《紐約時(shí)報(bào)》**暢銷書作家約翰麥克斯韋爾相信，生命就是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程；勤學(xué)不輟，人們就會(huì)變成更好的企業(yè)家、更好的雇員、更好的父母、更好的兄弟姐妹、更好的朋友、更好的鄰居，乃至我們福祉更好的守護(hù)人。
面對任何職業(yè)的還是個(gè)人生活中的挫折，我們需要不斷的學(xué)習(xí)，在邊學(xué)中邊贏。但在低潮時(shí)學(xué)習(xí)并不是一件容易的事情，很多人在挫折面前往往會(huì)一頭扎進(jìn)避風(fēng)港，再不敢戀戰(zhàn)。但成功者則抓住機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)、重新思考和評估發(fā)生過的一切然后利用得到的教訓(xùn)武裝自己，對生活發(fā)起新的沖鋒？只要你擁有正確的能夠扭虧為盈的工具學(xué)會(huì)逆境中學(xué)習(xí)，你就可以使自己不斷地強(qiáng)大起來。
本書簡介：
你善于學(xué)習(xí)，你才會(huì)最終贏！
在書中，約翰麥克斯韋爾博士提醒我們：更多學(xué)習(xí)一定會(huì)帶來更多奇跡。借助將近50年的領(lǐng)導(dǎo)力經(jīng)驗(yàn)，麥克斯韋爾博士提供了一幅贏得成功的路線圖：只要擁有構(gòu)成學(xué)習(xí)者DNA的十一要素，在面對難題、失敗和損失時(shí)他就可以贏得成功。倘若我們能聽從約翰的勸告，學(xué)會(huì)把失敗轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì)，命運(yùn)就不再能降伏我們。生活中失敗在所難免，只要我們武裝好自己，失敗就不再能壓垮我們。因?yàn)槟切┥朴趶那G棘中汲取精華的人們，已經(jīng)為我們沖破了禁錮頭腦、身體和心靈的羈絆。
所以。贏不是一切，而學(xué)習(xí)是！
作者簡介：
約翰C.麥克斯韋爾是享譽(yù)全球的領(lǐng)導(dǎo)力大師、演說家與作家。20多年來一直致力于幫助個(gè)人和機(jī)構(gòu)發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力潛能。受訓(xùn)聽眾多達(dá)500萬之多，其中包括財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)、美國西點(diǎn)軍校以及NCAA(美國全國大學(xué)生體育協(xié)會(huì))、NBA(美國職業(yè)籃球聯(lián)賽)和NFL(美國全國橄欖球聯(lián)盟)等組織和機(jī)構(gòu)。他還是“最大影響力俱樂部”、音久集團(tuán)等多家公司的創(chuàng)始人。作為《紐約時(shí)報(bào)》、《華爾街日報(bào)》與《商業(yè)周刊》三家知名媒體評選出的暢銷書作者，他的著述已經(jīng)銷售超過2000萬冊。其近年所著《個(gè)人成長力15法則》《領(lǐng)導(dǎo)力的5個(gè)層次》等都是《紐約時(shí)報(bào)》《華爾街日報(bào)》和《商業(yè)周刊》排行榜的暢銷書。其中《領(lǐng)導(dǎo)力的5個(gè)層次》是2012《華爾街日報(bào)》最佳暢銷書。
目錄：
作者前言
序
1.失敗的滋味絕不好受
2.謙卑學(xué)習(xí)的精神
3.現(xiàn)實(shí)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)
4.責(zé)任學(xué)習(xí)的第一步
5.提高學(xué)習(xí)的焦點(diǎn)
6.希望學(xué)習(xí)的動(dòng)力
7.善學(xué)學(xué)習(xí)的路徑
8.逆境學(xué)習(xí)的催化劑
9.難題學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)
10.挫折學(xué)習(xí)的不同視角
11.改變學(xué)習(xí)的代價(jià)
12.成熟學(xué)習(xí)的價(jià)值
13.贏不是一切，但學(xué)習(xí)是前言多年間，我曾有幸與前國家籃球聯(lián)賽同盟的約翰伍登教練多次會(huì)面。見他之前，我都要先花上一天時(shí)間，羅列出想要提問的提綱。因?yàn)槲倚闹敲鳎河芯壡蠼逃谒菢拥膶?dǎo)師，是何等殊榮。
伍登教練，一向態(tài)度和藹，善解人意。最后一次會(huì)面，他才問我究竟何干。我呢，剛剛列出這本《學(xué)習(xí)的力量》的大綱，正暗自興奮。我從公文包里拿出幾頁提要給他看，讓他了解我的寫作意圖。
“多好的點(diǎn)子！這東西可以幫到很多人�！苯叹氄f。他接著問道：“我來給它寫個(gè)序怎么樣？”
這真讓我大喜過望：“當(dāng)然，榮幸之至！”
教練如約寫了序，卻在短短幾個(gè)月后，溘然離世。這恐怕是他平生留下的最后文字，每每翻看，不免唏噓。
著書立說，也是一件引人入勝的事。我的出版商已經(jīng)決定出版我寫的《領(lǐng)導(dǎo)力的5個(gè)層次》和《個(gè)人成長力15法則》。如約寫作那兩本書期間，這一本只能暫時(shí)撂置一旁。兩年之后，我終于又可以動(dòng)手寫這本書了。
這就是約翰伍登教練為本書作序的原委。他的周到思考，令我感激不盡。誠然，他先行離開了這個(gè)世界；不過可以確定的是，我們永遠(yuǎn)不會(huì)忘記他。第一次見到約翰..麥克斯維爾，我就看出，我們志趣相投。他關(guān)切蕓蕓眾生，愿意幫助他們，而最好的辦法就是賦予他們戰(zhàn)勝失敗和逆境的能力。這種能力讓我的生活煥然一新。讀過這本書，你也能獲得這種寶貴的能力。我鄭重推薦這本書。
本.卡森，美國著名兒童神經(jīng)外科醫(yī)生，《紐約時(shí)報(bào)》最佳暢銷書《美麗美國》的作者
約翰.麥克斯維爾的言辭和著作，讓數(shù)百萬人包括我本人重新鼓起了勇氣。如今，約翰再一次讓我們分享智慧的靈光我們怎樣發(fā)掘自身最大潛力，讓周圍人的生活從此不同凡響。
伊麗莎白杜爾，前美國內(nèi)閣秘書、國會(huì)議員以及美國紅十字會(huì)會(huì)長
多年來，約翰麥克斯韋爾的著作一直是我的領(lǐng)導(dǎo)力團(tuán)隊(duì)的必讀書目。將其幾十年的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)濃縮精華，匯聚成簡單實(shí)用的原則讓處于任何領(lǐng)導(dǎo)崗位的任何人都能夠使用，這一點(diǎn)無人能出其右。
戴夫拉姆齊，美國著名脫口秀的主持人，暢銷書《改變你一生的理財(cái)習(xí)慣》的作者
多年以來，約翰都是我的良師與益友。我最喜歡他的一點(diǎn)，是他能夠親自敦促并幫助我實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力的五步跨越。第一次見到約翰..麥克斯維爾，我就看出，我們志趣相投。他關(guān)切蕓蕓眾生，愿意幫助他們，而最好的辦法就是賦予他們戰(zhàn)勝失敗和逆境的能力。這種能力讓我的生活煥然一新。讀過這本書，你也能獲得這種寶貴的能力。我鄭重推薦這本書。
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凱文特納，微軟公司首席運(yùn)營官失敗的滋味絕不好受
我的好友羅伯特舒勒曾問：“假如你知道自己勝券在握，你會(huì)如何？”多美妙的問題，令人心醉。大多數(shù)人聽到，不免要開始做美夢了。他們會(huì)頓時(shí)士氣大振，向自己的目標(biāo)發(fā)起沖鋒，縱有風(fēng)險(xiǎn)，也毫無忌憚。
我也有一句可問，而且，我認(rèn)為這么問更重要：如果你失敗了，你能從中學(xué)到什么？
人們掛在嘴邊的總是夢想，誰也不打算回答那種揭自己短的問題。大多數(shù)人不愿談?wù)撟约旱倪^錯(cuò)和失誤。他們不愿面對失敗。那會(huì)讓他們感到難堪。一旦自知技不如人，他們會(huì)發(fā)現(xiàn)自己搬出一套老生常談，“有輸有贏嘛”。言外之意是：“贏了最好，輸了也在情理之中，要看運(yùn)氣如何�！�
這話錯(cuò)在何處？它不對路子，贏家從不這樣看問題。
成就斐然的人們，對失敗的見解全然不同。他們不會(huì)遮遮掩掩，他們不會(huì)敗陣而逃。他們從不認(rèn)同“有輸有贏”。相反，他們信奉“學(xué)而時(shí)贏”。他們懂得，生活中最大的學(xué)問，是從失敗中得來的如果我們做的對路。
煩死我的一件事
我在生活中經(jīng)歷的成功不少，但是我經(jīng)歷的失敗更多，多到遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我的預(yù)料。有些失敗，甚至不是我本人的錯(cuò)。不過，很多麻煩確實(shí)是我自己一手造成的，譬如不當(dāng)?shù)倪x擇和低級錯(cuò)誤。
2009年3月12日，我就干了一件驚世駭俗的超級蠢事我竟然提著一只內(nèi)藏手槍的公文包，大搖大擺走向機(jī)場安檢。這可是聯(lián)邦級的犯法！此乃我有生以來做過的最蠢的一件事。究竟是怎么回事呢？
前一個(gè)星期六，我去了阿拉巴馬州的伯明翰，到海蘭教堂演講。那是一座壯麗的教堂，里面有位超凡的執(zhí)事克里斯霍奇（ChrisHodges）。他是我的一位好友，也奉事于EQUIP我組建的一個(gè)非營利機(jī)構(gòu)，向全世界傳播領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。克里斯教區(qū)的信眾熱情洋溢，我和他們共度了一個(gè)美妙的周末。
我經(jīng)常應(yīng)邀到各地演講，搭乘商業(yè)航班飛來飛去。若是目的地離家不太遠(yuǎn)，就意味著我能當(dāng)日返回，在自家床上睡覺，為此，我需要改乘私人飛機(jī)。到伯明翰去的那次，就屬于這種情況。在航空港，我剛要登上回家的飛機(jī)，克里斯的一位朋友送給我一個(gè)禮物：一只Beretta牌手槍。
我的朋友中，不乏槍支發(fā)燒友，有些人還經(jīng)常打獵。我也隨他們?nèi)ゴ蜻^幾次，長槍、短槍都試過，但總體說來，我對槍支依然所知甚少。老實(shí)說，我對它們沒什么興趣。我既不支持也不反對人們私人擁有槍支�？梢哉f，我很少考慮這種事情。我笨手笨腳，不是一個(gè)技術(shù)型的人。不過，我既知道這禮物是對方誠心相贈(zèng)，也只好笑納，把它收入了我的公文包。
飛行結(jié)束后，駕駛員還沒忘掉那支槍，連說那是一把好槍。接著又問我：“你知道怎么給它上子彈嗎？”
“還真不知道�！蔽艺f。
“讓我給你示范一下�！彼f。
他把子彈裝進(jìn)彈夾，確認(rèn)上好了保險(xiǎn)栓，才把手槍交還給我。我順手把它塞進(jìn)公文包，動(dòng)身回家了。
然后，我就把它忘了個(gè)干凈。
接下來幾天我一直很忙。我又接到達(dá)拉斯一個(gè)大團(tuán)體的邀請，因此全神貫注為演講做準(zhǔn)備。其間曾有一刻，突然想起它，我提醒自己說，要記著把槍從書包里拿出來。當(dāng)時(shí)我正寫到一半，靈感上涌，不愿住手。所以我對自己說，稍后記著拿出來就是。
光陰如梭，生活忙碌，我一直緊張工作。不經(jīng)意間，星期四的清晨已經(jīng)到來，我只好匆匆離家，直奔機(jī)場而去。
假如你在我這個(gè)年紀(jì)，你大概還記得那個(gè)卡通人物瑪古先生（脫線先生）。那是一個(gè)在重重險(xiǎn)境中來回穿越，卻永遠(yuǎn)傷不著的家伙。有時(shí)候，我的朋友們就把我稱作“瑪古先生”。（如果你的年紀(jì)不夠大，沒聽說過瑪古先生，那你或許知道“阿甘”吧？倒也有人叫我“阿甘”。）
那個(gè)星期四，是我“瑪古先生”運(yùn)氣最壞的一天，我信步走到安檢員面前，悠然把公文包撂在傳送帶上，一身輕松地邁向金屬探測框。突然，我想起了包里的那把槍。
我頓時(shí)慌了手腳，矢口大叫：“那里面有槍！那里面有槍！”
這事辦得實(shí)在太“二”啦。當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)兀矣X著自己活像個(gè)白癡。更糟糕的是，在安檢口排隊(duì)的人群中，還有好幾個(gè)人認(rèn)識我，包括那名操縱掃描設(shè)備的安檢員。他說：“麥克斯韋爾先生，很遺憾，這件事我必須上報(bào)。”相信我，這倒并沒讓我感到意外。他們當(dāng)即停下了所有事情，關(guān)閉了掃描儀和傳送帶，把我雙手銬上，帶離現(xiàn)場。
事實(shí)上，機(jī)場負(fù)責(zé)填寫案情報(bào)告的警官也是熟人。他公事公辦地忙碌了1小時(shí)。等所有程序完成之后，他才轉(zhuǎn)過臉對我笑了笑說，“其實(shí)我也愛看你的書。要是我早知能在這里幸會(huì)，我一定把家里那些書都扛到這兒來，請你本人統(tǒng)統(tǒng)簽上字�！�
“只要你能幫我擺平眼前的麻煩，我簽過字的新書，保證供應(yīng)你一輩子�！蔽艺f。
另一個(gè)給我拍照的人也不陌生。把我領(lǐng)進(jìn)他的辦公室后，那個(gè)人開口問道：“麥克斯韋爾先生，您到這兒干嘛來了？”
他摘掉了我腕上的手銬，告訴同來的警官說，這個(gè)人不必戴手銬。
當(dāng)然，他給我拍的“疑犯照”上，肯定是一副愁眉苦臉。
評估損失
辦好取保候?qū)�，我被釋放了，隨后去見我的律師。他說：“我們首當(dāng)其沖的要?jiǎng)?wù)，是讓這件事悄無聲息地過去�！�
“怎么可能�！蔽一卮鹫f，從前到后，那么多見證這件事的人都認(rèn)識我，包括他本人。果不其然，當(dāng)晚這條消息就傳開了。為了向人們解釋事情的原委，盡可能減小我的名譽(yù)損失，趁著新聞未報(bào)出之前，我趕緊在推特上發(fā)布如下信息：什么叫愚蠢：收到一把禮物手槍，把它忘在包里，直接帶著去機(jī)場。安檢當(dāng)然不高興！
其實(shí)我生活中，丟三落四是家常便飯。我當(dāng)然知道不能把槍放在公文包里，可還是忘了。安檢一發(fā)現(xiàn)那把槍，我當(dāng)即痛感追悔莫及。休普拉瑟（HughPrather）有句話再合適不過：“我時(shí)而會(huì)身不由己地出錯(cuò)，有如執(zhí)意自我背叛。我擔(dān)心犯錯(cuò)，似乎是基于這樣一種假設(shè)只要事事仔細(xì)、處處精心，我本可讓一切盡善盡美，不致一失足成千古恨。然而，一個(gè)失誤就會(huì)泄露我的本相，說明我隨時(shí)都有脫軌的可能；它警告我，對完美的追求，只是一廂情愿的設(shè)想。然而，不斷汲取教訓(xùn)，我自會(huì)日臻成熟�！�
“細(xì)心”二字，便是我從這次歷險(xiǎn)中得到的教訓(xùn)。其實(shí)，只要損失不致過大，有些失誤我們還擔(dān)當(dāng)?shù)闷�。就像得克薩斯人常說的：“牛奶灑了不要緊，只要?jiǎng)e丟了奶牛就行！”
我深信，我們所有人都一樣，距離愚蠢，僅一步之遙。我剛做過的那件蠢事，就差點(diǎn)讓我“丟了自己的奶牛”。誰也不可能把生活安排得滴水不漏，永遠(yuǎn)不出差錯(cuò)。你小心翼翼、窮盡一生積累的東西，隨時(shí)可能在一瞬間化為烏有。我的期望是，我們?yōu)閳A滿生活付出的全部努力，能大大蓋過我們一時(shí)失誤帶來的損失。
至于我?guī)屔蠙C(jī)場的事，所幸，消息剛一傳開，我的朋友們應(yīng)聲而至，給了我很大支持。我心里清楚，人們會(huì)好奇地提出各種問題，于是我隨即寫了篇題為“蠢行害人匪淺”的博客，把它放在我的網(wǎng)站（JohnMaxwellonLeadership.com）上。很快，回復(fù)的信息鋪天蓋地，人們紛紛留言安慰我。當(dāng)然，大家的善意和勉勵(lì)讓我振作了許多。
愛打趣的大有人在，他們頻頻尋我的開心。我在水晶大教堂演講的時(shí)候，話題剛開，格雷瑟舒勒（GretchenSchuler）便接口說道：“約翰，恐怕沒等你開口，安檢已經(jīng)把你拍倒在地上了吧？”比爾海波斯（BillHybels）讓人傳上一張字條，上書：“沒有性丑聞，沒有洗錢勾當(dāng)？你太乏味啦，所以……”安杰拉.威廉姆斯（AngelaWilliams）則用電郵發(fā)給我助手琳達(dá)這些文字：“告訴約翰，他可以算得上我的英雄了。他在我心目中的地位終于升高了。我也跟著‘雞犬升天’了一回。帶槍的男人、女人有的是。80年代，阿茨他媽（Art’smom）就在亞特蘭大機(jī)場給逮了個(gè)正著，說她在大皮包里藏了把ClintEastood式手槍……壓根兒沒把這當(dāng)回事兒�！奔_敏韋斯特（JessamynWest）則指出：“原諒他人的過錯(cuò)非常容易；可是，想要原諒那些見證你本人過錯(cuò)的人，就需要拿出些氣量來了。”
我于是動(dòng)手把人們的所有勸告和建議歸攏一處，作為我日后寫書的新題目，譬如：
*馴服內(nèi)心的野性
*機(jī)場安檢的21條鐵律
*21條無可辯駁、毋庸置疑的理由去機(jī)場前，為何不可把手槍忘在公文包里
*如何勸導(dǎo)周圍人
*擁槍者如何旅行
今天我感到很幸運(yùn)，因?yàn)殛P(guān)于帶槍上機(jī)場的起訴很快被法院駁回，而且并未把我記錄在案。我又可以輕松地笑談這件事了。事實(shí)上，這件糗事過去不久，我就做了個(gè)備忘錄，以便時(shí)時(shí)提醒自己：生活中你時(shí)而成功，時(shí)而需從失敗中學(xué)習(xí)。我經(jīng)常把它（而不是手槍）放在公文包里。其實(shí)那只是一張薄薄的紙片，一面印著2009年3月《成功》雜志的封面，而我正是那期封面上的人物，煞是神氣活現(xiàn)！腰纏萬貫般的微笑，筆挺的藍(lán)色西裝，志得意滿、信心十足的姿態(tài)。至少五十萬人購買了那本雜志，觀賞了我的玉照，閱讀了我的文章，領(lǐng)略了我成功的路數(shù)。
卡片的另一面，有我和那把槍在一起的相片，拍攝時(shí)間僅在那本雜志出版兩周之后！這回沒有了腰纏萬貫的微笑，沒有挺闊的西裝，只穿著件揉皺的運(yùn)動(dòng)衫。看起來垂頭喪氣，六神無主。二者的反差，直如云泥。成功與失敗之間，其實(shí)距離很近。
為何失敗會(huì)帶來如此大的傷害
生活中，你會(huì)有成功的時(shí)刻。我年輕時(shí)常打籃球，還是員猛將。我一心想贏球，痛恨輸球。二十多歲的時(shí)候，有次參加校友聚會(huì)，組隊(duì)跟老球員打比賽。我們亮出肌肉，都想炫一炫自己銳氣不減當(dāng)年，誰知那場比賽之激烈遠(yuǎn)遠(yuǎn)超乎想象。贏球，我當(dāng)然志在必得，因此使出渾身解數(shù)，猛打猛沖，以致撞到了對方一名球員。他惱怒地朝我喊道：“悠著點(diǎn)，一場比賽而已！”
我立刻回?fù)粽f：“而已？那你能讓我贏球嗎？”
這不是什么光彩的歷史，不過我想，它恰好能說明我們大多數(shù)人爭強(qiáng)好勝的心理。一旦獲勝，萬事大吉；一旦輸?shù)�，天昏地暗�！耙粓霰荣惗选边@種話，你只能從輸家口中聽到。
想想過往失敗的時(shí)候，你都有過何種感受？一定苦不堪言。不僅是敗陣的一刻讓我們傷心不已，它還會(huì)讓我們陷入重重苦惱。譬如說：
1.失敗會(huì)讓我們一蹶不振
作家及演講者萊斯布朗（LesBrown）說：“好事我們裝進(jìn)兜里，壞事我們裝進(jìn)心里�！蔽野l(fā)現(xiàn)自己的經(jīng)歷恰恰如此。糗事總讓我耿耿于懷。我想你大概也不能免俗。壞事比好事更深刻地影響我們，如果你和我相似，心里也會(huì)久久陰云不散。
最近，由于又犯了一個(gè)愚蠢的錯(cuò)誤，我心里一直陰云不散。讓普耶爾（Ron.Puryear），一位好心的老友，邀請我到他位于愛達(dá)荷州的河畔小屋去小住數(shù)日，靜靜心思，以便著手寫作本書。那地方確實(shí)美麗、幽靜，是思考和寫作的最佳去處。萬籟俱寂中，湖光山色，旖旎相映，令人心曠神怡。鑒于此前一直在斯波坎、埃德蒙頓、洛杉磯等大城市間往來穿梭，連場演講，搞得疲憊不堪，我也樂于承受他的好意。
我的侄子斯蒂夫以及我的朋友馬克與我同行，因?yàn)樗麄儨?zhǔn)備隨我前往加拿大的埃德蒙頓。在華盛頓的斯波坎，我們剛剛上車，正要?jiǎng)由砬巴鶛C(jī)場，斯蒂夫突然問道：“我們的護(hù)照都帶齊了嗎？”我的心頓時(shí)沉了下去！我的護(hù)照忘帶啦！
此刻，完全沒有便捷的途徑，轉(zhuǎn)個(gè)彎回去拿來了事。我人在西部，護(hù)照卻在兩千公里之外的佛羅里達(dá)！何況，六小時(shí)之后，我就該在埃德蒙頓開始演講了。我完全懵了，這可怎么辦啊？
我，一名走遍天下的國際旅行者，怎能犯下如此愚蠢的低級錯(cuò)誤？越想越覺著自己像個(gè)白癡。
此后兩小時(shí)，斯蒂夫、馬克和我的助手琳達(dá)，一直和我商議救急的辦法。時(shí)間每過一分鐘，都意味著我會(huì)陷入更深的麻煩。我知道，沒有護(hù)照，我不可能被允許登上飛往加拿大的航班。（相信我，我還真詢問過了�。┪覀兩踔涟l(fā)現(xiàn)，這么短的時(shí)間內(nèi)，既不可能通過航空特快專遞取得護(hù)照，也不可能委托佛羅里達(dá)的親屬搭乘商業(yè)航班給我送來。當(dāng)晚，我是絕對無法如約到場演講了。這個(gè)死局看來是無解了。
破費(fèi)一番腦筋，討論過種種離奇設(shè)想之后，我們終于找到了一個(gè)解困的辦法。埃德蒙頓的邀請方同意把當(dāng)晚的演講推遲到第二天晚上；同時(shí)，我們雇了一架私人飛機(jī)，讓它從佛羅里達(dá)起飛，把我的護(hù)照送到斯波坎來。我頭腦中浮現(xiàn)出一個(gè)荒誕不經(jīng)的畫面有人把我的護(hù)照放在飛機(jī)座椅上，好像它是一名乘客，然后騰空朝我飛來。而我此刻呆若木雞。
半夜，私人飛機(jī)到達(dá)后，我們才登上飛往埃德蒙頓的另一航班，繼續(xù)旅行。第二天上午我們達(dá)到目的地，白天參加會(huì)議，晚上如約做了演講，這件事總算是做成了。
好的一面是，我們終于解決了問題。壞的一面是，修補(bǔ)我這步失誤的代價(jià)，竟是足足兩萬美元！那天從早到晚，我都悶悶不樂。我反復(fù)問自己：
一個(gè)資深旅行家，怎么可能干出這種事？
何況，我給多少人帶來不便，他們不得不把安排好的赴會(huì)，變更到第二天晚上？
為什么我沒有提前24小時(shí)想到護(hù)照的事？那樣就不至讓幾千塊錢的事情枉費(fèi)幾萬塊了！話說回來，倘若沒找到救急的辦法，我又會(huì)怎樣？
所有這些疑問和設(shè)想，傷透了我的腦筋，讓我沮喪之極。為了讓心境平復(fù)，我喝了杯奶昔（鎮(zhèn)靜類食品），又去游了游水，然后上床休息�？墒菬o論干什么，我還是不能停止責(zé)罵自己。我覺著自己成了惡劣情緒的奴隸。
通常，我都能很快從失落和挫敗感中擺脫出來，可這一次卻無論如何也辦不到。我把自己關(guān)進(jìn)了“假如……”的牢籠，久久無法逃脫。今天我能笑著提起它，可即便如此，這件蠢到家的事情仍然令我痛心疾首。
常言道，倘若輪船既有頭腦又有情感，它大概永遠(yuǎn)不肯離開碼頭。想到航程中的驚濤駭浪，它一定會(huì)畏懼不前。憂慮和恐懼會(huì)消磨人類的意志。失敗和挫折也會(huì)如此。它們會(huì)削弱、禁錮和癱瘓我們的斗志，挫傷和耗損我們的熱情。因此，若想成功，我們需要找到擺脫不良情緒的有效途徑。
2.喪失會(huì)讓我們心智受挫
生活就是一個(gè)不斷喪失的過程，一切從離開母體開始，我們失去了哺育我們生命最初九個(gè)月的溫暖、舒適的子宮。長成少年，我們又失去了奢侈的、對母親全身心的依賴。而后，我們失去了珍愛的玩具。失去了全神貫注玩耍探索的時(shí)光。繼而，我們失去了青春期無憂無慮追求快樂的特權(quán)。接著，我們離開父母，失去家庭的保護(hù)，獨(dú)立承擔(dān)生活的責(zé)任。在成年階段，我們會(huì)失去工作和地位。我們的自尊心會(huì)屢遭打擊。我們會(huì)失去錢財(cái)。我們會(huì)失去機(jī)會(huì)。朋友和親人會(huì)一一逝去。步入老年，我們會(huì)漸漸失去身體上的很多功能，實(shí)在難以逐一列舉！喪失所有這一切之后，我們會(huì)面對最后的喪失生命本身。毋庸置疑，我們的生活充滿損失。有時(shí)損失巨大，有時(shí)損失微小。但所有損失，都會(huì)影響我們的心智健康。有些人能妥善應(yīng)對損失，有些人顯得無能為力。
區(qū)分一個(gè)成功者和一個(gè)失敗者，就是要看他失意和受挫時(shí)呈現(xiàn)的品質(zhì)。這是一個(gè)挑戰(zhàn)，因?yàn)閾p失常常會(huì)打擊我們的心智。我很清楚，這種戰(zhàn)斗是無法規(guī)避的。然而事情一旦發(fā)生，我們的想法自然會(huì)如哈利尼爾（HarryNeale，1980年代溫哥華的著名教練）所說：“去年我們外出比賽沒贏，今年我們在家比賽也沒贏，我真不知道該到哪里打比賽好啦！”
失敗，太過經(jīng)常地讓我們耿耿于懷。它會(huì)打擊我們，讓我們無所措手足。它們?nèi)辗e月累，會(huì)讓人承受不起。我們都會(huì)為昨日的失敗懊悔不已。我們懼怕明天的失敗。懊惱會(huì)消耗我們的能量，而且于事無補(bǔ)。對未來的恐懼，只會(huì)讓我們憂心忡忡，踟躕不前。
我們渴望成功，然而我們必須先接受失敗的訓(xùn)練。作家J華萊士漢密爾頓（J.WallaceHamilton）在領(lǐng)導(dǎo)力雜志上撰文時(shí)對此回應(yīng)說：“越來越多的自殺、酗酒，甚至形形色色的精神崩潰，就是人們只受訓(xùn)如何獲得成功，未受訓(xùn)如何面對失敗的鐵證。其實(shí)失敗比成功更為尋常；貧困遠(yuǎn)比富貴普遍；失意是常態(tài)，而非偶然�！�
我們需要對生活中的失誤、失敗和喪失有所預(yù)見，因?yàn)槲覀兠總�(gè)人都會(huì)遇到它們。只是，我們應(yīng)該妥善應(yīng)對它們的挑戰(zhàn)，不可任它們積壓如山。正如印刷商威廉A沃德（WilliamA.Ward）所說：“人如橋梁，設(shè)計(jì)載荷是瞬時(shí)的，一次承載一年的重壓是不行的�！�
3.失敗，在“目標(biāo)”和“行動(dòng)”間橫陳溝壑
成功，會(huì)讓我們的生活良性循環(huán)。當(dāng)我們獲勝，我們會(huì)信心倍增。越有信心，我們就越有可能不斷進(jìn)取，隨時(shí)采取必要的行動(dòng)。從自信到行動(dòng)的活躍傾向，更易于為我們帶來成功。
然而，失敗會(huì)讓我們的生活處于惡性循環(huán)之中。尤其當(dāng)一次次失敗累積起來，會(huì)帶來很大的不安全感。我們覺得沒有把握，進(jìn)而懷疑自己的能力。這會(huì)讓我們在應(yīng)該當(dāng)機(jī)立斷的時(shí)刻遲疑不決。即使明知自己應(yīng)該做什么，我們也會(huì)踟躕不前。如此溝壑橫陳而久久不能跨越，成功就會(huì)變得日益渺茫。
當(dāng)我反省自己的失敗，回顧它們帶來的影響，我才看清，很多時(shí)候，它們?nèi)绾问`了我的手腳。而且我發(fā)現(xiàn)，這種狀況也時(shí)常出現(xiàn)在其他人身上。歸結(jié)起來，人們有可能跌入的陷阱有十一種：
錯(cuò)誤的陷阱：“我怕再做錯(cuò)事。”失敗的羈絆！
疲憊的陷阱：“我今天累了�！笔∠チ宋覀兊亩分�。
比較的陷阱：“別人比我更有資格。”失敗讓我們感到技不如人。
機(jī)會(huì)的陷阱：“現(xiàn)在還不是時(shí)候。”失敗讓我們疑忌重重。
靈感的陷阱：“我覺得自己不在最佳狀態(tài)�！笔∽屛覀兪セ盍�。
合理化陷阱：“這事未必真有那么重要�！笔∽屛覀兪ザ床炝�。
完美化陷阱：“我必須找到最佳途徑，然后才能動(dòng)手去做�！笔∽屛覀兪プ孕拧�
預(yù)期的陷阱：“我以為這件事很好辦，其實(shí)不然�！笔�(qiáng)調(diào)了困難。
公平性陷阱：“這件事根本不必由我來做。”失敗會(huì)讓我們強(qiáng)調(diào)：“為什么非得是我？”
輿論的陷阱：“假如我干砸了，別人會(huì)怎么想？”失敗會(huì)讓我們氣短心虛。
自尊心陷阱：“假如我輸了，那就意味著我是一個(gè)失敗者。”失敗會(huì)挫傷我們的自尊心。
所有這些陷阱都是失敗的經(jīng)歷造成的，它們都會(huì)在我們的認(rèn)知和行動(dòng)之間橫起一道鴻溝。我們要想成功，就必須架起一座橋梁，越過這道鴻溝。
4.第一次失敗常常不是最大的失敗
每經(jīng)歷一次失敗，我們都有一次選擇的機(jī)會(huì)。如果我們當(dāng)機(jī)立斷做出回應(yīng)，我們蒙受的損失就可能減小。然而，假如我們以錯(cuò)誤的方式回應(yīng)，或者全然不予回應(yīng)，損失就會(huì)變得更大，甚至還會(huì)造成更多人的損失。當(dāng)一連串的失誤和失敗接踵而來，它們會(huì)變得越來越兇險(xiǎn)，如同暴風(fēng)掀起的狂潮。
把自己與他人作比較，只能把事情搞得更糟，因?yàn)樵跈C(jī)會(huì)相同的競技場上，人們很少這樣做。以己之長，包括善意，較他人之短，或以己之短，較他人之長，這些做法，只能使我們在自我認(rèn)識上惡性循環(huán)。你可知道：
你最重要的交談對象是你自己，因此要小心你對自己說的話。
你最重要的評估對象是你自己，因此要小心你對自己的判斷。
你最重要的愛的對象是你自己，因此要小心你對自己的作為。
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