1.作者知名。卡耐基是20世紀(jì)*偉大的心靈導(dǎo)師、成功學(xué)大師，美國(guó)現(xiàn)代成人教育之父，人際關(guān)系學(xué)鼻祖。
2.內(nèi)容經(jīng)典。本書(shū)匯集了卡耐基的思想精華和*激動(dòng)人心的內(nèi)容，針對(duì)當(dāng)下社會(huì)人們的現(xiàn)實(shí)需要，詳解了年輕人該如何交友、待人處世。
3.包裝新穎。專門(mén)針對(duì)年輕人的審美眼光，封面設(shè)計(jì)采用筆記本形式，貼合當(dāng)下需求。
4.常銷不衰�？突闹晾砻约�(lì)了無(wú)數(shù)人獲得成功。卡耐基說(shuō)：“一個(gè)人事業(yè)上的成功，只有15%是由于他的專業(yè)技術(shù)，另外的85%要依靠人際關(guān)系、處世技巧。軟與硬是相對(duì)而言的。專業(yè)的技術(shù)是硬本領(lǐng)，善于處理人際關(guān)系的交際本領(lǐng)則是軟本領(lǐng)�！�
本書(shū)簡(jiǎn)介：
本書(shū)匯集了卡耐基*震撼人心、**代表性的思想精華，詳細(xì)解析了年輕人應(yīng)該如何待人處世，如何與人合作，如何說(shuō)服別人，如何有效溝通，如何發(fā)揮語(yǔ)言的優(yōu)勢(shì)，以及如何擁有成功和快樂(lè)的秘訣。本書(shū)所告訴你的原則，你要用心去品味，那樣才會(huì)有收獲。不管你是什么人，這都是一本使你思想更成熟、舉止更穩(wěn)重的好書(shū)，它可以提升你的影響力，使你交友更容易，讓你成為一個(gè)受歡迎的人。
作者簡(jiǎn)介：
卡耐基，20世紀(jì)*偉大的心靈導(dǎo)師、成功學(xué)大師，美國(guó)現(xiàn)代成人教育之父，人際關(guān)系學(xué)鼻祖。
20世紀(jì)早期，美國(guó)經(jīng)濟(jì)陷入蕭條，戰(zhàn)爭(zhēng)和貧困導(dǎo)致人們失去了對(duì)美好生活的向往，而卡耐基獨(dú)辟蹊徑地開(kāi)創(chuàng)了一套融演講、推銷、為人處世、智能開(kāi)發(fā)于一體的教育方式，運(yùn)用社會(huì)學(xué)和心理學(xué)知識(shí)，對(duì)人性進(jìn)行了深刻的探討和分析。
他講述的許多普通人通過(guò)奮斗獲得成功的真實(shí)故事，激勵(lì)了無(wú)數(shù)陷入迷茫和困境的人，幫助他們重新找到了自己的人生。
目錄：
PART01技巧篇
**章讓你處處受歡迎的社交技巧
真誠(chéng)地關(guān)心他人
笑口常開(kāi)，好運(yùn)自然來(lái)
播種快樂(lè)，收獲快樂(lè)
記住他人的名字
做一個(gè)認(rèn)真的傾聽(tīng)者
和別人談他感興趣的事
讓對(duì)方感到自己的重要性
試著用友善的方式說(shuō)話
第二章與人相處融洽的基本原則
不要批評(píng)、責(zé)怪或抱怨他人
在批評(píng)別人前先自我批評(píng)
給對(duì)方建議，而不是命令PART01技巧篇
**章讓你處處受歡迎的社交技巧
真誠(chéng)地關(guān)心他人
笑口常開(kāi)，好運(yùn)自然來(lái)
播種快樂(lè)，收獲快樂(lè)
記住他人的名字
做一個(gè)認(rèn)真的傾聽(tīng)者
和別人談他感興趣的事
讓對(duì)方感到自己的重要性
試著用友善的方式說(shuō)話
第二章與人相處融洽的基本原則
不要批評(píng)、責(zé)怪或抱怨他人
在批評(píng)別人前先自我批評(píng)
給對(duì)方建議，而不是命令
多一些理解，少一些責(zé)備
做一個(gè)富有同理心的人
委婉地指出別人的錯(cuò)誤
記得保全他人的面子
避免與人爭(zhēng)辯，爭(zhēng)論中沒(méi)有贏家
第三章有效說(shuō)服他人的溝通秘訣
說(shuō)服別人從認(rèn)同對(duì)方開(kāi)始
正確捕捉對(duì)方的觀點(diǎn)，并加以贊賞
讓對(duì)方感到自己很重要
激發(fā)對(duì)方高尚的動(dòng)機(jī)
從對(duì)方的角度考慮事情
開(kāi)誠(chéng)布公地談，求同存異
想說(shuō)服對(duì)方，就讓對(duì)方多說(shuō)“是”
給他人說(shuō)話的機(jī)會(huì)
第四章游刃職場(chǎng)的處世智慧
培養(yǎng)對(duì)工作的興趣
在上司面前敢于表現(xiàn)自己
勇于承認(rèn)自己的錯(cuò)誤
真誠(chéng)地稱贊下屬的每一個(gè)進(jìn)步
學(xué)會(huì)授權(quán)給他人
激發(fā)對(duì)方的競(jìng)爭(zhēng)欲望
送人一個(gè)好名聲，讓他去保全
征求意見(jiàn)，尊重對(duì)方的意愿
以堅(jiān)強(qiáng)的意志承受考驗(yàn)
第五章家庭和睦的相處之道
不要總是喋喋不休
不要試圖改變對(duì)方
不要過(guò)分地指責(zé)你的家人
時(shí)時(shí)給予對(duì)方真誠(chéng)的贊美
在小事上表現(xiàn)出你的關(guān)心
結(jié)婚后更應(yīng)相敬如賓
性溝通，讓婚姻更和諧
了解一切，就能寬容一切
PART02提升篇
第六章提升處世能力，需要鍛煉自己的口才
多讀書(shū)，提高自己的表達(dá)能力
準(zhǔn)確使用語(yǔ)言并準(zhǔn)確表達(dá)
信心讓你離成功只有一步之遙
講自己的親身經(jīng)歷和自己精通的知識(shí)
時(shí)刻保持頭腦活躍，思維清晰
講話要帶有真誠(chéng)的情感
端正溝通態(tài)度，做回你自己
第七章提升處世能力，學(xué)會(huì)當(dāng)眾演講的藝術(shù)
初次登臺(tái)，不妨帶演講稿
讓你的開(kāi)場(chǎng)白更加吸引人
支持要點(diǎn)，使論點(diǎn)清晰
幾種演說(shuō)綱要和方案
讓聽(tīng)眾產(chǎn)生共鳴
細(xì)節(jié)決定成敗，做好充分準(zhǔn)備
長(zhǎng)時(shí)間演講的注意事項(xiàng)
演講中可能發(fā)生的狀況和應(yīng)急措施
成功的關(guān)鍵是決心
第八章提升處世能力，做好七項(xiàng)自我修煉
轉(zhuǎn)變心境，境遇就會(huì)隨之改變
順其自然，接受不可避免的事
不遭人嫉是庸才，感謝批評(píng)你的人
真誠(chéng)地溝通，化敵為友
認(rèn)清自身缺陷，激發(fā)無(wú)限潛能
用激勵(lì)的話語(yǔ)代替嚴(yán)厲的批評(píng)
用微笑的臉龐代替愁云密布前言如何從這本書(shū)里獲得**效益
這書(shū)中所告訴你的原則，你必須用心去品味，那樣才會(huì)有所收獲。如果你不用心，那么你就是自欺欺人，人們都不喜歡那些欺騙別人的人，更不喜歡欺騙自己的人。這本書(shū)里講的是一種新的生活方式，希望你能認(rèn)真地閱讀，從而給你帶來(lái)意想不到的收獲。
一、如果你想從這本書(shū)里獲得**的益處，那么必須具備一個(gè)基本條件—比任何定律或技術(shù)都重要的條件。如果你不具備這種條件，那么不管你怎么研究，都不會(huì)有任何收獲。
這種奇妙的條件是什么？那是一種深入、強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)欲望和應(yīng)付他人的能力。
如何激發(fā)你的學(xué)習(xí)欲望？經(jīng)常提醒你自己，讓自己知道這些原則是何等的重要。替你自己做這樣的想象——如果將這些原則運(yùn)用自如，那么你將接觸到多彩多姿的環(huán)境；在經(jīng)濟(jì)酬勞上，會(huì)獲得更多的幫助。你要一次又一次地跟自己說(shuō)：“我之所以受人歡迎，我所獲得的快樂(lè)以及我酬勞收入的增加，都是因?yàn)槲艺莆樟伺c他人打交道的技巧。”
如何從這本書(shū)里獲得**效益
這書(shū)中所告訴你的原則，你必須用心去品味，那樣才會(huì)有所收獲。如果你不用心，那么你就是自欺欺人，人們都不喜歡那些欺騙別人的人，更不喜歡欺騙自己的人。這本書(shū)里講的是一種新的生活方式，希望你能認(rèn)真地閱讀，從而給你帶來(lái)意想不到的收獲。
一、如果你想從這本書(shū)里獲得**的益處，那么必須具備一個(gè)基本條件—比任何定律或技術(shù)都重要的條件。如果你不具備這種條件，那么不管你怎么研究，都不會(huì)有任何收獲。
這種奇妙的條件是什么？那是一種深入、強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)欲望和應(yīng)付他人的能力。
如何激發(fā)你的學(xué)習(xí)欲望？經(jīng)常提醒你自己，讓自己知道這些原則是何等的重要。替你自己做這樣的想象——如果將這些原則運(yùn)用自如，那么你將接觸到多彩多姿的環(huán)境；在經(jīng)濟(jì)酬勞上，會(huì)獲得更多的幫助。你要一次又一次地跟自己說(shuō)：“我之所以受人歡迎，我所獲得的快樂(lè)以及我酬勞收入的增加，都是因?yàn)槲艺莆樟伺c他人打交道的技巧�！�
二、把每一章迅速地閱讀過(guò)，得到一個(gè)概念，你或許就接著想看下一章，可是，我希望你別這樣。除非你僅是為了消磨時(shí)間而閱讀的，如果你是為了掌握處理與他人的關(guān)系技巧而閱讀，那么你只有把這一章詳細(xì)地研讀，才是省時(shí)間和*有效果的辦法。
三、當(dāng)你閱讀的時(shí)候，不妨稍微地停一下，思索你讀到的是些什么？你這樣問(wèn)自己：“在何時(shí)何地，如何運(yùn)用書(shū)中的每一項(xiàng)建議？”
四、閱讀這本書(shū)時(shí)，手里拿一支紅墨水鋼筆，或是紅色圓珠筆，遇到一項(xiàng)你認(rèn)為能運(yùn)用的建議時(shí)，就在這些字旁邊畫(huà)一條線。如果看到一項(xiàng)極好的建議，那么就在那些句子旁邊，畫(huà)一列“XXXXX”的符號(hào)。如果在這本書(shū)上，有了像這樣的線和符號(hào)后，不但使你有更多的趣味，還可迅速有效地溫習(xí)，使你獲得更大的益處。
五、時(shí)常溫習(xí)。我認(rèn)識(shí)一個(gè)人，他在一家極具規(guī)模的保險(xiǎn)公司，擔(dān)任經(jīng)理職務(wù)已有十五年的歷史。他每月都觀閱公司同樣的保險(xiǎn)單。他這么做是為了什么？因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)告訴他，那是使他記住保險(xiǎn)單上的條款的**辦法。
有一次，我?guī)缀趸ㄙM(fèi)了兩年的時(shí)間，寫(xiě)一部演講書(shū)的書(shū)稿。我發(fā)覺(jué)我必須反復(fù)地重讀，才能把書(shū)稿內(nèi)容清楚地記下來(lái)。
所以，你如果要從這本書(shū)里，獲得真實(shí)持久的益處，不能草率地看過(guò)一遍就認(rèn)為夠了。你把這本書(shū)詳細(xì)閱讀后，每月應(yīng)該抽出若干的時(shí)間加以溫習(xí)，同時(shí)要把書(shū)放在你的書(shū)桌上，不時(shí)地翻看。別忘記，只有恒久地、深切地溫習(xí)，才能使這些原則的運(yùn)用成為習(xí)慣。
六、蕭伯納曾這樣說(shuō)過(guò)：“如果你教一個(gè)人某件事，他就永遠(yuǎn)不去學(xué)了。”蕭氏所講是對(duì)的，學(xué)習(xí)是一個(gè)自動(dòng)的過(guò)程。
所以，你如果要把這本書(shū)中所研究的原則應(yīng)用自如，那就應(yīng)在遇到有這樣的機(jī)會(huì)時(shí)，就運(yùn)用這些原則。如果你不這樣做，很快就會(huì)把書(shū)中所看到的內(nèi)容忘記，因?yàn)橹挥星猩磉\(yùn)用過(guò)的學(xué)識(shí)，才會(huì)深深地留在腦海里。
你或許會(huì)感覺(jué)到，隨時(shí)隨地找出這些原則加以實(shí)踐，是樁困難的事。是的，我也有這樣的感覺(jué)，因?yàn)槲覍?xiě)這本書(shū)的時(shí)候，要實(shí)施我的主張，尚覺(jué)困難。
我可以找出這樣一個(gè)例子，當(dāng)人們使你不愉快時(shí)，批評(píng)、斥責(zé)，要比了解對(duì)方的觀點(diǎn)容易得多。也就是說(shuō)，找出別人的錯(cuò)處，要比找出對(duì)方值得稱頌的地方容易多了。談?wù)撃阕约核枰模日務(wù)搶?duì)方所需要的，也顯得自然得多。所以你讀這本書(shū)的時(shí)候，有一點(diǎn)你別忘了，你不只是要獲得書(shū)中的知識(shí)，同時(shí)要養(yǎng)成新的習(xí)慣。你是在嘗試一種新的生活方式，那是需要時(shí)間與持久力的。
所以你要常閱讀這本書(shū)，把這本書(shū)看做如何溝通人與人之間關(guān)系的活用手冊(cè)。無(wú)論什么時(shí)候，如果你遇到一個(gè)特殊的問(wèn)題，當(dāng)你照著這本書(shū)中的某項(xiàng)提議去做，說(shuō)不定就會(huì)有奇跡出現(xiàn)。
七、華爾街一家極具聲譽(yù)的銀行經(jīng)理有一次在演講中，說(shuō)出如何做到改進(jìn)自己的一個(gè)極有效的辦法。這位銀行經(jīng)理，雖然只受過(guò)很短的正規(guī)學(xué)校教育，可是現(xiàn)在卻是美國(guó)極受關(guān)注的一位理財(cái)專家。他認(rèn)為他今天的成就，得益于他自己所構(gòu)思出來(lái)的方法，下面就是他的做法：
“這些年來(lái)，我有一本約會(huì)的記錄簿，記著所有約會(huì)的時(shí)間。我家里向來(lái)不替我在星期六訂約會(huì)，因?yàn)樗麄冎牢乙眯瞧诹砩系娜舾蓵r(shí)間，做自我檢討、啟發(fā)反省的工作。那天晚飯后，我一個(gè)人待在房里，翻看我的約會(huì)記錄簿，回憶這一個(gè)星期來(lái)，所經(jīng)過(guò)的會(huì)談、討論和各項(xiàng)集會(huì)，我問(wèn)自己：‘那回，我做錯(cuò)了些什么？’‘如何做才是對(duì)的，我如何做才能改進(jìn)自己？’‘從那次經(jīng)驗(yàn)中，我得到了什么教訓(xùn)？’
“我發(fā)覺(jué)每周這樣的反省，會(huì)使自己感到很愉快，因?yàn)槲医?jīng)常對(duì)我自己的錯(cuò)誤感到驚訝。這樣過(guò)了數(shù)年后，這些錯(cuò)誤漸漸減少，終于不再發(fā)生了�，F(xiàn)在，經(jīng)過(guò)這樣的自我反省后，便有了這種自我分析、自我教育的方法，這種方法對(duì)于我來(lái)講，比我所嘗試的其他任何方法，都更為有益。
“這種方法，已幫助我提高了我決斷的能力，我跟人們接觸時(shí)，受到極大的益處。”
為什么不用跟這位銀行經(jīng)理類似的方法，檢討你對(duì)這本書(shū)里的原則的實(shí)行程度？如果你這樣做，會(huì)獲得兩種結(jié)果：
**，你會(huì)發(fā)覺(jué)自己在從事一項(xiàng)有趣而又寶貴的教育課程。
第二，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你與人打交道的能力在逐漸提高。
不妨再加上一本記事簿，把你實(shí)施這些原則后的效果，記入這本記事簿中，要寫(xiě)得很清楚，把日期、效果和對(duì)方的姓名記下來(lái)。使用這樣一本記事簿，可以激勵(lì)你更加努力地做好這些記錄。同時(shí)，你也會(huì)發(fā)現(xiàn)，記錄東西是一項(xiàng)有趣而有意義的工作。
為了使你從這本書(shū)中獲得更多的益處，你必須：
一、養(yǎng)成一種對(duì)人類之間關(guān)系的原則進(jìn)行深入分析的習(xí)慣，并能運(yùn)用自如。
二、當(dāng)你要看下一章前，先把這一章仔細(xì)地看兩次。
三、當(dāng)你閱讀時(shí)，常停下來(lái)自問(wèn)，你如何才能實(shí)行這本書(shū)中的每一項(xiàng)建議。
四、在有重要意義的文句旁邊，加上一些符號(hào)。
五、按月溫習(xí)這本書(shū)。
六、一有機(jī)會(huì)就實(shí)行這些原則，把本書(shū)視作“活用手冊(cè)”，幫你解決問(wèn)題。
七、每星期做一次檢討。問(wèn)你犯了什么錯(cuò)誤，哪些需要改進(jìn)，將來(lái)該怎么做。
八、*后一條，寫(xiě)明你什么時(shí)候、如何運(yùn)用的這些原則�？突敲绹�(guó)當(dāng)代**成功學(xué)專家、暢銷書(shū)作者，在出版史上，沒(méi)有任何一本書(shū)能像卡耐基的著作那樣持久深入人心，也唯有卡耐基的書(shū)，才能在他辭世半個(gè)多世紀(jì)后，還能占據(jù)我們的排行榜。
——美國(guó)《紐約時(shí)報(bào)》不要批評(píng)、責(zé)怪或抱怨他人
卡耐基金言
不要讓恨意充滿你的心。與人發(fā)生磕碰時(shí)，不要害怕讓步，因?yàn)橹挥行∪宋锊趴偸菆?jiān)持己見(jiàn)以維護(hù)尊嚴(yán)。愿意主動(dòng)伸出手與人言和坦承自己的錯(cuò)誤，并提議重新開(kāi)始的人，才稱得上是氣度寬宏的人。
林肯是美國(guó)第16任總統(tǒng)，是世界歷史中偉大的人物之一，他領(lǐng)導(dǎo)了拯救聯(lián)邦和結(jié)束奴隸制度的偉大斗爭(zhēng)。人們懷念他的正直、仁慈和堅(jiān)強(qiáng)的個(gè)性，他一直是美國(guó)歷史上受人景仰的總統(tǒng)之一。盡管他僅在邊疆受過(guò)一點(diǎn)兒初級(jí)教育，擔(dān)任公職的經(jīng)驗(yàn)也很少，但是，他那敏銳的洞察力和深厚的人道主義意識(shí)，使他成了美國(guó)歷史上偉大的總統(tǒng)。
林肯成功的秘訣是什么？我曾經(jīng)用10年左右的時(shí)間來(lái)研究林肯的一生，然后又用了整整3年的時(shí)間編撰了一部《林肯傳》。在這部書(shū)中，我對(duì)有關(guān)林肯的人格和他的家庭生活進(jìn)行了研究。
需要特別指出的是，我著重研究了有關(guān)林肯為人處世的方法。那么，林肯是否也曾經(jīng)有過(guò)指手畫(huà)腳、對(duì)他人大肆批評(píng)的時(shí)候呢？答案是肯定的。他年輕時(shí)，曾住在印第安納州的鴿溪谷，當(dāng)時(shí)他不但批評(píng)他人，而且還寫(xiě)信作詩(shī)去諷刺別人，他把寫(xiě)好的東西，扔到一定會(huì)被人撿到的街道上。當(dāng)然，信的內(nèi)容很快就流傳開(kāi)來(lái)。
林肯在伊利諾伊州的春田鎮(zhèn)做了見(jiàn)習(xí)律師后，仍然在報(bào)紙上發(fā)表他的文章，公開(kāi)攻擊敵對(duì)的人，其中有一篇文章所導(dǎo)致的后果，使他刻骨銘心，終生難忘。
1842年秋，林肯寫(xiě)文章諷刺一個(gè)名叫西爾斯的愛(ài)爾蘭政客，這個(gè)人以狂妄自大聞名。林肯在《春田日?qǐng)?bào)》上刊登了這篇匿名的文章嘲弄他，全鎮(zhèn)的人都開(kāi)懷大笑。
西爾斯本來(lái)就敏感而自負(fù)，這篇文章令他十分生氣。當(dāng)他查出這篇文章是林肯寫(xiě)的時(shí)，立刻跳上馬去找林肯，要和他決斗。林肯身體瘦弱，平時(shí)不愿意打架而且反對(duì)決斗，但是為了榮譽(yù)和迫于形勢(shì)，只能接受挑戰(zhàn)。
西爾斯讓林肯選擇武器。林肯兩條手臂特別長(zhǎng)，所以他就選用了騎兵的腰刀，同時(shí)他向一位西點(diǎn)軍官學(xué)校的畢業(yè)生學(xué)習(xí)劍術(shù)。
到了約定那天，他和西爾斯來(lái)到密西西比河的沙灘上準(zhǔn)備一決生死。幸好在*后一分鐘，他們各自的朋友阻止了這場(chǎng)決斗。
不難想象，如果朋友沒(méi)有阻止這場(chǎng)決斗，那么不是林肯死，就是西爾斯亡。假如林肯死了，那誰(shuí)來(lái)結(jié)束美國(guó)內(nèi)戰(zhàn)，誰(shuí)來(lái)統(tǒng)一美國(guó)，誰(shuí)來(lái)為美國(guó)人民謀利益。由此可知，非議他人帶來(lái)的損失有多大。
值得慶幸的是，悲劇*終沒(méi)有發(fā)生，而這件事也給林肯留下一個(gè)極其珍貴的教訓(xùn)，讓他懂得了為人處世的藝術(shù)。從那時(shí)候開(kāi)始，林肯不再寫(xiě)諷刺他人的文章，也不再嘲笑他人，甚至從不為任何事批評(píng)任何人。
美國(guó)內(nèi)戰(zhàn)的時(shí)候，林肯屢次調(diào)兵遣將，委派新將領(lǐng)來(lái)統(tǒng)率波托馬克軍，但是這些將領(lǐng)接二連三地失誤，戰(zhàn)斗接連失敗，這幾乎使林肯陷入絕境。他常常懷著郁悶的心情，一個(gè)人在屋子里坐立不安。全國(guó)幾乎有一半的人，憤然指責(zé)林肯用人不當(dāng)，可是林肯仍然保持著平和的態(tài)度。
林肯終生的座右銘就是：不要議論他人，免得被他人所議論。當(dāng)時(shí)，林肯夫人和有些人刻薄地譴責(zé)南方人，林肯總是這樣回答：“不要批評(píng)他們，我們?cè)谙嗤那樾蜗�，也�?huì)像他們一樣。”
即使在怒不可遏的時(shí)候，林肯仍然克制著自己的情緒。
1863年7月4日晚，作戰(zhàn)不利的李將軍率領(lǐng)南方部隊(duì)開(kāi)始向南邊撤退。當(dāng)時(shí)正值雨季，暴雨傾盆，全國(guó)泛濫成災(zāi)。當(dāng)李將軍帶領(lǐng)敗軍到達(dá)波托馬克時(shí)，前面河水暴漲，使他們無(wú)法渡過(guò)去，而北方聯(lián)軍就在后面乘勝追擊。李將軍和他的部隊(duì)，進(jìn)退維谷，陷入絕境。林肯聽(tīng)到這個(gè)消息，敏感地意識(shí)到這是個(gè)千載難逢的好機(jī)會(huì)—如果把李將軍的軍隊(duì)俘虜，就可以立即結(jié)束這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)。于是林肯滿懷希望下令給聯(lián)軍統(tǒng)帥米勒將軍，命令他立即攻擊南方部隊(duì)，而不必召開(kāi)軍事會(huì)議。林肯先用電報(bào)發(fā)出命令，然后派出特使要米勒將軍馬上行動(dòng)。
可是米勒將軍的所作所為和林肯的命令正好相反。他先召開(kāi)了一個(gè)軍事會(huì)議，還遲疑不決地拖延時(shí)間。在回電中，米勒將軍用了種種借口，實(shí)際上是拒絕攻打李將軍的部隊(duì)。*后，洪水退了，李將軍和他的軍隊(duì)渡過(guò)了河，順利南逃。
“米勒為什么要這樣做？”林肯震怒至極，向他兒子羅伯特大聲說(shuō)道，“上帝啊，怎么會(huì)發(fā)生這樣的事？李將軍已經(jīng)觸手可及了，只要我們一伸手，就能抓到他們……在這種大好機(jī)會(huì)下，任何將領(lǐng)都能打敗李將軍，就是我自己去也可以把他捉住了。”
**失望之余，林肯給米勒寫(xiě)了封信。林肯寫(xiě)這封信時(shí)，努力地克制自己的情緒，用詞非常謹(jǐn)慎，所以林肯在1863年親手寫(xiě)的這封信，其實(shí)是*嚴(yán)厲的批評(píng)了。
這封信的具體內(nèi)容是：“親愛(ài)的將軍，我不相信你不知道由于李將軍的逃走所引起的重大后果。他已經(jīng)在我們的掌握之中，如果將他抓住，再加上*近我們?cè)谄渌貐^(qū)的勝利，這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)應(yīng)該可以立即結(jié)束。可是現(xiàn)在，戰(zhàn)爭(zhēng)將會(huì)無(wú)限期地延長(zhǎng)下去。上周一你不能順利擊敗李將軍，現(xiàn)在你又怎么能再把他打�。课也黄谕阋院髸�(huì)有多大的成功，因?yàn)槟阋咽チ饲лd難逢的機(jī)會(huì)，我深感遺憾�！�
你來(lái)猜測(cè)一下，米勒將軍看到這封信后，會(huì)是什么樣子的？
然而，事實(shí)是米勒將軍根本沒(méi)有看到這封信，因?yàn)榱挚蠜](méi)有把這封信寄出去。后來(lái)，在林肯去世后，這封信才被發(fā)現(xiàn)。
我來(lái)猜測(cè)一下林肯為什么沒(méi)有寄出這封信�？赡芰挚蠈�(xiě)完了這封信后，望著窗外，在心里面對(duì)自己說(shuō)：“慢著，或許我不該這樣急躁，我坐在安靜祥和的白宮里發(fā)號(hào)施令很容易，可是如果我身在蓋茨堡，眼睛看到的是米勒將軍上星期所看到的那么多血，耳朵聽(tīng)到的是死傷者的喊叫呻吟，也許我也不會(huì)急于向李將軍進(jìn)攻，或許我所做的會(huì)跟米勒將軍做的完全一樣。既然現(xiàn)在木已成舟，無(wú)法挽回了，寄出這封信，雖然可以讓我感到一時(shí)的痛快，可是米勒也會(huì)替自己爭(zhēng)辯，甚至他會(huì)反過(guò)來(lái)指責(zé)我，引起他對(duì)我的不滿，不但會(huì)影響他以后統(tǒng)兵的威信，甚至還會(huì)導(dǎo)致他辭去職務(wù)�！�
于是，就像我猜想的那樣，林肯沒(méi)有把信寄出，而是放到一邊去了。以往痛苦的經(jīng)驗(yàn)告訴他：尖銳地批評(píng)和斥責(zé)，是永遠(yuǎn)不會(huì)有效果的。我們應(yīng)該明白，和他人相處時(shí)，面對(duì)的不僅僅是真理，考慮更多的是他人的情感。而批評(píng)就是情感的導(dǎo)火線，是一種能使自尊的火藥庫(kù)爆炸的導(dǎo)火線，這種爆炸有時(shí)會(huì)置人于死地。
福特將軍在人們的批評(píng)下，被禁止帶兵去法國(guó)，這對(duì)他自尊心的打擊很大，他甚至因此長(zhǎng)病不起。
英國(guó)文壇上*著名的作家哈代因?yàn)榭量痰呐u(píng)，而永遠(yuǎn)喪失了執(zhí)筆寫(xiě)作的勇氣。
富蘭克林年輕的時(shí)候并不是很圓滑，可是后來(lái)處世待人卻極有技巧，而且富有外交手腕，因此擔(dān)任過(guò)美國(guó)駐法大使。他的成功秘訣是：從不說(shuō)任何人的壞話，而說(shuō)所知道的每一個(gè)人的好處。
只有愚蠢的人才會(huì)去批評(píng)、指責(zé)和抱怨他人，的確，絕大部分不夠聰明的人都是這樣做的。如果要寬恕和理解他人，就應(yīng)該在修身自省上多下工夫。托馬斯·卡萊爾說(shuō)過(guò)：“一位大人物的偉大與否，在于他如何對(duì)待一個(gè)卑微的人�！�
正像強(qiáng)森特博士所說(shuō)的那樣：“上帝在末日來(lái)到之前，還沒(méi)有審判人的打算！”那么你我又為什么要批評(píng)別人呢？不要批評(píng)、責(zé)怪或抱怨他人。
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