掌控自己的內(nèi)心世界、了解他人的思想行為確保不在任何場合失態(tài)、做一個高情商的人心理學(xué)與控心力的完美結(jié)合心理學(xué)雖然是近代才開始的一門學(xué)科，但是在哈佛早已有很多學(xué)者對心理學(xué)進(jìn)行研究了。在哈佛，心理學(xué)是選修人數(shù)最多的科目，人們學(xué)習(xí)心理學(xué)的目的在于研究他人的心理，掌控自我心理。本書是《控制力：哈佛學(xué)生必須公開課》的第2版。全書根據(jù)現(xiàn)在人們的心理狀態(tài)進(jìn)行了更新。
作者簡介：
金圣榮，心理學(xué)研究專家。在心理學(xué)方面，成名作《FBI讀心術(shù)》至今已暢銷50余萬冊，并榮獲2012年全國暢銷圖書獎。另外還著有研究身體語言的《微表情心理學(xué)》、《特工心理學(xué)》、《魔術(shù)師心理操控術(shù)》；有研究大眾心理學(xué)的《超級情緒自控術(shù)》、《榮格心理術(shù)》、《超神奇的心理減壓法》；有研究美國心理學(xué)的《心理學(xué)掌控世界》、《CIA讀心術(shù)》、《讓生活更快樂的哈佛實用心理學(xué)》等作品。
目錄：
CONTENTS
執(zhí)行控制力：沒有執(zhí)行力就沒有競爭力/1
1．確定管理目標(biāo)以提升執(zhí)行力/3
2．不要讓拖延成為執(zhí)行的障礙/6
3．合理授權(quán)以提高執(zhí)行力/9
4．管理者的個人魅力與執(zhí)行力/12
5．恰當(dāng)?shù)莫剳头绞娇梢蕴岣邎?zhí)行力/15
6．有效地溝通可以促進(jìn)執(zhí)行力/18
執(zhí)行力測試/22
情緒控制力：從情緒變化中提升控制力/25
1．保持樂觀心態(tài)，不要讓情緒左右了心智/27
2．只有用積極向上的好心態(tài)才能擊潰煩惱情緒/30
3．學(xué)會控制自己的負(fù)面情緒，才不會成為情緒的奴隸/32
第一章
目錄：
CONTENTS執(zhí)行控制力：沒有執(zhí)行力就沒有競爭力/11．確定管理目標(biāo)以提升執(zhí)行力/32．不要讓拖延成為執(zhí)行的障礙/63．合理授權(quán)以提高執(zhí)行力/94．管理者的個人魅力與執(zhí)行力/125．恰當(dāng)?shù)莫剳头绞娇梢蕴岣邎?zhí)行力/156．有效地溝通可以促進(jìn)執(zhí)行力/18執(zhí)行力測試/22情緒控制力：從情緒變化中提升控制力/251．保持樂觀心態(tài)，不要讓情緒左右了心智/272．只有用積極向上的好心態(tài)才能擊潰煩惱情緒/303．學(xué)會控制自己的負(fù)面情緒，才不會成為情緒的奴隸/32第一章CHAPTER01第二章CHAPTER024．控制好情緒才能提升控制力/355．淡定情緒是提升控制力的關(guān)鍵/376．及時察覺并解除負(fù)面情緒，才不會丟失控制力/387．轉(zhuǎn)移注意力，是釋放憤怒情緒的有效手段/41情緒控制測試/44行為控制力：讓行為打開心靈的枷鎖/471．雙手叉腰究竟表現(xiàn)出怎樣的一種心態(tài)/492．手臂動作散發(fā)出真實的內(nèi)心世界/513．手部的細(xì)微動作所隱含的心理小秘密/534．如何從身體的距離判斷人與人之間的心理距離/555．如何從握手的方式窺探他人的內(nèi)心/576．從軀干動作中同樣能夠捕捉到對方真實的內(nèi)心/597．如何從腳部顯示的信息去解析一個人的心理密碼/618．透視托下巴背后的心理行為/639．人的體型與性格密切相關(guān)/6610．腿腳有時也能反映一個人的情緒/68行為測試/70語言控制力：如何從語言中積聚控制力的能量/751．超限效應(yīng)：連續(xù)攻擊突破對手的心理極限/772．贊美是打開他人心扉的一把萬能鑰匙/783．慢悠悠說話——窺探他人的內(nèi)心世界/804．迂回周旋——讓自己更容易靠近自己/835．口頭禪會在你無意間反映出你的真實想法/856．小心那些虛情假意的言辭/87第三章CHAPTER03第四章CHAPTER047．語速的快慢：經(jīng)常被忽視的透析人心“暗語”/89語言表達(dá)能力測試/93表情控制力：從喜怒哀樂中尋找控制力/971．面部微反應(yīng)：一閃而過的謊言信號/992．不會說話的鼻子同樣可以“講”出內(nèi)心的秘密/1003．小心嘴巴的特征及動作將自己出賣了/1034．小小牙齒間滑落的心理學(xué)“大學(xué)問”/1085．捕捉臉上透露出來的信號，強(qiáng)化控制力/111表情測試/113氣場控制力：在一呼一吸間強(qiáng)化控制力/1151．良好的外在形象能夠有效提升氣場能量/1172．心靈的高度，決定了氣場的強(qiáng)弱/1183．擁有沉穩(wěn)從容的心態(tài)，才能擁有強(qiáng)大的控制力/1184．自信讓氣場擁有更為神奇的力量/1205．發(fā)型氣場——提升控制力不可忽視的因子/1216．形體語言，是打造個人氣場的基石/1227．挺拔端正的身姿能夠彰顯自信/123氣場測試/124情感控制力：源自“魔術(shù)師”的力量/1291．“野蠻女友”真的讓人喪失控制力嗎/1312．蘋果法則之一：青蘋果背后隱藏的情感控制力/1333．初戀——源自魔術(shù)師的力量/1374．蘋果法則之二：當(dāng)愛情突然來敲門時，為什么很多男人轉(zhuǎn)身而去了/140第六章CHAPTER06第七章CHAPTER075．“忘掉”過去，才能提升控制力/144情感測試/146眼神控制力：波光流轉(zhuǎn)間流露出強(qiáng)大的控制力/1491．如何讀懂瞳孔里顯現(xiàn)出的“摩爾斯電碼”/1512．不同的眼神折射出不同的心理狀態(tài)/1543．眼睛中傳遞出的心理暗示——“悄悄話”/1574．“眉來眼去”的背后究竟隱含著怎樣的秘密/1605．眼神的變化就是心理的“一面鏡子”/1626．視線變化是心理出現(xiàn)“波瀾”的征兆/164眼神測試/167肢體控制力：比說話更有效的控制力/1751．頭部動作是泄露心理秘密的暗號/1772．嘴部行為是打開對方心扉的有效“窗口”/1793．形體背后反饋出來的信息可以透視人心/1824．簡單的手形同樣能夠洞察他人的真實意圖/1855．手勢雖然不會講話，卻能告訴你他的心里在想什么/1886．觸摸胸口：讓自己的內(nèi)心一覽無余/190肢體語言測試/192推理控制力：從蛛絲馬跡中彰顯無聲的力量/1971．海盜分金：實現(xiàn)推理控制力的終極挑戰(zhàn)/1992．利用慣性思維，集中火力打擊對手/201第八章CHAPTER08第九章CHAPTER09第十章CHAPTER103．“南風(fēng)”效應(yīng)：暖風(fēng)之下的心理推理/2014．只有比對方分析得透徹，才能比對手推理得更準(zhǔn)確/2025．囚徒效應(yīng)——用推理的方式讓對方吐露“真情”/2036．合理的推理讓“無邏輯犯罪”無處藏身/2067．“動之以情，曉之以理”是提升推理控制力的關(guān)鍵/2078．理清思路是完成推理控制力的關(guān)鍵/209推理能力測試/210前言前言
FOREWORD
在社會生活中，如何與人建立更加和諧的人際關(guān)系，如何更好地
規(guī)范自己的行為，以適應(yīng)現(xiàn)代社會的群體生活，更高效地達(dá)成各種目
標(biāo)，是人們必須面對的問題。因為良好的人際關(guān)系，更有利于個人的
發(fā)展。而其所依賴的正是一個人掌控自我行為的能力。那么，這種能
力又來自何處呢？人們?nèi)绾尾拍塬@得它呢？
眾所周知，人類的任何行為和語言都有其一定的原因，也就是以
其思想為主導(dǎo)。所以，想要了解他人的行為，一定要清楚其行為背后
的真實含義。做到這點(diǎn)，需要從多方面入手，如觀其細(xì)微動作、辨析前言FOREWORD在社會生活中，如何與人建立更加和諧的人際關(guān)系，如何更好地規(guī)范自己的行為，以適應(yīng)現(xiàn)代社會的群體生活，更高效地達(dá)成各種目標(biāo)，是人們必須面對的問題。因為良好的人際關(guān)系，更有利于個人的發(fā)展。而其所依賴的正是一個人掌控自我行為的能力。那么，這種能力又來自何處呢？人們?nèi)绾尾拍塬@得它呢？眾所周知，人類的任何行為和語言都有其一定的原因，也就是以其思想為主導(dǎo)。所以，想要了解他人的行為，一定要清楚其行為背后的真實含義。做到這點(diǎn)，需要從多方面入手，如觀其細(xì)微動作、辨析語言的聲調(diào)與修辭等，以迅速分析判斷出其行為的真正目的。只有清楚他人行為背后的真正含義，才能找到正確應(yīng)對他的辦法，否則有可能適得其反。與人交往看似簡單，實則大有學(xué)問。所以在社會生活中，有人能如魚得水，有人卻寸步難行。哈佛經(jīng)理人在管理學(xué)中，特別強(qiáng)調(diào)管理者的洞悉能力，尤其是對于員工的心理了解。在他們看來，一個優(yōu)秀的管理者，必須具備了解他人的能力。同樣，對于自身行為方面的認(rèn)知，人們也要從自己的個性及由它而產(chǎn)生的各種細(xì)微的心理變化入手。一個人的人生必然有很多內(nèi)在的邏輯和規(guī)律，如果能了解這些規(guī)律，對幫助了解自己會有很大的幫助。一個人只有對自己多一些了解，才能更全面地理解問題，更有信心去面對各種困難和挑戰(zhàn)，并對周圍做出更周全的反應(yīng)。而對于這些問題的研究，心理學(xué)專家早已給出了各種建議。心理學(xué)，雖然只是近代才開始的一門學(xué)科，但在哈佛早已有很多學(xué)者對心理學(xué)進(jìn)行了研究。在哈佛，心理學(xué)是學(xué)生們最受歡迎的科目。每個人的內(nèi)心都有著很多迫切需要實現(xiàn)的愿望。人們都在努力提升自身的能力，努力超越他人，做到更好。但是，人們在關(guān)注自身能力的同時，卻忽視了內(nèi)在的心理力量。隨著心理學(xué)的發(fā)展，人們對心理學(xué)的認(rèn)識日益深刻，并開始正視自身性格上可能存在的問題。也正是因為如此，哈佛大學(xué)的心理學(xué)開始在校園中流傳開來，并越來越受到學(xué)生們的歡迎。隨著哈佛大學(xué)對心理學(xué)研究的深入，哈佛心理學(xué)在世界范圍內(nèi)開始崛起，其在心理學(xué)研究領(lǐng)域的地位也越來越高。在哈佛，心理學(xué)是選修人數(shù)最多的科目，人們學(xué)習(xí)心理學(xué)的目的在于研究他人的心理，掌控自我心理。生活中，人們常常會碰到這樣一些情況：和他人聊天時，對方總是在不經(jīng)意間的走神，自己卻又不知道為什么；有時候和一個人交談時，感覺他是在說真話，但事后證明他是在說假話；有時候和人談話，對方總在做一些莫名其妙的動作，但自己卻不明白他想表達(dá)什么？更有甚者，自己明明什么話都沒說，但對方已經(jīng)知道自己的想法了。面對交流時出現(xiàn)的這些情況，人們有時知道他人想要表達(dá)什么，這完全是基于自己的生活經(jīng)驗，但又不知道原因。心理學(xué)中的控制力就是要告訴人們，為什么自己或他人有時能感覺到彼此的想法，并能通過這樣的了解，使人們在今后的人際交往中更順暢。人的心靈有著無比巨大的力量，但是也很容易被各種情緒所左右，使它的力量無法發(fā)揮出應(yīng)有的能力。哈佛大學(xué)的心理學(xué)家們一直致力于情緒心理學(xué)的研究，希望幫助人們找到一條更好的調(diào)控自身情緒的途徑，從而讓人們發(fā)揮出心靈的巨大正能量。哈佛的很多心理學(xué)家認(rèn)為，高情商的人一定是控制情緒的高手，低情商的人情緒控制能力一定很差。在當(dāng)今社會中，人們已經(jīng)意識到情商的重要性。從某種意義上來說，情商比智商更重要。因為高情商的人善于控制、利用自己的情緒。隨著未來社會的多元化發(fā)展，擁有高情商的人往往比高智商的人更容易獲得成功。情緒智商其實就是心理上的一種情緒的塑造與控制，如果一個孩子從小就擁有高智商，但性格孤僻、自卑、脆弱，無法面對挫折，或急躁、固執(zhí)、自負(fù)，控制不好自己的情緒，那么即便他的智商再高，想要取得成功也是很困難的一件事情。而情商高的人，自我認(rèn)知能力強(qiáng)，善于控制情緒，有較高的抗挫折能力，同時喜歡與人交往，愿意與他人分享或者合作，而這些都是一個人開啟成功之門的關(guān)鍵因素。因此說，成功若被關(guān)在一個封閉的房子里，那么善于控制情緒，就是開啟這問題大門的鑰匙。哈佛大學(xué)心理學(xué)教授丹尼爾·戈爾曼對情商作過詳細(xì)而明確的說明。丹尼爾·戈爾曼認(rèn)為人的情商包括五個方面的能力：第一，了解自己情緒的能力；第二，控制自己情緒的能力；第三，以自己情緒激勵自己行為的能力；第四，了解別人情緒的能力；第五，與別人友好相處的能力。而在這五個能力中，控制自己的情緒是最關(guān)鍵的。丹尼爾·戈爾曼教授認(rèn)為，長久持續(xù)的負(fù)面情緒會讓人產(chǎn)生心理疾病，甚至危害人的健康。但如果善于控制自己的情緒，人生就會更加順暢。當(dāng)強(qiáng)烈的負(fù)面情緒占據(jù)了內(nèi)心的時候，人們不要任負(fù)面情緒擺布自己，而應(yīng)該從負(fù)面情緒里跳出來，尋找控制自我情緒的力量，這也是本書的重要立意之一。編者鑒于當(dāng)今社會中的人們，對自身心理認(rèn)識的欠缺，對心理改變的迫切需求，從而編寫了這本書，希望人們通過對本書的閱讀，從中得到一些啟示，對自身心理有所認(rèn)識，對未來的生活和工作有所幫助。編者2016年2月
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