作品介紹

開會(huì)的藝術(shù):高效會(huì)議是如何煉成的


作者:陳浩     整理日期:2015-12-23 13:24:15

推薦理由一:
  開會(huì)一個(gè)使用頻率極高的詞,一個(gè)深?yuàn)W的詞,一些不能辦的事似乎一開會(huì)就能辦了。于是,開會(huì)是一件嚴(yán)肅的、有意義的,能促進(jìn)生產(chǎn)的,能促進(jìn)關(guān)系、促進(jìn)合作的事。
  推薦理由二:
  晨會(huì)、夕會(huì)、周會(huì)、月會(huì)、年會(huì)、全員會(huì)、臨時(shí)會(huì)……會(huì)議日程滿滿當(dāng)當(dāng),分身乏術(shù)。
  發(fā)言離題、推諉扯皮、貿(mào)然決策、議而不決……參會(huì)人員暈頭轉(zhuǎn)向,效率低下。
  面臨這樣的情況,你是否找到了解決的方法?
  《開會(huì)的藝術(shù)》,“理論”+“實(shí)戰(zhàn)”,一本書講透開會(huì)的所有門道;打破陳規(guī),教你如何開一個(gè)高效率、高業(yè)績(jī)、低成本的與眾不同的會(huì)議;教你瞬間領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的真實(shí)意圖,搭上升職加薪直通車。
  推薦理由三:
  會(huì)議是職場(chǎng)中人必然參與的工作內(nèi)容之一,因而與之相關(guān)的指導(dǎo)書籍具有較大市場(chǎng)潛力,而就目前圖書市場(chǎng)而言,專門講解和指導(dǎo)會(huì)議技巧的書籍并不多見。即使可見,要么注重理論,要么注重實(shí)踐,要么為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),要么為員工服務(wù),未能有效地統(tǒng)一起來。本書不僅針對(duì)職場(chǎng)會(huì)議技巧量身打造,而且將多方面的會(huì)議技巧進(jìn)行整合,具有非常理想的實(shí)用性。
  推薦理由四:
  適合所有職場(chǎng)人士!
  你可以是部門經(jīng)理,也可以是人力資源部門的培訓(xùn)師,還可以是基層人員。
  《開會(huì)的藝術(shù)》既有微軟、谷歌、三星、萬科、IBM等機(jī)構(gòu)的會(huì)議秘訣,又有貼近中國國情的會(huì)議指導(dǎo)方案。讓每一位職場(chǎng)人士都感動(dòng)深受:開會(huì)就應(yīng)該是這個(gè)樣!
本書簡(jiǎn)介:
  本書是一本針對(duì)會(huì)議技巧量身打造的實(shí)用書籍,不僅結(jié)合理論和實(shí)際,對(duì)工作會(huì)議中存在的萬千細(xì)節(jié)和規(guī)律進(jìn)行了分流歸類,而且將其中的核心內(nèi)容進(jìn)行淬煉,以條文的形式清晰羅列出來。為了方便廣大職場(chǎng)人士深入了解會(huì)議技巧,本書還將引入世界知名企業(yè)的先進(jìn)會(huì)議模式,詳細(xì)說明其中的會(huì)議技巧。
  作者簡(jiǎn)介:
  陳浩,著名管理咨詢專家,中國十大培訓(xùn)師之一,北京贏家大講堂首席專家,北京時(shí)代光華高級(jí)培訓(xùn)師,山西晉道盛世文化合伙人。他經(jīng)過多年認(rèn)真的思索與不懈的研究,總結(jié)出一系列有利于管理和自身成長(zhǎng)的職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),希望為各位職場(chǎng)人士提供有益的借鑒和參考。
  目錄:
  入門篇
  第1章開會(huì)前要搞懂一個(gè)問題
  ――為什么要開會(huì)
  1.積極溝通,讓組織更加融洽
  2.統(tǒng)一思想,讓行動(dòng)更加高效
  3.集思廣益,讓視野更加廣闊
  4.獎(jiǎng)懲激勵(lì),讓士氣更加高昂
  第2章準(zhǔn)備充分,領(lǐng)會(huì)開會(huì)意圖
  ――開會(huì)要做什么
  1.做好準(zhǔn)備――沒有準(zhǔn)備就沒有成功
  2.學(xué)會(huì)表達(dá)――做得好更要說得好
  3.不懂就問――別把問題藏在心里
  4.遵守紀(jì)律――沒有規(guī)矩不成方圓
  第3章利用好每次會(huì)議提升自己
  ――修煉開會(huì)的基本功入門篇
  第1章開會(huì)前要搞懂一個(gè)問題
  ――為什么要開會(huì)
  1.積極溝通,讓組織更加融洽
  2.統(tǒng)一思想,讓行動(dòng)更加高效
  3.集思廣益,讓視野更加廣闊
  4.獎(jiǎng)懲激勵(lì),讓士氣更加高昂
  第2章準(zhǔn)備充分,領(lǐng)會(huì)開會(huì)意圖
  ――開會(huì)要做什么
  1.做好準(zhǔn)備――沒有準(zhǔn)備就沒有成功
  2.學(xué)會(huì)表達(dá)――做得好更要說得好
  3.不懂就問――別把問題藏在心里
  4.遵守紀(jì)律――沒有規(guī)矩不成方圓
  第3章利用好每次會(huì)議提升自己
  ――修煉開會(huì)的基本功
  1.克服恐懼,學(xué)會(huì)當(dāng)眾說話
  2.打造自信,敲開會(huì)場(chǎng)大門
  3.樹立榜樣,向發(fā)言高手學(xué)習(xí)
  4.深入實(shí)踐,抓住每一次機(jī)會(huì)
  第4章不疏忽會(huì)議中的小細(xì)節(jié)
  ――察言觀色是開會(huì)的必修課
  1.讀懂會(huì)議中的細(xì)微表情
  2.聽懂會(huì)議中的弦外之音
  3.看懂會(huì)議中的特別眼神
  4.弄懂會(huì)議中的座位安排
  第5章學(xué)會(huì)完美避開尷尬情況
  ――你不可不知的開會(huì)小竅門
  1.如何才能消除緊張
  2.如何才能不被孤立
  3.如何才能不會(huì)失禮
  4.如何才能避免低效
  進(jìn)階篇
  第6章應(yīng)對(duì)會(huì)議中常出現(xiàn)的一個(gè)問題
  ――打破會(huì)議中的僵局
  1.學(xué)會(huì)提問,溝通不成問題
  2.主動(dòng)出擊,搶占有利“地形”
  3.恰到好處,才能得到答案
  4.溫暖人心,營造良好會(huì)場(chǎng)氛圍
  第7章提升自己的會(huì)議感染力
  ――怎樣營造良好的會(huì)場(chǎng)氛圍
  1.學(xué)會(huì)幽默表達(dá),化解現(xiàn)場(chǎng)尷尬
  2.注意幽默禁忌,不要嘩眾取寵
  3.掌握幽默技巧,活躍會(huì)議氣氛
  4.把控幽默節(jié)奏,將幽默進(jìn)行到底
  第8章提升自己的發(fā)言影響力
  ――怎樣讓你的發(fā)言更精彩
  1.注意發(fā)言風(fēng)格,抓住會(huì)議的細(xì)節(jié)
  2.注意發(fā)言時(shí)機(jī),化解會(huì)議的尷尬
  3.注意發(fā)言技巧,避免會(huì)議的誤區(qū)
  4.注意發(fā)言原則,理清會(huì)議的頭緒
  第9章會(huì)議中的危險(xiǎn)VS機(jī)遇
  ――怎樣保證開會(huì)的效果
  1.不要陷入慣性思維的陷阱
  2.不要陷入內(nèi)部爭(zhēng)斗的陷阱
  3.不要陷入觀念誤區(qū)的陷阱
  4.不要陷入主觀思維的陷阱
  第10章掌控高效會(huì)議的幾個(gè)關(guān)鍵
  ――怎樣達(dá)成開會(huì)的目標(biāo)
  1.講求會(huì)議效益,注重會(huì)議的實(shí)用性
  2.注意會(huì)議形式,確定會(huì)議的方向
  3.把握會(huì)議節(jié)奏,推進(jìn)會(huì)議的發(fā)展
  4.抓住會(huì)議主題,達(dá)成會(huì)議的結(jié)果
  附錄世界名企開會(huì)有絕招
  1.IBM:自由表達(dá)的會(huì)議
  2.萬科:目的明確的會(huì)議
  3.微軟:快速高效的會(huì)議
  4.谷歌:科學(xué)合理的會(huì)議
  5.三星:嚴(yán)肅認(rèn)真的會(huì)議前言你會(huì)開會(huì)嗎?相信很多人都會(huì)被這個(gè)問題逗笑,有誰不會(huì)開會(huì)呢?對(duì)普通員工來說,開會(huì)不就是端端正正地坐在會(huì)場(chǎng)上,認(rèn)認(rèn)真真聽領(lǐng)導(dǎo)講話,并按照要求做會(huì)議記錄嗎?而對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)來說,開會(huì)同樣簡(jiǎn)單。只要把相關(guān)人員召集在一起,把自己的思想進(jìn)行傳達(dá),再把相關(guān)的文件下發(fā),然后按照規(guī)定驗(yàn)收會(huì)議成果就行了。如果執(zhí)行得好,就予以鼓勵(lì);如果執(zhí)行得不好,就進(jìn)行處罰。然而事實(shí)上,會(huì)議并不像我們想象的那么簡(jiǎn)單,一場(chǎng)會(huì)議開得成功與否,也不是通過簡(jiǎn)單的獎(jiǎng)懲制度就能夠得到有效改善的。嚴(yán)格來說,開會(huì)是一門科學(xué),更是一門藝術(shù)。
  我們要真正組織好一場(chǎng)會(huì)議,需要進(jìn)行完善地策劃、有效地組織、細(xì)致地服務(wù),除此之外,還要有高超的管理技巧,唯有如此,我們才能表現(xiàn)出自己的會(huì)議能力,進(jìn)而體現(xiàn)你會(huì)開會(huì)嗎?相信很多人都會(huì)被這個(gè)問題逗笑,有誰不會(huì)開會(huì)呢?對(duì)普通員工來說,開會(huì)不就是端端正正地坐在會(huì)場(chǎng)上,認(rèn)認(rèn)真真聽領(lǐng)導(dǎo)講話,并按照要求做會(huì)議記錄嗎?而對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)來說,開會(huì)同樣簡(jiǎn)單。只要把相關(guān)人員召集在一起,把自己的思想進(jìn)行傳達(dá),再把相關(guān)的文件下發(fā),然后按照規(guī)定驗(yàn)收會(huì)議成果就行了。如果執(zhí)行得好,就予以鼓勵(lì);如果執(zhí)行得不好,就進(jìn)行處罰。然而事實(shí)上,會(huì)議并不像我們想象的那么簡(jiǎn)單,一場(chǎng)會(huì)議開得成功與否,也不是通過簡(jiǎn)單的獎(jiǎng)懲制度就能夠得到有效改善的。嚴(yán)格來說,開會(huì)是一門科學(xué),更是一門藝術(shù)。
  我們要真正組織好一場(chǎng)會(huì)議,需要進(jìn)行完善地策劃、有效地組織、細(xì)致地服務(wù),除此之外,還要有高超的管理技巧,唯有如此,我們才能表現(xiàn)出自己的會(huì)議能力,進(jìn)而體現(xiàn)出自己的個(gè)人魅力。通過會(huì)議,我們不僅要讓自己成為一個(gè)優(yōu)秀的指導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)者,而且要把自己打造成一個(gè)精神領(lǐng)袖,有效地帶動(dòng)大家高效工作,引導(dǎo)公司在正確的軌道上高速發(fā)展。
  事實(shí)上,會(huì)議在任何一個(gè)企業(yè)中都是必不可少的工作內(nèi)容,但對(duì)于不同公司來說,會(huì)議的成效卻存在著千差萬別。有些公司的會(huì)議非常高效,因而其經(jīng)營狀況蒸蒸日上;而有些公司的會(huì)議極為低效,其經(jīng)營狀況也因此江河日下。由此可見,一家公司的會(huì)議效率如何,將直接反映這家公司的經(jīng)營狀況,同時(shí)也會(huì)間接影響這家公司的前途命運(yùn)。換句話說,會(huì)議可以是一家公司走向成功的開端,也可以是一家公司走向衰亡的起點(diǎn)。因此,作為一名合格的領(lǐng)導(dǎo)者,如果想讓自己的公司走上繁榮之路,首先就要掌握高超的會(huì)議技巧。
  世界級(jí)管理大師德魯克曾經(jīng)說過,如果我們想要了解一家公司的生命力如何,根本不用做太多的調(diào)查和了解,只要在這家公司的會(huì)場(chǎng)上靜靜坐下來觀察,就可以從中看出一二。如果是一家生命力旺盛的公司,其工作會(huì)議一定雷厲風(fēng)行,不僅會(huì)議主題明確,而且必然會(huì)得出一定結(jié)果;而如果是一家生命力枯竭的公司,其工作會(huì)議一定是冗長(zhǎng)繁復(fù)的,不僅會(huì)議主題模糊不清,最終也難以討論出一個(gè)可行的結(jié)果來。所以,作為企業(yè)管理者,如果想要提升公司的生命力,首先就要從提升會(huì)議成效開始。
  作為一名普通的與會(huì)者,我們需要了解的事情多如牛毛,值得慶幸的是,當(dāng)我們把這些事情厘清之后,就能夠按照客觀規(guī)律游刃有余地處理各種問題。
  毋庸置疑,我們身處職場(chǎng)當(dāng)中,誰都免不了要開會(huì)。很多人對(duì)會(huì)議的重視程度有限,認(rèn)為開會(huì)是再普通不過的事,因而總是抱著走形式的心態(tài)去參加。要知道,開會(huì)是我們近距離接觸領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)刻,如果我們能夠利用會(huì)議平臺(tái)完美地展現(xiàn)自己,就能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注,從而獲得更多的機(jī)會(huì);而如果我們無視會(huì)議舞臺(tái)的重要性,甚至在會(huì)場(chǎng)上做出糟糕的表現(xiàn),則會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生厭棄之心,那么,我們距離被淘汰的命運(yùn)也就不遠(yuǎn)了。
  本書將從領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者兩方面著眼,對(duì)會(huì)議藝術(shù)進(jìn)行解讀,不僅融入豐富實(shí)用的理論知識(shí),而且提供一些供大家參考的實(shí)戰(zhàn)案例。相信讀完本書,你將在會(huì)場(chǎng)上找到自己的位置,從而不斷獲得預(yù)期的成長(zhǎng)和成績(jī),成為一名優(yōu)秀的職場(chǎng)人士。
  不懂就問――別把問題藏在心里
  對(duì)于很多職場(chǎng)新人來說,“不懂就要問”是一個(gè)很好的習(xí)慣,它不僅可以幫助我們快速解決工作中的問題,同時(shí)也能夠幫助我們盡快得成長(zhǎng)起來。但是也恰恰因?yàn)槿绱,一些員工依靠“問”解決了諸多問題后,便開始將解決問題的側(cè)重點(diǎn)放在了“問”上。時(shí)間一長(zhǎng),他們便懶得進(jìn)行思考,只知道按照別人的建議去做事,最終成了徹頭徹尾的執(zhí)行者。嚴(yán)格來講,“問”是一種學(xué)習(xí),只有將它和思考有機(jī)的結(jié)合起來,才能最終轉(zhuǎn)化為我們自身的工作能力?桌戏蜃右苍v過:“學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆”,如果我們不能學(xué)會(huì)獨(dú)立思考,有了問題總是習(xí)慣性的去問別人,工作能力就不會(huì)得到進(jìn)步,遲早也會(huì)遭到別人的厭棄。
  這一點(diǎn),在會(huì)場(chǎng)上的表現(xiàn)最集中,同時(shí)也最典型。有些員工,總是在開會(huì)的時(shí)候盡量躲在角落里,即使輪到他們進(jìn)行必要的發(fā)言,也總是生搬硬套地“打官腔”,甚至支支吾吾地說不出話。領(lǐng)導(dǎo)不問,他們絕對(duì)不會(huì)在會(huì)上反應(yīng)問題,以至于讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為沒有問題。等到會(huì)議結(jié)束,他們又會(huì)帶著問題東奔西走,恨不能問遍每一個(gè)人。即使領(lǐng)導(dǎo)開口詢問,他們也是一問三不知,一番交流下來,他們還會(huì)把問題拋給領(lǐng)導(dǎo)。試想一下,如果我們是一位領(lǐng)導(dǎo),總是在會(huì)上遇到這樣的員工,那么我們的心情將是什么樣的呢?
  在以前,我國勞動(dòng)人民的素質(zhì)受歷史發(fā)展限制,大多只能從事一些體力勞動(dòng)。在這樣的時(shí)代背景下,勤勤懇懇的勞動(dòng)就可以基本勝任工作,多問多說反而不受歡迎。但是到了今天,我國社會(huì)的工作性質(zhì)早已發(fā)生了翻天覆地的變化,需要腦力勞動(dòng)來創(chuàng)造公司價(jià)值的企業(yè)越來越多,只知道埋頭苦干的人逐漸退出了主流職場(chǎng)。而我們作為新時(shí)代的人才,必須跟上潮流的發(fā)展和變化,要學(xué)會(huì)抬頭看天,更要學(xué)會(huì)低頭想事,確保積極主動(dòng)地幫助領(lǐng)導(dǎo)排憂解難。更有一些員工,在遇到問題后一言不發(fā),直到問題出現(xiàn)或領(lǐng)導(dǎo)詢問時(shí),才茫然不知所措,兩眼一抹黑地表示自己很“無辜”。
  職場(chǎng)哲學(xué)早已告訴我們,成功升職加薪的秘訣在于多思考和多做事,而且要把多思考作為首要的任務(wù)去做。在現(xiàn)實(shí)的工作中,不管時(shí)間多么緊張,都要抓空停下來思考一下,看看當(dāng)下的工作是不是可以做得更好?擺在眼前的問題是不是可以解決?如果答案是肯定,那么我們就要立即行動(dòng)起來,并且在行動(dòng)結(jié)果上進(jìn)行再思考,由此進(jìn)入一個(gè)良性循環(huán)的工作狀態(tài)當(dāng)中。如果做了這些前期工作,我們的問題仍然沒有得到解決,那么很可能就真是我們的能力問題了。這個(gè)時(shí)候,當(dāng)我們?cè)跁?huì)上向領(lǐng)導(dǎo)提出問題時(shí),至少能夠保障問到“點(diǎn)”上,同時(shí)也不會(huì)在引起領(lǐng)導(dǎo)的反感了。
  當(dāng)然,只要我們進(jìn)行了積極的思考,總會(huì)得出自己的結(jié)論。這個(gè)時(shí)候,我們就要帶著自己的結(jié)論去參加會(huì)議,而不是帶著問題。當(dāng)談到具體問題的時(shí)候,我們可以大膽地說出自己的構(gòu)想,即便這不是解決問題的最終方案,至少可以讓老板看到我們的用心良苦。何況,工作一線具有絕對(duì)的前沿性,是各種因素變化的聚焦點(diǎn)。我們的方案正是建立在這種基礎(chǔ)上,很可能會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)帶去一些啟發(fā)作用,這樣領(lǐng)導(dǎo)在進(jìn)行方案制定的時(shí)候,可能就會(huì)加入我們的建議,那么我們的工作價(jià)值就會(huì)得到質(zhì)的蛻變。
  與此同時(shí),當(dāng)問題出現(xiàn),困難陰面而來的時(shí)候,我們還要有迎身而上的勇氣。俗話說:“面對(duì)困難,問題解決一般;逃避困難,問題增加一倍”,可能作為一種無形的壓力,如果我們能夠解決,就把把它放下,讓后輕裝上陣,去迎接新的挑戰(zhàn);相反,如果我們選擇了逃避,壓力就會(huì)被我們壓在肩膀上,無論做什么都會(huì)有被掣肘的感覺。尤其是在下次遇到同樣問題的時(shí)候,我們會(huì)像敗軍之將那樣,首先在心理上先輸一籌。在這種情況下,我們戰(zhàn)勝困難的可能性就會(huì)越來越小,直到被壓垮。
  還有一種員工,他們敢于直面困難的挑戰(zhàn),卻不能在失敗后正確面對(duì),總是在會(huì)議上不斷的為自己解釋。殊不知,解釋等于掩飾,掩飾等于事實(shí),我們只能讓自己越描越黑。倒不如正視自己的失敗,在會(huì)議上充分展示自己的不足,然后虛心認(rèn)真的聽取領(lǐng)導(dǎo)的分析和建議,并且在他的幫助下爭(zhēng)取下次去的勝利。眾所周知,沒有哪個(gè)老板愿意聽員工的解釋,他們想要的只有結(jié)果,解釋只能讓他們更厭煩,從而阻塞我們的升職加薪之路,當(dāng)然也不利于我們個(gè)人的工作能力成長(zhǎng)。
  作為一名合格的員工,我們應(yīng)該時(shí)刻謹(jǐn)記一點(diǎn),即老板請(qǐng)我們來,是為了讓我們幫他解決問題,而不是為了幫助我們解決問題。因此,當(dāng)我們遇到問題的時(shí)候,如果總是找老板來解決,那么我們的工作價(jià)值就會(huì)大幅縮水,一不小心就會(huì)被辭退。在會(huì)場(chǎng)上,即使我們必須要問出一些問題,也要保證選擇性地問,讓老板可以簡(jiǎn)單的回答“Yes”或“No”。這個(gè)時(shí)候,哪怕我們的方案是不成熟的,老板也愿意進(jìn)行完善和修正,這同時(shí)也會(huì)讓我們不斷地走向成熟。
  因此,對(duì)于任何一名員工而言,都不能單純等著老板來分配任務(wù),然后按部就班地去完成。而是應(yīng)該主動(dòng)地去尋找任務(wù),看看自己能做什么?并且在此基礎(chǔ)上,去尋找那些可能分配給自己的任何。如此一來,我們就可以在會(huì)場(chǎng)上向老板“請(qǐng)戰(zhàn)”,這樣不僅能夠得到自己相對(duì)比較擅長(zhǎng)的工作內(nèi)容,也可以給老板留下積極主動(dòng)的好印象。得到老板的同意后,我們?cè)賹⒐ぷ鞅Y|(zhì)保量和精益求精地完成,并且在驗(yàn)收會(huì)議上進(jìn)行充分的闡述說明。只要我們能夠做到這些,就能夠贏得老板的賞識(shí),也可以在會(huì)議上成為最自信和最耀眼的人。
  ……





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