本書簡(jiǎn)介：
如果你是一個(gè)初入社會(huì)的新人，《一本書學(xué)會(huì)人情世故》正適合你。它能讓你學(xué)會(huì)將來在工作和生活中需要知道和應(yīng)付的各種問題。
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如果你是一個(gè)日理萬機(jī)的領(lǐng)導(dǎo)，《一本書學(xué)會(huì)人情世故》正適合你。在上下級(jí)的溝通和與客戶的交往中，這本書能讓你進(jìn)一步提高工作效率。
如果你是一個(gè)勤奮努力的員工，《一本書學(xué)會(huì)人情世故》正適合你。無論為領(lǐng)導(dǎo)上傳下達(dá)，還是與同事相互交往，你都能從中找到運(yùn)用得當(dāng)、機(jī)敏權(quán)變的妙法。
目錄：
第一章與人言談的人情世故：一切從互相信任開始
1．想化敵為友嗎?一句話就行
2．這樣才能讓別人說出有用的信息
3．好意見是這么從別人嘴里掏出的
4．怎么批評(píng)人才能讓他樂呵呵接受
5．讓別人感覺他們贏了，你才能成為贏家
6．用說好消息的方法說出壞消息
7．完美推卸掉自己做錯(cuò)事的責(zé)任
8．借東西的學(xué)問
9．讓對(duì)方痛痛快快回電話
第二章行為舉止的人情世故：你也能成為“萬人迷”
1．讓陌生人對(duì)你一見傾情
2．初次印象很關(guān)鍵
3．就這樣抬高你的身價(jià)
4．用平常心對(duì)待一切第一章與人言談的人情世故：一切從互相信任開始
1．想化敵為友嗎?一句話就行
2．這樣才能讓別人說出有用的信息
3．好意見是這么從別人嘴里掏出的
4．怎么批評(píng)人才能讓他樂呵呵接受
5．讓別人感覺他們贏了，你才能成為贏家
6．用說好消息的方法說出壞消息
7．完美推卸掉自己做錯(cuò)事的責(zé)任
8．借東西的學(xué)問
9．讓對(duì)方痛痛快快回電話
第二章行為舉止的人情世故：你也能成為“萬人迷”
1．讓陌生人對(duì)你一見傾情
2．初次印象很關(guān)鍵
3．就這樣抬高你的身價(jià)
4．用平常心對(duì)待一切
5．你也能收獲戀愛“大滿貫”
6．把愛留在身邊很容易
7．人人都有小秘密
第三章人際交往的人情世故：只有雙贏才能合作長(zhǎng)久
1．讓人和你共進(jìn)退．：
2．從別人的角度考慮問題
3．贏得為你兩肋插刀的朋友
4．與倔脾氣的人合作的方法
5．如何得到對(duì)方的幫助
6．將別人團(tuán)結(jié)在自己周圍
7．成為大人物身邊的紅人
8．忠義永遠(yuǎn)都是最好的招牌
9．花小錢和同事搞大關(guān)系
10．讓同事不計(jì)報(bào)酬為你做事
11．在職場(chǎng)中人際關(guān)系是決定因素
12．做個(gè)人見人服的領(lǐng)導(dǎo)
13．團(tuán)結(jié)一致做好工作
第四章對(duì)待騙術(shù)的人情世故：看透世態(tài)人心不再受騙
1．實(shí)踐是檢驗(yàn)真假朋友的唯一標(biāo)準(zhǔn)
2．前后堵截讓撒謊大王無處遁形
3．所有騙子都是紙老虎
4．多模式防止被人利用
5．一眼看出誰是騙子
6．這樣驗(yàn)證對(duì)方是否值得懷疑
7.誘導(dǎo)人科說出自己的真實(shí)想法
第五章免受傷害的人情世故：與壞人壞事斗智斗勇
第六章其他方面的人情世故：在競(jìng)爭(zhēng)和沖突中百戰(zhàn)百勝第一章與人言談的人情世故：一切從互相信任開始
1.想化敵為友嗎?
一句話就行
從公安大學(xué)畢業(yè)不久的刑警小宋，最近按照上司刑警隊(duì)陳隊(duì)長(zhǎng)的要求去某村調(diào)查一起案件，小宋遇上了麻煩。該村前不久曾發(fā)生過一起部分村民跟前來解救被拐賣婦女的警方人員的對(duì)抗沖突事件，后雖公平協(xié)商解決，但警民關(guān)系很緊張。
小宋在走訪中發(fā)現(xiàn)，由于群眾和自己不熟，紛紛懷疑小宋是來翻舊賬的，因此幾乎都支支吾吾地語焉不詳，不肯配合自己的工作。跑了一個(gè)下午，小宋只搜集到少量沒有任何價(jià)值的情報(bào)，眼看沒有什么成果，只好灰溜溜地開車回到警隊(duì)，向陳隊(duì)長(zhǎng)訴苦。
陳隊(duì)長(zhǎng)聽了小宋匯報(bào)的情況后說：“這樣吧，明天等我有時(shí)間了，我跟你一起去看看。”
結(jié)果第二天，小宋在陳隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，順利地走訪了大量該村群眾。而且大多數(shù)村民都很配合警方的工作，和小宋單獨(dú)前往時(shí)的情況有天壤之別。在村民的幫助下，他們獲得了一條偵破案件的重要線索，此后不久就順利地逮捕了犯罪嫌疑入。
陳隊(duì)長(zhǎng)究竟有什么樣的錦囊妙計(jì)，可以迅速安撫住多疑的村民，以爭(zhēng)取到他們的信任，幫助自己開展工作呢?在現(xiàn)實(shí)生活和工作中，我們經(jīng)常需要面對(duì)一些類似的問題——如果你想從某些人那里了解情況，首先必須贏得對(duì)方的信任。
……
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