作品介紹

讓所有人都聽你的:卡耐基口才的藝術(shù)


作者:戴爾·卡耐基,南陳編      整理日期:2015-12-13 14:16:00

◎卡耐基經(jīng)典作品《TheDaleCarnegieCourseInEffectiveSpeakingAndHumanRelationCourseGuide》的重新編排。在生活中學(xué)習(xí)說話技巧說話技巧只有和生活產(chǎn)生聯(lián)系,才會發(fā)揮它的效果。你不能指望學(xué)會這些技巧就能讓你在與人交流時如魚得水,不去實踐,你永遠(yuǎn)不可能取得成功。我猜想你這會兒還在糾結(jié)從何時何地開始運用這些技巧,我給你一個建議:此時此刻,立即開始。
  事實上,不是所有人都有演講的機(jī)會,或者成為公眾的中心,但是這并不妨礙你將這些技巧運用到生活中去。你在生活中運用這些說話的技巧,往往會令你收獲意外的驚喜。如果你能每天稍微思考,并好好分析一下自己說過的話,你會發(fā)現(xiàn)自己平時說話運用的技巧和我們在書里談?wù)摰木谷挥腥绱硕嗟南嗨浦帯N宜v的所有技巧本來就來源于生活,有時候只要我們稍加注意就能得到,所以從現(xiàn)在開始練習(xí)并不是什么難事,你需要做的只是把你平常做的再重新做一遍,不同之處在于你需要把它做得有技巧有條理一點,而這正是我們從生活中總結(jié)并且又回饋給你們的。
  那么,在日常生活中練習(xí)說話技巧需要注意哪些問題呢?
  留意并運用一些特別的細(xì)節(jié)
  不管是演講,還是在我們的日常生活中,細(xì)節(jié)都同樣重要,畢竟我們的生活就是由一個又一個細(xì)節(jié)組成的。留意這些細(xì)節(jié),可以讓我們的觀點更加生活化,更加有說服力。
  想想你所熟悉的那些擅長講話的人,他們是不是有一個共同的特點,那就是他們的語言都有著強(qiáng)烈的畫面感,或者充滿一些特別生活化的事例?他們說話的時候,是不是會運用一些生動活潑戲劇化的情節(jié)?這就是他們的高明之處,他們注意到了你沒有注意到的細(xì)節(jié)。事實上,你也可以,只要你保持對生活的熱情。
  主動尋找當(dāng)眾講話的機(jī)會
  你要盡一切可能找尋當(dāng)眾說話的機(jī)會,每當(dāng)有這樣的機(jī)會時,你一定要主動在人前說話,切忌退縮、躲避,要強(qiáng)迫自己融入進(jìn)去,哪怕有可能只是參與活動或是做些協(xié)助性的工作,你都要主動去做。
  剛開始,你可以多做一些短一點的演講練習(xí),十幾二十分鐘就行。不管是人前還是人后,你都需要每天堅持。所有的成功都是積累的過程,你比別人多練習(xí)的那些時間,就是你比別人強(qiáng)的地方。也許短時間內(nèi)看不出來效果,可誰能保證日積月累下來它不會爆發(fā)出巨大的能量?有不少著名的演講家就是這樣鍛煉出來的,而他們也的確取得了一些驚人的成績。
  將談話的技巧運用到工作當(dāng)中
  工作是生活的重要組成部分之一。每天,我們都會就工作上的事情與人進(jìn)行大量的溝通交流,這正是鍛煉說話的好機(jī)會。工作中的溝通,需要我們將自己的工作所涉及到的知識、問題,清楚地向別人解釋和說明。因此,我們可以針對這一特性,多做一些說明解釋類的演講練習(xí),以提高工作中溝通的效率。如果在工作中不會運用談話技巧,勢必造成溝通不暢,影響工作的開展。
  有效的談話技巧在團(tuán)隊中起著非常重要的作用。談話必須建立在相互信任、相互尊重的基礎(chǔ)上,只有這樣,才能想到一起,干到一塊。在一個團(tuán)體中,靈活運用談話技巧,團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力就會不斷增強(qiáng),事業(yè)就會隨之進(jìn)步。讓我們在工作中,充分運用談話技巧,實現(xiàn)有效溝通,為個人和團(tuán)隊的共同成長而努力。
  鍥而不舍
  心理學(xué)上有個理論叫做“學(xué)習(xí)曲線上的高原區(qū)”。其實,這是一個我們在生活和學(xué)習(xí)中常常會遇到的問題。通俗地講,就是我們學(xué)習(xí)任何新事物,都不可能無往不利,總是會有些波折起伏,可能會遇到瓶頸期,以至于在一段時間內(nèi)停滯不前,甚至是倒退,把已經(jīng)掌握的東西也忘記干干凈凈。
  遇到這種情況時,我們有可能抱怨、退縮甚至放棄,其實這正是我們離成功越來越近的時候,你只要再堅持一下,就會柳暗花明。只有那些真正堅強(qiáng)的人才會堅持下來,而往往這些堅持下來的人都能夠成功。在他們持之以恒的努力之后,突然之間,他們克服了停滯,開始前進(jìn),而且速度驚人,轉(zhuǎn)變不過在轉(zhuǎn)眼之間,找不到任何原因,也沒有任何理由。
  你會發(fā)現(xiàn),如果你鍥而不舍,很快就會拋開一切緊張和不安。剛開始面對聽眾時,誰都難免會緊張甚至害怕,即使是很多已經(jīng)公開演講過無數(shù)次的大師們都是如此。事實上,只要你足夠自信,那種恐懼心理只會出現(xiàn)在你開始說話的時候,這時,堅持一下,接下來就會是一片坦途。
  你很難想象美國著名演說家和心理學(xué)家愛德華威格恩從小是個對演講充滿了恐懼的人。他說:“當(dāng)演講的日子臨近時,我就像病了一樣。只要一想到那可怕的事情,我的血就直往腦門上沖,我的臉會變得通紅,燒得難受。每當(dāng)這時候,我就會躲起來,即使勉強(qiáng)上臺,我也會選擇做最后一個,不希望引起任何人的注意,因為臺下只要有那么一點動靜,我就會徹底講不出話來。讀大學(xué)時也是這樣,我記得有一次演講,我只說了一句‘亞當(dāng)斯與杰弗遜已經(jīng)過世’后就大腦一片空白,只得灰溜溜地回到座位,引來了震耳欲聾的哄笑,我當(dāng)時真想一死了之。那時候我最不敢奢望的,就是當(dāng)一個演說家,那是多么折磨人的一個職業(yè)啊!薄按髮W(xué)畢業(yè)之后,因為工作的關(guān)系,慢慢地我的心態(tài)發(fā)生了變化,我覺得我有戰(zhàn)勝它的信心和勇氣。后來我就不斷練習(xí),克服內(nèi)心的恐懼,幾年下來,我都為我的改變感到驚訝,最后我竟然把當(dāng)眾演說當(dāng)成了自己的事業(yè),這是當(dāng)初我萬萬不可能想到的!
  即便像愛德華威格恩這樣的演講大師也是在不斷努力后才取得這樣的成就的,沒有人能隨隨便便成功,唯有堅持不懈,才能讓我們離成功越來越近。
  永遠(yuǎn)對未來保持期待
  威廉詹姆士教授說過這樣一段話,“不論分界線在哪里,年輕人都不必因為自己所受的教育而苦惱。他要做的,只是充實而繁忙地度過自己的每一小時,就可以取得自己應(yīng)有的成就。”
  這句話告訴我們:只要你持之以恒,萬事皆有可能,你終將會變成你期望的自己,成為你夢寐以求的那個最會說話的人。也許現(xiàn)實沒有你想象中的美好,但是這完全不妨礙你對未來充滿期待。只有對未來充滿希望的人才能對生活有所期待,才會熱情真誠地度過每一天。
  在所有的成功人士中,只有極少部分天賦異稟,大部分都是平凡的普通人。而他們正是憑著對未來的期待和永不放棄的堅持,成就了一番自己的事業(yè)。
  正如愛默生所說:“沒有熱誠之心,不會成為偉大的人物!边@句話一語中的,對生活的熱忱正是成功必不可少的條件。只有熱愛生活,對未來充滿期待,你才會為之奮斗,最終實現(xiàn)自己的夢想。
  你要記住,任何人給你提供的只能是一套理論,只有當(dāng)你真正與生活相結(jié)合,實實在在地運用它的時候,你才能真正學(xué)會,你的語言才能打動聽眾。即使你廚藝再高超,如果你不下廚,它也不會有用武之地。
  





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