社交口才已成為生活及事業(yè)成功的重要因素，是現(xiàn)代人必備的重要能力之一。熟練掌握社交口才技巧，能夠使我們在社會交往中如虎添翼，由此創(chuàng)造出精彩卓越的成功人生。
本書簡介：
擁有良好口才的人總是能贏得好人緣、好機會，不會成為受人冷落的邊緣人士。在現(xiàn)代交際中，是否能說，是否會說，直接影響著一個人的成敗得失。
在人際交往中，會說話能贏得好印象，建立廣泛的人脈；在商業(yè)中，會說話能贏得商機，收獲真誠的合作伙伴；在現(xiàn)代職場中，想要成功，也離不開良好的口才。
社交口才是一種技能、一種藝術，是一個人在社會交往活動中語言表達能力的體現(xiàn)。一流的社交口才，會讓你平步青云，走向成功。
作者簡介：
秉瑞，東北吉林人，業(yè)余歷史愛好者。自幼就對中外歷史展現(xiàn)出極大的興趣，不迷信權威與史書，喜歡多方搜集資料對歷史進行論證。對中外各國的帝王將相以及經(jīng)管勵志等富商巨賈都有自己獨到的見解。已出版過社科歷史類書籍、名人勵志傳記共計已逾兩百萬字。
目錄：
第①章有聲有色，好口才能引人入勝
第②章機智巧妙，好口才讓你左右逢源
第③章大方得體，好口才讓人產(chǎn)生共鳴
第④章迎來送往，好口才讓應酬更順暢
第⑤章巧言說服，口才好的人最有說服力
第⑥章真心誠意，打開他人的心門
第⑦章以情動人，讓人內(nèi)心感動
第⑧章動人談吐，讓情更深愛更濃
第⑨章借助體態(tài)語言，聲情并茂感染人
第⑩章說話看對象，講話注意場合
第11章委婉言辭，讓人易于接受
第12章伶牙俐齒，不可不知的說話技巧
第13章用心傾聽，溝通他人心靈的語言藝術
第14章管好嘴巴，不該說的絕不亂說
第15章善用贊美，溢美言辭暖人心第①章有聲有色，好口才能引人入勝第②章機智巧妙，好口才讓你左右逢源第③章大方得體，好口才讓人產(chǎn)生共鳴第④章迎來送往，好口才讓應酬更順暢第⑤章巧言說服，口才好的人最有說服力第⑥章真心誠意，打開他人的心門第⑦章以情動人，讓人內(nèi)心感動第⑧章動人談吐，讓情更深愛更濃第⑨章借助體態(tài)語言，聲情并茂感染人第⑩章說話看對象，講話注意場合第11章委婉言辭，讓人易于接受第12章伶牙俐齒，不可不知的說話技巧第13章用心傾聽，溝通他人心靈的語言藝術第14章管好嘴巴，不該說的絕不亂說第15章善用贊美，溢美言辭暖人心第16章決勝職場，身在職場所需掌握的語言技巧第一章 有聲有色，好口才能引人入勝
在說話過程中，要力求說話有聲有色，能體現(xiàn)個人的氣質、水平，甚至與對方的性格、精神境界和特征以及特定環(huán)境下的特定情況相符合。因為這些因素決定了說話技巧的高低。
在生活中，人們總免不了要與一些新結識的人打交道。初次見面的第一句話是留給對方的第一印象。第一句話說的好壞，直接影響到交往的順利程序。說好第一句話的關鍵是：親切、貼心、消除陌生感。成功人士常常能掌握說話的技巧，反應靈敏，把語言發(fā)揮得自然、真切。
■以開場引人入勝
我們開始說話的前幾分鐘最能吸引聽眾，原因是：在這最初的幾分鐘內(nèi)，每個人都會有意無意地表達自己的真實感覺�？突f:“開場白是講話者向聽眾最先發(fā)送的信息，它如戲曲演出前的開場鑼鼓，直接影響到聽眾的心態(tài)�！�
1949年春天，北京解放時，北大學生會邀請郭沫若做報告，郭老是這樣開場的:“今天是我面對青春的海洋，擺革命的龍門陣�！薄懊鎸η啻旱暮Ｑ蟆保扔髑‘斝蜗�，聽起來親切悅耳；“擺革命的龍門陣”，是妙語雙關，而用“革命”兩字，點明了題旨。這樣的藝術化表達一下子抓住了聽眾的心理。
又如北京市勞動模范、百貨大樓優(yōu)秀售貨員張秉貴在《柜臺語言很重要》一文中談到有關自己改進服務用語的過程：開始，他站柜臺時，見到顧客就說:“同志，您買點什么？”有的顧客反問他:“不買東西就不準瞧瞧嗎？”后來，他又改口說:“同志，您要點什么？”有的顧客又和他開玩笑說:“我什么都要，你給嗎？”經(jīng)過反復推敲，他終于找到了適當?shù)拈_場用語:“同志，您想看看什么？”這回行了，顧客都挺滿意�？梢�，只要運用相應的語言技巧抓住說話前的幾分鐘開場白，整個說話的氣氛就會形成一種有利的情勢。許多有經(jīng)驗的言講者在長期的實踐中都體會到一個事實：在最初的一分鐘內(nèi)，要吸引聽眾是容易的；但要保持這種狀態(tài)五分鐘，那就困難了；而一旦失去聽眾的注意，要想再恢復，就更難了。因此，從講話的最初幾句，就要像磁鐵般地吸引住聽眾，絕不要第二次、甚至第三次再去贏得聽眾的注意。
究竟怎樣在講話一開始就能吸引聽眾和打動聽眾呢？
成功的開場白有以下幾種形式：
1.故事開頭式
一般來說，可供使用的故事有兩類：幽默的故事和一般的故事。但幽默的故事不可妄加使用，除非講話者有幽默的稟賦，否則效果是不會理想的；而一般的故事，無論是關于中外歷史上的著名事件，還是關于現(xiàn)實生活中的平常軼事，只要講話者在敘述時有具體情節(jié)、具體內(nèi)容，就能達到吸引聽眾的目的。精彩的故事，尤其是真人真事，能夠一下子抓住聽眾的心，即使前面發(fā)言者已使聽眾思緒分散，也仍然能起到把握全局情緒的作用，引起聽眾的興趣，從而使自己很快被聽眾所接受。
卡耐基曾發(fā)表過多次演講，其中有一次他是這樣開始的:“就在我大學剛畢業(yè)之后，一天晚上我獨自在一條街上走著，突然看見一個人站在一只箱子上頭對著人群講話。我很好奇，所以也加入人群去聽�！憧捎X察到，’這個人說，‘你從未見過一個禿頭的印第安人？或從未見過禿頂?shù)呐�，是不是？現(xiàn)在我來告訴你為什么……”卡耐基的這個演講是很成功的，因為只要直接朝事件中繼續(xù)推進，便可輕易地抓住聽眾的注意力。
開頭引用故事要注意：（1）故事要恰當，恰當才有印證力；（2）故事要真實，真實才有說服力；（3）故事要生動，生動才有感染力；（4）故事要典型，典型才有滲透力。
2.提問開頭式
心理學家認為，在問題提出以后，幾乎所有感興趣的人都會去思考，并產(chǎn)生一種要求知道正確答案的欲望，而這將使聽眾的注意力得到迅速地集中——他們等著用你說出的答案去驗證自己的判斷。但是要注意，提出的問題不要過于簡單，要能“發(fā)人深省”，引人思考，或能給聽者有所收益。
一位著名學者應邀到比薩大學向意大利同行做學術報告，比薩大學是誕生過“比薩最偉大的兒子——伽利略”的著名大學，聽眾又都是些著名的專家教授，要能夠使聽眾信服是不容易的，這位學者走上講壇用英語講了一句話:“請問諸位，你們希望我用英語講，還是用法語講？”這句開場白，大大出乎了聽眾的意料，寂靜的大廳里頓時活躍起來……這位學者為自己樹立了良好的第一印象。
3.名言開頭式
名人名言是較好的開場白。心理學研究認為，公眾具有崇拜權威（名人是人們自認的權威）的共同心理。名人的話對聽眾來說總是具有一種特殊的魅力，因而也易于將聽眾的注意力集中起來。為紀念魯迅先生誕辰，某校舉辦學術報告會，當時天氣很冷，寒風從窗口吹進禮堂，剛落座的聽眾無法安靜下來，只聽主講學者這樣開場:“魯迅先生生前曾經(jīng)說：‘愿中國青年都擺脫冷氣，只是向上走……’今天，我們先要擺脫了會場上的冷氣，才無愧于魯迅先生的殷殷期望。”這句名言一出口立即贏得了持久的熱烈掌聲，主講學者從而順利地開始演講。
4.動作吸引式
臨時性的演講，會場秩序往往比較差，聽眾的態(tài)度不但隨便，而且也不專心，效果更不用談了。遇到這種情況，有說話技巧的人是如何做的呢？
有一個演講家，站在鬧哄哄的會場講臺前，一聲不響地取出一塊手帕不停地轉，一次，二次，三次……吵鬧聲逐漸停止，大家的目光終于都集中到了臺上。
又有一位中學教師采用的方法是：背對騷動的學生，在黑板上寫出學生的名字，大家猜不出發(fā)生何事，紛紛停止喧嘩，注視黑板，教室頓時安靜了下來，教師才開始講課。
日本兩位演說家德田球一和尾崎行雄曾經(jīng)這樣做過開場白：德田球一在勞動節(jié)演講開始前，面對著大家脫下上衣，引起大家的注意；尾崎行雄的方法則是，登臺等到掌聲停止，沉默片刻，取出備忘錄擺出一副朗讀的姿態(tài)。
以上幾位人士演說前的動作，都能使聽眾迫不及待地等待演講者開口。
5.物品吸引式
你展示的物品或許是一幅畫、一張地圖、一幀照片、一件實物等，只要有助于言講者闡述思想就行。有時，言講者在一張大紙上寫幾個字也能引起話題。有位大學教授在一群騷動的聽眾面前說:“瞧！這是全島唯一珍貴的石頭�！闭f罷，將石頭放在桌上，等到大家的眼光全部集中到臺上時才繼續(xù)說:“請大家仔細看，這塊石頭是我在南極探險時拾到的……”然后舉起石頭從容不迫地講完他的話。
6.巧妙贊美式
一般來說世人都愛聽贊頌之辭。因此，具體的贊揚會使他們很仔細聽，同時，也會使講話者被認作是一個和藹可親的人而被聽眾接受。
愛因斯坦有一次訪問一所物理學院，他接見學生代表時是這樣說的:“我十分高興看到在我面前的你們——選擇了科學作為職業(yè)，精力充沛的青年人隊伍。我將反復唱一首贊美歌，贊美在應用科學上我們已經(jīng)取得的偉大成果，贊美你們即將帶來的更大的進步。事實上，我們是在應用科學的時代，也是在這樣一個應用科學的國度�！边@幾句贊美的話拉近了他和聽眾之間的心理距離，為接下來的演講奠定了基礎。
7.情感共鳴式
共同的經(jīng)歷或遭遇、共同的研究專業(yè)和方向、共同的希望和展望等等，都是能夠引起聽眾共鳴的話題，以此種方式開場，容易被聽眾“認同”。
戰(zhàn)國時發(fā)生過這樣一件事。有一個名叫雍門周的琴師去見齊國的孟嘗君。孟嘗君問他:“你彈琴能使我悲傷嗎？”雍門周說:“我彈琴是想使你愉快，怎能使你悲傷呢？但我替你想想，確實也有可以悲傷的事。譬如百年之后，你的墳上長滿了荊棘，放牛的、擔柴的在上面跳跳蹦蹦地唱起歌來，他們將唱道:‘唉，像孟嘗君那樣尊貴的人竟也會這樣啊！’”孟嘗君聽了雍門周的這番話，不禁泛起悲涼之感，眼淚已涌到了睫毛邊，不過還沒有掉下來。這時，雍門周撥動琴弦，輕輕一彈，孟嘗君的眼淚就不由得掉了下來……
曲調未成先有情。這個故事讓孟嘗君潸然淚下的顯然不是樂曲，而是雍門周的一番“開場白”。這段“開場白”勾勒了一個悲涼的景象，引導孟嘗君去聯(lián)想“百年之后”的事情，而且用“我替你想想”表達了雍門周對孟嘗君的同情之心，引起孟嘗君的共鳴……
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