人生是一場修行，創(chuàng)業(yè)是其中更需要勇敢與堅持的一種。她，小時候是一名速滑運動員，長期艱苦的訓(xùn)練塑造了她剛毅、果斷、熱情、樂觀的性格，以及非凡的行動力；長大后喜歡上打高爾夫，專門拿出一年半的時間苦練高爾夫，成為李寧簽約的高爾夫球員；一直對服裝設(shè)計情有獨鐘，在大學(xué)課堂上接觸到小黑裙后靈感迸發(fā)，迅速創(chuàng)立“奢瑞小黑裙”品牌，隨即席卷愛美女性的衣櫥，引發(fā)了一個屬于黑色的奇跡。她就是王思明，在修行的路上與你相伴同行。
本書簡介：
本書從第一人稱的角度，講述了作者年輕而豐富的人生經(jīng)歷。中學(xué)時戛然而止的體育夢令人遺憾，卻讓她習(xí)慣于吃苦，不懼困難與挑戰(zhàn)；輟學(xué)后獨闖北京，讓她的心一步步堅韌起來；自己改的衣服受人肯定，讓她充滿自信；重回校園接觸到小黑裙的歷史，給了她創(chuàng)立“小黑裙”品牌的靈感；想到就要做到，隨即結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)平臺，使她搖身一變成為創(chuàng)業(yè)黑馬。成功沒有奇跡，但有軌跡�，F(xiàn)在，作者通過本書把自己的經(jīng)驗分享給大家，希望能帶給大家以切實可行的借鑒價值。
作者簡介：
王思明9歲，考入體校練習(xí)短道速滑13歲，輟學(xué)回家，挑起養(yǎng)家重?fù)?dān)19歲，獨自離家，開始10年北漂生活26歲，擔(dān)任中華女子協(xié)會會長，提倡女性公益慈善28歲，與小黑裙首次“觸電”，成立北京小黑裙國際文化傳播有限公司，獲得洪泰基金200萬元的天使投資29歲，完成A輪融資，奢瑞小黑裙粉絲瘋狂增長至500萬tobecontinued……
目錄：
Chapter1
以夢為馬，努力過就無悔
進(jìn)入體校，為自己種下一個夢
那些為夢想而奮斗的日子
戛然而止的體育夢
Chapter2
苦難是金，少年壯志不言愁
爺爺?shù)膼郏o了我生命的底色
炒瓜子炒出商業(yè)頭腦
初中輟學(xué)，挑起養(yǎng)家重?fù)?dān)
Chapter3
北漂十年，青春就是奮斗
獨闖北京，為自己打開一扇窗
化妝品店里的“異類”
重進(jìn)校園，圓我求學(xué)夢Chapter1以夢為馬，努力過就無悔進(jìn)入體校，為自己種下一個夢那些為夢想而奮斗的日子戛然而止的體育夢Chapter2苦難是金，少年壯志不言愁爺爺?shù)膼郏o了我生命的底色炒瓜子炒出商業(yè)頭腦初中輟學(xué)，挑起養(yǎng)家重?fù)?dān)Chapter3北漂十年，青春就是奮斗獨闖北京，為自己打開一扇窗化妝品店里的“異類”重進(jìn)校園，圓我求學(xué)夢從瑜伽到高爾夫，干一行愛一行Chapter4一條小黑裙引發(fā)的奇跡靈感迸發(fā)在一瞬間小黑裙是怎樣誕生的上線第一天，粉絲近萬移動互聯(lián)網(wǎng)時代的粉絲經(jīng)濟感恩洪泰基金，天使就在你身旁Chapter5匠人匠心，黑色傳奇是這樣鑄就的我只賣小黑裙小事不做，大事難成眼中有目標(biāo)，行動有方向有愛就要大聲說出來找對位置，才能實現(xiàn)人生價值Chapter6每一條小黑裙都承載著慈善與愛公益是一種生活態(tài)度公益別人，就是公益自己小黑裙紅絲帶=愛第一章 以夢為馬，努力過就無悔進(jìn)入體校，為自己種下一個夢你是為什么而活著的？這些年來，我一直在問自己這個問題。在我看來，如果一個人沒有找到這個問題的答案，他就會活得非常茫然，渾渾噩噩不知為何而奮斗。我不斷地傾聽自己內(nèi)心的聲音，發(fā)現(xiàn)答案其實很簡單——我們都是為了希望而活著。只有心存希望的人，才不會活得空虛，才知道自己要到達(dá)的彼岸在哪里。我一直堅信，生命中的每一天都會有奇跡發(fā)生。1996年，我9歲那一年，我人生的第一個奇跡發(fā)生了。這一年，我的老家長春市九臺市（現(xiàn)九臺經(jīng)濟開發(fā)區(qū)）體校在全市范圍內(nèi)海選體育小將，老師找到了我，對我說：“王思明，你去吧，我覺得你一定行！”老師的話就像一縷陽光，一下子照亮了我的生活。小學(xué)時的我，雖然身體素質(zhì)好、體育突出，每次運動會都能包攬?zhí)h(yuǎn)、跳高、扔鉛球等項目的第一名，卻從來都沒有想過自己可以在體育方面謀求更大的發(fā)展。所以，當(dāng)老師告訴我，全校只推薦了我一個人參加海選的時候，我的心中著實充滿了驚訝與欣喜。幾天后，老師帶著我來到了九臺一中，參加這場對我來說至關(guān)重要的招生考試。一到現(xiàn)場，我就被學(xué)校里的人山人海嚇壞了。這時我才知道，原來整個九臺市的小學(xué)都參加了這次體校海選，一大早，各個地區(qū)的體育老師就都帶著學(xué)校里的體育苗子們趕了過來。九臺一中并不大，校園里擠滿了人，而我，只是這將近2000個孩子中的一個。我還是頭一次見識這么大的陣勢�？粗車烁唏R大、信心滿滿的同齡人們，我在心里不停地打鼓：“我能考上嗎？我真的可以嗎？學(xué)校只選了我一個人，萬一我被淘汰了，豈不是太對不起老師對我的信任和期待了？”我越想越忐忑，一時間甚至萌生了退意。但是，老師鼓勵的目光又讓我感覺慚愧不已：“學(xué)校把這唯一的機會給了我，我怎么能當(dāng)逃兵？”一想到這，我骨子里那股不服輸?shù)膭艃壕陀苛松蟻恚屛页錆M了斗志。我曾經(jīng)聽說過一句諺語：“每個人心中都隱伏著一頭雄獅。”這頭雄獅就是我們自己，把雄獅從沉睡中喚醒，我們就會勢不可擋，全世界都會為我們讓路。很多人總是抱怨，機會不肯在自己的門前駐足，其實，在發(fā)牢騷之前，首先應(yīng)該檢討一下自己：我是不是對自己沒有信心。當(dāng)我們失去自信的時候，機會也會離我們而去。人們總以為自己是被別人打敗的，其實，真正的對手往往是自己。要想贏得機會，首先你要相信自己。在做任何事情之前，如果我們能夠肯定自己、相信自己，那么就已經(jīng)成功了一半。每個人都不是隨隨便便就降生到這個世界上的，你的出生本身就是一個奇跡，為什么不能再勇敢地創(chuàng)造另一個奇跡呢？同樣是人，別人能夠獲得成功，你為什么不能？別人能夠創(chuàng)造財富，你為什么不能？上帝對你是公平的，你擁有健全的四肢和聰明的大腦，為什么不能努力去過你想過的生活？為什么不能努力向上，使生命更富朝氣？慶幸的是，在關(guān)鍵時刻，我選擇了相信自己、一往無前，全心全意地投入到海選中去。初試很簡單，就是繞著九臺一中的辦公樓跑圈，沒有時間限制，也沒有圈數(shù)限制，誰堅持不住停下了，誰就被淘汰，最后剩下的前三百名可以進(jìn)入復(fù)試。優(yōu)勝劣汰，規(guī)則就是這么殘酷�？脊僖宦暳钕�，所有學(xué)生都奮不顧身地往前跑，想把別人甩在后面。起初，所有人都是志得意滿的；十幾圈下來，有人開始?xì)獯跤趿�，有人忍不住叫苦連天，但這時還沒有人放棄；又跑了十幾圈，一些人已經(jīng)累得喘過不氣來了，還有些人干脆停了下來，嘴里嚷嚷著“不跑了，不跑了！”……陸陸續(xù)續(xù)地，越來越多的人退出了比賽，跑圈的隊伍從將近兩千人逐漸減少到了七八百人，又減少到了四五百人。我始終一聲都沒吭，只是咬著牙向前沖。我知道，這個時候最需要的是堅持。堅持，堅持，再堅持……這關(guān)鍵時刻的堅持，將會決定我的未來。我一邊跑，一邊默默下定決心：“我一定要堅持到最后，即使比賽只剩下我一個人，只要考官不喊停，我就要一直跑下去。”其實，幸福的人生，往往只是比不幸的人生多了一份堅持。人生如果失去堅持，就會失去有可能美好無比的未來。越是在困難的時候，越是要用希望和信心來支撐自己，讓自己堅持下來。心靈的堅持，就是黑夜里的北斗星，會指引著我們走向光明、迎來曙光。汗水像小溪一樣沿著我的頭發(fā)流了下來，模糊了我的雙眼，我堅持著；雙腿像灌了鉛一樣，每跑一步都沉重?zé)o比，我依然堅持著；喉嚨里涌起了血的腥味，鼻子也無法呼吸了，我還在堅持著……就這樣拼命堅持著，直到我聽到考官喊了一聲“停”。我就像一灘爛泥一樣癱倒在了路邊，但心里卻充滿了喜悅：“我成功了！我進(jìn)復(fù)試了！”相比初試，復(fù)試更難，不但要考跑步，還要考跳遠(yuǎn)、跳高、扔鉛球等很多項目。就這樣，經(jīng)過一輪又一輪的選拔，原來參加海選的將近兩千人，到最后只剩下了六十人，我很幸運地也在其中。對我來說，成為體校生是人生的一個重大改變。它給了我一個希望，讓我為自己種下一個夢——或許有一天，我會成為世界冠軍，站上最高的領(lǐng)獎臺！那是我第一次嘗到希望的滋味。希望，真是世界上最美好的詞語。希望不像物質(zhì)那樣是看得見、摸得著的，然而，卻能夠創(chuàng)造出高于物質(zhì)的奇跡。希望就像黑暗中的一個火把，為絕望的人照亮前方的道路；希望又像沙漠中的一片綠洲，給人以生存下去的決心；希望像是午后的一杯紅茶，使人感到生活的美好……那時我雖然年紀(jì)很小，卻已經(jīng)隱約明白了，在人生的旅程中，最重要的既不是擁有多少財富，也不是獲得了怎樣的權(quán)力，更不是創(chuàng)造了多大的成功，而是無論何時，自己胸中都升騰著一種信念，始終懷有希望。生活在希望中的人，他們的人生才是光明的。希望能夠讓我們保持愉悅的心情，讓我們相信無論遭遇怎樣的狀況，生活總會不斷向前，總有一天會變得比現(xiàn)在更好；希望能使我們的心變得堅韌起來，即使是在最艱難的時刻，希望也會支撐著我們，讓我們繼續(xù)前行；希望使我們充滿熱情、樂觀進(jìn)取，激勵我們勇往直前；希望讓我們多給別人一次機會，即使是他們看來已經(jīng)“無藥可救”了，希望也會找到理由使我們相信，他們一定會改過自新。人生在世，離不開希望。希望，讓一切都變得可能，讓我們的人生有了更多的可能。思明對你說?自卑感是人生中的一個無形的敵人，你必須想方設(shè)法去戰(zhàn)勝它，否則，它會在日復(fù)一日的自我暗示中使你喪失信心，讓你陷入不安、恐懼、怯懦的狀態(tài)之中，無法自拔。?你只有在充滿希望的春天里播下種子，在炎熱的夏季里辛勤耕耘，才能夠在豐收的秋季里收獲生命的果實。?希望是一盞燈，因為有了它，人心才會充滿重見光明的信念，并堅定地相信，要不斷地走下去，只要不放棄努力，就會迎來屬于自己的幸福。?活得渾渾噩噩的人，是永遠(yuǎn)不會擁有美好未來的。有時，我們不妨為自己種下一個夢，給自己的人生注入一種希望，給自己一個向前的動力。那些為夢想而奮斗的日子在體校的那些日子，是我一生中第一段為夢想而奮斗的日子。我一直認(rèn)為，年少時不曾努力過的人，是不足以談夢想的。只有那些在懵懂而稚嫩的歲月里就已經(jīng)懂得夢想的寶貴，并且甘愿為之付出汗水和努力的人，才能理解夢想的真正含義。在體校的生活，用一個字來形容，那就是“苦”。剛進(jìn)入體校的時候，我訓(xùn)練的項目是田徑，每天都要練習(xí)跑步。每天早上三四點鐘，天還沒亮，教練就會叫我們起床訓(xùn)練。那是我們一天中最痛苦的時候，尤其是冬天，誰都不愿意從溫暖的被窩里爬出來。但是，為了練出成績來，我們也只能揉著惺忪的睡眼，打起精神，去進(jìn)行枯燥而又單調(diào)的訓(xùn)練。那時我們的訓(xùn)練很特殊——在教學(xué)樓里跑樓梯。教學(xué)樓一共有六層，我們上上下下、一圈一圈地跑，一跑就是三四個小時。即使累得汗如雨下，也要咬牙堅持。六七點鐘，難熬的晨間訓(xùn)練終于結(jié)束了，但一天的生活才剛剛開始。狼吞虎咽地吃完早飯以后，我們又要風(fēng)風(fēng)火火地趕到教室，和其他學(xué)生們一起學(xué)習(xí)文化課。雖然學(xué)校對體育特長生的學(xué)習(xí)成績要求并不高，但我還是盡自己最大努力學(xué)習(xí)。那時，幾乎所有的體育特長生都會掛科，我卻每一科都能及格，有些科目甚至還能考到一百分。比如有一次，語文老師布置的作業(yè)是讓同學(xué)們背誦《鸕鶿》這篇課文。雖然我可以用來學(xué)習(xí)的時間不多，但我還是努力去背。到了上課那天，老師讓我們挨個背誦，同學(xué)們一個個全都背得磕磕絆絆，只有我非常流利地背了出來。語文老師驚訝不已，把班主任叫了過來，當(dāng)著大家的面表揚我刻苦學(xué)習(xí)不畏難。到了下午四五點，放學(xué)的時間到了，同學(xué)們紛紛收拾書包，興高采烈地回家了，但我們還要繼續(xù)訓(xùn)練。每當(dāng)看著別人輕松自在地走出校門，我都會羨慕不已，但心里卻非常明白：這就是我的生活，我只有努力，別無選擇！我從來都不怕吃苦，因為我知道，只有付出比別人更多的努力，吃比別人更多的苦，流比別人更多的汗，才能得到比別人更多的成果。而且，在我看來，人生就像一次旅行，在這趟沒有回程票的旅程中，我們會收獲各種各樣五彩繽紛的經(jīng)驗。每個人都可能遇到困難，在旅途中，涉水跋山、走狹路、過險橋都是有可能的事情。然而，作為一個像樣的旅行者，只有在付出了“吃苦”的費用后，才可以領(lǐng)略到一般人所領(lǐng)略不到的“化險為夷”“峰回路轉(zhuǎn)”“臘盡春回”等樂趣。俗話說“吃得苦中苦，方為人上人”，如果我們從小就生活在安安穩(wěn)穩(wěn)、無風(fēng)無浪的環(huán)境里，我們所見的天日就只有一點點，所能適應(yīng)的溫度也就只有那一點點，那還有什么意思？一年的時間很快就過去了，我夜以繼日的刻苦訓(xùn)練得到了豐厚的回報——教練覺得我的爆發(fā)力特別好，于是把我保送到了長春市的二道區(qū)體校。長春市二道區(qū)體校是以短道速滑為特色的，到了這里以后，我就不再進(jìn)行田徑訓(xùn)練了，轉(zhuǎn)為練習(xí)短道速滑。短道速滑的訓(xùn)練更加艱苦，不但要進(jìn)行陸地訓(xùn)練，還要進(jìn)行上冰訓(xùn)練。要想提高成績，必須日復(fù)一日地反復(fù)訓(xùn)練，練就扎實的基本功。那幾年里，我的生活里只有訓(xùn)練、訓(xùn)練、努力訓(xùn)練，真的很累，但我一直堅持著。因為在我看來，世界上的失敗只有一種，那就是還沒付出努力就選擇放棄！丁俊暉曾經(jīng)在自己的微博里轉(zhuǎn)發(fā)了一篇名為《致運動員》的文章，文章里寫道：當(dāng)久了運動員才發(fā)現(xiàn)，我們并沒有童年，沒有其他小朋友的糖果和游樂園！當(dāng)久了運動員才發(fā)現(xiàn)，一年365天能回一次家也是一種奢侈！當(dāng)久了運動員才發(fā)現(xiàn)，死也要死在訓(xùn)練場上！當(dāng)久了運動員才發(fā)現(xiàn)，就算很心疼自己身上的傷，還是要堅持訓(xùn)練！當(dāng)久了運動員才發(fā)現(xiàn)，骨折拉傷原來是必需的！當(dāng)久了運動員才發(fā)現(xiàn)，養(yǎng)傷不等于休息！當(dāng)久了運動員才發(fā)現(xiàn)，比賽的機會不是一定會有的！當(dāng)久了運動員才發(fā)現(xiàn)，競技體育的殘酷，可以讓再好的關(guān)系也反目成仇！當(dāng)久了運動員才發(fā)現(xiàn)，為了保持身材，餓一餐兩餐可以是家常便飯！當(dāng)久了運動員才發(fā)現(xiàn)，吃很多營養(yǎng)補藥后胃里是多么惡心想吐！當(dāng)久了運動員才發(fā)現(xiàn)，你沒有對教練領(lǐng)導(dǎo)說NO的權(quán)利！當(dāng)久了運動員才發(fā)現(xiàn)，一個小時是可以重復(fù)做幾百次動作的！當(dāng)久了運動員才發(fā)現(xiàn)，暈倒、摔倒起來以后就必須當(dāng)沒事一樣……雖然我已經(jīng)遠(yuǎn)離那樣的日子很久了，卻依然能夠感同身受。體育這條路，如同千軍萬馬過獨木橋。運動員們需要經(jīng)過上千個日夜的訓(xùn)練，超越成千數(shù)萬的競爭者，吃遍所有酸甜苦辣，才有可能站上最高的位置。然而，更多的人，即使竭盡全力，依然爬不到頂端，只能做一個配角。但我們不怕苦，只要努力過，就沒有遺憾、不會后悔！我們的人生也是一樣的道理。走在人生的道路上，如同逆水行舟，不進(jìn)則退。你原地不動的時候，有人卻在埋頭努力趕路；你慢慢踱著步子悠閑地往前走的時候，有人正甩開臂膀飛快地跑。等你終于醒悟過來了，他已經(jīng)跑到了你的前面。所以，我一直告訴自己：“任何時候都不要停步不前，你應(yīng)該做的是，不斷向前，不斷超越。成功永遠(yuǎn)沒有終點，只有下一個目標(biāo)。”在二道區(qū)體校與我一同訓(xùn)練的小伙伴們，后來很多進(jìn)了省隊、國家隊，有的甚至還得了世界冠軍。短道速滑國家隊的趙楠楠就是我們中的佼佼者，當(dāng)時在體校，我和趙楠楠住在一個寢室，是關(guān)系非常好的朋友。冬天最冷的時候，我們兩個人經(jīng)常窩在一個被窩里互相取暖。后來我們都到了北京，有一年她還來我家過年，我們回憶起年少時的那些美好又難忘的時光，都是感慨不已。思明對你說?很多時候，打倒我們的不是別人，正是我們那顆缺少信念的心。我們活著都是為了幸福，然而決定我們未來是否幸福的一個最重要的因素就是：我們的心中有沒有信念。?吃苦，是一種資本。不經(jīng)一番風(fēng)霜苦，難有梅花吐清香。只有那些受得了挫折和艱辛磨難的人，才能鑄就輝煌的人生。?人的一生非常短暫，但那些為夢想而奮斗的人，卻能不斷地品嘗到拼搏的喜悅，把一生過得豐富多彩。?如果不能把自己的全部身心都投入到自己的事業(yè)中去，那么不論你從事什么職業(yè)，最終都只能淪為平庸之輩，在平平淡淡中過完自己的一生。1.2社交思維：移動互聯(lián)網(wǎng)改變生活目前，互聯(lián)網(wǎng)用戶已超過9億，手機用戶高達(dá)12億，微信用戶超過7億。這些用戶的關(guān)注點在哪里，哪里就有機會!移動互聯(lián)網(wǎng)，就是以移動網(wǎng)絡(luò)當(dāng)作接入網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)網(wǎng)與服務(wù)，它將移動通信與互聯(lián)網(wǎng)密切結(jié)合，使之成為一個整體。近幾年來，移動通信與互聯(lián)網(wǎng)成為當(dāng)今世界發(fā)展最迅猛、市場潛力最大以及市場前景最誘人的兩大業(yè)務(wù)。從技術(shù)上而言，移動互聯(lián)網(wǎng)指的是以寬帶IP為核心，可同時提供語音、數(shù)據(jù)以及多媒體等業(yè)務(wù)服務(wù)的開放式基礎(chǔ)電信網(wǎng)絡(luò)。從用戶一方來說，移動互聯(lián)網(wǎng)指的是用戶使用手機、ipad、上網(wǎng)本等終端通過移動網(wǎng)絡(luò)獲取移動通信服務(wù)或者互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。目前，移動互聯(lián)網(wǎng)正日益滲透到生活、工作以及學(xué)習(xí)的各個領(lǐng)域，正在推動生產(chǎn)和生活方式的轉(zhuǎn)變，一種未來生活的可能性正逐漸揭開面紗，這種轉(zhuǎn)變的背后正是移動互聯(lián)網(wǎng)時代思維方式的變化。就像UC優(yōu)視董事長兼CEO俞永福說的，從PC到移動，是互聯(lián)網(wǎng)對每個人的生活從滲透到占領(lǐng)的過程。人們正在改變的生活習(xí)慣，其背后都有對應(yīng)的被改變甚至被顛覆的行業(yè)。打車軟件在改變?nèi)藗冋惺执蜍嚨牧?xí)慣，出租行業(yè)生態(tài)在變化；“余額寶”等理財產(chǎn)品將人們的錢從銀行挪了出來，個人理財?shù)耐緩皆谠龆啵?ldquo;京東”正在試驗的新功能中，用戶只需提供自己的身高、體重數(shù)據(jù)就可在網(wǎng)上試穿衣服，在未來，線下商場可能連“淘寶試衣間”的地位都難保……1.行為方式和生活習(xí)慣正在改變。移動互聯(lián)網(wǎng)隨時、隨地、隨心分享的特性完全迎合消費者的需求，未來“人機合一”的關(guān)系將更加牢固。我們不僅置身在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)中，而且已經(jīng)被移動互聯(lián)網(wǎng)“包圍”。隨著智能手機和平板電腦的普及，移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)融入到我們的生活中，潛移默化地改變著我們的生活方式。2.娛樂移動化。SoLoMo正在成為主流，移動互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建了一個龐大的移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，豐富的移動應(yīng)用把娛樂移動化，人們可以隨時、隨地、隨時使用網(wǎng)絡(luò)娛樂自己、娛樂大眾，一有時間就通過手機看新聞、查天氣、翻閱電子書、查股票或者玩游戲，移動娛樂走進(jìn)了我們的生活。3.大數(shù)據(jù)使生活無隱私。隨著智能手機應(yīng)用不斷豐富，可穿戴設(shè)備大量涌現(xiàn)，數(shù)據(jù)搜索越來越容易，為我們帶來價值的同時，也給我們帶來煩惱，未來我們可能無任何隱私可言。例如，我們平常在手機里下載大量的APP，而這些APP很多都要求對用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和整理，當(dāng)你剛從產(chǎn)房里出來時，接到的第一個電話可能不是來自你的朋友，而是來自嬰兒奶粉廠商或是嬰兒尿片廠商，他們通過數(shù)據(jù)分析甚至可能精準(zhǔn)地知曉你的孩子是男孩還是女孩。4.信息量增大，信息傳播更加暢通。移動互聯(lián)網(wǎng)精準(zhǔn)搜集每個個體消息，信息成倍增長。上網(wǎng)購物會產(chǎn)生購物行為分析，刷微博會產(chǎn)生微博瀏覽分析，用微信、易信等交友會產(chǎn)生交友搜索。我們每天在新聞APP、移動天氣、移動QQ、微信等應(yīng)用中產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)。同時這些應(yīng)用的海量信息讓人們在移動互聯(lián)網(wǎng)中暢通無阻，消息傳播不再受時空的限制。5.社交網(wǎng)絡(luò)越來越廣，但人會越來越寂寞。事實上，未來在移動終端上可以實現(xiàn)多種功能，人們的社交圈也在逐步網(wǎng)絡(luò)化。人們一拿起手機就會感覺世界就在身邊，一放下手機就會覺得被社會遺棄。這讓人們越來越依賴網(wǎng)絡(luò)、手機，人與人之間的語音交流、面對面交流越來越少。隨著移動應(yīng)用程序的普及，手機已經(jīng)不再只是一個基本通信和信息傳遞的終端，而是成為了人們隨身攜帶的一個娛樂終端。幾乎每部智能手機上都裝有電子地圖，這已經(jīng)成為衣食住行的標(biāo)準(zhǔn)配置，至于其他基于位置服務(wù)的搜索更是不勝枚舉。同時，對新聞信息以及娛樂信息的即時搜索，甚至是基于微博平臺的實時搜索，都可以通過移動搜索來完成。移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)使我們可以即時獲取各種信息，這也正是移動互聯(lián)網(wǎng)的魅力所在。1.3內(nèi)容思維：讓信息在關(guān)系鏈中流動以前我們接收信息都是通過大眾媒體，比如電視臺、報紙等，但是現(xiàn)在大部分人已經(jīng)很少看電視，尤其是不再從電視上看新聞了，而且報紙的閱讀率也大大地降低。現(xiàn)在大部分人都是從社交媒體中獲取信息，比如手機的新聞客戶端、微博、微信等，而且很多信息和社交媒體傳播信息的速度已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)快于大眾媒體了。比如之前關(guān)于天津的那場災(zāi)難我首先就是在朋友圈里看到的，之后我才去微博上去搜這條新聞。微博上把天津是哪里起火、起火的原因等各方面都交代得比較清楚。在過了一兩個小時之后我們才在新聞客戶端上看到了這條新聞，直到第二天報紙上才刊登了這條新聞。現(xiàn)在大眾媒體的傳播速度已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如社交媒體了。像報紙、電視臺這一類型的機構(gòu)媒體有一定的權(quán)威性，它報道新聞時是比較公正、公開的，是沒有播報者自己個人角度的。但現(xiàn)在我們接收信息更多是通過個人媒體、一些自媒體。這些自媒體不但會把信息發(fā)布出來，而且會把它對信息的評價和觀點告訴我們。我們看到的不只是一條干巴巴的信息，而是對信息的整個點評，包括對信息的每一個思索，這種方式會跟以前有很大的不同。以前的信息傳遞叫集中分發(fā)，是指重要的信息會選一個時間點集中向所有人分發(fā)。比如以前全中國炒股的人都會在第二天早上買證券報去看證券機構(gòu)有什么樣的新信息要發(fā)布；全中國關(guān)心國家大事的人都會在晚上七點鐘坐在電視機旁邊觀看中央臺的新聞聯(lián)播等。而現(xiàn)在我們接收信息的方式是隨時轉(zhuǎn)發(fā)，比如我看到天津爆炸起火的信息時，可能馬上會轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈為他們祈福。這樣每一條信息都是通過轉(zhuǎn)發(fā)來實現(xiàn)它的價值，因為信息的及時性以及信息本身適合轉(zhuǎn)發(fā)的程度都會決定這條信息的價值。以前我們都是單向地傳輸信息，更多的是通過媒體去接收信息，而現(xiàn)在有了朋友圈，我們就可以隨時隨地在第一時間接收到信息。朋友圈有一個特點，那就是朋友圈的信息是通過社交關(guān)系來發(fā)酵的�；诖�，我的一個朋友徐志斌，他寫了一本叫做《社交紅利2.0》的書，書中對社交營銷有一個特別明確的定義：社交營銷就是讓別人去談?wù)撽P(guān)于你的話題，讓信息在關(guān)系鏈里流動。這其實也就是朋友圈的價值。單向傳輸信息的時候這條信息能不能傳播不是由媒體決定的，而在于你能不能吸引大家的注意，能不能形成話題，能不能讓信息在關(guān)系鏈里不斷地往下流動，所以現(xiàn)在朋友圈的內(nèi)容已經(jīng)成為用戶參與的一種社交貨幣了。簡單點說，就是現(xiàn)在用戶會轉(zhuǎn)發(fā)什么樣的信息，其實是跟他自己的需求有關(guān)的，比如我在我的朋友圈里就會不斷地去轉(zhuǎn)發(fā)一些跟創(chuàng)業(yè)、投資相關(guān)的信息，甚至?xí)岩恍┪艺J(rèn)為好的書的內(nèi)容在朋友圈里轉(zhuǎn)發(fā)。我在朋友圈里肯定不會去轉(zhuǎn)發(fā)一些低俗的笑話，即使我個人也許會很喜歡。因為如果我在朋友圈里發(fā)那些低俗笑話的話，我覺得別人會把我的層次看得不一樣。我也不會在朋友圈里發(fā)一些微商的東西，每次我?guī)蛣e人發(fā)一些產(chǎn)品廣告的時候我一定會加上“還債，幫別人轉(zhuǎn)”的字樣。其實我們轉(zhuǎn)發(fā)什么內(nèi)容跟我們自己、跟別人溝通的社交貨幣相關(guān)。此外，現(xiàn)在的媒體具有可評價化的特征。以前我們從媒體上看新聞時，看到的都是干巴巴的新聞本身，但是現(xiàn)在手機客戶端的新聞變成可以評價了。比如說我記得當(dāng)時有一個挺吸引人的新聞是加拿大的一個華人富豪被分尸，當(dāng)時我是在網(wǎng)易新聞中看到的，我不只是看了300多字的正文，還看了后面的幾百條評論。這幾百條評論把這個華人富豪是誰、是怎么發(fā)財致富的、他賄賂了哪個高管、有多少女人、有多少私生子、現(xiàn)在他們私生子已經(jīng)要打官司爭家產(chǎn)等各種信息全都扒了出來。當(dāng)然，也許下面的這些評論全都是謊言，全都是編的，但是現(xiàn)在評價的消費已經(jīng)是對信息消費的一部分了�，F(xiàn)在的很多“90后”都喜歡去A站和B站，都是有彈幕的一種視頻播放網(wǎng)站。包括后來很多視頻網(wǎng)站都把彈幕的功能加進(jìn)去了，我聽說有的“90后”看一部電視劇看的已經(jīng)不是電視劇本身了，因為彈幕已經(jīng)把電視劇內(nèi)容全都覆蓋了。這些媒體傳播信息方式的變化其實對于我們的生活和思維方式的改變，影響都是巨大的。在商業(yè)世界中有一個很重要的點就是需要傳播，隨著傳播方式的改變，隨著信息內(nèi)容是否能夠打動消費者的改變，作為商家如果你不去改變的話怎么可能在商業(yè)上獲得成功呢？所以在這個時代，傳播更多的不是事實和真相，而是情緒和夢想。事實和真相可以由權(quán)威媒體告訴你，但是情緒和夢想會在朋友圈里形成病毒。由于現(xiàn)在的信息大爆炸，每天充斥在我們生活中的信息太多，所以就會出現(xiàn)“我不知道該看什么樣的信息，我不知道什么樣的信息該如何評價”的現(xiàn)象。很多人現(xiàn)在都是因為喜歡某一個人傳遞的信息而去關(guān)注這個人，從而又從這個人這里去獲得更多的信息。所以社會上就有了像““羅輯思維””這樣的社群，羅友們從羅振宇那里去吸取信息。這些信息是經(jīng)過羅振宇個人篩選和評價的，與以前的信息相比，更加簡單化地去解剖一些事情和真相，更加有消費的價值。事實上傳播的達(dá)人化是一種有中心的病毒的自傳播。1.4用戶思維：傳統(tǒng)企業(yè)沒有用戶企業(yè)在建立互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的時候，首先應(yīng)該遵循“用戶至上”的原則，而在傳統(tǒng)的商業(yè)模式中，企業(yè)是沒有“用戶”這個概念的，只有“客戶”這個概念。傳統(tǒng)的商業(yè)時期，我們認(rèn)為用戶就是買產(chǎn)品或者使用產(chǎn)品的人，但是在互聯(lián)網(wǎng)時代尤其在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，買了你的產(chǎn)品其實對你沒有價值，就是說一個產(chǎn)品如果你賣給了一千萬個人，但是并不是說你的用戶就有一千萬。用戶是有賬戶、有機會跟你互動的人。他買了你的產(chǎn)品，建立了賬戶，這個賬戶是你能夠和他互動的，而且他會經(jīng)常激活這個賬戶，會通過這個賬戶來和你進(jìn)行溝通。換句話說就是如果有一千萬人買了你的產(chǎn)品但是沒有一個人跟你溝通的話，事實上你連一個用戶都沒有。 在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，用戶的定義之所以會發(fā)生變化是因為這個時代的用戶已經(jīng)需要去跟企業(yè)進(jìn)行社交互動了。在這個時代中，“80后”已經(jīng)成為絕對意義上的消費主體，“80后”、“90后”他們對精神消費的知覺正在萌芽。因為他們生長的時代是一個物質(zhì)相對豐富的時代，他們不會像“70后”、“60后”那樣經(jīng)歷體驗過很多的物質(zhì)匱乏，所以他對產(chǎn)品不只是希望去從中獲取相應(yīng)的功能，更需要產(chǎn)品背后帶來的品牌的歸屬感和自我認(rèn)同。用戶買產(chǎn)品更多的是需要一個社交標(biāo)簽，這個社交標(biāo)簽對于自己來說是帶來一定價值的。比如買小米手機的人他貼的標(biāo)簽就是“我是發(fā)燒友”“我是互聯(lián)網(wǎng)”“我是了解互聯(lián)網(wǎng)并走在前沿的人”。那么當(dāng)他看到“蘋果”手機的用戶時就覺得使用“蘋果”手機的都是土豪，但卻是不懂手機的人，因為只有“小米”發(fā)燒友才是真正懂手機的人。所以不同的手機用戶給身上貼了不同的社交標(biāo)簽，甚至用什么樣的APP也是在貼不同的社交標(biāo)簽。比如說我們都用微信這些社交工具進(jìn)行溝通，但是有的“90后”就會覺得用微信的人已經(jīng)out了，他們會專門選擇一些“90后”的獨特的社交工具。所以當(dāng)用戶有需求的時候，就需要企業(yè)去提供更多的東西，給用戶提供更多的情感價值。想成為一個成功的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，擁有海量的用戶群只是一個非�；A(chǔ)的考慮。傳統(tǒng)企業(yè)在轉(zhuǎn)型的時候，不應(yīng)該只是簡單地考慮在網(wǎng)上賣東西，把原來跟客戶打交道的這套方法也搬到互聯(lián)網(wǎng)上，而是應(yīng)該首先考慮如何能給用戶提供一些有價值的服務(wù)，考慮怎樣讓更多的人通過使用你的產(chǎn)品和服務(wù)而成為你的用戶。所有成功的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式都不僅僅只是考慮“客戶”，而是把精力更多地放在“用戶”身上。對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說，用戶是使用自己產(chǎn)品和服務(wù)的人，但是他們未必會向企業(yè)付費。每一個成功的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都是要么有足夠多的用戶，要么就是提供免費服務(wù)。除了用戶需要跟企業(yè)進(jìn)行互動外，現(xiàn)在的企業(yè)也需要去和用戶進(jìn)行社交互動，這是因為現(xiàn)在的信息權(quán)已經(jīng)在向用戶轉(zhuǎn)移了。大家都知道如果用戶對某一個產(chǎn)品不滿意，他會有很多手段去跟企業(yè)溝通，而這種跟企業(yè)溝通的方式企業(yè)也不得不去重視。比如說現(xiàn)在有微信、微博等很多社交媒體的平臺。這些社交媒體的平臺其實是需要企業(yè)去管理的，需要在上面跟用戶進(jìn)行互動，只有這樣才能在移動互聯(lián)網(wǎng)時代為企業(yè)帶來豐富的無形價值。我們“三個爸爸”公司里管社交媒體的人員一般每天早晨起來就去網(wǎng)上搜三個東西：第一，搜微博熱門榜，看看有哪些好玩的東西；第二，搜空氣凈化器，看看跟空氣凈化器發(fā)生關(guān)系的一些熱門事件；第三，很重要的就是搜“三個爸爸”這幾個關(guān)鍵詞，看看有沒有發(fā)生什么跟“三個爸爸”相關(guān)的事件�？纯从惺裁礃拥挠脩粽f好，如果好的話我們會通過微博轉(zhuǎn)發(fā)，把口碑放大。如果有用戶投訴，我們會在第一時間跟他聯(lián)系，說我們的售后馬上就會介入，請求他能不能把投訴撤銷掉，我們先去了解一下情況。這是一個非常小的點，但是在這個時代中如果不重視的話可能會釀成大禍，最終給企業(yè)造成不可估量的損失。與用戶溝通是一個企業(yè)在發(fā)展過程中必不可少的重要環(huán)節(jié)，在與用戶的溝通中，企業(yè)可以更加清楚地知道產(chǎn)品的定位與用戶的真正需求。如果不能做到與用戶真正地溝通，對于企業(yè)的發(fā)展絕對是不利的。正如大家都知道的西門子砸冰箱事件，如果當(dāng)時西門子的客服或者工作人員可以及時和羅永浩溝通的話，可能就沒有那次事件了。這對于各個企業(yè)來說都是一個教訓(xùn)。除了處理投訴和了解口碑之外，企業(yè)還需要讓用戶有更多的參與感，讓用戶參與到產(chǎn)品研發(fā)的各個環(huán)節(jié)中�，F(xiàn)在社會都在講產(chǎn)品型，企業(yè)需要用戶對產(chǎn)品有更多的了解，需要用戶來參與研發(fā)產(chǎn)品，并且通過這種參與跟用戶建立更多的情感聯(lián)系。企業(yè)跟用戶的互動越深，就能跟用戶建立越強的關(guān)系，促使用戶購買產(chǎn)品，將只是弱關(guān)系的用戶變成強關(guān)系的“粉絲”。1.5品牌思維：像奢侈品一樣經(jīng)營品牌“逼格”和互聯(lián)網(wǎng)思維一樣，人們對于品牌的解讀也各不相同，有的人認(rèn)為品牌就是廣告?zhèn)鞑ブ�，有的人認(rèn)為品牌就是商品品質(zhì)再加上市場服務(wù)。對于企業(yè)而言，以前開拓市場憑借的就是品牌，為什么要做品牌呢？實際上品牌這一概念來自二十世紀(jì)四五十年代的美國，當(dāng)時的一些企業(yè)從商業(yè)的角度出發(fā)，拓展出來一種促進(jìn)產(chǎn)品銷售的工具。品牌的出現(xiàn)是由于產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象的嚴(yán)重，從廣告史的發(fā)展來看，當(dāng)產(chǎn)品有自己獨特賣點的時候，銷量是肯定的，但是一旦市場上出現(xiàn)產(chǎn)品同質(zhì)化的現(xiàn)象，由于產(chǎn)品都是一樣的，這時候就需要樹立自己的品牌，需要用品牌來促進(jìn)產(chǎn)品的銷量。因為品牌有自己的形象，有它背后的情感。從品牌思維的角度來講，這還是一種大眾媒體廣告的思維。企業(yè)通過大眾媒體在消費者接觸點營造出來一個意境，當(dāng)市場上的產(chǎn)品沒有差異的時候，擁有品牌的產(chǎn)品則會有差異，這就可以保證產(chǎn)品依然能夠保持自己的賣點，從而保證產(chǎn)品的銷量�，F(xiàn)在的媒體已經(jīng)發(fā)生了變化，傳播的方式也發(fā)生了改變，大眾傳播已不存在了�，F(xiàn)在的企業(yè)應(yīng)該去鉆研并進(jìn)行社交傳播，而事實上，社交傳播從本質(zhì)上來說和做品牌的方式也不一樣，但并不是說不做品牌，品牌是一定要做的，是通過講故事，通過病毒的方式來促進(jìn)品牌的傳播。在社交傳播時代，對于企業(yè)而言最好的方式就是一針捅破天，讓消費者去幫助企業(yè)推廣產(chǎn)品。品牌思維是大眾媒體廣告時代的做法，而現(xiàn)在的社交傳播時代單品思維成為了絕對的選擇。要想樹立好品牌，首先要正確把握住品牌的內(nèi)涵，即把握住品牌的內(nèi)在本質(zhì)，讓消費者對品牌有更深入的了解，從而增強企業(yè)實施品牌的動力。一般而言，品牌的內(nèi)涵主要體現(xiàn)在4個方面：1.獨特的屬性。一般而言，品牌反映了產(chǎn)品所具有的獨特屬性，能夠讓消費者在提及該品牌時就會“聯(lián)想”到產(chǎn)品的屬性，換而言之，品牌就是產(chǎn)品所有屬性的一種高度濃縮的標(biāo)志性的指標(biāo)。例如人們在提及萬達(dá)地產(chǎn)品牌時首先會“聯(lián)想”到該品牌所具有的優(yōu)美的小區(qū)環(huán)境、建筑質(zhì)量以及全方位的物業(yè)管理服務(wù)等屬性。2.定位。品牌所具有的個性決定了品牌在市場上的定位，品牌暗示了購買或使用產(chǎn)品的消費者的類型。品牌定位就是確定品牌所要面對的目標(biāo)顧客群，建立企業(yè)的產(chǎn)品在目標(biāo)市場消費者中的形象和地位，企業(yè)會在品牌分析的科學(xué)基礎(chǔ)上選擇最合適的品牌定位。3.文化。品牌同時也代表了一種文化，這種文化往往包含企業(yè)文化和產(chǎn)品文化等。例如北京的SOHO現(xiàn)代城所包含的除了高質(zhì)量的服務(wù)，還代表了一種全新的生活理念。4.利益。消費者購買某種產(chǎn)品時，除了該產(chǎn)品、該品牌所包含的獨特的屬性外，還有一點就是產(chǎn)品所帶來的利益，產(chǎn)品的商品屬性轉(zhuǎn)化為情感性或者功能性的利益。消費者會通過產(chǎn)品從而滿足自己的一切需求�？偠灾聦嵣掀放撇⒉粌H僅只是一個名字，更像是一個復(fù)雜的系統(tǒng)，里面包含了產(chǎn)品的屬性、企業(yè)的文化以及消費者的利益等各方面。消費者在購買產(chǎn)品時，仍然會將品牌作為參考來進(jìn)行消費行為。所以企業(yè)在經(jīng)營時，應(yīng)該大力樹立自己的品牌，提高品牌的“逼格”，這樣才能提高企業(yè)的競爭力。
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