本書簡介：
《現(xiàn)代禮儀實訓教程》以用人單位需求與學生的實際情況為依據(jù)，在多年禮儀教學改革和培訓的基礎上，由具有豐富實踐教學經(jīng)驗的“雙師型”骨干教師和資深禮儀培訓師編寫而成。《現(xiàn)代禮儀實訓教程》著眼于實際需要，參照國家職業(yè)技能鑒定標準，介紹了日常工作和生活中使用較多的禮儀知識與規(guī)范要求，具有實用性強、適用面廣、可讀性強等特點。
《現(xiàn)代禮儀實訓教程》分為六大實訓項目：個人形象篇之儀容、儀表、儀態(tài)，日常交往篇，辦公室篇和商務禮儀篇。
《現(xiàn)代禮儀實訓教程》可作為高職高專禮儀相關專業(yè)的教材，也可作為企事業(yè)單位員工禮儀培訓用書、從業(yè)人員自學讀物及畢業(yè)大學生的求職禮儀指導用書。
目錄：
實訓項目一個人形象篇之儀容
任務1儀容基本修飾
任務2化妝
任務1服裝
任務2飾品
任務3領帶
任務4絲巾
任務1站姿
任務2坐姿
任務3走姿
任務4蹲姿
任務5鞠躬
任務6手勢
任務7微笑
任務8目光實訓項目一個人形象篇之儀容
任務1儀容基本修飾
任務2化妝實訓項目二個人形象篇之儀表
任務1服裝
任務2飾品
任務3領帶
任務4絲巾實訓項目三個人形象篇之儀態(tài)
任務1站姿
任務2坐姿
任務3走姿
任務4蹲姿
任務5鞠躬
任務6手勢
任務7微笑
任務8目光實訓項目四日常交往篇
任務1稱呼禮儀
任務2握手禮儀
任務3介紹禮儀
任務4名片禮儀實訓項目五辦公室篇
任務1開關門禮儀
任務2遞物接物禮儀
任務3電話與手機禮儀實訓項目六商務禮儀篇
任務1接待禮儀
任務2簽字禮儀
任務3剪彩禮儀
任務4宴請禮儀
附件1圖片
附件2禮儀基礎知識自測題
參考書目《現(xiàn)代禮儀實訓教程》：
�。ǘ┲讣�
手是儀容的重要部位。一雙清潔沒有污垢的手，是交往中最低的要求。在工作和生活中注意保護雙手，不使雙手紅腫、粗糙或皸裂。男士和女士都不能留長指甲，需要經(jīng)常修剪指甲，修剪為自然的橢圓形，指甲的長度不應超過手指指尖。要保持指甲的清潔，指甲縫中不能留有污垢。女士最好不要涂鮮艷的指甲油。不能用牙齒啃咬指甲。特別注意的是，在任何公共場合修剪指甲，都是不文明、不雅觀的舉止。
�。ㄈw毛
體毛必須修整。又黑又粗的體毛，需要掩飾。具體來說，鼻毛不能過長，否則有礙觀瞻�？梢杂眯〖舻都舳�，不要用手拔，特別是不能在他人面前做這些動作。腋毛暴露在他人視線中既不美觀更不雅觀。應該有意識地避免選擇暴露腋毛的服飾。女士在社交活動中穿著無袖衫等，必須先剃去腋毛，以免有損整體形象。在社交和公務場合，男士不得穿短褲，不得挽起長褲的褲管。女士在穿裙裝和薄絲襪時，如露出腿毛，應先將其剃掉。
二、美發(fā)禮儀
美發(fā)，是指對頭發(fā)進行護理與修飾。其目的在于，使之更加美觀大方，并且適合自身的特點。美發(fā)禮儀，指的就是有關人們的頭發(fā)護理與修飾的禮儀規(guī)范。美發(fā)禮儀是儀容禮儀中不可或缺的一個重要組成部分。因為人們觀察一個人往往是“從頭開始”的。頭發(fā)會給他人留下十分深刻的印象。從可操作的角度來講，美發(fā)禮儀主要分為護發(fā)禮儀與作發(fā)禮儀兩個組成部分。前者主要與頭發(fā)的護理有關，后者則是重點關注頭發(fā)的修飾問題。
�。ㄒ唬┟腊l(fā)護發(fā)禮儀
1.護發(fā)禮儀
護發(fā)禮儀的基本要求是：職場人士的頭發(fā)必須保持健康、秀美、干凈、清爽、衛(wèi)生、整齊的狀態(tài)。要真正達到以上要求，就必須在頭發(fā)的洗滌、梳理、養(yǎng)護等幾個方面做好工作。
（1）重視頭發(fā)的洗滌
洗滌頭發(fā)，最好是每日一次，一是為了去除灰垢，二是為了消除頭屑，三是為了防止異味，四是為了使頭發(fā)條理分明。此外，還有助于保養(yǎng)頭發(fā)。
洗頭發(fā)，要注意三點：一是水的選擇，宜用40℃左右的溫水，水溫過低或過高，都對頭發(fā)有害而無益。而且要注意水質(zhì)，礦泉水不宜用來洗頭。二是洗發(fā)劑的使用。洗發(fā)劑除了要使用適合自己的發(fā)質(zhì)外，還應具有去污性強、營養(yǎng)柔順頭發(fā)、刺激性小、易于漂洗等特點。采用洗發(fā)劑洗頭，一定要將其漂洗干凈。三是要注意洗頭之后，最好令其自然晾干。若要使用電吹風將頭發(fā)吹干，吹風機的溫度不宜過高，否則會損傷頭發(fā)。
�。�2）重視頭發(fā)的梳理
蓬亂如草、凌亂不堪的頭發(fā)，會令人難以接受。所以，每一名職場人士都必須將梳理整齊自己的頭發(fā)視作自己每天都必須認真操練并經(jīng)常自查的一項“基本功”。在梳理頭發(fā)時，應該注意以下三點：
�、龠x擇適當?shù)墓ぞ摺Ｊ崂眍^發(fā)，不宜直接使用手指抓撓，而應當選用專用的頭梳等梳理工具。其主要標準是不會傷及頭發(fā)和頭皮。在外出上班時，職場人士最好隨身攜帶一把發(fā)梳，以備不時之用。
�、谡莆帐崂淼募记�。梳理頭發(fā)，不但是為了將其理順，使之成型，而且也是為了促進頭部的血液循環(huán)與皮脂分泌，提高頭發(fā)與頭皮的生理機能。要做到這一點，就必須掌握必要的梳理技巧。例如，梳頭時用力要適度，不宜過重過猛；梳子與頭發(fā)可形成一定的角度，以促使頭發(fā)的形狀起伏變化；梳子應向某一個方向同向運動，不宜一再循環(huán)往復等。
�、郾苊夤_的操作。梳理頭發(fā)是一種私人性質(zhì)的活動。若是“當眾理衣鬢”，在外人面前梳理自己的頭發(fā)，使殘發(fā)、發(fā)屑紛紛飄落的情景盡落他人的眼底，是極不禮貌的。
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