曾幾何時，企業(yè)管理是社會流行話題。當(dāng)下社會，關(guān)于企業(yè)管理和員工修養(yǎng)提升的各類書籍多如牛毛。但這些書籍絕大多數(shù)出自學(xué)者、專家、名人之手，其內(nèi)容是編多于著，其理論和案例基本上源于西方發(fā)達國家，能夠涉及國內(nèi)企業(yè)特別是國有企業(yè)的幾乎是空白。國有企業(yè)是我國國民經(jīng)濟的中流砥柱，關(guān)系人民生活幸福和國家安全穩(wěn)定，企業(yè)員工道德建設(shè)和修養(yǎng)提升事關(guān)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和社會的和諧穩(wěn)定。要想提高企業(yè)管理水平，樹立良好的企業(yè)形象，增強企業(yè)軟實力，以人為本，提升員工道德修養(yǎng)勢在必行。本書內(nèi)容直接來源于企業(yè)管理的具體實踐者，而且是國有特大型企業(yè)的管理骨干人士。作者底蘊深厚的個人修養(yǎng)，形成了其獨特的多方位的閱世視角。勤于思考、樂于反思、善于總結(jié)的特點使其能夠結(jié)合實際觀察他人審視自己，將工作中的實際問題和客觀現(xiàn)象進行理論性的總結(jié)并形成文字。書中從多個角度探討了國企員工成長的各個方面，并對從業(yè)者人格修養(yǎng)給出了有價值的意見和建議，兼具理論意義與實踐意義，視角獨特、解析縝密、文風(fēng)樸實、平易近人，具有很強的可讀性。三十余篇文字，既可獨立成篇，亦有相互關(guān)聯(lián)。每篇僅千余字，便于當(dāng)下快節(jié)奏生活模式下的點滴閱讀。每篇題目多以“A與B”句式為題，其中隱含著在工作與生活中要兼顧兩邊莫走*的中庸之意。一方面在日常工作中深入挖掘管理精髓，例如“權(quán)力與權(quán)威”“規(guī)矩的守與破”等；另一方面涵蓋了大量可借鑒、能應(yīng)用的實踐案例，一些事例也許就發(fā)生在大家身邊，提出的處理思路也許解決了大家的實際困擾，例如“表揚與批評”“管理團隊中的‘老中青’”等；同時注重在問題探討中激發(fā)讀者的思想火花，例如“角色與演員”“如何做好機關(guān)工作”等。本書全篇沒有大段理論摘抄，全部是作者的思想成果和實踐總結(jié)，其獨創(chuàng)性在當(dāng)下企業(yè)管理和員工修養(yǎng)提升類讀物中稀缺鮮見。其對中國特色國有企業(yè)管理理論構(gòu)建的展望，拓寬了企業(yè)管理理論研究的視野。作為國企員工修養(yǎng)提升讀本，本書適宜大型企業(yè)特別是國有企業(yè)新員工和中青年管理人員閱讀，為他們在企業(yè)中愉快高效地工作提供了私人定制般的指導(dǎo)。本書對于在其他大型組織中例如政府機構(gòu)事業(yè)單位工作的年輕人亦有很強的指導(dǎo)意義和參考作用。本書適合國有企業(yè)新員工和中青年管理人員，對政府機構(gòu)事業(yè)單位工作的年輕人亦有很強的指導(dǎo)意義和參考作用。 本書收錄了作者三十余篇關(guān)于員工修養(yǎng)提升的文章，分為“修養(yǎng)與認知”“實踐與探索”兩個部分。這些文章均是以作者的親身經(jīng)歷為源泉、理論功底為基礎(chǔ)、睿智思慮為支撐的心血成果。相對于其他管理類圖書而言，本書更加突出實踐性。憑其在國企工作三十多年的經(jīng)驗積累，作者從多個角度思考了國企員工如何成長的常見問題，并給出了獨具特色的解決思路。這些問題是每一個在國企工作的人都會遇到的，例如如何扮好自己的角色，如何對待表揚與批評，如何做到想干事、能干事、會干事，規(guī)矩的守與破，如何看待閑話，如何看待計劃與變化，如何達到用語言與文字表達的最高境界等，充滿正能量。本書具有相當(dāng)?shù)莫殑?chuàng)性，是企事業(yè)工作人員不可多得的參考讀物。
作者簡介：
賈海生 1963年出生，1984年大學(xué)畢業(yè)獲工學(xué)學(xué)士學(xué)位，2004年獲北京科技大學(xué)EMBA碩士學(xué)位。由最基層最一線做起，一步步成長為國有特大型企業(yè)的中高級管理人員，既有機關(guān)部門主任的經(jīng)歷，更有重要基層單位領(lǐng)導(dǎo)的實踐。工作之余廣收博采，在社會科學(xué)、企業(yè)管理和文化藝術(shù)等領(lǐng)域均有廣泛涉獵。三十余年的豐富經(jīng)驗，多個崗位的歷練磨礪，作為優(yōu)秀的管理干部，其帶領(lǐng)團隊后進變先進的突出業(yè)績在企業(yè)發(fā)展歷史上留下了濃墨重彩的一筆，給所有共事者留下了美好深刻的印象。
目錄：
編者的話
前言
修養(yǎng)與認知
敬、競、靜、凈
角色與演員（之一）——找準自己的舞臺
角色與演員（之二）——扮好自己的角色
角色與演員（之三）——說好自己的臺詞
規(guī)矩的守與破
權(quán)力與權(quán)威
成功四要素
“閑”話不閑
傳言的產(chǎn)生、傳播和強化
語言與文字表達（之一）——表達之前：不打無準備之仗
語言與文字表達（之二）——表達過程：發(fā)揮的三要素
語言與文字表達（之三）——表達的種類：口語與書面語編者的話前言修養(yǎng)與認知敬、競、靜、凈角色與演員（之一）——找準自己的舞臺角色與演員（之二）——扮好自己的角色角色與演員（之三）——說好自己的臺詞規(guī)矩的守與破權(quán)力與權(quán)威成功四要素“閑”話不閑傳言的產(chǎn)生、傳播和強化語言與文字表達（之一）——表達之前：不打無準備之仗語言與文字表達（之二）——表達過程：發(fā)揮的三要素語言與文字表達（之三）——表達的種類：口語與書面語語言與文字表達（之四）——表達的境界層次：達、簡、美習(xí)慣性違章的文化因素主動跟上社會進步的步伐管理的辯證法干部要有建設(shè)力胸懷個人價值貪欲之門要常關(guān)實踐與探索表揚與批評（之一）——勤表揚，慎批評表揚與批評（之二）——時機的選擇表揚與批評（之三）——語言的選擇關(guān)于“越級”管理者的表態(tài)管理團隊中的老中青迎接調(diào)研想干事，能干事，會干事如何做好機關(guān)工作（之一）——溝通與傳承如何做好機關(guān)工作（之二）——領(lǐng)悟與執(zhí)行如何做好機關(guān)工作（之三）——文件與會議如何做好機關(guān)工作（之四）——主體與客體如何做好機關(guān)工作（之五）——計劃與總結(jié)如何做好機關(guān)工作（之六）——大事與急事外一篇“四好班子”排名由后進變先進——“一把手”的成功實踐后記前言國有企業(yè)，百年老店，服務(wù)民生，這是我所在企業(yè)的寫照。
三十余載，六次轉(zhuǎn)行，甲乙雙方，這是我工作經(jīng)歷的縮影。
本書所寫之內(nèi)容，正是緣起于對國有企業(yè)管理的實踐和思考，植根于多年來在國有企業(yè)生產(chǎn)一線至管理層各個領(lǐng)域的摸爬滾打。
企業(yè)管理科學(xué)作為舶來品，同其他社會科學(xué)一樣，一直難逃西方理論化的命運。自從改革開放打開國門，外來的企業(yè)管理理論如潮水般涌入，充斥在校園的教育講堂上與企業(yè)的培訓(xùn)講座中。這其中以德魯克的管理理論為代表，后來又出現(xiàn)了以曾仕強為代表的所謂中國式管理。這些理論對我們的企業(yè)管理實踐和理論研究起到了啟迪和指導(dǎo)作用，然而，如同歷史曾經(jīng)證明過的，外來的理論可以給我們參考與指導(dǎo)，但并不能解釋和解答我們遇到的全部問題，更不能完整準確地描述中國的企業(yè)，特別是中國的國有企業(yè)。
正是因為常年來企業(yè)管理理論與國有企業(yè)管理實踐相對脫節(jié)，一方面國有企業(yè)管理得不到有針對性的指導(dǎo)，只能依靠慣性運轉(zhuǎn)；另一方面，在西方管理理論并不全面的話語體系國有企業(yè)，百年老店，服務(wù)民生，這是我所在企業(yè)的寫照。三十余載，六次轉(zhuǎn)行，甲乙雙方，這是我工作經(jīng)歷的縮影。本書所寫之內(nèi)容，正是緣起于對國有企業(yè)管理的實踐和思考，植根于多年來在國有企業(yè)生產(chǎn)一線至管理層各個領(lǐng)域的摸爬滾打。企業(yè)管理科學(xué)作為舶來品，同其他社會科學(xué)一樣，一直難逃西方理論化的命運。自從改革開放打開國門，外來的企業(yè)管理理論如潮水般涌入，充斥在校園的教育講堂上與企業(yè)的培訓(xùn)講座中。這其中以德魯克的管理理論為代表，后來又出現(xiàn)了以曾仕強為代表的所謂中國式管理。這些理論對我們的企業(yè)管理實踐和理論研究起到了啟迪和指導(dǎo)作用，然而，如同歷史曾經(jīng)證明過的，外來的理論可以給我們參考與指導(dǎo)，但并不能解釋和解答我們遇到的全部問題，更不能完整準確地描述中國的企業(yè)，特別是中國的國有企業(yè)。正是因為常年來企業(yè)管理理論與國有企業(yè)管理實踐相對脫節(jié)，一方面國有企業(yè)管理得不到有針對性的指導(dǎo)，只能依靠慣性運轉(zhuǎn)；另一方面，在西方管理理論并不全面的話語體系中，中國國有企業(yè)傳統(tǒng)的管理經(jīng)驗沒有得到足夠重視，再加上社會輿論的偏頗引導(dǎo)，國有企業(yè)成了壟斷、低效、腐敗、無能的代名詞，而其使命、責(zé)任、紀律、奉獻等特征則被完全忽視了。誠然，當(dāng)下的國有企業(yè)存在許多這樣那樣的缺陷甚至是弊端，但這絕不是主流，更不是全部。事實上，在這樣一個潮頭涌動、百舸爭流的過程中，中國國有企業(yè)數(shù)十年的發(fā)展實踐構(gòu)成了中國發(fā)展的重要柱石。國有企業(yè)大多歷史悠久、員工眾多、資產(chǎn)雄厚、受眾廣泛，這樣一個龐大的體量，能夠始終屹立并發(fā)展壯大，必然有一套成文或不成文的管理體系在臺前幕后起著作用。同時，隨著長期以來經(jīng)濟形勢、管理體制、前沿技術(shù)的風(fēng)云變幻，企業(yè)在飛速發(fā)展升級的過程中，逐步接收吸納了各種傳統(tǒng)的、現(xiàn)代的、自有的、外來的管理經(jīng)驗，并融入國情市情企情中，自成一套管理理念。遺憾的是，也許是受傳統(tǒng)儒家思想“君子訥于言而敏于行”的影響，我們的國有企業(yè)從業(yè)者和管理者在講奉獻、拼創(chuàng)新、盡責(zé)任方面毫無保留，但在創(chuàng)理論、落文字、展傳播方面卻有些躊躇猶疑。大量的本土化的國企管理經(jīng)驗難以上升到理論層面，國企管理精英在實踐中積累的經(jīng)驗得不到廣泛傳播和發(fā)揚光大。作為一名國有企業(yè)從業(yè)人員，我于2000年前后開始從事管理工作，并經(jīng)由EMBA課程系統(tǒng)接觸企業(yè)管理理論。本書中的思想由此時開始形成，并隨著數(shù)年間工作崗位的調(diào)整、管理視角的變化、實踐經(jīng)驗的積累，于2009年左右逐漸成形。在近兩年的閑談之中，不斷有同事朋友鼓勵我將這些想法訴諸文字，甚至還有人追問索要。在國有企業(yè)的文化中浸潤已久，不加以總結(jié)提煉，似乎辜負了傳承多年的集體智慧。而逐步整理的過程，又是一個經(jīng)驗再回顧、思路再清晰的過程，各種想法和資料不斷豐富，通過精心梳理、篩選和編排，于是就有了《成長在國企——員工修養(yǎng)提升讀本》。當(dāng)然，區(qū)區(qū)數(shù)萬字，幾十個片段，絕不可能覆蓋企業(yè)管理和員工成長的方方面面。當(dāng)前全面改革步伐不斷加快、“互聯(lián)網(wǎng)”思維日新月異，給傳統(tǒng)行業(yè)的國有企業(yè)發(fā)展帶來了挑戰(zhàn)與機遇。理論一旦落筆，就不可避免面臨被固化、被僵化、被隨意解讀的問題，而國有企業(yè)管理則是一項常變常新的課題。本書權(quán)當(dāng)是拋磚引玉，僅僅希望能夠給廣大國企員工一些參考和借鑒，為他們在日常工作和生活中提升素質(zhì)與修養(yǎng)提供經(jīng)驗指導(dǎo)。在波瀾壯闊的改革發(fā)展實踐中，在努力奮斗以實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢的征程上，不但期望國有企業(yè)的從業(yè)者、管理者創(chuàng)新出更多的中國技術(shù)、中國標準、中國制造，同時期望產(chǎn)生出更多的中國理論。角色與演員（之二）——扮好自己的角色 題記：都說人生如戲、戲如人生，生活就是舞臺，職場如同劇場；每個人都是舞臺上的演員，每個崗位就如同戲劇中的角色。打這個比方，并不是玩世不恭，而是以負責(zé)的態(tài)度、清醒的定位來對待人生，對待工作。 找準了舞臺，接下來大幕拉開，燈光打亮，好戲開場。在鏗鏘熱鬧的鑼鼓點中登臺亮相后，如何演好這場戲，掌控節(jié)奏，感染全場，取決于你如何扮好自己的角色。要處理好角色與演員的關(guān)系。演員首先要能夠理解角色的需要，認識到角色的變化；要有足夠的底蘊，調(diào)整自身適應(yīng)角色，把自己變成角色。角色有角色的性格和經(jīng)歷，演員有演員的性格和經(jīng)歷。既然劇目已經(jīng)開場，演員必須自覺隱去自己的性格特征，服從并服務(wù)于角色需要。如果只顧自己痛快，不顧角色需要，將自己性格與角色混淆，這場戲就會演砸。演員的生活習(xí)慣，是早睡早起還是晚睡晚起，都要依劇目開場時間而定；演員的興趣嗜好，包括抽煙喝酒、吃葷食素，都要看角色的愛好；演員的脾氣性格，是喜歡獨處還是喜歡熱鬧，都要符合角色的設(shè)定；演員的個人情感，喜怒哀樂、七情六欲，都要防止帶到劇目中來；演員的人際關(guān)系，都要適應(yīng)劇情的安排，曾經(jīng)的朋友可能是劇目中的對手，曾經(jīng)的對手可能成為劇目中的合作伙伴。這些犧牲和奉獻，都是演好角色所必需的。要處理好主角和配角的關(guān)系。一場戲，給人留下最深印象的大多是主角，因此誰都想當(dāng)主角。但是主角少、配角多，不是人人都能當(dāng)主角。大多數(shù)主角都是從跑龍?zhí)组_始，只有主動演好配角，才能慢慢鍛煉起當(dāng)主角的能力，進而獲得當(dāng)主角的機會。即使當(dāng)上了主角，也不可能時時刻刻都是主角。劇分幕，戲分場，在不同場次中同一個角色的位置是不同的。在某臺戲中是主角，不一定每一幕每一場都是主角。因此，主角、配角要各司其職，主角要理解配角，配角要幫襯主角。該當(dāng)主角時，要當(dāng)仁不讓；該當(dāng)配角時，要積極配合。劇目的圓滿成功要求每個角色都演好，主角出彩是必要的，配角的出色表現(xiàn)也是必不可少的。
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