《細節(jié)決定成敗》企業(yè)走向成功的參考書！員工邁向卓越的必修課！
本書簡介：
本書身在職場，每一個人都想出人頭地，獲得職場成功。那么你知道影響一個人職場成功最重要的因素是什么嗎？許多人會說是工作機遇、工作能力、人際關(guān)系……也有些人會說那要靠運氣。其實，這些因素固然重要，但另一個因素更加不可或缺，它就是細節(jié)。《細節(jié)決定成敗》用大量真實生動的職場案例、客觀實用的論述，向廣大職場人士展示了求職、工作、人際、溝通等方面應注意的一些細節(jié)與技巧，旨在指導那些渴望成功卻有諸多困惑的人走出職場的誤區(qū)，有一個良好的發(fā)展前景。
目錄：
前言
第一章求職細節(jié)——掌握步入職場的金鑰匙
“細節(jié)”決定求職的成敗
擇業(yè)求職須注意的細節(jié)
給自己的職業(yè)準確地定位
選擇適合自己的企業(yè)與公司
詳細地了解招聘你的公司
聯(lián)絡工具你準備好了嗎？
網(wǎng)上求職需小心
為自己的履歷巧妙“上妝”
男士面試，著裝細節(jié)知多少
女士面試如何扮靚自己
現(xiàn)場面試如何才能舉止得體
如何緩解求職的心理壓力
第二章工作細節(jié)——職場菜鳥的生存智慧前言
第一章求職細節(jié)——掌握步入職場的金鑰匙
“細節(jié)”決定求職的成敗
擇業(yè)求職須注意的細節(jié)
給自己的職業(yè)準確地定位
選擇適合自己的企業(yè)與公司
詳細地了解招聘你的公司
聯(lián)絡工具你準備好了嗎？
網(wǎng)上求職需小心
為自己的履歷巧妙“上妝”
男士面試，著裝細節(jié)知多少
女士面試如何扮靚自己
現(xiàn)場面試如何才能舉止得體
如何緩解求職的心理壓力
第二章工作細節(jié)——職場菜鳥的生存智慧
職場無小事
凡事要領(lǐng)先一步
積極主動地工作
認認真真地工作
重視工作中的每件小事
保持節(jié)儉的辦公習慣
做事要分清楚輕重緩急
多做別人不想做的小事
上班時間不可做私事
別把遲到當小事
清除辦公室的壞情緒
遠離工作中不良的小習慣
養(yǎng)成良好的上網(wǎng)習慣
多學習本行業(yè)的專業(yè)知識
第三章人際細節(jié)——暢游職場的魅力名片
注意個人的形象
保持優(yōu)雅的辦公儀態(tài)
一定要恪守職業(yè)信譽
每天向同事道“早安”
不要與同事走得太近
同事相處要注意技巧
巧妙應對公司的男同事
女同事間相處的雞零狗碎
善于體察你的上司
巧妙處理與上司的關(guān)系
上司的屁股要慎拍
職場禮儀那些事
積極化解同事間的矛盾
第四章溝通細節(jié)——修煉超強的溝通術(shù)
職場：有效溝通很重要
職場達人要注意的說話細節(jié)
傾聽：職場人際關(guān)系的潤滑劑
主動與老板進行溝通
注意與老板溝通的技巧
選擇最適合的溝通話題
向上司巧妙地進諫
別小看同事間的溝通細節(jié)
職場菜鳥的溝通技巧
電話交流須注意的細節(jié)
用電子郵件溝通
不要把話說得太滿
用幽默的語言化解困境
學會給別人道歉
第五章平步青云——決勝職場的晉升之道
職場升職必須掌握的技巧
要虛心向他人學習
巧妙贏得上司的信任
學會適當?shù)乇憩F(xiàn)自己
主動向上司匯報工作
不只為薪水工作
自動自發(fā)地工作
不要推卸自己的責任
巧為老板打圓場
巧妙化解與上司的矛盾
切忌盲目地跳槽時光如水，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間，就大學畢業(yè)了。大學畢業(yè)后要做的第一件事是什么呢？毋庸置疑，是求職。同樣是求職，有的人很容易找到了工作，而有的人卻總是找不到合適的工作。這是為什么呢？事實上，求職成功的因素有很多，像學歷啊，外在形象啊，是否注意細節(jié)等等，都是很重要的因素。在這些因素中，細節(jié)好像很不起眼，總是不被人重視，但它卻是一個特別重要的因素。
細節(jié)是什么呢？所謂細節(jié)，就是指“細小的環(huán)節(jié)或情節(jié)”，而不是指瑣細的事情，無關(guān)緊要的行為。
在許多人的眼中，成功只是一種偶然，一種運氣，而查爾斯•狄更斯曾在他的作品《一年到頭》中寫道：“天才就是注意細節(jié)的人。”天才就是注意細節(jié)的人，這絕不是天方夜譚，很多成功者都很注意細節(jié)，而伽利略發(fā)現(xiàn)天文望遠鏡正是由于注意了細節(jié)，事情的具體經(jīng)過是這樣的：
一個荷蘭眼鏡制造商有一個非�；顫姷膬鹤�，當然，他也是伽利略的熟人，兩人間常有來往。眼鏡制造商的兒子在與小朋友們玩耍時，偶然把兩個鏡片疊在了一起，然后通過鏡片去看遠處的教堂。他萬分驚奇地發(fā)現(xiàn)，遠處教堂的尖頂一下子被拉近了。于是，他讓小朋友們都過來看，小朋友們也看到了這讓人驚訝的現(xiàn)象。于是，眼鏡制造商的兒子就跑到屋里把父親請了出來，他的父親看過之后，也同樣感覺驚奇。之后，他就去向伽利略請教，伽利略馬上就意識到這一發(fā)現(xiàn)很重要。后來，伽利略根據(jù)這一重要發(fā)現(xiàn)的啟示制造出了一臺粗糙的天文望遠鏡。就是利用這架天文望遠鏡，他在現(xiàn)代天文學上有了更偉大的發(fā)現(xiàn)。
由以上的故事我們不難看出，關(guān)注細節(jié)，可以成就成功人生，改變?nèi)说钠椒裁\。事實上，在生活中這類的故事可以說是不勝枚舉。所以，不要認為偉人就是只做驚天動地的大事情的人。事實上，有時他們也是因為關(guān)注細節(jié)，從而一步步地步入成功的人生。
細節(jié)決定成功，細節(jié)改變?nèi)松�，大學畢業(yè)生要想成功步入職場中，有一個十分滿意的工作，就要在求職時關(guān)注一些細節(jié)。下面的故事，就是最好的說明：
一學校招聘教師，很多人躍躍欲試，但這個學校只需要一名教師。誰能在眾多的應聘者中脫穎而出，成為幸運者呢？
面試開始了，幾位應試者都做了精心的準備。上課鈴響之后，應聘者們自信地走上講臺，師生互相致意之后，開始講課……
其中，一位應試者為了避免滿堂灌，也像前幾位應試者一樣設(shè)計了幾道課堂提問題。但學生的反應并不是很好。這名應試者覺得自己的表現(xiàn)并不理想，就認為自己肯定落選。
誰知第二天，這位認為自己沒有希望的試講者，卻出乎意料地接到了錄用通知。這是為什么呢？工作時間長了，與校長熟悉后，他問了校長為什么選中了他。校長意味深長地說：“說實話，試講時你的表現(xiàn)的確遜色于其他人。但是在課堂提問時，你叫得是學生的名字，而不是他們的學號，更不是用手指，這就說明了你尊重自己的學生。想想看，如果一位老師不愿意了解自己的學生，不尊重自己的學生，那么，他怎么可能把學生教育好呢?你是唯一一個喊出學生名字的人，所以你是幸運者。”
一個小小的細節(jié)，讓這個幸運者找到了一份理想的工作�？梢�，細節(jié)決定求職成敗，。但在現(xiàn)實生活中，一些剛畢業(yè)的大學生在求職時，總是忽略了一些細節(jié)。比如，在去參加相關(guān)部門組織的人才招聘會時，竟然帶著女友去，而且將手搭在了女友肩上，在人群里穿行，有的甚至一塊兒向用人單位的展臺前擠，這樣不注重自身素質(zhì)和外在形象，只能給人以不成熟的感覺，甚至讓用人單位懷疑：這樣的人，進入公司后，怎么能嚴格要求自己，勝任要負責的工作呢？所以，對于求職者來說，關(guān)注細節(jié)是最重要的。
初入社會，很多大學生認為自己的能力很強，可就是沒有飛黃騰達的機會，于是便埋怨上天，埋怨別人。事實上，要想找到一份好的工作，不僅需要高學歷，需要卓越的才華，更需要關(guān)注一些細節(jié)，注重外在形象，注意著裝、舉止等細節(jié)，這樣，才能如愿以償?shù)卣业綕M意的工作，成功地步入職場。
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