本書共分十二章，從生活和工作的不同角度入手，仔細(xì)剖析了我們?cè)撊绾握f(shuō)話、如何與人交流等問(wèn)題，讓讀者更好地提高說(shuō)話技巧，提高語(yǔ)言的表達(dá)能力。只要我們認(rèn)真地掌握它、對(duì)待它，我們就一定會(huì)成為一個(gè)會(huì)說(shuō)話的人。相無(wú)論工作、生活，還是談戀愛(ài)，人們都是通過(guò)語(yǔ)言來(lái)表達(dá)自己的所思所想，表達(dá)自己的情感。所謂“會(huì)說(shuō)話”并不是指專挑別人愛(ài)聽(tīng)的說(shuō)，而是能較好地理解他人的想法，同時(shí)恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)自我意愿。學(xué)好這一項(xiàng)技能，無(wú)論是對(duì)改善人際關(guān)系，還是做好管理工作，都會(huì)有莫大的幫助�！ ↓埿∶髯匀幻靼讓�(duì)方所指，他很氣憤，但是用理智控制了情感。辦公室里就那么幾個(gè)人，他也不想把關(guān)系搞得很僵，畢竟還要與他們來(lái)往，而且自己也要發(fā)展和進(jìn)步。于是，每當(dāng)那位同事再對(duì)自己風(fēng)言風(fēng)語(yǔ)時(shí)，龍小明都是大人不計(jì)小人過(guò)，繼續(xù)埋頭工作。
就這樣，龍小明頂著被否定的心理壓力不斷地提高自己、完善自己，工作成績(jī)?cè)絹?lái)越好，一次次得到了領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。時(shí)間久了，這位同事也覺(jué)得龍小明的工作能力的確比自己高出不少，就不好意思再說(shuō)什么了。由此可見(jiàn)，只要我們行得正、坐得端，把心放寬一些，那些心懷不滿之人早晚都會(huì)以正確的眼光來(lái)看我們。
所以，我們應(yīng)當(dāng)理智地看待別人對(duì)我們的不好，千萬(wàn)不要?jiǎng)e人怎樣對(duì)待我們，我們就怎樣去反擊。
面對(duì)他人的無(wú)理取鬧、荒唐攻擊，不可針?shù)h相對(duì)，更不可大動(dòng)干戈，不妨學(xué)著把心胸放寬一些，遇事多包容一些。這樣，不僅可以輕而易舉地解決問(wèn)題，而且還能讓自己心平氣和，從容淡定地生活。
退一步海闊天空
很多時(shí)候，我們常常會(huì)因?yàn)橐恍┬∈虑楹蜕磉叺娜税l(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，雙方各執(zhí)己見(jiàn)，誰(shuí)也不肯往后退一步，就這樣一直僵持著，問(wèn)題得不到合理的解決，彼此的關(guān)系也變得緊張起來(lái)。
做人做事不要太較真兒，也不要太認(rèn)死理，這正是有人活得瀟灑的原因所在。太認(rèn)真了，就會(huì)對(duì)什么事都看不慣，連朋友也容不下，甚至?xí)炎约悍忾]和孤立起來(lái)，切斷與外界的聯(lián)系。
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