★幫助你解開迅速突破語言的障礙，開展有效溝通，實現(xiàn)美好人生的真相；★此書是人生必讀的60部暢銷著作之一，蘊含著喬布斯，奧普拉，馬云等全世界億萬成功者廣泛運用的*簡單、高效的語言技巧和人際交往法則；
★卡耐基教你克服人性弱點，練就魅力口才，展開魔鬼搭訕，擴(kuò)展人生舞臺，修煉淡定智慧，提升自控指數(shù)，激發(fā)人生正能量，讓你和他人友好相處；
★全世界億萬成功者廣泛運用的*簡單、高效的語言技巧和人際交往法則；
本書簡介：
如何突破語言的障礙，提高自如表達(dá)和與人溝通的能力；如何與人相處，獲得別人的喜歡和認(rèn)同，進(jìn)而有效地影響他人——這是每一個人面臨到的難題，不管你是個生意人，還是政府官員；不管你是公司白領(lǐng)、建筑師、工程師，還是家庭主婦。
卡耐基知道成年人需要什么，但他們所需要的書還沒有寫出來。于是，他便萌發(fā)了著書的念頭，以便讓人們少走彎路，從中受益。
本書會幫助你發(fā)現(xiàn)、開發(fā)那些被“習(xí)慣糟蹋了”的能力，克服性格中的“魔鬼”，讓你成為更受歡迎的人，更能贏得他人由衷的合作，進(jìn)而成為一位有影響力和強(qiáng)大氣場的人。
但是需要注意的是：不要抱著投機(jī)的心態(tài)來學(xué)習(xí)。這種態(tài)度只會使我們一無所獲。你應(yīng)該首先給自己制定一個計劃、確定一個目標(biāo)，然后踏踏實實地為這個目標(biāo)努力。當(dāng)你專注于這個目標(biāo)，并付諸精力與行動時，那么你離成功就不遠(yuǎn)了。
作者簡介：
☆戴爾.卡耐基（1888年11月24日－1955年11月1日，被譽為是世紀(jì)最偉大的心靈導(dǎo)師和成功學(xué)大師，美國現(xiàn)代成人教育之父，人性教父、人際關(guān)系學(xué)鼻祖，著名的心理學(xué)家和人際關(guān)系學(xué)家。☆戴爾.卡耐基先生利用大量普通人不斷努力取得成功的故事，通過演講和書喚起無數(shù)陷入迷惘者的斗志，激勵他們?nèi)〉幂x煌的成功。
目錄：
上篇卡耐基語言的突破
第一章如何優(yōu)雅而得體地表達(dá)
克服當(dāng)眾表達(dá)的恐懼心理
給自己傳遞積極的心理暗示
對成功溝通充滿信心
從別人的經(jīng)歷中取得經(jīng)驗
不放過每一個練習(xí)的機(jī)會
信念是實現(xiàn)語言突破的關(guān)鍵
明確并時刻不忘交談的目標(biāo)
第二章如何在公共場合自信自如地表達(dá)
施展你獨特的聲音魅力
修飾語言，使語言變得更有說服力
形神兼?zhèn)�，巧用身體語言
以積極、陽光的形象出現(xiàn)
用自身的激情點燃聽眾的心靈上篇卡耐基語言的突破第一章如何優(yōu)雅而得體地表達(dá)克服當(dāng)眾表達(dá)的恐懼心理給自己傳遞積極的心理暗示對成功溝通充滿信心從別人的經(jīng)歷中取得經(jīng)驗不放過每一個練習(xí)的機(jī)會信念是實現(xiàn)語言突破的關(guān)鍵明確并時刻不忘交談的目標(biāo)第二章如何在公共場合自信自如地表達(dá)施展你獨特的聲音魅力修飾語言，使語言變得更有說服力形神兼?zhèn)�，巧用身體語言以積極、陽光的形象出現(xiàn)用自身的激情點燃聽眾的心靈第三章如何讓你的演講令人難以忘懷有備而動，不打無準(zhǔn)備之仗設(shè)計一個精彩的開場白練就講故事的本領(lǐng)盡量使用通俗易懂的語言把握好說話的節(jié)奏讓聽眾有深刻的體驗讓聽眾與你的演講合二為一演講中思路要清晰明朗結(jié)尾一定要鏗鏘有力結(jié)束后巧妙應(yīng)答聽眾的提問第四章如何展開一場出奇制勝的高效談判提問有方，在一問一答中控制談判方向進(jìn)退有度，把握好讓步的時機(jī)和尺度陳述有力，一字一句說到點子上巧妙回答，不被對方拋過來的難題壓倒堅定立場，拒絕對方不合理的要求欲取先予，針對對方的要求進(jìn)行說服化險為夷，勿因一時僵持而終止談判第五章如何讓每一單都絕對成交心誠則靈，第一時間獲得客戶信任收放自如，掌握談判的話語主動權(quán)主動迎合，用對方的興趣控制其心理順勢換位，借用別人的嘴來兜售隨機(jī)應(yīng)變，向?qū)Ψ芥i定你的見解聲東擊西，打消顧客在價格上的疑慮對癥下藥，說話要因人而異不急不躁，冷靜化解“上帝”的異議下篇卡耐基相處的藝術(shù)第六章如何開展一場人際交往活動注意照顧別人的顏面自持自制，說話適可而止多包容而少指責(zé)他人贊美是人際交往中最好的禮物可以隨口喊出對方的名字用你的微笑感染別人喜歡對方，對方才會喜歡你談?wù)搶Ψ阶罡信d趣的話題把握好首次交談的時間讓別人對你產(chǎn)生信任感第七章如何讓對方心悅誠服懂得從對方的角度看問題先說自己錯在哪里，然后再批評別人用問問題來取代直接要求用提建議的方式讓別人接受讓對方覺得是自己的想法設(shè)法使他立刻說“是”第八章如何與難纏人物打交道來者不善時要友善與其糾纏不休，不如少說為妙傾聽比傾訴更容易得人心如果是你的錯，立即斷然承認(rèn)指出他人的錯誤要委婉幫助對方客觀地分析問題第九章如何經(jīng)營美滿幸福的婚姻先給自己掃掃盲為了家庭和睦，先閉嘴未嘗不可生活中不要強(qiáng)迫對方改變婚姻需要不斷制造新鮮感夫妻之間最重要的是愛與信任當(dāng)心瑣事傾翻婚姻之舟降低婚姻中的摩擦系數(shù)不要對家人做無謂的批評建立共同的愛好會令愛情更恒久附錄卡耐基的一生前言編譯手記
改變行動，改變你的人生
“這本書只有一個目的，那就是幫助你解決兩大問題：如何突破語言的障礙，提高自己的交談與溝通能力；如何與工作、生活中的人和諧相處，并能有效地影響他們�！�
這段話是1937年此書出版時的開篇語。當(dāng)時很多人認(rèn)為這本書很實用，但銷售量未必有起色。因為當(dāng)時美國出版商出版了20多萬冊圖書，但銷售業(yè)績卻非常寡淡。一位知名的大出版公司的負(fù)責(zé)人告訴卡耐基，他們的公司擁有75年的出版經(jīng)驗，可是每出版8本書，就有7本書是虧本的。雖然卡耐基對自己的作品信心十足，但是保險起見，出版反商還是決定只起印5000冊，試探一下市場。讓人始料不及的是，這本書非但一夜之間種轟動全美國，也很快就傳遍世界，成為最暢銷的圖書之一，先后被翻譯成了36語言和文字。
這本書不但是世界上最暢銷的作品，同時也是卡耐基思想和教育的精華，是他于1955年去世后留給世界的寶貴遺產(chǎn)。如今，這本書的銷量還在繼續(xù)增加中。
其實在早于這本書20多年前，卡耐基就在紐約開課，做成人教育。許多來這里上課的學(xué)員，大都是因為在社交中感到膽怯和拘束，其中不但有政界要員、商界人士，也有編譯手記
改變行動，改變你的人生
“這本書只有一個目的，那就是幫助你解決兩大問題：如何突破語言的障礙，提高自己的交談與溝通能力；如何與工作、生活中的人和諧相處，并能有效地影響他們�！�
這段話是1937年此書出版時的開篇語。當(dāng)時很多人認(rèn)為這本書很實用，但銷售量未必有起色。因為當(dāng)時美國出版商出版了20多萬冊圖書，但銷售業(yè)績卻非常寡淡。一位知名的大出版公司的負(fù)責(zé)人告訴卡耐基，他們的公司擁有75年的出版經(jīng)驗，可是每出版8本書，就有7本書是虧本的。雖然卡耐基對自己的作品信心十足，但是保險起見，出版反商還是決定只起印5000冊，試探一下市場。讓人始料不及的是，這本書非但一夜之間種轟動全美國，也很快就傳遍世界，成為最暢銷的圖書之一，先后被翻譯成了36語言和文字。
這本書不但是世界上最暢銷的作品，同時也是卡耐基思想和教育的精華，是他于1955年去世后留給世界的寶貴遺產(chǎn)。如今，這本書的銷量還在繼續(xù)增加中。
其實在早于這本書20多年前，卡耐基就在紐約開課，做成人教育。許多來這里上課的學(xué)員，大都是因為在社交中感到膽怯和拘束，其中不但有政界要員、商界人士，也有普通人。他們以前多半是這樣一種情形：當(dāng)站起來說話的時候，他們會感到手足無措，特別是面對很多人——即使是熟識的人，他們也會語無倫次，甚至連一句完整的話都說不出來。他們感覺自己完全失控了。
最初，卡耐基只開設(shè)有關(guān)演講的課程，但隨著課程的深入，他發(fā)現(xiàn)這些人不僅在講話的技巧上需要迫切訓(xùn)練，而且在每天的社交場合中，更是亟須如何與人相處的方法。而這方面的技巧卡耐基自己也相對匱乏。他迫切希望能擁有一本教給他與人相處的書，那將是一本無價之書！
如何突破語言的障礙，提高自如表達(dá)和與人溝通的能力；如何與人相處，獲得別人的喜歡和認(rèn)同，進(jìn)而有效地影響他人——這是每一個人面臨到的難題，不管你是個生意人，還是政府官員；不管你是公司白領(lǐng)、建筑師、工程師，還是家庭主婦。
為此“卡耐基基金會”專門做了一項調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示：約有15％的人認(rèn)為成功是由于人的技術(shù)和知識，而另外85％的人則認(rèn)為是由于“人類工程”即人格和影響別人的能力。后來，芝加哥大學(xué)和青年會聯(lián)合學(xué)校進(jìn)行過一次調(diào)查，也得出了同樣的結(jié)論。
卡耐基知道成年人需要什么，但他們所需要的書還沒有寫出來。于是，他便萌發(fā)了著書的念頭，以便讓人們少走彎路，從中受益。
為了準(zhǔn)備這本書，他下定決心要不惜一切找出各年代與此主題有關(guān)的各種實用思想。他幾乎讀遍了與“語言”、“演講”、“與人相處”、“溝通”這些主題有關(guān)的所有資料——報紙專欄、雜志專文、法庭的記錄、名人傳記、古代哲學(xué)家和當(dāng)代心理學(xué)的著作等。此外，他還專門聘請了這方面的專家，拜訪了許多名人，如發(fā)明家馬可尼和愛迪生，政治領(lǐng)袖富蘭克林?羅斯福，商業(yè)巨子歐文?揚，電影明星克拉克?蓋博和瑪麗?皮卡佛，以及探險家馬丁?詹森等，他想方設(shè)法去挖掘他們在處理人際關(guān)系方面的藝術(shù)。他花了一年半的時間跑遍各地圖書館，查漏補(bǔ)缺。
15年后，這些實驗和研究便集結(jié)成了教程。它們創(chuàng)造了魔術(shù)般的奇跡，魔術(shù)般令人震驚，許多人都因為應(yīng)用了這些成功法則而改變了他們的生活。
譬如，一些成功的企業(yè)家運用本書所提到的方法之后，完全改變了自己的生活哲學(xué)，把團(tuán)隊中的“敵人”變成了朋友；很多銷售人員運用了這些法則后，他們銷售的記錄驟然提高，許多過去無法獲得的客戶現(xiàn)在成了他的新客戶；公司的高級職員得以順利地升職加薪；那些游離在組織邊緣的人不但解除了失業(yè)警報，還提高了待遇；那些參加培訓(xùn)課程夫妻的生活更美滿幸福了；還有一些畢業(yè)于知名大學(xué)的學(xué)員認(rèn)為在這里獲得的東西要比在大學(xué)4年所學(xué)的還要多。
他們的改變確實令人難以置信，包括他們自己。他們發(fā)現(xiàn)，自己能夠在眾人面前侃侃而談了，他們在訓(xùn)練過程中培養(yǎng)出來的那種自然灑脫的氣度，也讓他們的朋友、家人或顧客另眼相看。他們開始在建立自己的信心的同時，游刃有余地處理和他人的關(guān)系，從而影響到他們的整個人生。
的確，卡耐基的著作與他的富有啟發(fā)作用與腳踏實地的教學(xué)方法一樣成效****。
本書會幫助你發(fā)現(xiàn)、開發(fā)那些被“習(xí)慣糟蹋了”的能力，克服性格中的“魔鬼”，讓你成為更受歡迎的人，更能贏得他人由衷的合作，進(jìn)而成為一位有影響力和強(qiáng)大氣場的人。
但是需要注意的是：不要抱著投機(jī)的心態(tài)來學(xué)習(xí)。這種態(tài)度只會使我們一無所獲。你應(yīng)該首先給自己制定一個計劃、確定一個目標(biāo)，然后踏踏實實地為這個目標(biāo)努力。當(dāng)你專注于這個目標(biāo)，并付諸精力與行動時，那么你離成功就不遠(yuǎn)了。
2013年5月26日卡耐基留給我們的不僅僅是幾本書和—所學(xué)校，其真正的價值是他把個人成功的技巧傳授給了每一個向往成功的年輕人�！s翰·肯尼迪
本書的唯一目的就是幫助你解決你所面臨的最大問題：如何在你的日常生活、商務(wù)活動與社會交往中與人打交道，并有效地影響他人。——拿破侖·希爾
卡耐基從上個世紀(jì)初就開始講授他的成人教育課程，開創(chuàng)了美國的成人教育運動。他的成功哲學(xué)與處世技巧對當(dāng)今時代的年輕人來說，仍然是—個永恒的人生課題�！_伯特·舒勒
成功如此簡單，只要你遵循卡耐基先生這些簡單實用的人際標(biāo)準(zhǔn)和技巧，你就能獲得成功。——馬克·漢森為什么當(dāng)你面對別人時，不能像一個人呆在家中那樣冷靜思考？為什么當(dāng)你站起來面對聽眾講話時，胃就開始翻騰，身體會不停顫抖，腦子會在瞬間短路，口吃變得不清晰，邏輯變得混亂？難道這些問題沒有辦法克服嗎？實際上，世界上幾乎沒有天生的演講家，談判家和說服家，只要按照以下簡單而十分重要的方法做好準(zhǔn)備，在眾人面前優(yōu)雅而得體的講話并非難事�？朔�(dāng)眾表達(dá)的恐懼心理1912年在紐約為商業(yè)界和專業(yè)人員開班時，我逐漸了解到，學(xué)員們不僅需要在說話方面受到訓(xùn)練，還迫切需要掌握日常商務(wù)和社交中與人交流的藝術(shù)。因為人們除了渴望健康以外，最需要的便是改善人際關(guān)系，學(xué)會為人處世的藝術(shù)，而這一切又都是以說話為前提和手段的。于是，我決定在這方面進(jìn)行深入的研究，并因此最終總結(jié)出一套比較全面實用的課程，這是很有意義的事情�！俺聊墙稹钡闹V語，應(yīng)隨時代的變遷而重新評估，因為如何發(fā)揮語言的魅力，決定了現(xiàn)代人能否由溝通走向成功。在潛意識里拒絕與人交流或者害怕當(dāng)眾說話，并不是某一個人獨自具有的心理，大多數(shù)人都是這樣，只不過程度不同而已。除了訓(xùn)練班的成員，對大學(xué)生我也進(jìn)行過調(diào)查，80%~90%的學(xué)生都產(chǎn)生過不敢當(dāng)眾說話的恐懼感和與人交流的畏難情緒。這好像是在說“恐懼交流”是人天生就具備的。的確如此，它是人與生俱來的一個弱點，并且和人的性格有很大的關(guān)系。心理學(xué)家認(rèn)為，性格是一個人的行為表現(xiàn)較為穩(wěn)定的基本特征。性格具有穩(wěn)定性，也就是說，一個人的性格在一定的教育和環(huán)境的影響下形成后，是難以改變的，所以才會有“江山易改，本性難移”的說法。人的性格是長期所接受的教育和環(huán)境的影響而形成的，但這并不適用于成年人。對于成年人來說，性格實際上是由心理狀態(tài)決定的。也就是說，如果一個成年人能改變自己的心態(tài)，那么他就能改變自己的性格。正像如何提高當(dāng)眾說話的能力一樣，日常生活中的任何溝通交流都需要人們克服畏懼、建立自信，這是實現(xiàn)更有效說話的前提。只有這樣，人們才能夠最大限度地發(fā)揮自己的潛在能力，在各種場合下發(fā)表恰當(dāng)?shù)闹v話，博得贊譽，贏得別人的喜歡，獲得成功。任何說話技巧在實施之前，必須樹立充分的自信心。因為自信心給人一種安全感，使你敢于與他人相處，并在任何非自由場合自由發(fā)表自己的看法。一旦你的思想表達(dá)中充滿了激情，那么即使在很小的場合，你也會努力地搜索以前的經(jīng)驗，以此作為談資。這樣你的視野將會變得更加開闊，并對自己的生命產(chǎn)生新的認(rèn)識。在我的培訓(xùn)班開課之前，我曾做過一個調(diào)查，讓人們說出上課的原因以及希望從這種口才培訓(xùn)課程中獲得什么。調(diào)查的結(jié)果令人吃驚，大多數(shù)人的中心愿望與基本需要都是一樣的，他們的回答是：“當(dāng)人們要我站起來講話時，我覺得很不自在、很害怕，這使我不能清晰地思考，不能集中精力，不知道自己要說的是什么。所以，我想獲得自信，能泰然自若地當(dāng)眾站起來，能隨心所欲地思考，能依邏輯次序歸納自己的思想，能在公眾場所或社交人士的面前侃侃而談，做到明晰且有說服力�！蔽蚁嘈胚@是真實的，當(dāng)你站立在聽眾的面前時，的確不能像坐著的時候那樣細(xì)致地思考，但是這種現(xiàn)象可以通過訓(xùn)練加以改善。更重要的是：你一定要按照我說的方法進(jìn)行鍛煉。我要告訴你們的一個秘密就是，即使是職業(yè)演說者，也從來不會完全克服登臺的恐懼——他們在開始演講時也幾乎總是會或多或少地有些怯意。這些怯意都可以從他們開頭的幾句話里表現(xiàn)出來，只不過他們能很快地克服這種怯意，并進(jìn)入鎮(zhèn)定的狀態(tài)。而我在開始說話的時候也差不多是這樣。你首先應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到，當(dāng)眾說話時的恐懼感對人的交流是有益的，因為人類天生就具有一種應(yīng)付環(huán)境中不尋常挑戰(zhàn)的能力。當(dāng)你注意到自己的脈搏和呼吸加快時，千萬不要過于緊張，而要保持冷靜。因為你的身體一向?qū)ν鈦淼拇碳け３种X，這種警覺表明它已準(zhǔn)備采取行動，以應(yīng)付環(huán)境的挑戰(zhàn)。假使這種心理上的準(zhǔn)備是在某種限度之下進(jìn)行的，當(dāng)事者會因此而想得更快、說得更流暢，并且一般來說，還會比在普通狀況下說得更為精辟有力！為了更好地克服恐懼，你不妨試試下面的辦法。1.不要做可能會失敗的想象舉例來說，假如你想象自己可能會犯語法錯誤，或中間突然講不下去等，這些消極想法很可能會使你在開始之前便失去信心。說話之前，尤其重要的是要將注意力從自己身上移開。要集中精神，聽別的說話者在說什么，把你的注意力放在他們身上，這樣就不會給你造成過度的登臺恐懼了。2.進(jìn)行適當(dāng)?shù)淖晕壹畛且粋�人是懷抱某種遠(yuǎn)大目標(biāo)，并為此而奉獻(xiàn)生命，否則任何一位演說者都會有懷疑自己題材的時候。他會問自己，題材是否適合，聽眾是否會感興趣等。他很可能一時沖動便把題目改了。遇到這種時候，當(dāng)消極的思想極可能毀掉你的自信時，你就應(yīng)該為自己做一番精神動員。用淺明、直白的言辭和自己說，你的演講很適合你，因為它來自你自己的經(jīng)驗，來自于你對生命的感悟。和自己說，你比聽眾當(dāng)中任何一個都更有資格來做這番特別的演講。并且，你將全力以赴，把它說個清楚�！�
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