本書以通俗易懂的語言結(jié)合大量事例，向讀者介紹了口才學(xué)與博弈論的理論及日常應(yīng)用，是一本讓你在激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的寶典。
本書簡(jiǎn)介：
本書從實(shí)用的角度出發(fā)，用事例說話，融理論指導(dǎo)性與實(shí)際可操作性于一爐，一手口才學(xué)，一手博弈論，將口才學(xué)與博弈論兩套學(xué)問的精髓充分展示，各取所長(zhǎng)，互為補(bǔ)充，結(jié)合使用，為你的人生提供新的生存法則與贏家策略。
作者簡(jiǎn)介：
趙風(fēng)川，筆名長(zhǎng)松，民間學(xué)者，資深撰稿人。先后就職于某雜志社及某圖書公司，在多家報(bào)刊媒體上發(fā)表過文章。近年來出于對(duì)社科、勵(lì)志、經(jīng)管等各類圖書的興趣，先后撰寫了數(shù)本個(gè)人作品，并得到讀者的好評(píng)。
目錄：
上篇口才學(xué)
口才是一門語言的藝術(shù)，是用口語表達(dá)思想和情感的一種必要形式。懂得語言藝術(shù)、相處之道的人，不會(huì)勉強(qiáng)別人與自己有相同的觀點(diǎn)，而是會(huì)巧妙地引導(dǎo)他人接納自己的思想。那些善于準(zhǔn)確、貼切、生動(dòng)地表達(dá)自己思想感情的人，辦事往往圓滿�？梢哉f，口才是知識(shí)的標(biāo)志，是事業(yè)成功的階梯。
第一章看人說話才能左右逢源002
第二章仔細(xì)傾聽，會(huì)聽的人才會(huì)說019
第三章點(diǎn)到為止的話更容易被別人接受032
第四章提問是口才高低的表現(xiàn)046
第五章學(xué)會(huì)贊美，讓溝通更加暢快062
第六章拒絕他人要講究方式084
第七章學(xué)會(huì)幽默讓人魅力無窮096
第八章幽默讓人與人之間溫暖和諧110
第九章常用的幽默方法123
第十章培養(yǎng)演講素質(zhì)143
第十一章演講要有自己的風(fēng)格149上篇口才學(xué)口才是一門語言的藝術(shù)，是用口語表達(dá)思想和情感的一種必要形式。懂得語言藝術(shù)、相處之道的人，不會(huì)勉強(qiáng)別人與自己有相同的觀點(diǎn)，而是會(huì)巧妙地引導(dǎo)他人接納自己的思想。那些善于準(zhǔn)確、貼切、生動(dòng)地表達(dá)自己思想感情的人，辦事往往圓滿�？梢哉f，口才是知識(shí)的標(biāo)志，是事業(yè)成功的階梯。 第一章看人說話才能左右逢源002第二章仔細(xì)傾聽，會(huì)聽的人才會(huì)說019第三章點(diǎn)到為止的話更容易被別人接受032第四章提問是口才高低的表現(xiàn)046第五章學(xué)會(huì)贊美，讓溝通更加暢快062第六章拒絕他人要講究方式084第七章學(xué)會(huì)幽默讓人魅力無窮096第八章幽默讓人與人之間溫暖和諧110第九章常用的幽默方法123第十章培養(yǎng)演講素質(zhì)143第十一章演講要有自己的風(fēng)格149第十二章讓演講開場(chǎng)更精彩163第十三章讓演講結(jié)尾震撼有力173 下篇博弈論 每一個(gè)人都是博弈的參與者，人們?nèi)粝朐诓┺牡倪^程中取得勝利，就必須了解博弈的規(guī)則所在，并領(lǐng)會(huì)博弈的精妙之處，進(jìn)而將其運(yùn)用到工作與生活的各個(gè)方面，讓人生獲得成功的概率更大。第一章以小博大的博弈智慧184第二章把握時(shí)機(jī)的博弈智慧195第三章良性競(jìng)爭(zhēng)的博弈智慧207第四章談判交涉的博弈智慧217第五章人際交往的博弈智慧231第六章投資理財(cái)?shù)牟┺闹腔?42第七章立足職場(chǎng)的博弈智慧258第八章人才管理的博弈智慧274第九章組織協(xié)調(diào)的博弈智慧288第十章升職加薪的博弈智慧303第十一章掌控商機(jī)的博弈智慧316第一章看人說話才能左右逢源俗話說:“看菜吃飯，量體裁衣。”這是指辦事時(shí)要看具體情況，靈活機(jī)動(dòng)，不能拘泥于現(xiàn)成的條文，生搬硬套。說話也是這樣的，也要看具體情況，靈活機(jī)動(dòng)，因人而異。《鬼谷子·權(quán)篇》將“看人說話”的技巧演繹得淋漓盡致:“與智者談話，要以淵博為原則；與拙者談話，要以強(qiáng)辯為原則；與善辯的人談話，要以簡(jiǎn)要為原則；與高貴的人談話，要以鼓吹氣勢(shì)為原則；與富人談話，要以高雅瀟灑為原則；與窮人談話，要以利害為原則；與卑賤者談話，要以謙恭為原則；與勇敢者談話，要以果敢為原則；與上進(jìn)者談話，要以銳意進(jìn)取為原則�！毕攘私鈱�(duì)方的想法不同的人愛聽不同的談話內(nèi)容，這是容易理解的，但困難的是，你怎么知道他愛聽什么、不愛聽什么呢？這就要“看”人說話——邊“看”邊說，邊說邊“看”。這個(gè)“看”，即是觀察。在與對(duì)方談話時(shí)，要善于一邊說一邊察言觀色。“看”對(duì)方什么呢？1. 看面部表情狄德羅曾經(jīng)說過，“一個(gè)人心靈的每一個(gè)活動(dòng)都表現(xiàn)在他的臉上，刻畫得很清晰，很明顯”。有時(shí)對(duì)方口頭表示贊同你的意見，但他的眉頭卻不知不覺地緊皺起來，或者嘴唇突然緊閉，而且嘴角向下撇，這些表情恰恰是內(nèi)心不愉快的流露。因此他說的贊同的話其實(shí)是言不由衷的，或者礙于情面，或者屈于權(quán)勢(shì)，才不得不這樣說的。2. 看體態(tài)表情幾乎每一種體態(tài)、每一種動(dòng)作都是一種特殊的語言，都在宣泄著一個(gè)人的內(nèi)心世界。問題在于我們要能看懂這些體態(tài)表情，要能領(lǐng)會(huì)它們的內(nèi)在含義。假如與你談話的人雙腳并立，雙臂交叉在胸前，這就表明此人對(duì)你懷有某種敵意，他在做自我防衛(wèi)；而當(dāng)他不僅雙臂交叉，而且雙拳緊握時(shí)，那就說明他不只在自衛(wèi)，還要向你進(jìn)攻了。又如，如果談話者常向你攤開雙手，這就表明此人是真誠坦率的，他對(duì)你毫無提防之心。3. 看語言表情與人交談時(shí)不但要看他說什么，而且要看他怎么說。這就是要從對(duì)方說話聲音的高低、強(qiáng)弱、快慢、腔調(diào)等看出他的言外之意，聽出他的弦外之音。這是因?yàn)檎f話聲音的種種變化不但能表現(xiàn)一個(gè)人的性格（如急性子的人說話節(jié)奏快，聲音響亮；慢性子的人說話節(jié)奏慢，聲音低沉），而且能表明一個(gè)人的情緒與心境。例如，人憂傷時(shí)語速慢，聲音低，節(jié)奏平緩；而人興奮時(shí)則與之相反，語速快，聲音高，節(jié)奏強(qiáng)烈。所謂“看人說話”，主要是“看”上述三種表情。從這些表情變化中，我們便可隨時(shí)猜度對(duì)方的心理狀態(tài)，透視對(duì)方的心理需要，然后隨時(shí)調(diào)整自己談話的內(nèi)容與方式，使之更加適應(yīng)對(duì)方的思路。這樣，說話便可獲得預(yù)期的良好效果。進(jìn)一步了解對(duì)方與人交談要善于觀察，盡可能地用眼睛去捕捉一些與對(duì)方深入交談的信息與靈感。如果有機(jī)會(huì)去陌生的朋友家里做客，就要用自己的眼睛去細(xì)心地觀察對(duì)方的有關(guān)情況，加強(qiáng)對(duì)對(duì)方的了解。比如，我們通過對(duì)方家庭的日常生活用品及布置設(shè)計(jì)，就可以判斷出對(duì)方的經(jīng)濟(jì)狀況、生活情趣以及藝術(shù)修養(yǎng)等；通過對(duì)方的言談舉止、音容笑貌及服飾搭配，就可以窺探出對(duì)方的性格、品德以及為人處世和待人接物方面怎樣；通過對(duì)方家中案頭放的書籍、墻上掛的藝術(shù)作品，就可以了解到對(duì)方的個(gè)人愛好、學(xué)習(xí)興趣和審美情趣等。有了以上這些對(duì)對(duì)方的了解，我們便可以輕松自如地與對(duì)方進(jìn)行交談了。1. 注意對(duì)方的心理了解聽者的心理，是掌握說話技巧的基礎(chǔ)。我們只有在了解了聽者心理的基礎(chǔ)上，才能正確地選擇在某個(gè)場(chǎng)合該講什么，不該講什么，哪些話能夠打動(dòng)聽者，與之產(chǎn)生共鳴，真正使談話達(dá)到心靈相通的境界。人的心理往往捉摸不定，較難把握，但在有些場(chǎng)合，人內(nèi)心的東西又常常通過各種方式而外露。善于觀察聽者的一舉一動(dòng)，并據(jù)此加以分析和推測(cè)，那么基本上就可以掌握聽者的心理和情感。譬如，在講話時(shí)，如果聽者發(fā)出唏噓聲，說明他不喜歡那些話；如果聽者兩眼注視，說明說話的內(nèi)容非常吸引他；如果聽者左顧右盼，思想不集中，說明他心里可能很著急，但又出于尊敬而無法離開……當(dāng)然，也有許多人善于抑制自己的感情，不讓它外露，但即使這樣，也有蛛絲馬跡可尋。戰(zhàn)國時(shí)，有一次魏文侯和一班士大夫閑談。魏文侯問他們:“你們看我是怎樣的一位國君？”許多人都答道:“您是仁厚的國君�！笨捎袀�(gè)叫翟黃的人卻回答:“您不是仁厚的國君。”魏文侯追問:“何以見得？”翟黃有根有據(jù)地答道:“您攻下了中山國之后，不拿來分封給兄弟，卻封給了自己的長(zhǎng)子，顯然是出于自私的目的，所以我說您并不仁厚�！彼囊幌捳f得魏文侯惱羞成怒，立刻令翟黃滾出去，翟黃則若無其事地昂首離去。魏文侯不甘心，接著又問任痤:“我究竟是怎樣的一個(gè)國君？”任痤答道:“您的確是位仁厚之君�！蔽何暮罡右苫罅恕Ｈ勿钫f:“我聽說，凡是仁厚的國君，其臣子一定剛直，敢說真話。剛才翟黃的一番話說得很直，不是阿諛奉承之詞，因此我確定他的君主是一位寬厚的人�！蔽何暮盥犃耍X得言之有理，連聲說:“不錯(cuò)，不錯(cuò)。”立即讓人把翟黃請(qǐng)了回來，并且拜他為上卿。從這則故事中，我們不僅能看出任痤人品高尚，幫助同僚，而且能看出他機(jī)靈聰明，善于抓住魏文侯愿意被人尊為仁厚之君的這種心理。從同一個(gè)事件中巧妙地引出了有利的結(jié)論，化解了魏文侯與翟黃之間的矛盾。2. 注意對(duì)方的身份幾乎沒有人可以在說話的時(shí)候不考慮到彼此的身份。不分對(duì)象，不看對(duì)方的身份，都用一樣的口氣說話，是一種幼稚無知的表現(xiàn)。雖然身份不同不會(huì)妨礙人際交流，比如下級(jí)對(duì)上級(jí)、晚輩對(duì)長(zhǎng)輩、學(xué)生對(duì)老師、普通人對(duì)有名氣地位的人等不必表現(xiàn)得屈從、逢迎，但在言談舉止上還是有必要表現(xiàn)得更加尊重一些。在不是十分嚴(yán)肅隆重的場(chǎng)合，身份較高的人對(duì)身份較低的人說話越隨和風(fēng)趣越好，而身份較低的人對(duì)身份較高的人說話則不宜太過隨便，尤其在公眾場(chǎng)合，要恰如其分地把握好自己與對(duì)方的身份差別。3. 注意對(duì)方的地位地位是指?jìng)�(gè)人在團(tuán)體組織中擔(dān)負(fù)的職位和在社會(huì)關(guān)系中所處的位置。個(gè)人的社會(huì)地位不同，就會(huì)有不同的人生經(jīng)歷、社會(huì)職責(zé)和交際目的，對(duì)口才表達(dá)也會(huì)產(chǎn)生不同的需求。美國軍隊(duì)中規(guī)定，凡是軍人不能蓄長(zhǎng)發(fā)。而黑格爾將軍在擔(dān)任北約部隊(duì)的總司令時(shí)，卻蓄著一頭長(zhǎng)發(fā)。有一名留長(zhǎng)發(fā)的士兵看到畫報(bào)上登載著一頭長(zhǎng)發(fā)的黑格爾將軍的照片，就把它撕下來，貼在了不允許他留長(zhǎng)發(fā)的連長(zhǎng)辦公室的門上。為了表示抗議，他還畫了個(gè)箭頭，并在旁邊配了一行小字:“請(qǐng)看他的頭發(fā)！”連長(zhǎng)看了這份別出心裁的抗議書后，并沒有立即把這個(gè)憤憤不平的士兵叫來訓(xùn)斥，而是將那箭頭延長(zhǎng)到總司令的肩章處，并也在旁邊加了一行小字:“請(qǐng)看他的軍銜！”這個(gè)士兵只憤憤不平地看到了黑格爾的長(zhǎng)發(fā)，卻沒考慮到兩者身份和地位的懸殊，連長(zhǎng)則不失時(shí)機(jī)地提醒了他。4. 注意對(duì)方的性格特征性格又稱性子或脾氣，是對(duì)人、對(duì)事的態(tài)度和行為方式所表現(xiàn)出來的心理特征。一個(gè)人的性格特征通常能通過自身的言談舉止、表情等流露出來，如：那些快言快語、眼神犀利、情緒易沖動(dòng)的人，往往是性格急躁的人；那些直率熱情、活潑好動(dòng)、喜歡交往的人，往往是性格開朗的人；那些表情細(xì)膩、眼神穩(wěn)定、說話慢條斯理、舉止注意分寸的人，往往是性格穩(wěn)重的人；那些口出狂言、自吹自擂、好為人師的人，往往是性格驕傲自負(fù)的人；那些懂禮貌、講信義、實(shí)事求是、心平氣和、尊重別人的人，往往是性格謙虛謹(jǐn)慎的人。對(duì)于這些不同性格的人，和他們說話時(shí)要具體分析，區(qū)別對(duì)待。他喜歡婉轉(zhuǎn)的，就說迂回的話；他喜歡亢直的，就說激切的話；他喜歡學(xué)問的，就說高遠(yuǎn)的話；他喜歡家常的，就說淺近的話；他喜歡誠懇的，就說樸實(shí)的話。說話方式與對(duì)方性格相投，自能一拍即合。有一位窮秀才想赴京趕考，卻苦于沒有盤纏。無奈之下，他想起本地有一位隱居山間的姓劉的老翰林，希望可以從他那里得到一些資助。但他聽說這位老翰林生性孤傲。于是他在登門造訪之前，先獻(xiàn)上了一首詩:“翻山渡水之名郡，竹杖草履謁學(xué)尊。途見白云如晶海，沾衣晨露浸餓身�！痹姷那皟删鋵懽约航�(jīng)過長(zhǎng)途跋涉前來貴地尋訪前輩學(xué)尊。第三句暗指劉氏能擺脫俗事糾纏，在山間過隱居生活。末句則寫明了自己目前的處境，暗示了自己前來造訪的目的。
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