全球創(chuàng)新思維訓(xùn)練**書,雄踞當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)經(jīng)管勵志暢銷書榜100周。迅速搭建智力資本擴張的平臺。 藍色:象征著思維中的控制與組織;黃色:尋找事物的優(yōu)點及光明面;綠色:用創(chuàng)新思維考慮問題;白色:客觀、全面收集信息;紅色:從感情、直覺感性地看問題;黑色:從事物的缺點、隱患看待問題。 六頂思考帽幫你提升合作能力,共享智力資本*好的工具! 本書簡介: 此書中所強調(diào)的是一個非常簡單的概念,它只能允許思考者在同一時間內(nèi)只做一件事情。思考者要學(xué)會將邏輯與情感、創(chuàng)造與信息等區(qū)分開來。這一概念就是六頂思考帽的方法。戴上任一頂帽子都代表著一種特定類型的思考方式。我將在此書中分別描述每一種思考方式的性質(zhì)和作用。六頂思考帽將使得我們指導(dǎo)自己的思考如同指揮一個樂隊一般,我們可以喚起自己想要的。同樣在任何會議上,六頂思考帽都有助于使人們脫離思維的俗套而對事物產(chǎn)生新的看法。六頂思考帽的最大價值就在于它們非常便于思考。 作者簡介: 愛德華·德·博諾,博士Dr.EdwarddeBono英籍馬耳他人,哲學(xué)、醫(yī)學(xué)、心理學(xué)博士,劍橋大學(xué)思維基金會主席。他被譽為20世紀(jì)人類思維方式革命性變革的締造者,是創(chuàng)造性思維領(lǐng)域舉世公認(rèn)的權(quán)威,被尊為“創(chuàng)新思維之父”,歐洲創(chuàng)新協(xié)會將他列為歷史上對人類貢獻最大的250 目錄: 序言 評論選摘 出版者序 作者自序 緒言 1.什么是水平思考 2.六頂帽子,六種顏色 3.如何使用思考帽 白色思考帽 1.事實與數(shù)據(jù) 2.誰的事實 3.日本式輸入 4.事實、真理與哲學(xué)家 5.誰戴上帽子 6.白色帽子思考法概要序言 評論選摘 出版者序 作者自序 緒言 1.什么是水平思考 2.六頂帽子,六種顏色 3.如何使用思考帽 白色思考帽 1.事實與數(shù)據(jù) 2.誰的事實 3.日本式輸入 4.事實、真理與哲學(xué)家 5.誰戴上帽子 6.白色帽子思考法概要 紅色思考幗 1.情緒和感覺 2.情緒在思考中的地位 3.直覺與預(yù)感 4.一時一刻之間 5.利用情感 6.情感的語言 7.紅色帽子思考法概要 黑色思考帽 1.謹(jǐn)慎與小心 2.融和過程 3.過去與未來 4.過度使用的問題 5.黑色帽子思考法概要 黃色思考帽 1.正面思考 2.正面光譜 3.理由與邏輯證明 4.建設(shè)性思考 5.遠見 6.與創(chuàng)造力的關(guān)系 7.黃色帽子思考法概要 綠色思考帽 1.創(chuàng)造性思考 2.水平思考法 3.發(fā)展而非判斷 4.誘因之必要 5.選擇 6.個性與技巧 7.意見的處理方式 8.綠色帽子思考法概要 藍色思考幗 1.思考的控制 2.集中 3.程序設(shè)計 4.概要和結(jié)論 5.控制與監(jiān)督 6.藍色帽子思考法概要 結(jié)束語 附錄:《水平思考法》概要國外專家評論我是他的崇拜者,在信息經(jīng)濟時代,我們必須依靠自己的創(chuàng)意才能生存——約翰·斯卡雷,蘋果計算機公司首席執(zhí)行官波諾的思考方法很清晰實用,既適合于學(xué)生也適合于經(jīng)理人員!s翰·奈斯比,緒言 1.什么是水平思考 當(dāng)一頭非洲羚羊聽到草叢里有什么響動的時候,它所有防范危險的神經(jīng)都會立刻緊張起來,因此一旦看到獅子在草叢中出現(xiàn),它就會迅速逃掉。這樣的敏銳正是大腦保持高效運轉(zhuǎn)的關(guān)鍵因素。 我們都沒有三頭六臂,不可能在同一時間對所有的方向都保持敏銳。這也正是為什么“六頂思考帽”是基礎(chǔ)思考的原因。它允許大腦在不同時間對不同方向的敏銳度達到極至,而這種極至顯然不可能在同一時刻達到。 對水平思考的爭論 西方思維的基本概念源于2300年前希臘的“三位一體論”,并建立在批判性和爭論性的基礎(chǔ)之上。 蘇格拉底普遍地強調(diào)邏輯與辯論。在柏拉圖所記載的蘇格拉底對話中,有80%都沒有建設(shè)性的結(jié)果。蘇格拉底把僅僅指出什么是“錯”的作為他的原則。他想通過指出對正義和愛等概念的不恰當(dāng)運用,而澄清它們的正當(dāng)用途。柏拉圖相信“最后”的真理隱藏在現(xiàn)象背后。他有名的比喻就是關(guān)于一個被囚禁在洞穴里的人,這個人只能看見洞穴后的一堵墻,洞口燃燒著一堆火焰,當(dāng)有人走進洞穴的時候,他的影子就被投射到那堵墻上,而這就是被囚禁的人所能看到的全部。柏拉圖運用這個比喻來說明,我們整個一生中所能看到的只是真理的“影子”而已。 亞里士多德將邏輯思考加以系統(tǒng)化。從過去的經(jīng)驗中,我們可以聚集許多的“盒子”——定義、分類和原理。當(dāng)我們遇到新的事物時,我們就判斷出這些事物應(yīng)該屬于哪一個盒子。有的事物可以一半屬于這個盒子,而另一半又屬于那個盒子,或者什么盒子也不屬于。 結(jié)果,西方思維就成了一種考察“是什么”的思維,是由分析、判斷和辯論來決定的思維。 這也是一個優(yōu)良實用的思維系統(tǒng)。但是,思維還有考察“能夠成為什么”的一面,這一面包含了建設(shè)性思考、創(chuàng)造性思考以及“開創(chuàng)一條往前的路”。 1998年,我受邀在澳大利亞關(guān)于展望聯(lián)邦前景的憲法公約會議上做一個公開演講。我講了下面的一個故事: 很久以前,有一個人把他的汽車一半漆成了白色,另一半漆成了黑色。他的朋友問他為什么做如此奇怪的事情。他回答道:“因為不論什么時候我發(fā)生車禍,路兩邊的目擊者在法庭上都會爭論看到的車子是白色的還是黑色的,這十分有趣”。 會議結(jié)束時,主席安森尼·梅森先生告訴我他會記住這個故事,因為在一些爭論中,爭論的雙方常常都是對的,但他們看到的都只是事物的不同側(cè)面。 世界上許多文化,甚至是大多數(shù)的文化,都把爭論看作是侵略性的、個人性的和非建設(shè)性的。因此,許多國家都準(zhǔn)備推行“六頂思考帽”的水平思考法。 變化中的世界 建立在爭論基礎(chǔ)之上的思維系統(tǒng),如同一輛汽車的左前輪一樣,都是必不可少的。它本身并沒有錯誤,但僅有它是不夠的。 當(dāng)一個醫(yī)生為一個出熱疹的孩子進行診斷的時候,他的腦海里就會出現(xiàn)各種可能的“盒子”:這是陽光暴曬引起的?是食物過敏引起的?還是麻疹?于是,醫(yī)生就會根據(jù)孩子的各種癥狀來進行判斷。如果他判斷孩子的癥狀正屬于麻疹的情況,那他就會把對此病的治療歸類于“麻疹”的“盒子”,從而確切地知道該怎么做。這是傳統(tǒng)思維方式的最典型的表現(xiàn)。 從過去的經(jīng)驗中,我們創(chuàng)造出各種標(biāo)準(zhǔn),并對每一種新情況做出判斷,再劃入相應(yīng)的“標(biāo)準(zhǔn)盒子”。一旦完成這樣的判斷,我們的行動就變樽明確了。 這樣的思維方式在一個穩(wěn)定不變的世界中是行之有效的。在穩(wěn)定不變的世界里,過去的標(biāo)準(zhǔn)仍然一成不變。但是在變化著的世界里,以往的俗套就行不通了。 我們需要開辟而不是判斷往前的路。我們需要思考“能夠成為什么”,而不僅僅是“是什么”。 但是西方思維(或者其他思維)的傳統(tǒng)基礎(chǔ)都不能提供一個簡單的建設(shè)性的思維模式。“六頂思考帽”正是要解決這一問題。 什么是水平思考 假設(shè)有一座漂亮的大房子,一個人站在房子的前面,一個人站在房子的后面,另外兩個人分別站在房子的左右兩邊。四個人看房子都有不同的視角,四個人都在爭論自己看到的那一面是正確的一面。 如果運用水平思考,那么這四個人就會繞房子一圈,分別看到房子前后左右四個面。因此,在每一時刻每個人都對同一觀點進行水平思考。 這種思考方法與促使每一方都固執(zhí)己見的爭論和沖突的思考方法幾乎是相反的。因為每個人最后都看到了房子的所有面,房子得到了全面的觀察。水平思考就意味著在任一時刻,每個人都能看到相同的方向。 但是水平思考的含義還不止這些。在傳統(tǒng)思維中,如果兩個人互相爭論,那么每一方都企圖證明對方是錯的。但在水平思考中,兩種觀點不論如何相互沖突,都會被平行地同等地對待。如果必須要在這兩種觀點中有所選擇,水:平思考也會為之做出努力。如果不能做出選擇,那么水平思考就要開辟出一條涵蓋兩種可能性的路來。 任何時候,我們強調(diào)的都是開辟一條往前的路。 方向和帽子 水平思考要求任一時刻每個人都看著同一方向,但是這個方向是可以改變的。一個探險家可能被要求往北看或者往東看。這些是標(biāo)準(zhǔn)的方向標(biāo)記。我們需要一些思考的方向標(biāo)記。思考者可以看哪些不同的方向呢? 這正是六頂帽子所要指示的。 在許多文化里,已經(jīng)存在思考與“思考帽”之間的緊密聯(lián)系。作為一種象征,帽子的價值在于它指示了一種規(guī)則。人們總要戴一定的帽子,而帽子的另一大優(yōu)點則是可以輕易地戴上或者摘下。同時帽子也可以讓周圍的人看得見。正是由于這些原因,我選擇帽子作為思考方向的象征性標(biāo)記。 盡管我們有時戴著實際意義上的帽子,但這里所指的帽子一般都是假想的。會議室墻上的海報經(jīng)常畫著帽子以提示方向。我們有六種顏色的帽子來代表六個思考的方向,它們是白色、紅色、黑色、黃色、綠色和藍色。 方向而非描述 我們必須明白六色帽子代表的是思考的方向而不是對已發(fā)生事件的描述。并不是因為每個人說他們喜歡什么,帽子便用來描述什么。帽子是用來指引思考方向的。 如果說“讓我們戴上白色思考帽”,這意味著對信息的關(guān)注。每個人就要努力思考可獲得的信息、所需要的信息、可能被問及的問題,以及其他獲取信息的途徑,等等。 如果說“現(xiàn)在戴上紅色思考帽”,則是要求對某一特定事物運用感覺、直覺和情感。 如果說“這樣的黑色帽子思考方法很好,現(xiàn)在讓我們轉(zhuǎn)向黃色帽子思考……”,這里,黑色帽子指的是小心謹(jǐn)慎地預(yù)見可能遇到的困難的思考方法,但其后主要的目的是轉(zhuǎn)向黃色帽子的思考方向即考慮利益、價值等方面的問題。 明白描述與方向之間的區(qū)別非常重要。描述是指已經(jīng)發(fā)生了什么,而方向是指將要發(fā)生什么。 “請你往東看”與“你一直在往東看”是兩個截然不同的意思。 “我想請你炒幾個雞蛋”與“我看見你已經(jīng)炒了幾個雞蛋”的意思也是截然不同的。 不要對人們進行分類 我們可以通過一些實驗來判斷某個人是A類型的還是B類型的,或者進行類似的描述辨別。心理學(xué)家一直做的就是這類工作。但問題是,一旦人們被歸入相應(yīng)的“盒子”,他們就停在那里不動了。這又是一個“是什么”而不是“能夠成為什么”的例子。 在跑步比賽中,一個瘦子可能擊敗一個胖子(“是什么”的問題)。但是如果胖子學(xué)會了騎自行車,那他就會擊敗瘦子(“能夠成為什么”的問題)。 我們常常容易傾向于用帽子將人們進行描述和分類,比如“她是用黑色思考帽的人”,或者“他屬于綠色思考帽類型的人”。必須抵制這樣的誘惑和傾向。帽子不是用來對人們進行描述和分類的,而是用來代表不同的行為模式。 確實,有的人一生都小心翼翼,有的人卻樂于冒險,有的人喜歡思考,而有的人卻注重現(xiàn)實。人們總是傾向于選擇某種模式而不是其他模式,總是在某種模式上做得比其他模式上更好。但無論如何,帽子都不能用來對人們進行分類。 如果你駕駛一輛手控的汽車,你會運用所有的裝置。在汽車引擎里,所有的汽缸都在點火。帽子是思考的方向,每個人都必須能夠熟練地觀看不同的方向。 由于上述原因,把帽子當(dāng)作分類的標(biāo)簽是很危險的,因為這違背了思考系統(tǒng)力圖促使每個人觀看各個方向的主旨。 使用思考帽的注意事項 當(dāng)人們告訴我他們已經(jīng)在使用六頂思考帽的方法時,我常常要問他們是如何使用的,有時,我發(fā)現(xiàn)他們使用的方法并不正確。例如在一個會議中,有的人被指定用黑色思考帽來思考,有的人則用白色思考帽來思考,等等。人們于是就用這樣的方法來貫穿整個會議。這實際上與六頂思考帽的 正確使用方法背道而馳。水平思考的全部主旨就在于,使每個人的經(jīng)驗和智慧都運用到每個方向的思考之中。因此,在某一時間大家都應(yīng)戴上黑色思考帽思考,在另一時間大家都應(yīng)戴上白色思考帽思考。這才是水平思考的方法,這樣才能便每個人的經(jīng)驗和智慧得到充分運用。 炫耀 許多人告訴我,他們非常喜歡爭論,因為這可以顯示出他們是多么聰明。他們可以贏得爭論,擊敗對手。但是這樣的爭論毫無建設(shè)性的意義,只不過讓有的人得以炫耀自己罷了。 但是水平思考法和六頂思考帽并不排除炫耀,F(xiàn)在,思考者可以通過在黃色思考帽、黑色思考帽等帽子下周全地思考來進行炫耀。你可以炫耀,因為你表現(xiàn)得像一個出色的思考者;你可以炫耀,因為你在會議上比別人思考得更好。這種炫耀與爭論性炫耀的區(qū)別在于:我們的炫耀是建設(shè)性的,而不只是為了證明自己是對的。 游戲?qū)嵺` 人們通過各式各樣的努力來改變他人的個性。他們總相信,如果指出一個人的個性特征和弱點,那么這個人就會努力來彌補自己的缺點。但是,這種方法通常太慢,而且沒有效果。 人們一旦被歸入一定的“盒子”或者類型,他們也許會努力地彌補自己。但是這種彌補總是在提醒他們“他們是誰”,因而他們就會在本身的類型中陷得更深。 自從弗洛伊德以來,一直強調(diào)分析人類行為的深層動機和真相。而孔子的主張卻與之相反。他不注重個性而直接注重行為,他鼓勵你與自己的同事、下屬、上級以及家人和睦相處。孔子是為數(shù)極少的注重人的個性與心理的思想家之一。 六頂思考帽的方法就比較接近孔子的思想,它注重人的行為,而不分析行為背后的思想動機。它指明所有行動的規(guī)則,然后你只需要遵從這些規(guī)則。比如,你戴上黑色思考帽,即使顯得如何具有攻擊性,也不會有人阻止你。但是一旦戴上黃色思考帽,那就必須收斂起來,按照黃色思考帽的規(guī)則行動了。 六頂思考帽的方法直接關(guān)注和約束人們的行為,而不是力圖改變?nèi)藗兊乃枷雮性,所以它得到了廣泛的接受。 把六頂思考帽看成一種游戲是很重要的。如果有人在玩游戲的時候不遵守規(guī)則,那他就會被認(rèn)為是不合作。比如,我們要從小心謹(jǐn)慎的黑色帽子轉(zhuǎn)換到考慮利益的黃色帽子思考時,卻有人仍然在考慮潛在的危險,那他就會被認(rèn)為拒絕繼續(xù)參加這個游戲。促使人們‘‘參加游戲”是改變其行 結(jié)果 多年以來,使用六頂思考帽的方法已經(jīng)取得了越來越顯著的效果。來自各方面的反映可以分為以下四類: 致力 通過運用六頂思考帽,團體中所有人的智慧、經(jīng)驗和知識都得到了充分的利用。每個人都朝著同一個方向努力。 一塊磁鐵能夠有力地把微粒吸引到同一個方向,但是爭論和自由討論卻不能達到這種效果。在爭論中(比如法庭上),每一方都試圖勝過對方。如果一方感覺到某~點有利于對方的話,那么這一點就不會被提及。爭論的目的在于獲勝,而不是如實地考察問題。 在爭論中,人們總是隱藏不利于自己的信息和觀點,這是很荒謬的。陽光聚焦后甚至能夠融化最堅硬的金屬。同樣,將許多人的精神力量集中起來就更容易解決好一個問 節(jié)約時間 澳大利亞的奧普圖斯(Optus,一家著名的通訊設(shè)備公司——譯注)曾經(jīng)為一個重要的討論花費數(shù)小時的時間。運用六頂思考帽的方法以后,僅在45分鐘內(nèi)討論就得出了結(jié)果。 我們有來自各個方面的報道證明六頂思考帽的運用使得會議時間縮短了很多,F(xiàn)在,會議所花時間是原來的1/2、1/3,甚至1/4。有的時候,比如在ABB公司,會議時間縮短為原來的1/15。 在美國,經(jīng)理們幾乎把40%的時間都花在了會議上。如果六頂思考帽的方法使得所有會議時間減少了70%,那么經(jīng)理們就會多出30%的時間,而且不用花費任何額外的成本。 在爭論的一般情況下,如果某個人說出一個觀點,那么其他人必須做出回應(yīng),即使這僅僅是出于禮貌。但在水平思考中,情況并非如此。 在水平思考中,每一時刻的每個思考者都朝同一個方向看齊,所有的觀點都平行排列出來。你不需要對最后一個人的看法做出回應(yīng),你只需要另外排列出你的觀點。最后,被討論的問題就這樣很快得到了全面的考察。 通常,如果有兩個觀點互相沖突,那它們會被提出來討論。但在水平思考中,這兩個觀點都被并排在一起,稍后必須兩者選其一,才會做出一個最后的結(jié)論。在水平思考中,并不是每一步都存在爭論。 消除自我 也許要進行迅速有效的思考,最大的障礙在于自我。人們總是傾向于在思考中維護自我——思考是用來攻擊和打倒別人的,思考是用來得出自己的結(jié)論的,思考是用來向別人顯示自己是多么聰明的,思考是用來表達個人的對抗的。 一些人不同意某人的觀點,僅僅是因為想拆別人的臺。如果換一個人說出同樣的觀點,他們也許會完全贊成。我們通常并沒有完全認(rèn)識到自我意識對有效的思考而言,是多么具有破壞性。 在陪審團的審議中,常常有一兩個人不管證據(jù)如何,都拒絕與其他陪審人員達成一致。曾有法官告訴我實際情況比人們意識到的還要嚴(yán)重!
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