全美百所大學(xué)商學(xué)院指定教材千萬家企業(yè)培訓(xùn)銷售人員的有力工具世界人際關(guān)系大師教你贏得銷售、談判、管理優(yōu)勢《紐約時報》經(jīng)典暢銷書美國銷售人員奉為《圣經(jīng)》的書
本書簡介：
不論商業(yè)形態(tài)如何變化，總有一些恒久不變的原則。掌握原則，你成功的機會就更大。這些原則探究的是一個人如何培養(yǎng)商業(yè)的直覺、建立商業(yè)人脈、分析消費者喜好、掌握談判技巧……關(guān)注的是一種綜合的素質(zhì)。被譽為世界著名人脈專家，在美國有著“奇跡先生”美譽的哈維·麥凱，將他40多年商場的經(jīng)驗和各種體會，全部濃縮在《口渴之前先挖井》這一經(jīng)典傳世之作，目的就是讓你具有一種整體的商業(yè)素質(zhì)，它是麥凱40多年來累積精煉的商場智慧。無論是對商業(yè)世界的新手還是老將，也無論是生意與個人生活，這些敏銳、深刻的故事和真理都是無價之寶。閱讀《口渴之前先挖井》這部智慧閃耀的寶典，內(nèi)容包羅萬象，一定會讓你絕對成交。你能學(xué)習(xí)到：如何贏得銷售優(yōu)勢？你能約見絕對不想見你的人，讓他們高高興興地說“是”。如何贏得管理優(yōu)勢？使用書中方法，你能掌握有關(guān)客戶、目標(biāo)客戶和競爭對手的詳盡信息，連中情局都會羨慕你。如何贏得談判優(yōu)勢？你能學(xué)會“笑著說不”，學(xué)會“派出克隆人”。如何得到訂單？使用麥凱的“十大法寶”，你可維持與客戶的長久關(guān)系。如何通過客戶的問題創(chuàng)造銷售機會？如何使客戶成為終身客戶、忠誠客戶？
作者簡介：
哈維·麥凱（HarveyMackay）世界著名人際關(guān)系大師，美國麥凱公司董事長。被國際演講協(xié)會評為全球五大演說家之一，每小時演講費高達4萬美元。他是美國最搶手的商業(yè)代言人，每周在全美50家報紙上發(fā)表商業(yè)箴言，被《財富》雜志稱為“萬能先生”、“奇跡先生”。
目錄：
推薦序/杰克·坎普
引言/生日快樂，齊吉
跳進來吧，水很好
不眠不休的人際網(wǎng)
從六個結(jié)論開始
也許人際網(wǎng)確實高深
人際網(wǎng)的十大貢獻
準(zhǔn)備，挖井的時機到了
為勝利做好準(zhǔn)備
人際網(wǎng)，像鱸魚一樣，就在用心尋找的地方
四個最佳探測點
你認識別人，但是別人認識你嗎
最重要的一課
不走尋常路
現(xiàn)在，開始挖井推薦序/杰克·坎普引言/生日快樂，齊吉跳進來吧，水很好不眠不休的人際網(wǎng)從六個結(jié)論開始也許人際網(wǎng)確實高深人際網(wǎng)的十大貢獻準(zhǔn)備，挖井的時機到了為勝利做好準(zhǔn)備人際網(wǎng)，像鱸魚一樣，就在用心尋找的地方四個最佳探測點你認識別人，但是別人認識你嗎最重要的一課不走尋常路現(xiàn)在，開始挖井盧·霍茨的人際網(wǎng)故事：我是如何變成教練的什么是人際網(wǎng)什么不是人際網(wǎng)R.I.S.K：人際網(wǎng)建設(shè)的四個原則堅固人際網(wǎng)的十六個墻腳石把人際網(wǎng)當(dāng)作生活的依靠為什么目標(biāo)要定低人際網(wǎng)是我們磨快你的刀如何著手建立最佳優(yōu)勢默罕默德·阿里的人際網(wǎng)故事：我如何學(xué)會拓展人際網(wǎng)人際網(wǎng)：努力就會有回報這不是部隊：你需要的不只是名字、排名和序列號如果對你沒用，那就是沒用投入你自己的人際網(wǎng)你給我看，我也給你看最大的努力，最大的回報挖掘你獨特的技能沒有比眼看著一頭鹿撞向你的大燈更糟糕的事了屠夫、面包師、做信封的人做一個不同的人之后他們永遠不會忘記你獨臂人的回歸從哪里開始不重要，重要的是在哪里結(jié)束請帶著我的人際網(wǎng)讓游戲開始問：你將如何打開門？答：認識看門人你讀什么決定了你是什么兩分鐘訓(xùn)練游走的鯊魚繼續(xù)往下挖艾瑪·布姆貝克的聯(lián)盟帶些東西去派對力量在于多樣性…不要掉進井里照顧好你挖的井每口井都會有回報從井里打水喝，并與人分享最后的話一個及時、得來不易、精致、真實的金礦之源……求職者、職場中人和失業(yè)者的珍寶。——史蒂芬·柯維《高效能人士的7個習(xí)慣》作者哈維·麥凱與鮑伯·湯森，都是簡潔、銳利而杰出的商業(yè)智慧大師。——湯姆·彼得斯《基業(yè)長青》作者一本非常好的培訓(xùn)教材，思想獨特，內(nèi)容很詳細、實用、方便，任何一個行業(yè)、任何一個地方都可以適用。——楊迅 上海移動人力資源部副總經(jīng)理哈維麥凱是世界級的人際關(guān)系大師，本書恒久不變的原則，讓人感到平易近人。對我的工作和生活都具啟發(fā)和指導(dǎo)作用。——張圣 聯(lián)想銷售員工最重要的一課當(dāng)我從明尼蘇達大學(xué)畢業(yè)的時候，我負擔(dān)不起自己的住所，我住在圣保羅的父母家。我媽媽在我剛畢業(yè)時去世了，所以我的同居伙伴是我爸爸。他很寂寞。我當(dāng)時正在試著開始我的事業(yè)，大部分時間我的腦子里都轉(zhuǎn)著事情。結(jié)果是：在這段時間里我們之間的對話比之前這些年我們住在一起期間說過的還要多。那時候，我正在想辦法給品質(zhì)公園公司賣信封。我想找條快軌，但是我對在哪里能找到這條快軌或怎么才能搭上這條快軌上的火車完全沒有頭緒。我爸爸知道。“你看，從七歲開始，你就到處打高爾夫球了。我曾經(jīng)看到過你雙手粘滿鮮血在球道上走著。”（他們讓我免費打幾桿，作為交換，我必須要帶著鐵盔在球場里到處跑著撿打丟的球。）“我現(xiàn)在想來，目前為止可能高爾夫是你唯一真正嚴(yán)肅對待的事情。”為什么你不將自己做得最好的事情資本化呢？“去明尼阿波利斯市，在橡樹嶺鄉(xiāng)村俱樂部的管理委員會活動一下。他們總是排在明尼阿波利斯市高爾夫聯(lián)盟的最后一名。告訴他們你是如何為明尼蘇達大學(xué)校隊打高爾夫，贏得了兩次城市冠軍，而且參加了全國的高中生聯(lián)賽。他們需要新鮮血液，他們需要人才。看看他們是不是能讓你加入并且免除可怕的啟動金，這筆錢你和我都付不起。如果他們同意了，你就有無限的可能去積攢商業(yè)關(guān)系。我想他們有大約三百個會員，而且大部分都會愿意和你打高爾夫，因為你的門檻相對較低。如果你能給他們一些信封信息的話，也許你那些大方并且有遠見的雇主會愿意給你尋找機會。”所以為什么不呢？試試能失去什么呢？我給管理委員會一個終身銷售工作。我想成功的幾率應(yīng)該和一竿進洞是一樣的，但是我要試一下。“什么也不要？你讓我們什么條件也不要就接收你，一個二十二歲、在俱樂部里一個人也不認識的孩子？就為了可以讓你去騷擾我們的老客戶，不對，我們尊貴的會員？”稍微蕩了下秋千，我落在沙坑里。“不，不，我不是這么想的。”“好吧。你想幫助我們贏取城市聯(lián)盟冠軍，不是想要賣信封。”“呃，別拿高爾夫賭博。我向你保證我絕不會騷擾會員。但是我不認為建立商業(yè)關(guān)系有什么錯。在鄉(xiāng)村俱樂部里的人都是這么做的。而且你不能因為我年輕就針對我。比起年老的會員，年輕會員會付更多年的年費。”“沒有啟動金？”“我負擔(dān)不起啟動金�，F(xiàn)在不行，也許有一天可以。”“有一天？那么也許我們應(yīng)該等到有一天再給你會員身份。”“然后一直拒絕年輕會員直到他們變老？還有那些高爾夫高手？”對話一直繼續(xù)。我沒有放棄。六個月，很多會議之后，我被批準(zhǔn)加入了。條件是沒有預(yù)付款和一份我可以勉勉強強負擔(dān)得起的年費計劃。作為交易的一部分，他們清楚地表示他們會盯著看我的經(jīng)濟狀況是否會轉(zhuǎn)好�，F(xiàn)在我回頭看我的職業(yè)生涯時，毫無疑問這是幫助我事業(yè)開展的最重要的一步。三百個會員。三百個潛在客戶。還有城市聯(lián)盟中無數(shù)的新聯(lián)系人。這是個多好的人際網(wǎng)！◆芬格公司——巨大的直郵公司。我四十年前最大的客戶，現(xiàn)在也仍然是我最大的客戶。◆明尼蘇達維京公司◆通用磨坊公司◆貝氏堡公司公司◆海岸商店◆霍尼韋爾公司僅僅列出了幾個名字。所以在很短的幾年就有很多扇新的門為我敞開，我成了品質(zhì)公園銷售第一的人，而且為開展自己的生意做好了準(zhǔn)備。但是最好的回報還沒來呢。我被引薦給一個有一柜子獎杯的高爾夫青少年冠軍。雖然我的新高爾夫伙伴從來沒跟我買過一個信封，但是她確實說了“我愿意”。結(jié)果，卡蘿·安和我結(jié)婚三十六年，一起生養(yǎng)了三個完美的孩子。 麥凱箴言最好的人際網(wǎng)是在做得最好的事情上建立起來的。
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