學習自我管理、自我領導、影響他人在人際交往中有效地運用雙贏思維成為一個具有創(chuàng)新思維的卓越領導者.曾就讀于哈佛大學的美國前國務卿基辛格說：“領導就是要將他的人帶領到他們沒有去過的地方。”也就是說，有能力帶領他人去最好地完成計劃的人才是真正的領導者。一個優(yōu)秀的領導者，必須具備這樣的能力，即戰(zhàn)略制定和執(zhí)行管理、引導、授權、關系管理、領導創(chuàng)新和組織變革的能力。本書將作為領導應該具有的各種能力進行了詳細的說明及闡述。
作者簡介：
金圣榮，心理學研究專家。在心理學方面，成名作《FBI讀心術》至今已暢銷50余萬冊，并榮獲2012年全國暢銷圖書獎。另外還著有研究身體語言的《微表情心理學》、《特工心理學》、《魔術師心理操控術》；有研究大眾心理學的《超級情緒自控術》、《榮格心理術》、《超神奇的心理減壓法》；有研究美國心理學的《心理學掌控世界》、《CIA讀心術》、《讓生活更快樂的哈佛實用心理學》等作品。
目錄：
CONTENTS
創(chuàng)新思維：
卓越領導者應該具備哪些創(chuàng)新思維技巧/1
1．直覺思維法對決策的影響/3
2．反向思維在創(chuàng)新管理中的作用/6
3．利用反向思維調整經營策略/9
4．如何運用創(chuàng)新思維發(fā)現問題、解決問題/13
5．柔性管理中的創(chuàng)新思維方式/16
6．領導者需要了解的模糊思維藝術/19
創(chuàng)新思維能力訓練/23
科學決策：
科學決策是領導者的基本職能/27
1．科學決策能力，是成功領導者的必備素質/29
第一章
目錄：
CONTENTS創(chuàng)新思維：卓越領導者應該具備哪些創(chuàng)新思維技巧/11．直覺思維法對決策的影響/32．反向思維在創(chuàng)新管理中的作用/63．利用反向思維調整經營策略/94．如何運用創(chuàng)新思維發(fā)現問題、解決問題/135．柔性管理中的創(chuàng)新思維方式/166．領導者需要了解的模糊思維藝術/19創(chuàng)新思維能力訓練/23科學決策：科學決策是領導者的基本職能/271．科學決策能力，是成功領導者的必備素質/29第一章CHAPTER01第二章CHAPTER022．科學決策，樹立明確的目標是前提/313．科學決策，要具備冒險精神/354．科學決策，提高速度是關鍵/38決策能力測試題/42戰(zhàn)略規(guī)劃：掌控布局與運籌中的戰(zhàn)略平衡/451．管理者最應該學會的戰(zhàn)略管理課：風險分析/472．經濟眼光決定目標管理的最終達成/503．揭開戰(zhàn)略規(guī)劃的真實面目/534．商學院教授忠告：戰(zhàn)略規(guī)劃決定企業(yè)生存/56戰(zhàn)略規(guī)劃測試題/60優(yōu)勢談判：掌握領導者談判的基本策略/651．摸清對方的底線是取得談判成功的第一步/672．營銷別出心裁——怎樣把冰賣給愛斯基摩人/723．劍拔弩張時，你該示威還是示弱/754．“利用”對方感興趣的東西去達成交易/78談判能力測試/81高效溝通：怎樣掌握最高效的溝通技巧/871．溝通方式的好壞決定管理效果的成敗/892．投其所好，可以取得最為滿意的效果/913．上下級之間的溝通是管理方式的一種改善/93第三章CHAPTER03第四章CHAPTER04第五章CHAPTER054．仔細聆聽，是有效溝通的重要前提/97溝通能力測試/101團隊建設：怎樣創(chuàng)建出色的項目團隊/1071．同舟共濟海讓路，協(xié)同作戰(zhàn)贏市場/1092．怎樣打造所向披靡的戰(zhàn)斗團隊/1123．精誠合作是形成團結的唯一前提/1154．協(xié)同合作是領導者必備的能力/118團隊建設能力測試題/121贏在執(zhí)行：領導者也要講求高效執(zhí)行力/1251．提高執(zhí)行能力，創(chuàng)造高效企業(yè)/1272．杜絕“盲目”現象，提高執(zhí)行能力/1293．執(zhí)行細節(jié)是關鍵——效率源于堅定不移地執(zhí)行/1324．將執(zhí)行到位當成一種工作習慣/135執(zhí)行力測試題/137時間規(guī)劃：怎樣科學分配自己的工作時間/1411．抓住關鍵的20%，實現最優(yōu)的時間管理/1432．管理者需要減少壓力所引起的時間浪費/1473．確立清晰的目標，光陰才不會虛度/1504．區(qū)別拖延思維，對癥才能下藥/自身修養(yǎng)：學會加強自我修養(yǎng)提升領導能力/1651．做好自我管理，首先要明確區(qū)分“工作自我”與“生活自我”/1672．自我目標管理：樹立遠大的目標，并堅定不移地朝著目標的方向前進/1713．懂得換位思考，才能凸顯出管理水平/1754．在管理中，交朋友要交對自己有用的人/178修養(yǎng)測試題/181第九章CHAPTER09前言前言
FOREWORD
早在19世紀末20世紀初，學者們就展開了對領導者和領導力的
研究。研究認為，領導者是引導他的團隊去達成目標的過程。它不是
職務地位，也不是少數人的特權，而是一種積極互動的目的明確的動
力。曾就讀于哈佛大學的美國前國務卿基辛格說：“領導就是要將他
的人帶領到他們沒有去過的地方。”也就是說，有能力帶領他人去最
好地完成計劃的人才是真正的領導者。一個優(yōu)秀的領導者，必須具備
這樣的能力，即戰(zhàn)略制定和執(zhí)行管理、引導、授權、關系管理、領導
創(chuàng)新和組織變革的能力。前言FOREWORD早在19世紀末20世紀初，學者們就展開了對領導者和領導力的研究。研究認為，領導者是引導他的團隊去達成目標的過程。它不是職務地位，也不是少數人的特權，而是一種積極互動的目的明確的動力。曾就讀于哈佛大學的美國前國務卿基辛格說：“領導就是要將他的人帶領到他們沒有去過的地方。”也就是說，有能力帶領他人去最好地完成計劃的人才是真正的領導者。一個優(yōu)秀的領導者，必須具備這樣的能力，即戰(zhàn)略制定和執(zhí)行管理、引導、授權、關系管理、領導創(chuàng)新和組織變革的能力。那么，什么是“領導力”呢？研究認為，“領導力”其實就是一種特殊的人際影響力。可以將它形容為一系列行為的組合，而這些行為能夠激勵他的團隊跟隨他去做他所要做的事。所以德魯克說，領導力的基本原則是做人的藝術，而不是做事的藝術。領導力存在于方方面面，在軍隊、政府和企業(yè)，甚至在一個家庭中，它都是人們做好每一件事的核心。實際上，在一個組織中，人們是相互影響的，也可以說，每個成員都具有潛在的和現實的領導力。在一個組織中，一個既定目標的完成是領導者和成員共同作用的結果。這個目標是一個有機的系統(tǒng)，其中包含員工的主觀能動性，領導者與成員之間的積極互動，領導者的個性特征及其領導藝術，還有組織目標的制定和實現的過程這樣幾個要素。各要素之間的協(xié)調發(fā)展，是組織維持正常運作狀態(tài)的保證，而決定這一問題的關鍵，則是領導者與成員之間的互動。如果互動良好，就可以在彼此之間，形成統(tǒng)一的認識、情感和行為活動，從而使領導力得到更好的發(fā)揮。領導力可以分為組織領導力和個體領導力兩個層面。前者指的是，組織作為一個整體，對其他組織和個人的影響力；個體領導力是針對企業(yè)而言，即企業(yè)各級管理者和領導者的領導力。個體領導力是組織領導力的基礎，所以，想成為一個領導他人的人，一個具有卓越領導力的人，就要不斷突破和提升領導力。毋庸置疑，領導者作為企業(yè)的核心人物，對企業(yè)的生存和發(fā)展，起決定性的作用。他所制定的經營決策是否適合企業(yè)的發(fā)展和市場的需求，決定著企業(yè)的未來走向和最終成敗。因為在一個企業(yè)中，領導者是最具有決策權的人，所以領導者的能力高低，對每一項決策的正確與否都有很大影響。所以，一個人能否成為一個優(yōu)秀的領導者，關鍵在于他是否具有多方面的能力。領導是一種綜合實踐活動，這就要求領導者要具備較高的能力和素質，只有這樣，他們才能帶領團隊妥善地解決和處理各種問題。如在激烈競爭的環(huán)境下，為使企業(yè)立于不敗之地，能夠在險象環(huán)生的商戰(zhàn)中獲勝，領導者就要具備果斷決策能力、創(chuàng)新能力及處理危機的能力等。由此可見，領導力是各種能力的綜合運用。在現代企業(yè)管理中，很多領導者已經意識到這一點。無疑，這樣的領導者會帶著他的團隊走得更遠。如今，社會競爭日趨激烈，因此，要求每一個領導者都要真正懂得什么是領導力，以及如何讓自己“在其位謀其政”，如何用知識和智慧去管理企業(yè)，以使企業(yè)快速地成長和發(fā)展。誠然，有廣博的知識、敏銳的洞察力、果斷的科學決策力是一個領導者必須具備的能力，但作為一個領導者，更要懂得做人的藝術，懂得用人格魅力去征服和影響團隊成員，讓他們心甘情愿地跟隨自己一起向前走。但這不是僅憑豐富淵博的知識和高超的技能就可以實現的，它還要求領導者具備正直、高尚的人格，這樣的領導者才會懂得尊重團隊中的每一個成員，而這也正是能激發(fā)他人對其產生信任的條件。由此看來，一個高效能的團隊，也必然是一個具有凝聚力的團隊。另外，領導者的自信也是不可缺少的。在工作中，難免會遇到各種具有挑戰(zhàn)性的問題，如由變化莫測的市場環(huán)境所帶來的各種商業(yè)競爭，組織內部復雜的人事關系等，這些問題往往會給領導者帶來挫折感。而能夠讓他克服這些困難的前提就是擁有自信。所以，領導者還要敢于在不確定的情況下做出大膽的決策，并將自己的自信傳遞給他人。一個優(yōu)秀的領導者，一定會對他的行業(yè)非常了解，同時擁有足夠的才智使他能夠對大量信息進行分析，并做出合理的解釋，獲得他人的支持。領導者還要能夠對團隊成員的技能給予正確的評估，只有這樣，才能做到知人善用，讓員工各盡其能，發(fā)揮所長。在管理中，領導者能力的體現及性格特征，往往決定了他的團隊能否保質保量地達成工作目標。所以，領導者要不斷提升自己在各方面的能力，以確保目標的完成，確保企業(yè)更好地生存和發(fā)展。本書從多方面入手，如領導者的創(chuàng)新思維能力、科學決策能力，領導者如何進行戰(zhàn)略規(guī)劃、如何在談判中占據優(yōu)勢、如何建設團隊、如何與團隊成員進行高效溝通、如何加強自身修養(yǎng)等方面，進行了全面細致的分析，旨在為大家提供一些比較科學、系統(tǒng)的學習資料，以使大家從中有所收獲，并將其運用到實際工作中去，更好地開展工作。編者2016年2月
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