這是創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)管理者每天都會(huì)遇到的問(wèn)題，但商學(xué)院里卻從來(lái)不會(huì)教你，也極少有人誠(chéng)懇地告訴你公司與企業(yè)的華麗外衣之下隱藏的磁場(chǎng)的秘密。被奉為在商學(xué)院都學(xué)不到的實(shí)戰(zhàn)寶典。在別人注意不到的地方用心，提高創(chuàng)業(yè)和經(jīng)營(yíng)的成功率。引發(fā)創(chuàng)業(yè)者和公司企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的集體閱讀風(fēng)潮。
本書(shū)簡(jiǎn)介：
“生意興隆的地方都是有魔力的”，衰敗的公司環(huán)境雜亂、令人不快，興盛的公司整潔干凈，積極向上，揭露人和環(huán)境對(duì)公司興衰成敗的影響。本套裝包括《生意興隆的掃除力》《加速成功的掃除力》《黃金法則與黑暗法則》三本。
作者簡(jiǎn)介：
（日）舛田光洋個(gè)人能量管理咨詢師。他提倡運(yùn)用“掃除力”改善個(gè)人磁場(chǎng)和心靈，從而為自己帶來(lái)好運(yùn)，改變?nèi)松Ｍ瑫r(shí)作為中小企業(yè)環(huán)境顧問(wèn)，還提倡在企業(yè)的管理中引入“掃除力”的概念，獲得眾多經(jīng)營(yíng)者的好評(píng)。
著作有《掃除力》、《實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的掃除力》、《生意興隆的掃除力》、《加速成功的掃除力》、《讓你跨入有錢(qián)有閑族的掃除力》等，全球銷(xiāo)量超過(guò)300萬(wàn)冊(cè)。
目錄：
《生意興隆的掃除力》
第一章運(yùn)用“掃除力”——以成功召喚成功
真正的成功是什么
追求極端利益之心造成一系列不良事件
心靈被污染，公司環(huán)境也會(huì)被污染
負(fù)面能量招來(lái)負(fù)面能量
破窗理論
臟亂的房間代表著你本人
“去除負(fù)面能量的掃除力”《生意興隆的掃除力》第一章 “待客周到”才能門(mén)庭若市學(xué)習(xí)“待客王道”——麗思卡爾頓酒店與規(guī)模無(wú)關(guān)的“待客佳境”“待客佳境”吸引積極能量誰(shuí)都不想光顧令人生厭、感覺(jué)疲憊的店“盛情款待”營(yíng)造正面磁場(chǎng)
第二章 為什么“待客佳境”具有必要性不要讓網(wǎng)絡(luò)的便捷剝奪了親自體驗(yàn)的機(jī)會(huì)滿意度高的店鋪才能贏得更多回頭客不要妄想欺騙顧客的眼睛“待客意識(shí)”的重要性用心招待每一位顧客
第三章 創(chuàng)造“待客佳境”的要素創(chuàng)造“待客佳境”的意識(shí)和七大要素帶著感謝之心為顧客提供“給予”經(jīng)營(yíng)者不能從顧客身上索取明確為顧客提供的是什么重點(diǎn)是技術(shù)與心靈的融合待客理念明確才能形成良性循環(huán)將待客理念藍(lán)圖化
第四章 “七大要素”所擁有的魔力①光②聲音③顏色④香味⑤內(nèi)部裝飾⑥植物⑦水
第五章 領(lǐng)導(dǎo)的心思反映在公司環(huán)境中把握現(xiàn)狀才是改善的第一步檢查重點(diǎn) 后院檢查重點(diǎn) 門(mén)口檢查重點(diǎn) 倉(cāng)庫(kù)檢查重點(diǎn) 外部檢查重點(diǎn) 展廳通過(guò)拍照了解現(xiàn)狀
第六章 消除負(fù)面能量的“掃除力”首先重新審視自己的家打破壁壘的“個(gè)人掃除力”第一步 換氣第二步 舍棄第三步 去污第四步 收拾整理第五步 炒鹽“感謝空間”吸引正面磁場(chǎng)“掃除力”使生意立見(jiàn)成效
第七章讓我們來(lái)營(yíng)造“待客佳境”吧！制訂“待客佳境”的藍(lán)圖引入“待客佳境”的注意事項(xiàng)不要總想著改變別人把理念和藍(lán)圖都傳達(dá)給員工創(chuàng)建一個(gè)環(huán)境美化部門(mén)實(shí)行消除消極因素的“掃除力”創(chuàng)造公司內(nèi)部的“正面磁場(chǎng)”大家一起做很重要“掃除力”使公司發(fā)生大變化繪制下一步發(fā)展的藍(lán)圖創(chuàng)造愉悅的磁場(chǎng)令生意更興��！結(jié)束語(yǔ) 《加速成功的掃除力》前言
第一章運(yùn)用“掃除力”——以成功召喚成功
真正的成功是什么
追求極端利益之心造成一系列不良事件
心靈被污染，公司環(huán)境也會(huì)被污染
負(fù)面能量招來(lái)負(fù)面能量
破窗理論
臟亂的房間代表著你本人
“去除負(fù)面能量的掃除力”
換氣
丟棄
去污
整理整頓
撒上炒熱的鹽
“吸引正面能量的掃除力”
用兩種“掃除力”來(lái)制造一個(gè)正面磁場(chǎng)
第二章加快某食品店店長(zhǎng)成功的“掃除力”故事
“掃除力”助食品店生意興隆
處方一“打掃洗手間”
不要輕視“打掃洗手間”
實(shí)踐“掃除力”后初見(jiàn)成效
“掃除力”的神奇威力發(fā)揮作用
“掃除力”令店長(zhǎng)恍然大悟
處方二“去除負(fù)面能量的掃除力”
“掃除力”令全體員工更團(tuán)結(jié)
用祝福增加正面磁場(chǎng)中的正面能量
“掃除力”讓食品店煥然一新
第三章“掃除力”加速成功的原理
隱藏在“掃除力”中的7個(gè)“愿望實(shí)現(xiàn)法則”
“掃除力”加速成功訓(xùn)練①把握現(xiàn)狀
將自己從壓力與焦慮中釋放出來(lái)
“掃除力”加速成功訓(xùn)練②樹(shù)立理想
“掃除力”加速成功訓(xùn)練③明確描繪未來(lái)
障礙1不相信所謂“未來(lái)可以實(shí)現(xiàn)”
障礙2難以明確勾勒自己的未來(lái)
障礙3無(wú)法堅(jiān)持自己的理想
“掃除力”加速成功訓(xùn)練④規(guī)劃能力
細(xì)致化
確定優(yōu)先順序
店長(zhǎng)的規(guī)劃
正確理解戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)
規(guī)劃是實(shí)現(xiàn)理想的設(shè)計(jì)圖
“掃除力”加速成功訓(xùn)練⑤明白“實(shí)踐即成功”原則
“掃除力”加速成功訓(xùn)練⑥設(shè)定下一步目標(biāo)
“掃除力”加速成功訓(xùn)練⑦讓成功常伴左右
第四章不知不覺(jué)就掌握的“7大成功思維”
實(shí)踐“掃除力”就如同獲得了1億日元存款？！
松下幸之助倡導(dǎo)“純樸之心”
成功者必備的“清爽之感”
禮貌是人人必備的重要素質(zhì)
謙虛讓人不斷邁進(jìn)成功
寬容讓人擁有好人緣
高尚人格是成功特有的“香味”
自信是一切的開(kāi)始
用成功經(jīng)驗(yàn)來(lái)制造“成功波”
第五章成功的終極“秘密武器”
——“正面磁場(chǎng)”
“自私”帶來(lái)失敗，“給予”贏得成功
常懷感恩之心
被嫉妒的對(duì)象正是理想的自己
用“感恩”與“祝�！敝圃臁罢娲艌�(chǎng)”
第六章將“掃除力”傳遍世界
后記 《黃金法則與黑暗法則》前言
第1章 支配著人生幸福與不幸的黃金法則&黑暗法則
支配著人生幸福與不幸的兩大法則
希望獲得幸福，卻在按照黑暗法則生活
發(fā)現(xiàn)自己15年間各種不幸的原因
為何爭(zhēng)取幸福卻換來(lái)了不幸
第2章 黃金法則Or黑暗法則？了解自己狀態(tài)的方法
黃金法則與黑暗法則并存于每個(gè)人的生活中
了解黑暗法則的方法
例1富裕與貧窮
例2成功的人與不成功的人
例3健康與疾病
例4得到愛(ài)的人與渴望愛(ài)的人
例5美與丑
給予性質(zhì)的語(yǔ)言&爭(zhēng)奪性質(zhì)的語(yǔ)言
黃金法則Or黑暗法則，你在按照哪一個(gè)生活
第3章擺脫黑暗法則的方法
發(fā)現(xiàn)自己深陷黑暗法則后的課題
明知不好，卻無(wú)法擺脫
自我否定——黑暗法則的“幫兇”
給過(guò)分自責(zé)者的處方
給無(wú)法原諒他人者的處方
克服離婚帶來(lái)的痛苦——談我的經(jīng)驗(yàn)
理解自己的痛苦，接受它、諒解它
從原諒獲得承認(rèn)錯(cuò)誤的勇氣
第4章黃金法則與人生價(jià)值的實(shí)現(xiàn)
發(fā)現(xiàn)你所得到的
我的人生經(jīng)歷
我的理想與人生價(jià)值
小小付出讓命運(yùn)好轉(zhuǎn)
實(shí)現(xiàn)你的人生價(jià)值不僅僅是餐廳，辦公室也一樣。
公司發(fā)展得不錯(cuò)的辦公室，無(wú)一例外，都充滿了活潑有生氣的氛圍。而且，是可以專(zhuān)注于工作的場(chǎng)所。
員工們很開(kāi)朗，精神氣兒十足，工作得也非常開(kāi)心，所有的員工都能爆發(fā)出“對(duì)自己的公司喜歡得不得了的能量”。
在我看來(lái)，正是這樣一種良好的氣氛，才是其公司繁榮、發(fā)展的關(guān)鍵。
為什么這么說(shuō)呢，是因?yàn)樵跉夥樟己玫膱?chǎng)所，有一種能讓人們聚集、讓人幸福的魔力。
被給予幸福的人會(huì)感動(dòng)，受感動(dòng)就會(huì)想告訴別人。
那些人一聽(tīng)，便會(huì)產(chǎn)生去看看的想法。
這就是所謂的“口口相傳”。
這樣一來(lái)，一傳十，十傳百。
其結(jié)果，自然是繁榮、發(fā)展呈螺旋狀地增長(zhǎng)。
那么，你是不是也想創(chuàng)造一個(gè)同樣的能讓這種積極的能量增長(zhǎng)的繁榮場(chǎng)所呢？
這種美妙的場(chǎng)所是不是誰(shuí)都可以營(yíng)造出來(lái)呢？答案是：
“完全可以！”
將我所提倡的“掃除力”好好消化并實(shí)踐，確實(shí)可以創(chuàng)造出“繁榮、發(fā)展的場(chǎng)所”。
在我將心靈法則和掃除合并而成的“掃除力”中，有使人生精彩的神奇力量——這是我提倡的。
被越來(lái)越多的人接受的《掃除力》這本書(shū)，有幸累計(jì)發(fā)行已突破200萬(wàn)冊(cè)，每天都有讀者發(fā)來(lái)郵件說(shuō)，通過(guò)實(shí)踐“掃除力”，人生真的變精彩了。
這其中有很多都是告訴我，店面真的興旺起來(lái)了，瀕臨倒閉的店鋪也再度復(fù)活了。
我個(gè)人對(duì)這些郵件感到很驚訝，如果將擁有這一偉大能量的“掃除力”簡(jiǎn)單說(shuō)明一下的話，“掃除力”有兩種力量。
其中之一是“清除消極能量的掃除力”。
通過(guò)換氣、舍棄、去污、整頓、炒鹽這五個(gè)步驟，將人們感到困惑的雜亂空間徹底清除，消除消極的能量。
由此，創(chuàng)造出清爽、干凈、舒適的環(huán)境，從“這也行那也不錯(cuò)”的人生迷惑狀態(tài)中走出來(lái)，開(kāi)創(chuàng)出“我就干這個(gè)了”這樣一種新的人生狀態(tài)。
僅僅依靠這種力量，運(yùn)勢(shì)就會(huì)好起來(lái)。
但是，“掃除力”里還包含著一種更強(qiáng)大的力量。
那就是——懷著感恩的心對(duì)干凈的環(huán)境進(jìn)行清理，使之成為一個(gè)充滿積極能量的場(chǎng)所，一個(gè)吸引積極事物的場(chǎng)所。就是這樣一種“吸引積極能量的掃除力”。
在這本書(shū)里，我將進(jìn)一步解說(shuō)“吸引積極能量的掃除力”，此外，還將闡述“掃除力”的最新理論。
也就是創(chuàng)造出繁榮、發(fā)展的螺旋上升的環(huán)境——取名為“待客佳境”。
時(shí)代日新月異。
不知不覺(jué)中，從最初手機(jī)還沒(méi)發(fā)明，沒(méi)幾日，我們卻開(kāi)始挑剔設(shè)計(jì)的不完美、色彩的貧乏等等。
如今網(wǎng)絡(luò)的普及率已經(jīng)超過(guò)了百分之六十，我們足不出戶便可以買(mǎi)書(shū)、下載音樂(lè)、租借影碟、購(gòu)物等。
現(xiàn)在，很多事情都變得平常，信息也極度泛濫。
在這樣的時(shí)代里，不能進(jìn)行應(yīng)時(shí)變革的企業(yè)就逐漸被淘汰了。
有因?yàn)槌舐劚幻襟w曝光后倒閉的企業(yè)，也有悄無(wú)聲息地倒閉的企業(yè)。
在風(fēng)云變幻的信息化社會(huì)中，想要不斷取得成功，就需要找出普遍的、本質(zhì)性的東西，將其與自己公司的特點(diǎn)相結(jié)合。
在本書(shū)中，通過(guò)“待客佳境”的創(chuàng)造方法，我想向大家說(shuō)明繁榮、發(fā)展的本質(zhì)。因此，經(jīng)營(yíng)者自不必說(shuō)，那些希望給客人們提供一些服務(wù)的所有的朋友們，也希望你們能讀一讀。
讓更多人幸福，讓商業(yè)繁榮、發(fā)展總是一件美妙的事。
為了讓社會(huì)更加繁榮發(fā)展，請(qǐng)盡快掌握這一“待客佳境”的創(chuàng)造方法吧。
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