林望道著的《張嘴就來(lái)》詳細(xì)介紹了在不同場(chǎng)景下即興發(fā)言的實(shí)用技巧，涵蓋了工作和生活的各個(gè)方面。同時(shí)，本書(shū)還配備了大量的經(jīng)典實(shí)例，以便讀者在具體事例中更加深刻地領(lǐng)悟即興發(fā)言的技巧和操作要點(diǎn)，特別是一些偉人、名人的精彩講話事例，更能使您在領(lǐng)略大家風(fēng)范的同時(shí)，獲得愉快的閱讀享受。
目錄：
第一章張嘴就來(lái)應(yīng)具備的基本技能
張嘴就來(lái)必備的語(yǔ)言技巧
●用一個(gè)精彩的開(kāi)場(chǎng)白打開(kāi)局面
●態(tài)度誠(chéng)摯，以情動(dòng)人
●立場(chǎng)鮮明，以理服人
●生動(dòng)活潑，吸引聽(tīng)眾
●快速組織，順理成章
●入情入理，說(shuō)服聽(tīng)眾
●通俗易懂，靈活掌握
●結(jié)尾利落，回味無(wú)窮
恰當(dāng)運(yùn)用各種修辭手法發(fā)言
●比喻
●借代
●排比
●設(shè)問(wèn)第一章張嘴就來(lái)應(yīng)具備的基本技能
張嘴就來(lái)必備的語(yǔ)言技巧
●用一個(gè)精彩的開(kāi)場(chǎng)白打開(kāi)局面
●態(tài)度誠(chéng)摯，以情動(dòng)人
●立場(chǎng)鮮明，以理服人
●生動(dòng)活潑，吸引聽(tīng)眾
●快速組織，順理成章
●入情入理，說(shuō)服聽(tīng)眾
●通俗易懂，靈活掌握
●結(jié)尾利落，回味無(wú)窮
恰當(dāng)運(yùn)用各種修辭手法發(fā)言
●比喻
●借代
●排比
●設(shè)問(wèn)
●對(duì)照
●引用
張嘴就能應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況
●因勢(shì)利導(dǎo)
●順勢(shì)牽連
●有意岔題
●巧釋逆挽
●即興回答
●一語(yǔ)雙關(guān)
●借題發(fā)揮
●微笑應(yīng)對(duì)
完美駕馭各種場(chǎng)景的語(yǔ)言藝術(shù)
●比興法
●定音控制法
●言語(yǔ)風(fēng)格的反差利用
●抓住一個(gè)觸發(fā)點(diǎn)
●場(chǎng)合置換法
●聲東擊西法
第二章主持會(huì)議張嘴就來(lái)
主持會(huì)議應(yīng)遵循的語(yǔ)言宗旨
●會(huì)議主持者的素質(zhì)與修養(yǎng)
●言之有度，掌握時(shí)機(jī)和分寸
●因會(huì)制宜，善于調(diào)動(dòng)大家的情緒
●聲音響亮有力，語(yǔ)調(diào)富有變化
●有頭有尾，善于總結(jié)
成功主持會(huì)議應(yīng)該掌握的語(yǔ)言技巧
●開(kāi)場(chǎng)精彩
●用好連接語(yǔ)
●巧妙打破沉默
●防止會(huì)議離題
●制止無(wú)謂爭(zhēng)辯
●控制會(huì)議進(jìn)程
●引導(dǎo)會(huì)議討論
●靈活駕馭，提高會(huì)議效果
主持會(huì)議的講話誤區(qū)
●開(kāi)頭結(jié)尾無(wú)力
●照本宣科
●大喊大叫
●呆板呆滯
第三章即興問(wèn)答張嘴就來(lái)
在工作中如何主動(dòng)提問(wèn)
●給人以真誠(chéng)、謙和的印象
●提問(wèn)時(shí)語(yǔ)言表述應(yīng)得體
●切忌強(qiáng)加于人或不留余地
回答問(wèn)題的原則性與靈活性
●以錯(cuò)對(duì)答
●“草率”回答
●委婉回答
●搪塞回答
●諧音回答
●“閃避式”回答
●顛倒語(yǔ)序回答
●曲解原意回答
●荒誕回答
●抽象回答
答記者問(wèn)是高難度的發(fā)言
●了解答記者問(wèn)的語(yǔ)言特點(diǎn)
●模糊回答
●順?biāo)仓?br> ●曲解本意
●寓理于事
●以問(wèn)代答
●接茬引申
●優(yōu)雅回答
●現(xiàn)引現(xiàn)證
●夸張回答
●暗換概念
●否定假設(shè)
第四章談判和辯論張嘴就來(lái)
談判的語(yǔ)言藝術(shù)
●大智若愚策略
●吹毛求疵策略
●后發(fā)制人策略
●虛虛實(shí)實(shí)策略
●以迂為直策略
●事實(shí)抗辯策略
●巧用暗示策略
●軟硬聯(lián)手策略
●適時(shí)終止策略
●投石問(wèn)路策略
●聲東擊西策略
●勸誘策略
●褒貶交替策略
●留有余地策略
●內(nèi)緊外松策略
●車輪戰(zhàn)術(shù)策略
辯論的語(yǔ)言藝術(shù)
●針?shù)h相對(duì)，揭其要害
●反嘲斥謬，以柔克剛
●取喻明理，寓理于喻
●先發(fā)制人，步步為營(yíng)
●誘導(dǎo)反問(wèn)，不攻自破
●由彼及此，步步緊逼
●婉曲作答，避其鋒芒
●轉(zhuǎn)移論題，避而不答
●誘導(dǎo)明理，有的放矢
●以牙還牙，理直氣壯
●歸謬制人，出其不意
●設(shè)喻巧辯，貼切巧妙
●機(jī)智折服，不卑不亢
●風(fēng)趣幽默，駁倒對(duì)手
●類比反駁，形象直觀
●避實(shí)擊虛，立竿見(jiàn)影
●反詰進(jìn)攻，出其不意
●以逸待勞，捕捉漏洞
●借刀殺人，反戈一擊
●欲擒故縱，誘敵深入
●聆聽(tīng)其言，揭示矛盾
●權(quán)衡利害，明辨得失
●對(duì)立引申，巧中取勝
●指桑罵槐，雙關(guān)反駁
●“點(diǎn)穴”制勝，爐火純青
第五章即興演講張嘴就來(lái)
演講的語(yǔ)言要求
●口語(yǔ)表達(dá)應(yīng)具備較好的聲音
●口語(yǔ)表達(dá)應(yīng)注重鄭重性
●善用幽默的表達(dá)方式
●口語(yǔ)化
●簡(jiǎn)潔明快
●情感真摯
●對(duì)演講內(nèi)容事先保密
●停頓或沉默——默語(yǔ)的運(yùn)用
開(kāi)場(chǎng)、高潮與結(jié)尾的藝術(shù)
●提問(wèn)式開(kāi)場(chǎng)白
●懸念式開(kāi)場(chǎng)白
●“套近乎”式開(kāi)場(chǎng)白
●贊揚(yáng)式開(kāi)場(chǎng)白
●新聞式開(kāi)場(chǎng)白
●道具式開(kāi)場(chǎng)白
●渲染式開(kāi)場(chǎng)白
●模仿式開(kāi)場(chǎng)白
●恰當(dāng)?shù)貥?gòu)筑高潮
●結(jié)尾的藝術(shù)
演講中的感情傳導(dǎo)與技巧運(yùn)用
●呼召式
●變稱式
●激問(wèn)式
●祝愿式
●演講“怯場(chǎng)”分析
●演講的“暗示”技巧
●演講的“激情”效應(yīng)
第六章說(shuō)好難說(shuō)的話張嘴就來(lái)
說(shuō)服別人的語(yǔ)言技巧
●了解說(shuō)服對(duì)象
●現(xiàn)身說(shuō)法
●歸謬說(shuō)服
●動(dòng)之以情
●曉之以理
●正話反說(shuō)
●對(duì)比說(shuō)服
●數(shù)字說(shuō)服
●角色說(shuō)服
●注意說(shuō)服禁忌
如何掌握說(shuō)“不”的藝術(shù)
●委婉相拒，不留痕跡
●推托拖延
●隱晦曲折
●避實(shí)就虛
●延時(shí)拒絕
●幽默拒絕
●假設(shè)拒絕
●反攻為守拒絕
●自嘲式拒絕
●贊美中拒絕
●曲解本意拒絕
●直言相告，真誠(chéng)拒絕
及時(shí)巧妙地道歉的技巧
●錯(cuò)了，就及時(shí)承認(rèn)
●沒(méi)有錯(cuò)，有時(shí)也道歉
●誠(chéng)懇地道歉
●幽默地道歉
●道歉要?jiǎng)e致
●贊美中道歉
及時(shí)調(diào)解糾紛的技巧
●調(diào)解糾紛的語(yǔ)言藝術(shù)
●喚起當(dāng)事人的榮譽(yù)感
●強(qiáng)調(diào)爭(zhēng)執(zhí)雙方的差異性
●重點(diǎn)突破一方
●將嚴(yán)肅的問(wèn)題詼諧化
●模糊解決
●委婉規(guī)勸
●表現(xiàn)一方的才能
第七章激勵(lì)下屬?gòu)堊炀蛠?lái)
肯定和贊揚(yáng)是最好的激勵(lì)
●肯定和贊揚(yáng)下屬的重要性
●稱贊要有事實(shí)依據(jù)
●一定要做到客觀公正
●表?yè)P(yáng)要實(shí)在，不能大而空
●表?yè)P(yáng)要突出重點(diǎn)，同時(shí)兼顧左右
●表?yè)P(yáng)要具體，用事實(shí)說(shuō)話
●表?yè)P(yáng)要公開(kāi)及時(shí)
●揚(yáng)長(zhǎng)也要論短，增進(jìn)下屬認(rèn)識(shí)
●切忌過(guò)于拔高
恰當(dāng)?shù)呐u(píng)也是一種激勵(lì)手段
●否定和批評(píng)下級(jí)的基本原則
●“三明治策略”——批評(píng)夾在贊美中間
●保全下級(jí)的臉面
●打一棒子，給個(gè)甜棗
●直接批評(píng)的三種方法
●迂回批評(píng)的四種方式
●綜合運(yùn)用批評(píng)策略
●批評(píng)下屬的八個(gè)忌諱
安撫下屬是一種無(wú)聲的激勵(lì)
●引導(dǎo)下屬寄希望于未來(lái)
●強(qiáng)調(diào)問(wèn)題發(fā)生的客觀因素
●表達(dá)一如既往的信任
●講述成功人士的失敗經(jīng)歷
●培養(yǎng)下屬的自信心
●同情但不要憐憫
第八章與上司溝通張嘴就來(lái)
巧妙贊美，與上司搞好關(guān)系
●贊美上級(jí)的責(zé)任心
●贊美上級(jí)的決策能力
●贊美上級(jí)的才能
●贊美上級(jí)的成就
●贊美上級(jí)的仁愛(ài)之心
●贊美上級(jí)的賢明大氣
與上司溝通的語(yǔ)言藝術(shù)
●巧妙地恭維上司
●不抖摟上級(jí)的隱私
●忠誠(chéng)求實(shí)
●請(qǐng)將不如激將
●迂回前進(jìn)，攻其弱點(diǎn)
●鍥而不舍
●不卑不亢
善于表現(xiàn)，成為上司重視的人
●幫助上司釋疑解惑
●善于穩(wěn)定上司的情緒
第九章應(yīng)酬同事張嘴就來(lái)
與同事和同級(jí)的溝通藝術(shù)
●寬容大度
●平等誠(chéng)懇
●尊重信任
●相互激勵(lì)
●學(xué)會(huì)“拒絕”
組織部門(mén)考核員工的談話藝術(shù)
●運(yùn)用多種談話方式
●和談話人建立起感情的橋梁
●邊談邊動(dòng)腦思考
人事部門(mén)主持面試的談話藝術(shù)
第十章宴會(huì)發(fā)言張嘴就來(lái)
說(shuō)好祝酒辭
●圍繞一個(gè)主題
●盡可能表現(xiàn)出文采
●適時(shí)進(jìn)行聯(lián)想
把握好勸酒的“度”
●真誠(chéng)地贊美對(duì)方
●強(qiáng)調(diào)場(chǎng)合的特殊意義
●強(qiáng)調(diào)自己與對(duì)方的特殊關(guān)系
●用反語(yǔ)激將
●采用以退為進(jìn)的方法
學(xué)會(huì)巧妙地拒酒
●把身體健康作為擋箭牌
●提及過(guò)度喝酒的后果
●以家人不同意為由
●挑對(duì)方勸酒語(yǔ)中的毛病
第十一章應(yīng)酬親友張嘴就來(lái)
與親友溝通的方法
●推心置腹，相互信任
●動(dòng)之以情，曉之以理
●保持距離，適當(dāng)回避
●轉(zhuǎn)移重心，以李代桃
應(yīng)酬親友的忌諱
●虛偽客套
●居“官”自傲
●放棄原則
第十二章拜訪他人張嘴就來(lái)
拜訪他人的語(yǔ)言藝術(shù)
●寒暄不可少
●言談不要散
●體態(tài)語(yǔ)不宜多
探望病人的語(yǔ)言藝術(shù)
●不要觸及病人的痛苦
●多談?dòng)淇斓氖虑?br> ●從反面談生病的意義
●強(qiáng)調(diào)病人的其他優(yōu)勢(shì)
●從病人細(xì)微變化做出樂(lè)觀估計(jì)
●勸病人安心養(yǎng)病
●注意保持口徑一致
●探望病人時(shí)的語(yǔ)言忌諱
后記
●針?shù)h相對(duì)，揭其要害在辯論中要善于抓住對(duì)方的要害之處，針?shù)h相對(duì)地進(jìn)行反駁。一是反駁其錯(cuò)誤論點(diǎn)，用事實(shí)分析，直接證明對(duì)方論點(diǎn)的虛假和荒謬；二是反駁其論據(jù)，直截了當(dāng)?shù)亟掖┢湔摀?jù)的虛偽性，論點(diǎn)的不正確也就隨之暴露出來(lái)了；三是反駁論證，通過(guò)揭露對(duì)方論點(diǎn)和論據(jù)之間的邏輯關(guān)系錯(cuò)誤，最終推翻其論點(diǎn)。秦孝公想起用商鞅變法，便專門(mén)召開(kāi)了一次會(huì)議，討論變法大計(jì)。會(huì)上孝公對(duì)群臣說(shuō)：“繼承君位，不能忘了鞏固政權(quán)，這是國(guó)君應(yīng)當(dāng)遵守的原則；實(shí)施法制務(wù)必闡明國(guó)君的長(zhǎng)處，這是臣下應(yīng)有的品行。我現(xiàn)在想通過(guò)變法來(lái)治理國(guó)家，變更禮制來(lái)教育百姓。但是恐怕天下人非議。所以要大家發(fā)表意見(jiàn)一起來(lái)想辦法�！鄙眺甭氏攘脸隽俗约旱挠^點(diǎn)，提出了“治世不一道，便國(guó)不法古”的主張。他說(shuō)：“法是為愛(ài)護(hù)人民而制定的，就是為了辦事而形成的。所以高明的人只要以使國(guó)家富強(qiáng)，就不死守舊法；只要能對(duì)人民有利，就不一定遵循舊禮�！鄙眺钡闹鲝埖玫搅饲匦⒐馁澇�，卻遭到了甘龍和杜摯等人的反對(duì)。甘龍說(shuō)：“不對(duì)。我聽(tīng)說(shuō)，高明的人不改變民眾的習(xí)俗來(lái)進(jìn)行教化，有智之士不變更舊法而治理國(guó)家。這樣，不費(fèi)力就會(huì)成功，官民相安無(wú)事�，F(xiàn)在如果不按秦國(guó)的舊制辦事，改變禮制來(lái)教化人民，恐怕天下都會(huì)非議君上，愿王明察！”商鞅立即駁斥甘龍說(shuō)：“甘龍所說(shuō)，不過(guò)是世俗之言。一般人總是安于舊習(xí)慣，迂腐的學(xué)者也往往沉溺于所學(xué)的學(xué)問(wèn)之中。所以，這兩種人做官都固守舊法，是不能和他們討論舊法之外的事的。夏、商、周三代禮制不同，但都稱王于天下；齊桓公、晉文公等五個(gè)霸主各自的法令也都不同，卻都稱霸于諸侯。所以高明的人制法，而愚蠢的人只能受制于法；賢能的人變更禮制，而無(wú)能之輩只會(huì)被禮制約束。拘泥于舊禮的人，不足與之談?wù)搰?guó)事；客觀存在制于舊法的人，不足與之討論變革。王不必再疑慮了�！边@時(shí)，杜摯站起來(lái)給甘龍幫腔，說(shuō)：“我聽(tīng)說(shuō)，沒(méi)有萬(wàn)倍的利益，就不變法；沒(méi)有十倍的功效，就不能更新器具。還聽(tīng)說(shuō)有這樣的話：‘效法古代沒(méi)有錯(cuò)，遵循禮制不會(huì)出偏差’。請(qǐng)王好好考慮！”商鞅立即予以反駁：“前代教化人民的方法都不同，哪有什么古法可仿效？歷代帝王的禮制都不相重復(fù)，又有什么禮可遵循？遠(yuǎn)古的伏羲、神農(nóng)時(shí)代教育而不懲罰，后來(lái)的黃帝、堯、舜就實(shí)行懲罰了，但不濫施懲罰，及至周朝的文王、武王，都是各自根據(jù)當(dāng)時(shí)的形勢(shì)而立法，根據(jù)事情的具體情況來(lái)制禮。顯然，禮和法是因時(shí)勢(shì)的需要而制定的，制度和法令要與形勢(shì)相容，各種兵器、鎧甲、器械裝備都要便于使用。所以我說(shuō)：治理國(guó)家不是只有一種方法，只要有利于國(guó)家就不必效法古代。商湯王、周武王都不遵循古法，一樣地興盛起來(lái)了；夏桀王、殷紂王雖然沒(méi)有變更舊禮制，卻也滅亡了。由此可見(jiàn)，不效法古代的人未必有可非議之處，遵守舊禮的人不足以多加肯定。國(guó)君不要再疑慮了！”商鞅的一陣雄辯，使甘龍和杜摯的守舊論調(diào)顯得那么蒼白無(wú)力，秦孝公的疑慮打消了，他說(shuō)：“好，即使天下的人都來(lái)議論我，我也不再猶豫了！”至此，才有了一場(chǎng)影響深遠(yuǎn)的“商鞅變法”。商鞅變法是圍繞著“治世不一道，便國(guó)不法古”的觀點(diǎn)來(lái)進(jìn)行辯駁的，群臣以“祖宗之法不可變”“祖宗之禮不可違”與之針?shù)h相對(duì)。這場(chǎng)舌戰(zhàn)，商鞅之所以獲勝，關(guān)鍵在于他用“古代賢王法”“禮皆可變”的大量事實(shí)駁倒了眾人，從而贏得了秦孝公的信任，真正是事實(shí)勝于雄辯�！穹闯俺庵�，以柔克剛這一辯論方法就是抓住對(duì)方嘲諷的話頭，反過(guò)來(lái)用嘲諷的方法予以反擊，使對(duì)方處于被嘲弄的尷尬境地。在一次外貿(mào)談判中，中方代表拒絕了一位紅頭發(fā)的西方外商的無(wú)理要求。這家伙惱羞成怒，竟然出口傷人：“代表先生，我看你皮膚發(fā)黃，大概是營(yíng)養(yǎng)不良造成你思維紊亂吧？”中方代表立即反擊道：“經(jīng)理先生，我既不會(huì)因?yàn)槟闫つw是白色的，就說(shuō)你嚴(yán)重失血，造成你思維紊亂，也不會(huì)因?yàn)槟泐^發(fā)是紅色的，就說(shuō)你吸干了他人的血，造成你頭腦發(fā)昏�！敝蟹酱碛梅闯俺庵嚪ɑ�?fù)袅送馍痰某爸S，駁斥了對(duì)方的強(qiáng)辯，維護(hù)了中國(guó)人的尊嚴(yán)。P82-84
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