(jié)構(gòu)化面試招聘的效果在哪里上篇無領(lǐng)導(dǎo)小組面試第一章關(guān)于無領(lǐng)導(dǎo)小組面試第一節(jié)無領(lǐng)導(dǎo)小組面試的產(chǎn)生和發(fā)展第二節(jié)無領(lǐng)導(dǎo)小組面試的功能與特點(diǎn)無領(lǐng)導(dǎo)小組的分類無領(lǐng)導(dǎo)小組的優(yōu)點(diǎn)無領(lǐng)導(dǎo)小組的缺點(diǎn)第二章無領(lǐng)導(dǎo)小組面試操作流程第一節(jié)面試前的準(zhǔn)備工作吸引畢業(yè)生前來應(yīng)聘對(duì)面試官的培訓(xùn)場地的安排面試分組原則第二節(jié)面試的實(shí)施開場及指導(dǎo)語環(huán)節(jié)自由討論環(huán)節(jié)第三章無領(lǐng)導(dǎo)小組題目的種類及出題方法第一節(jié)設(shè)計(jì)題目的原則第二節(jié)題目的類型及設(shè)計(jì)思路排序型題目多項(xiàng)選擇型題目問題解決型題目操作型題目案例分析型題目辯論會(huì)型題目角色扮演型題目第四章無領(lǐng)導(dǎo)小組面試的評(píng)價(jià)第一節(jié)無領(lǐng)導(dǎo)小組的評(píng)價(jià)維度綜合分析能力情緒穩(wěn)定性或壓力承受主動(dòng)性和積極性組織協(xié)調(diào)能力人際溝通能力言語表達(dá)能力團(tuán)隊(duì)意識(shí)第二節(jié)評(píng)分與評(píng)分表建立面試官討論機(jī)制第三節(jié)評(píng)價(jià)的幾個(gè)誤區(qū)第五章應(yīng)聘者如何應(yīng)對(duì)無領(lǐng)導(dǎo)小組面試第一節(jié)無領(lǐng)導(dǎo)小組的面試技巧關(guān)于禮儀問題信心是重要前提你看清題了嗎發(fā)言時(shí)機(jī)的把握正確面對(duì)不同意見注意表達(dá)的技巧知道這是個(gè)團(tuán)隊(duì)嗎第二節(jié)無領(lǐng)導(dǎo)小組里的角色分工問題第三節(jié)其他要注意的事情附錄無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目實(shí)例問題解決形式案例分析形式排序形式背景信息多項(xiàng)選擇形式辯論會(huì)形式角色扮演形式下篇結(jié)構(gòu)化面試第六章關(guān)于結(jié)構(gòu)化面試第一節(jié)結(jié)構(gòu)化面試的概念與出題模式出題模式第二節(jié)結(jié)構(gòu)化面試應(yīng)注意的問題第七章結(jié)構(gòu)化面試的流程及注意事項(xiàng)第一節(jié)面試開始前的準(zhǔn)備工作對(duì)面試官的要求面試組織者應(yīng)做的準(zhǔn)備第二節(jié)面試的開始和結(jié)束面試的引入階段關(guān)于開場白結(jié)束階段和結(jié)束語第三節(jié)面試過程中的技巧提問的技巧觀察與傾聽的技巧第八章結(jié)構(gòu)化面試題目及解答思路第一節(jié)對(duì)應(yīng)聘者素質(zhì)的考察關(guān)于自我介紹關(guān)于應(yīng)聘動(dòng)機(jī)關(guān)于應(yīng)聘者的職業(yè)現(xiàn)狀評(píng)價(jià)自己的優(yōu)點(diǎn)或缺點(diǎn)對(duì)身邊人與事物的觀察職業(yè)錨與職業(yè)性格人生觀及價(jià)值觀第二節(jié)對(duì)應(yīng)聘者意識(shí)和能力的考察發(fā)散思維與應(yīng)變能力組織計(jì)劃意識(shí)和能力管理意識(shí)和能力企業(yè)經(jīng)營問題邏輯與分析能力人際溝通能力日常人際溝通與團(tuán)隊(duì)意識(shí)抗壓能力第三節(jié)其他問題非主流問題外企面試中常見的問題(中英文對(duì)照)第九章結(jié)構(gòu)化面試的評(píng)價(jià)第一節(jié)如何考察出一個(gè)人面試過程的可靠性面試問題的預(yù)測(cè)效度評(píng)價(jià)中的注意事項(xiàng)第二節(jié)關(guān)于評(píng)價(jià)維度評(píng)價(jià)維度及具體表現(xiàn)評(píng)價(jià)維度的權(quán)重和評(píng)分表的設(shè)計(jì)填妥評(píng)價(jià)表第十章無領(lǐng)導(dǎo)小組和結(jié)構(gòu)化面試在經(jīng)理人職業(yè)生涯管理上的應(yīng)用第一節(jié)優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人——組織的能量所在第二節(jié)職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備的素質(zhì)和能力戰(zhàn)略決策能力市場洞悉能力財(cái)務(wù)及法律分析能力組織協(xié)調(diào)能力計(jì)劃能力檢查分析能力激勵(lì)能力教育能力宣傳鼓動(dòng)能力溝通能力改革創(chuàng)新能力彰顯個(gè)性的能力第三節(jié)什么是職業(yè)生涯的成功附錄應(yīng)聘者面試時(shí)的儀表要求男士儀表女士儀表
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