傳奇人生80載，商海沉浮60年
談商場(chǎng)談財(cái)富談事業(yè)
說成敗說處世說人生
獨(dú)家探究李嘉誠的心路歷程，解密李嘉誠為什么“跑掉”
2015年，除了大面積撤資，李嘉誠還有多少話欲說還休
聽李嘉誠講述自己的人生哲學(xué)和商業(yè)智慧受益匪淺
人的一生，不過是一個(gè)匆匆過客。生命對(duì)于人只有一次，我認(rèn)為在我有生之年，如果能在人世間留下一些可稱之為痕跡的東西，能為人類做出點(diǎn)貢獻(xiàn)，那么，不論將來的結(jié)局如何，我便死而無憾�！P(guān)于人生
12歲開始做學(xué)徒，不到15歲就挑起一家人生活的擔(dān)子，再?zèng)]有受過正規(guī)的教育。當(dāng)時(shí)自己非常清楚，只有我努力工作，和求取知識(shí)，才是我**的出路，我有一點(diǎn)錢都去買書，記在腦子里面，才去再換另外一本，到我今天來講，每一個(gè)晚上，在我睡覺之前，我還是一定的看書，知識(shí)并不決定你一生財(cái)富的增加，但是你的機(jī)會(huì)更加多了，你創(chuàng)造機(jī)會(huì)，才是**的途徑�！P(guān)于勤奮
假如今日，如果沒有那么多人替我辦事，我就算有三頭六臂，也沒有辦法應(yīng)付那么多的事情，所以成就事業(yè)*關(guān)鍵的是要有人能夠幫助你，樂意跟你工作，這就是我的哲學(xué)�！P(guān)于用人
我生平**興的，就是我答應(yīng)幫助人家去做的事，自己不僅是完成了，而且比他們要求的做得更好，當(dāng)完成這些信諾時(shí)，那種興奮的感覺是難以形容的。——關(guān)于誠信
創(chuàng)業(yè)的過程，實(shí)際上就是恒心和毅力堅(jiān)持不懈的發(fā)展過程，其中并沒有什么秘密，但要真正做到中國古老的格言所說的勤和儉也不太容易。而且，從創(chuàng)業(yè)之初開始，還要不傳奇人生80載，商海沉浮60年
談商場(chǎng)談財(cái)富談事業(yè)
說成敗說處世說人生
獨(dú)家探究李嘉誠的心路歷程，解密李嘉誠為什么“跑掉”
2015年，除了大面積撤資，李嘉誠還有多少話欲說還休
聽李嘉誠講述自己的人生哲學(xué)和商業(yè)智慧受益匪淺
人的一生，不過是一個(gè)匆匆過客。生命對(duì)于人只有一次，我認(rèn)為在我有生之年，如果能在人世間留下一些可稱之為痕跡的東西，能為人類做出點(diǎn)貢獻(xiàn)，那么，不論將來的結(jié)局如何，我便死而無憾�！P(guān)于人生
12歲開始做學(xué)徒，不到15歲就挑起一家人生活的擔(dān)子，再?zèng)]有受過正規(guī)的教育。當(dāng)時(shí)自己非常清楚，只有我努力工作，和求取知識(shí)，才是我**的出路，我有一點(diǎn)錢都去買書，記在腦子里面，才去再換另外一本，到我今天來講，每一個(gè)晚上，在我睡覺之前，我還是一定的看書，知識(shí)并不決定你一生財(cái)富的增加，但是你的機(jī)會(huì)更加多了，你創(chuàng)造機(jī)會(huì)，才是**的途徑�！P(guān)于勤奮
假如今日，如果沒有那么多人替我辦事，我就算有三頭六臂，也沒有辦法應(yīng)付那么多的事情，所以成就事業(yè)*關(guān)鍵的是要有人能夠幫助你，樂意跟你工作，這就是我的哲學(xué)�！P(guān)于用人
我生平**興的，就是我答應(yīng)幫助人家去做的事，自己不僅是完成了，而且比他們要求的做得更好，當(dāng)完成這些信諾時(shí)，那種興奮的感覺是難以形容的�！P(guān)于誠信
創(chuàng)業(yè)的過程，實(shí)際上就是恒心和毅力堅(jiān)持不懈的發(fā)展過程，其中并沒有什么秘密，但要真正做到中國古老的格言所說的勤和儉也不太容易。而且，從創(chuàng)業(yè)之初開始，還要不斷學(xué)習(xí)，把握時(shí)機(jī)。——關(guān)于創(chuàng)業(yè)
本書簡介：
根據(jù)2015年彭博億萬富豪排行榜，李嘉誠以307億美元的財(cái)富打敗了馬云，重新奪回了亞洲首富的寶座�，F(xiàn)已87歲高齡的李嘉誠依然在續(xù)寫著不老的商界傳奇。2015年1月9日，李嘉誠宣布，對(duì)其萬億商業(yè)版圖革新重構(gòu)。醞釀半年的“世紀(jì)大重組”，隨之公布于眾——伴隨香港投資者多年的長江實(shí)業(yè)與和記黃埔，即將“壽終正寢”；兩個(gè)全新的長和集團(tuán)與長地集團(tuán)，則呼之欲出。本次重組預(yù)計(jì)在2015年上半年完成，屆時(shí)長和將成為規(guī)模更為龐大的跨國企業(yè)集團(tuán)，業(yè)務(wù)遍及50多個(gè)國家。長地將成為香港最大的房地產(chǎn)上市公司之一，同時(shí)又是香港最大的上市酒店業(yè)主營運(yùn)商。本書通過從李嘉誠做人、做事和做生意三個(gè)方面來闡述李嘉誠的人生哲學(xué)，帶領(lǐng)讀者一探究竟。看李嘉誠如何獲得第一桶金；如何從小老板變身“塑膠花大王”；如何依靠房地產(chǎn)財(cái)富暴漲；如何連續(xù)多年穩(wěn)居首富寶座。字字句句，全是懇切之言；一頁一篇，全是血汗經(jīng)驗(yàn)，無一不閃爍著李嘉誠關(guān)于做人、做事、做生意的大謀略、大智慧。成功不能復(fù)制，但經(jīng)驗(yàn)可以借鑒！讓我們以李嘉誠的財(cái)富人生為參照，吸收和借鑒李嘉誠的成功經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)李嘉誠做人的哲學(xué)、做事的哲學(xué)、做生意的哲學(xué)。
作者簡介：
張笑恒，暢銷書作家、資深圖書策劃人。用最通俗的語言、最生活化的案例，闡釋最有名的生活哲理。主張用最圓融的方式，處理復(fù)雜的人際關(guān)系，以求心靈的和諧和生命的富足。
目錄：
第一章名譽(yù)是你最大的資產(chǎn)
1.有了信譽(yù)，自然就會(huì)有財(cái)路
2.信譽(yù)要實(shí)實(shí)在在，不要夸夸其談
3.信譽(yù)是靠平時(shí)的點(diǎn)滴積累而成的
4.一經(jīng)承諾之后，便要負(fù)責(zé)到底
5.重情重義，以德報(bào)德
第二章有一種智慧叫低調(diào)
1.保持低調(diào)才能避免樹大招風(fēng)
2.如果有驕傲的心，遲早有一天會(huì)碰壁
3.做好事也不張揚(yáng)
4.為人謙和不擺架子，令人親近
5.和氣生財(cái)是硬道理
6.越是賺大錢的人，態(tài)度越謙虛
第一章名譽(yù)是你最大的資產(chǎn)1.有了信譽(yù)，自然就會(huì)有財(cái)路2.信譽(yù)要實(shí)實(shí)在在，不要夸夸其談3.信譽(yù)是靠平時(shí)的點(diǎn)滴積累而成的4.一經(jīng)承諾之后，便要負(fù)責(zé)到底5.重情重義，以德報(bào)德第二章有一種智慧叫低調(diào)1.保持低調(diào)才能避免樹大招風(fēng)2.如果有驕傲的心，遲早有一天會(huì)碰壁3.做好事也不張揚(yáng)4.為人謙和不擺架子，令人親近5.和氣生財(cái)是硬道理6.越是賺大錢的人，態(tài)度越謙虛第三章重情重義得人心1.多結(jié)善緣，自然多得人的幫助2.讓人由衷地喜歡你，敬佩你本人，而不是你的財(cái)力3..那些私下忠告我們，指出我們錯(cuò)誤的人，才是真正的朋友4.跟我合作過的人都成了好朋友5.舍利取義得人心6.不害人，樂于助人第四章內(nèi)心寬闊，能包容一切1.豁達(dá)樂觀：被諷“奸商”自我解嘲2.早一些體會(huì)掙錢的不易是件好事3.萬一真的失敗了，也不必怨恨，慢慢尋找東山再起的機(jī)會(huì)4.聽得進(jìn)他人的意見5.身處逆境，鎮(zhèn)定考慮如何應(yīng)付6.有百折不撓的平常心第五章順勢(shì)而為借力而動(dòng)1.優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共謀雙贏2.想變得更強(qiáng)大，就變競爭為合作3.借別人的錢，賺更多的錢4.貴人相助，成功人生的支點(diǎn)5.借殼上市，省時(shí)省力又省財(cái)?shù)诹路�(wěn)扎穩(wěn)打步步為“贏”1.凡事必有充分的準(zhǔn)備然后才去做2.“一夜暴富”往往意味著“一朝破產(chǎn)”3.冒險(xiǎn)不等于冒進(jìn)4.擴(kuò)張中不忘謹(jǐn)慎，謹(jǐn)慎中不忘擴(kuò)張5.將資金和風(fēng)險(xiǎn)一起分散6.機(jī)會(huì)面前，謹(jǐn)慎研究再下手7.深處瞬息萬變的社會(huì)，要居安思危第七章堅(jiān)守原則和底線1.凡事“知止”最重要2.我絕不同意為了成功而不擇手段3.見好就收，見壞更要收4.商人以利為重，但不能見利忘義5.虧損業(yè)務(wù)，當(dāng)斷則斷6.過度發(fā)展就將淘汰第八章成功10％靠運(yùn)氣90％靠勤奮1.不只為薪水工作，才能收獲更多2.人家做8個(gè)小時(shí)，我就做16個(gè)小時(shí)3.我的手表永遠(yuǎn)撥快20分鐘4.我從不間斷讀新科技、新知識(shí)的書籍5.雙腳踏到實(shí)地，才能跳得高遠(yuǎn)6.第一能吃苦，第二會(huì)吃苦7.當(dāng)我們夢(mèng)想更大成功的時(shí)候，要有更刻苦的準(zhǔn)備第九章在競爭中成長1.比對(duì)手快一點(diǎn)，就能贏2.知己知彼百戰(zhàn)不殆3.經(jīng)商為的是利潤，不是為了競爭4.最大的對(duì)手永遠(yuǎn)是自己5.選擇優(yōu)秀的對(duì)手6.不讓對(duì)方知道自己的底牌第十章眼界不同，結(jié)果不同1.謀利當(dāng)謀遠(yuǎn)2.放長線才能釣大魚3.當(dāng)所有人都沖進(jìn)去的時(shí)候趕緊出來，所有人都不玩了再?zèng)_進(jìn)去4.抓住市場(chǎng)空缺點(diǎn)進(jìn)行投資5.與時(shí)俱進(jìn)，把握互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的機(jī)會(huì)6.想要顛覆別人，先要顛覆自己第十一章管理的藝術(shù)：做領(lǐng)袖而非老板1.先對(duì)人好，收服人心2.“唯才是用”3.對(duì)員工心存感恩4.溝通與尊重方可建立團(tuán)隊(duì)精神5.做仁慈的獅子6.“不做老板做領(lǐng)袖”7.管別人之前做好自我管理第十二章未雨綢繆，在危險(xiǎn)之處博取利潤1.要用99%的時(shí)間去考慮失敗2.保持最低的負(fù)債率3.必須有大量的現(xiàn)金儲(chǔ)存4.滄海橫流，方顯英雄本色5.見招拆招，變“�！睘椤皺C(jī)”6.開展新業(yè)務(wù)時(shí)，提前評(píng)估好自己是否輸?shù)闷?.了解細(xì)節(jié)，掌握資訊，在事前防御危機(jī)的發(fā)生第十三章小利不舍，大利不來1.分享：有錢大家賺2.放棄同樣是一種勝利3.能進(jìn)能退，不爭一時(shí)之氣4.充分考慮到對(duì)方的利益5.在明處吃虧，在暗中得利第一章記住名譽(yù)是你最大的資產(chǎn)
1.有了信譽(yù)，自然就會(huì)有財(cái)路
常言道：“無譽(yù)不成商，無艱不成商，無巧不成商。”信譽(yù)是一切事業(yè)的基礎(chǔ)，作為一個(gè)商人，以誠信立本，以信用立市，用最簡單的方法做大買賣。誠信是成功商人身上最寶貴的品質(zhì)，信用是商人能把生意做到全球的法寶。華人首富李嘉誠能有今天，離不開“誠信”兩個(gè)字。
正如李嘉誠自己所說：“人的一生最重要的是守信，我現(xiàn)在就算有十倍多的資金，也不足以應(yīng)付那么多的生意，而且很多是別人來找我的，這些都是為人守信的結(jié)果�！�
1979年某一天，李嘉誠在記者招待會(huì)上宣布：“長江實(shí)業(yè)以每股7.1元的價(jià)格，購買匯豐銀行手中持占22.4%的9000萬普通股的老牌英資財(cái)團(tuán)和記黃埔有限公司股權(quán)�！�
宣布之后，人們發(fā)現(xiàn)匯豐銀行讓售李嘉誠的和黃普通股價(jià)格只有市價(jià)的一半，并且同意李嘉誠暫付20%的現(xiàn)金便可控制如此龐大的公司。事后匯豐銀行向記者透露：“長江實(shí)業(yè)近年來成績良佳，聲譽(yù)又好，而和黃的業(yè)務(wù)脫離1975年的困境踏上軌道后，現(xiàn)在已有一定的成就。匯豐在此時(shí)出售和黃股份是順理成章的。匯豐銀行出售其在和黃的股份，將有利于和黃股東長遠(yuǎn)的利益。我們堅(jiān)信長江實(shí)業(yè)將為和黃未來發(fā)展做出極其寶貴的貢獻(xiàn)�！边@就說明了，信譽(yù)對(duì)企業(yè)的發(fā)展有多么重要，好的信譽(yù)會(huì)帶來滾滾財(cái)源。
馬云也說過：“在互聯(lián)網(wǎng)金融體系里面，不需要抵押，需要信用；不需要關(guān)系，需要信用；不需要你掙多少錢，需要你踏踏實(shí)實(shí)為客戶服務(wù)。這個(gè)平臺(tái)能夠了解你，并且能和別人說，你是誠實(shí)的還是不誠實(shí)的人，并且讓信用等于財(cái)富，讓勤勞誠信的人富起來，從而激勵(lì)更多創(chuàng)新�！�
誠信是一個(gè)人的立世之本，是商人發(fā)家的秘笈。真正的成功者是以誠實(shí)為做人準(zhǔn)則，懂得誠實(shí)是獲得彼此信任的基石。一個(gè)企業(yè)的開始意味著一個(gè)良好的信譽(yù)的開始，有了信譽(yù)，自然就會(huì)有財(cái)路，這是必須具備的商業(yè)道德，就像做人一樣，忠誠、有義氣。
企業(yè)一般有其特定的顧客和客戶，只有不斷積累信譽(yù)，才能抓住這些合作伙伴，獲得回頭客。不注意自己的信譽(yù)，在經(jīng)營中欺騙顧客，就是在關(guān)閉企業(yè)利潤來源的大門，到頭來搬起石頭砸自己的腳。
李嘉誠在創(chuàng)業(yè)的第五年，準(zhǔn)備運(yùn)一批塑膠玩具給外國客戶，但對(duì)方在最后一刻卻突然要求取消訂單。這讓處在創(chuàng)業(yè)初期的李嘉誠有點(diǎn)措手不及，他轉(zhuǎn)念一想對(duì)于這個(gè)時(shí)候的自己，培養(yǎng)一個(gè)客戶很不容易，要給客戶留下好的印象。因此李嘉誠并沒有向?qū)Ψ揭笏髻r，他對(duì)自己的貨物很有信心，所以不愁銷路。他很真誠地向?qū)Ψ奖硎�，這次生意不成，以后還有機(jī)會(huì)，可以建立友好的關(guān)系。那次事件過去不久，突然有個(gè)美國客戶登門拜訪，訂購了很多塑膠產(chǎn)品，原來該公司的一位高級(jí)職員，認(rèn)識(shí)之前突然取消訂單的那位外國客戶，是由他介紹前來找李嘉誠的，說李嘉誠的公司不僅很有規(guī)模，而且信譽(yù)特別好。李嘉誠以自己的誠信贏得了別人的尊重，為自己帶來了滾滾財(cái)源。
如果說處于順境時(shí)講誠信很容易做到的話，那么在逆境中，許多人就很難繼續(xù)堅(jiān)持誠信了，正所謂“良心喪于困地”。生存環(huán)境越是嚴(yán)酷，人就越是需要自保，越容易產(chǎn)生道德危機(jī)，商業(yè)交易中就越是充滿謊言和欺詐。資本的特性是為了賺取利潤，人恰恰有趨利避害的本能，成本和回報(bào)之間，永遠(yuǎn)都在核算。然而，李嘉誠的誠信卻能一貫堅(jiān)持。不為蠅頭小利所動(dòng)做違背誠信的事、賺違背誠信的錢。
李嘉誠在創(chuàng)業(yè)之時(shí)就抱定這個(gè)信念，并且在后來的經(jīng)商經(jīng)歷中，他也正是這樣做的，從未越雷池一步。正因?yàn)槿绱�，每�?dāng)事業(yè)出現(xiàn)挫折時(shí)，他都可以憑借自己良好的信譽(yù)，改變被動(dòng)的局面，順利渡過難關(guān)，
信譽(yù)是做人和做企業(yè)的基本原則，也是成就事業(yè)的基礎(chǔ)。李嘉誠說過：“一個(gè)公司建立了良好的信譽(yù)，成功和利潤便會(huì)自然而來。我們做了這么多年生意，可以說其中有70％的機(jī)會(huì)是人家先找我的�！崩罴握\認(rèn)為，信譽(yù)是企業(yè)能否向前發(fā)展的關(guān)鍵。他說：“無論在香港還是其他地方做生意，信用最重要。一時(shí)的損失將來還可以賺回來；但損失了信譽(yù)就什么事情也不能做了�！�
2.信譽(yù)要實(shí)實(shí)在在，不要夸夸其談
李嘉誠先生在談自己的成功之道時(shí)曾感慨道：“生意人最緊要的是講信譽(yù)、守信用，一個(gè)人不講信譽(yù)、不守信用，誰還愿意和他做生意呢？”商道既是人道，創(chuàng)業(yè)者能否一步步獲取成功，還是取決于為人處世是否講求一定的原則。對(duì)于創(chuàng)業(yè)者而言，誠信做人，坦蕩做事，是走向成功的必然通行證。信譽(yù)也必須講求腳踏實(shí)地。
在李嘉誠看來，一個(gè)人一次失去了信用，也就永遠(yuǎn)失去了他人的信任。他曾經(jīng)說過：“一個(gè)人一旦失信于人一次，別人下次再也不愿意和他交往或發(fā)生貿(mào)易往來了。別人寧愿去找信用可靠的人，也不愿意再找他，因?yàn)樗牟皇匦庞每赡軙?huì)生出許多麻煩來�！�
俗話說“誠信走遍天下”，但信必須建立在事物上，一味夸夸其談你的誠信，不足取信于人，更無法籠絡(luò)消費(fèi)者的青睞。
1977年6月，李嘉誠購入大坑虎豹?jiǎng)e墅的部分地皮，總計(jì)有15萬平方英尺。與其說那塊地是豪華的別墅區(qū)，虎豹?jiǎng)e墅更像是一個(gè)規(guī)模宏偉、饒有特色的公園。這里有巍峨屹立的白塔，紅墻碧瓦的亭臺(tái)樓閣，雕梁畫棟等等，還有各種傳說中的人物泥塑及山洞、假山、展覽館等，集游樂、休閑、購物為一體，也正因?yàn)檫@些，它成為一處較為著名的旅游勝地。
李嘉誠購得此地皮后，在上面興建了一座大廈。然而，李嘉誠卻收到消息說游客們對(duì)此多有不滿，多數(shù)指責(zé)大廈與整個(gè)別墅風(fēng)格不統(tǒng)一，喪失了原有的人文景觀。
李嘉誠立即下令停止在那塊地皮上繼續(xù)大興土木，盡量保留別墅花園原貌。李嘉誠意識(shí)到，一意孤行，不顧及大眾輿論，就會(huì)降低自己的名譽(yù)，損害自身以及企業(yè)的良好信譽(yù)。
李嘉誠成功秘訣的核心只有一個(gè)字：誠。正如他所說：“我絕不同意為了成功而不擇手段，如果這樣，即使僥幸略有所得，也必不能長久�！彼麨榱司S護(hù)自己的信譽(yù)，始終將“誠”放在“利”的前面。寧愿放棄開發(fā)地皮獲得的豐厚利潤也不愿降低自己在大眾心中的良好信譽(yù)，他甚至承認(rèn)“我把信譽(yù)視為自己的第二生命”，可見一斑。
然而我們生活中的一些商家，為了大肆斂財(cái)，想盡辦法投機(jī)取巧，一味地走捷徑。不惜弄虛作假，制造假新聞，假傳單，大肆宣揚(yáng)夸贊產(chǎn)品質(zhì)量，承諾售后服務(wù)蒙騙顧客的眼睛，哄騙顧客的耳朵，這樣的例子不勝枚舉，釀成的悲劇也不在少數(shù)。也正是這些無良的商家，讓一個(gè)擁有五千年優(yōu)秀傳統(tǒng)的民族，正在遭受“誠信”危機(jī)的困擾。
李嘉誠在1998年接受香港電臺(tái)訪問時(shí)說道：“誠信是做出來的，人們不是看你怎么說，而是看你怎么做。越是在困境下，在危機(jī)中越能檢驗(yàn)一個(gè)企業(yè)的誠信度。在逆境的時(shí)候，你要自己問自己是否有足夠的條件。當(dāng)我自己處于逆境的時(shí)候，我認(rèn)為我能夠!因?yàn)槲矣幸懔�，肯建立一個(gè)信譽(yù)�！�
李嘉誠創(chuàng)辦塑膠廠，卻因資金有限，設(shè)備不足，嚴(yán)重地阻礙生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大。而這時(shí)，一位歐洲的批發(fā)商有意與李嘉誠合作。這位批發(fā)商了解到李嘉誠的境況，便應(yīng)承如果他有實(shí)力雄厚的公司或個(gè)人擔(dān)保就答應(yīng)合作。
經(jīng)過一番嘗試，李嘉誠并沒有找到擔(dān)保人。第二日，李嘉誠拿出9款樣品，默默地放在批發(fā)商面前。批發(fā)商原本只有訂購3種產(chǎn)品的意向，結(jié)果，李嘉誠拿出9款樣品供他參考。
在談生意之始，李嘉誠直率地告訴批發(fā)商：“承蒙您對(duì)本公司樣品的厚愛，我和我的設(shè)計(jì)師，花費(fèi)的精力和時(shí)間總算沒有白費(fèi)。我是非常非常希望能與先生做生意�？蓪�(shí)在找不到殷實(shí)的廠商為我擔(dān)保，十分抱歉�！�
批發(fā)商并不發(fā)言，李嘉誠繼續(xù)誠懇地請(qǐng)客戶相信他以及身后企業(yè)的信譽(yù)。而正是李嘉誠的誠懇執(zhí)著，深深打動(dòng)了批發(fā)商，并答應(yīng)與他長期合作，還說已經(jīng)為李嘉誠找到一位很好的擔(dān)保人。李嘉誠疑惑，批發(fā)商微笑道：“這個(gè)擔(dān)保人就是你，你的真誠和信用，就是最好的擔(dān)保。”
“信譽(yù)就要實(shí)實(shí)在在，不要夸夸其談”，我們常說做事要做到實(shí)處，信譽(yù)也是一樣，如果你是一個(gè)信口開河的人就很少有人愿意與你交往了，如果你總是想著“空手套白狼”的好事，身邊的人就都會(huì)對(duì)你疏而遠(yuǎn)之。無論是做人還是做事，講信譽(yù)無非就像李嘉誠這樣，以誠待人，盡量用自己的行動(dòng)去贏得別人的尊重。我想大家都想看到的是做在實(shí)處的感動(dòng)，而不是掛在口邊的信譽(yù)。
在商業(yè)社會(huì)，人與人之間每時(shí)每刻都進(jìn)行著無數(shù)場(chǎng)交易。大到數(shù)百億的貿(mào)易、小到幾塊錢的買賣，每個(gè)人都在充當(dāng)著消費(fèi)者的角色。在這個(gè)過程中信譽(yù)是一個(gè)公司的無形資產(chǎn)，雖不能令人直接獲利，但其對(duì)經(jīng)商行為和經(jīng)營利潤的影響卻是巨大的。真正聰明有遠(yuǎn)見的商人，都會(huì)竭力維護(hù)自己的商譽(yù)，他們所追求的是穩(wěn)定的顧客和長久的利益。
因此，我們知道失去信用的危害是巨大的。同樣，擁有信用的好處也是巨大的，守信是成功的關(guān)鍵之一，當(dāng)你擁有了守信這頂榮譽(yù)之帽時(shí)，你的生活、事業(yè)乃至人生都將走向成功！如果一個(gè)人想使自己的信用破產(chǎn)那是再簡單不過的事情了，即使你一直有誠實(shí)守信的歷史，但只要你從現(xiàn)在開始變得糊涂起來，不再把事情放在心上，耍小聰明，糊弄他人，過不了多久，便會(huì)成為眾矢之的。
3.信譽(yù)是靠平時(shí)的點(diǎn)滴積累而成的
李嘉誠曾說：“信譽(yù)，誠實(shí)，也是生命，有時(shí)比自己的生命還重要。”企業(yè)想要持久地抓住合作伙伴，只有不斷積累信譽(yù)，才能獲得回頭客，不注重自身信譽(yù)，欺騙顧客，是在關(guān)閉企業(yè)利潤來源的大門，到頭來搬起石頭砸自己的腳。
有人提及“信譽(yù)的價(jià)格遠(yuǎn)比金錢珍貴”，一家生意紅火的企業(yè)，必定是從創(chuàng)業(yè)初便具備良好的信用。
凡是精明的商人必懂得更多的人情世故，天下最大的網(wǎng)是人網(wǎng)，一個(gè)人夸好，就會(huì)傳播到第二個(gè)人耳中，這一傳十，十傳百，財(cái)富就像滾雪球一樣，越滾越雄厚。
成功需要積累經(jīng)驗(yàn)，而信譽(yù)需要時(shí)時(shí)刻刻的積累，來不得半點(diǎn)摻假。水滴石穿，需要堅(jiān)持不懈，累積信譽(yù)就是累積財(cái)富。
2014年7月7日香港長實(shí)主席李嘉誠繼續(xù)投資科技行業(yè)。李嘉誠的私人基金“維港投資”在內(nèi)多間創(chuàng)投基金，合共約3666萬元的A輪投資。今次投資的公司是“個(gè)人信譽(yù)網(wǎng)站”─—Traity，該網(wǎng)希望透過數(shù)據(jù)分析，為每個(gè)用戶建立一個(gè)“信譽(yù)護(hù)照”，證明其本人是“信得過”，旨在消滅互聯(lián)網(wǎng)上的一切騙子！
2012年成立于西班牙的Traity，“我們希望能透過建立一個(gè)信譽(yù)標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)造一個(gè)互信的世界”。據(jù)了解，每一位使用Traity的用戶其個(gè)人過去于社交網(wǎng)站上的數(shù)據(jù)以及網(wǎng)上交易數(shù)據(jù)的事務(wù)歷史記錄，都會(huì)用作分析其本人的信譽(yù)度，并建立一個(gè)“信譽(yù)護(hù)照”。
隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展成熟，我們需要與陌生人交流機(jī)會(huì)愈來愈高，為確保安全，Traity的“信譽(yù)護(hù)照”會(huì)成為一個(gè)信譽(yù)標(biāo)準(zhǔn)，增加社會(huì)間的透明度。而李嘉誠投資的資金會(huì)用于兩處，其一是增加Traity的知名度，讓人認(rèn)同其出產(chǎn)的“信譽(yù)護(hù)照”；其二是與企業(yè)合作，增加“信譽(yù)護(hù)照”的使用，加快人與人之間的互動(dòng)，令認(rèn)識(shí)陌生人都可變?yōu)榘踩氖隆?br/> 在2014年六月汕頭大學(xué)的畢業(yè)典禮上，李嘉誠發(fā)表演講時(shí)說道：“我憂心，人與人之間欠缺互信；信任是凝聚理性社會(huì)一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，當(dāng)它未能成為潤澤社會(huì)的‘正能量’，當(dāng)大家總覺得一切在變味，對(duì)一切存疑，認(rèn)為公平公正公義被腐蝕時(shí)，政經(jīng)生態(tài)均會(huì)走向惡性循環(huán)的大滑坡；構(gòu)建社會(huì)信任——是民族最好的無形資產(chǎn)�！崩罴握\不僅注重自身的信譽(yù)，也對(duì)當(dāng)今社會(huì)上人與人之間欠缺互信，表示憂慮。他選擇投資信譽(yù)網(wǎng)站，很大程度上是為了化解心中的憂慮。正是因?yàn)樗麜r(shí)時(shí)刻刻對(duì)信譽(yù)的重視與牽掛，一點(diǎn)一滴的累積不僅建造起了一座龐大的商業(yè)帝國，同時(shí)也給自己織了一張信譽(yù)的網(wǎng)作為屏障。
李嘉誠曾說：“不論在香港，還是在其他地方做生意，信用都是最重要的。一時(shí)的損失將來還可以賺回來，但損失了信譽(yù)就什么事情也不能做了。”李嘉誠之所以在商場(chǎng)上如魚得水，以弱制強(qiáng)，靠的就是多年積累的良好信譽(yù)。因此，建立良好的信譽(yù)是成功商人必備的基本條件。
總之，做人一定要注重積累自己的信譽(yù)，不管是交朋友還是做生意首先就是要相互之間取得信任，要不然一段虛假的關(guān)系又能結(jié)出什么友誼之果呢。老子認(rèn)為：事物得到同一，便有了順利與祥和；事物失去同一，也就失去了和平與安寧。表現(xiàn)在經(jīng)商活動(dòng)中就是，厚道做人，表里如一，講求信譽(yù)，才能廣結(jié)善緣，贏得合作伙伴和顧客的信賴。
1990年，李嘉誠的夫人莊月明女士去世。剛剛六十出頭的李嘉誠，仍然精神矍鑠，身體健康，又擁有萬貫家財(cái)，但是李嘉誠的私生活卻始終很檢點(diǎn)，從不放縱自己，與其他緋聞纏身的富商不同，李嘉誠對(duì)妻子忠貞不渝，因此也從沒有人敢向他提及續(xù)娶之事。
有一次，香港資深女記者林燕妮赴長江總部，與李嘉誠商談廣告事宜�！捌婀值氖牵蛔聛�，他開腔的并非談公事，而是澄清傳媒對(duì)他的緋聞傳言�！�
李嘉誠解釋說：“我跟某某港姐絕對(duì)沒關(guān)系，亦不認(rèn)識(shí)，外邊亂講。地產(chǎn)商不止一個(gè)姓李的，傳媒也沒有說是‘長江’的李姓地產(chǎn)商，更沒描繪該李姓地產(chǎn)商高高額頭，戴眼鏡，平時(shí)好穿黑色西裝，說話帶潮州口音�！绷盅嗄菔潞笳f：“我們是做廣告的，緋聞我們不關(guān)心，但他顯然十分介意�！�
李嘉誠無時(shí)無刻不在注意維護(hù)自己的名譽(yù)。名譽(yù)是一個(gè)人最大的資產(chǎn)，而對(duì)名譽(yù)的維護(hù)與積累，可以贏得更多人的信賴與支持，對(duì)事業(yè)的發(fā)展有很大的好處；事業(yè)成功后，更需要維護(hù)自己的名譽(yù)，成功的人更容易受到更多的攻擊和中傷，只有潔身自好，才不會(huì)被人抓住把柄，才能維護(hù)自己的公眾形象，擴(kuò)大自己的影響力。使生意越來越好。
良好的信譽(yù)會(huì)給一個(gè)商人帶來不可估量的財(cái)富。李嘉誠之所以能夠事事做得成功，除了個(gè)人實(shí)力，便是一直以來累積的良好信譽(yù)。雖說商場(chǎng)無人情可言，殘酷如戰(zhàn)場(chǎng)，但李嘉誠的親身經(jīng)歷告訴我們：一個(gè)注重信譽(yù)，并且時(shí)刻維護(hù)個(gè)人信譽(yù)的人才能得到更多的幫助。
說到對(duì)信譽(yù)的積累，我們做人也是一樣，只有在朋友或熟人之間積累起良好的信譽(yù)，有一個(gè)值得依靠的社交網(wǎng)絡(luò)，我們的人生之路才會(huì)走得平坦一些。俗話說“在家靠父母，出門靠朋友”，如果你有一個(gè)良好的信譽(yù)你出門在外遇到難事，即使不出口求助，只要朋友們知道你有難，肯定都會(huì)對(duì)你施以援手；如果你是一個(gè)不講信用，信譽(yù)極差的人，即使你求人幫你，別人也不敢?guī)湍�，正是因�(yàn)槟阈抛u(yù)差，就連朋友親戚也會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)躲避你，怕跟你這種坑蒙拐騙的人交往會(huì)帶來厄運(yùn)
因此，良好的商業(yè)信譽(yù)，是一個(gè)立足長遠(yuǎn)的商人所應(yīng)當(dāng)具備的最基本的品行和能力。
4.一經(jīng)承諾之后，便要負(fù)責(zé)到底
李嘉誠先生說：“如果要取得別人的信任，你就必須做出承諾，在做每一個(gè)承諾之前，必須經(jīng)過詳細(xì)的審查和考慮。一經(jīng)承諾之后，便要負(fù)責(zé)到底。即使中途有困難，也要堅(jiān)守諾言，貫徹到底。”
一個(gè)有信用的人，比起一個(gè)沒有信用、懶散、亂花錢、不求上進(jìn)的人，必有更多機(jī)會(huì)。當(dāng)你建立了良好的信譽(yù)后，成功、利潤便會(huì)隨之而至。李嘉誠用了短短幾十年的時(shí)間，由一個(gè)一無所有的茶樓伙計(jì)變成了擁有數(shù)百億美元的一代巨商。他成功的蛻變成為商界的傳奇。阿里巴巴在紐約上市以后馬云一度成為華人首富，但是十一日之后李嘉誠重新問鼎首富位置，就可以看出李嘉誠首富的位置已經(jīng)是不可撼動(dòng)的了。
李嘉誠剛剛開始創(chuàng)業(yè)時(shí)，經(jīng)常會(huì)經(jīng)過香港的皇后大道。在那條路上，他幾乎每天都能看到一個(gè)外省行乞的婦人。這個(gè)婦人從來沒有向他要過錢，但是他每一次都會(huì)給她錢。過了一段時(shí)間，李嘉誠覺得這個(gè)婦人應(yīng)該有一份正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)，而不應(yīng)該每天乞討。于是，他就詢問她會(huì)不會(huì)賣報(bào)紙，她說有同鄉(xiāng)干這行，于是李嘉誠約好了日期讓她帶同鄉(xiāng)來見他。
不巧的是，那一天剛好有一個(gè)顧客要來參觀他的工廠，李嘉誠必須接待。這可怎么辦？信守諾言是做人的根本，他深知這一點(diǎn)。于是在與客戶交談的過程中，李嘉誠突然說：“Excuseme！”便匆忙離開了。大家都以為他去了洗手間。事實(shí)上，李嘉誠跑出工廠，駕車奔向約定地點(diǎn)。途中，違反交通規(guī)則的事差不多全做了，但好在沒有違約。見到那個(gè)乞丐后，他把錢交給了她。并要求她答應(yīng)一件事，就是要努力工作，不要再讓他看見她在香港任何地方伸手向人要錢。
辦完這件事，李嘉誠又匆匆趕回工廠，顧客正在焦急地等著他，見他回來說：“為什么洗手間里找不到你？”他笑一笑，這事就過去了。
注重承諾，誠實(shí)守信，是企業(yè)不斷開創(chuàng)規(guī)模的資本。生意人每對(duì)消費(fèi)者做出一項(xiàng)承諾，便是賭上了整個(gè)企業(yè)的名譽(yù)。一些小商小販認(rèn)為承諾能否兌現(xiàn)無關(guān)緊要，東西賣出去才是關(guān)鍵性的勝利，這就是一次性買賣，但對(duì)于一個(gè)企業(yè)來講，不守誠信，只做一次性買賣，會(huì)將生意做斷，做絕，無法在商界立足。
對(duì)別人許下承諾，別人自然而然依靠于你，可一旦發(fā)現(xiàn)你開的是“空頭支票”，說話不算數(shù)，就會(huì)對(duì)你產(chǎn)生強(qiáng)烈的反感。無論處于困境還是逆境，你都不能透支自己的信用。只有守住信用，才能贏得別人的信賴，獲得別人的支持，生意才能越做越好。
香港亞洲金融集團(tuán)董事長陳有慶說：“20世紀(jì)的五六十年代，很多銀行貸款都是沒有抵押的，那時(shí)靠的就是一個(gè)‘信’字，我們那個(gè)時(shí)代一個(gè)優(yōu)秀的傳統(tǒng)就是重情守信，我的父親是這樣做的，我也是這樣做的�！睂�(duì)于一個(gè)商人來說，最能給自己增加成功資本的不是精明的頭腦，而是可靠、守信的態(tài)度，是一諾千金的大丈夫行徑。
1973年，王永慶的臺(tái)塑公司為擴(kuò)建廠房，向社會(huì)承諾增資股將以每股244元的價(jià)格出售，因此，股東們踴躍投資。然而這—年卻爆發(fā)了石油危機(jī)。臺(tái)灣的石油業(yè)也受到了巨大沖擊，股價(jià)大跌。股市上議論紛紛，希望臺(tái)塑能夠補(bǔ)足承銷價(jià)與市場(chǎng)價(jià)之間的差額。
而王永慶表示如果6月30日的收盤價(jià)格超不過244元，臺(tái)塑將以這一天的收盤價(jià)為標(biāo)準(zhǔn)，補(bǔ)足差價(jià)。結(jié)果，6月30日的收盤價(jià)只有每股202元。王永慶一諾千金，每股退給股東42元，這使得臺(tái)塑損失了4000萬元。
有人說王永慶是傻子。但王永慶說：“做生意，不能光盯著錢看，應(yīng)該把眼光放遠(yuǎn)些。臺(tái)塑損失了4000萬元，但換來的是千金難買的信譽(yù)。”
果然，股東們相信，不論股市行情如何變化，在臺(tái)塑投資，絕對(duì)不會(huì)有錯(cuò)。后來，臺(tái)塑由石化工業(yè)轉(zhuǎn)向電子工業(yè)，雖然風(fēng)險(xiǎn)很大，股東們繼續(xù)支持王永慶，因?yàn)橥跤缿c承諾股東們將會(huì)獲得更多的紅利收入。
李嘉誠認(rèn)為：“做生意，說一句算一句，答應(yīng)人家的事，不能反悔，不然叫人家看不起，以后就吃不開了�！敝Z言不是隨隨便便說說就了事的，嘴上答應(yīng)的事，一定要實(shí)現(xiàn)，這叫信守諾言。在李嘉誠的生意經(jīng)里，“信”從來沒有消失過。他做生意時(shí)，講信譽(yù)、重承諾，注重良好的商業(yè)信譽(yù)，使消費(fèi)者依賴自己，建立穩(wěn)定的顧客關(guān)系，保證商品銷售無阻、顧客盈門。
對(duì)于守信和成功的關(guān)系，李嘉誠做了這樣一個(gè)精辟的論述：“一個(gè)企業(yè)的開始意味著一個(gè)良好信譽(yù)的開始，有了信譽(yù)，自然就會(huì)有財(cái)路，這是經(jīng)商中必須具備的商業(yè)道德。就像做人一樣，要忠誠、有義氣。對(duì)自己說出的每一句話、做出的每一個(gè)承諾，一定要牢牢記在心里，并且一定要做到。當(dāng)你建立了良好的信譽(yù)后，成功、利潤便會(huì)隨之而來�！�
做生意，信用越好，才能更成功地推銷自己，但也不能輕易許諾，除非你有足夠的把握能夠完成，得力不討好的事情最好不要去碰，也別抱著僥幸能被原諒或者無阻掛齒的心理，一諾重千金，食言等于欺騙，小到關(guān)乎你個(gè)人，大到損害企業(yè)的利益。
5.重情重義，以德報(bào)德
梁山好漢之所以甘心以手無縛雞之力的宋江為長者尊，便是因?yàn)樗谓厍橹亓x，平素為人仗義，待人誠懇，總是在別人最需要幫助的時(shí)候出手相助，為了朋友揮金如土，時(shí)人稱其為“及時(shí)雨”。眾人因?yàn)樗爸厍橹亓x”所以敬重他，所以信服他。
李嘉誠說：“講信用，夠朋友。這么多年來，差不多到今天為止，任何一個(gè)國家的人，任何一個(gè)省份的中國人，跟我做伙伴的，合作之后都成為好朋友，從來沒有一件事鬧過不開心，這一點(diǎn)是我引以為榮的事�！崩罴握\從未因自己獲得的數(shù)以千億計(jì)財(cái)富而驕傲過，但是他對(duì)自己重情重義、善與人交的品德卻推崇備至，這個(gè)在華人首富的寶座上一坐十五年的商業(yè)巨人，原來并不把錢看在眼里。
商場(chǎng)上有一則不成文的規(guī)則：“人脈決定財(cái)脈。”如果你沒有結(jié)下善緣，積攢下良好的人際網(wǎng)絡(luò)，就很難在困境時(shí)打開局面，如果你是一個(gè)“重情重義，以德報(bào)德”的人，你身邊肯定少不了有情有義的朋友。
杜輝廉是證券專家，后來，李嘉誠與他結(jié)下了不解之緣。李嘉誠多次邀請(qǐng)杜輝廉擔(dān)任長實(shí)董事長，但都被杜輝廉謝絕了。但這并沒因此影響兩人的情義，杜輝廉依舊經(jīng)常盡心盡力給李嘉誠出謀劃策。
1988年底，杜輝廉與好友梁伯韜共同創(chuàng)辦百富勤融資公司，李嘉誠當(dāng)即決定幫助百富勤，以報(bào)杜輝廉的相助之恩。
百富勤公司35%的股份掌握在杜輝廉和梁伯韜手中，其余股份由李嘉誠邀請(qǐng)包括他在內(nèi)的18路商界巨頭參股。這些富豪也得到過杜輝廉的幫助，在接到李嘉誠的邀請(qǐng)后，便慨然允諾。他們的參與只是出于情義，以德報(bào)德，幫他二人壯其聲威，并不干預(yù)任何政事。
當(dāng)百富勤站穩(wěn)腳跟，在商業(yè)界有一定地位后，李嘉誠等人主動(dòng)轉(zhuǎn)減自己所持的股份，讓杜輝廉和梁伯韜的持股量達(dá)到安全線。盡管李嘉誠只是出于情義，并不想從杜輝廉那里賺取分毫，但他所持的5.1%的股份，仍然為他帶來了大筆紅利。
我們看得出來杜輝廉、李嘉誠皆是性情中人，他們交往時(shí)體現(xiàn)出的情義與美德，也是致使他們?nèi)〉贸晒Φ闹匾蛩亍Ｓ星橛辛x者方能體現(xiàn)出個(gè)人的誠信，做人就是這樣，沒有幾個(gè)情義較深的朋友，一旦事業(yè)陷入危機(jī)，想要獲得實(shí)心實(shí)意的幫助，仿若天方夜譚。
李嘉誠一直認(rèn)為，有錢要大家賺，利潤更要讓大家一起分享，做人不可自私自利，有情有義才有人愿意與之合作。作為最大投資商，你拿10％的股份很公正，拿12％也沒什么，但是如果只拿8％的股份，將其余回報(bào)給那些曾經(jīng)支持過你的人，雖讓小利，但你的財(cái)源將源源不斷而來。
重情重義不是用嘴巴說說那么簡單，而是要實(shí)實(shí)在在地去做，從內(nèi)心對(duì)每一個(gè)幫助過自己的人帶著感激之情，更要以實(shí)際行動(dòng)來表達(dá)。
1973年，當(dāng)世界危機(jī)波及香港的時(shí)候，李嘉誠做了一件功德無量的事，至今仍被香港商界傳為佳話。香港經(jīng)濟(jì)的依賴性很強(qiáng)，塑料原料全部依賴進(jìn)口，因此受價(jià)格的影響也最大。危機(jī)爆發(fā)前每磅塑料原料的價(jià)格是0.65港元，危機(jī)爆發(fā)后漲到每磅4.5港元。當(dāng)時(shí)李嘉誠由于在塑料業(yè)的實(shí)力以及在經(jīng)商過程中獲得良好的聲譽(yù)，已經(jīng)是香港塑料制造業(yè)商會(huì)主席，但他的經(jīng)營重點(diǎn)已經(jīng)逐步轉(zhuǎn)移到地產(chǎn)上了，因此，這場(chǎng)塑料危機(jī)，對(duì)他的影響并不是很大。況且，長江塑料公司本身也有充足的原料儲(chǔ)備。
盡管這件事與自己的利害關(guān)系不大，李嘉誠還是毫不猶豫地掛帥救業(yè)。在他的倡議和組織下，數(shù)百家塑料廠入股組建了聯(lián)合塑料原料公司。原先單個(gè)塑料廠家的購貨量太小，無法達(dá)到交易額度，現(xiàn)在由聯(lián)合塑料公司出面，需求量比進(jìn)口商還大，可以直接由國外進(jìn)口塑料原料，進(jìn)行交易。所購進(jìn)的原料，全部按市價(jià)分配給股東廠家。在廠家的聯(lián)盟面前，進(jìn)口商的壟斷也就不攻自破了。這樣籠罩全港塑料業(yè)達(dá)兩年之久的原料危機(jī)，一下被消除了。
不但如此，李嘉誠在這次救業(yè)大行動(dòng)中，還將長江塑料公司的12.43萬磅原料，以低于市價(jià)一半的價(jià)格救援待料的會(huì)員廠家�？梢灾苯淤徣雵獬隹谏痰脑虾螅职验L江塑料公司本身的20萬磅配額，以原價(jià)優(yōu)先轉(zhuǎn)讓給需求量大的廠家。在此次危難中，得到李嘉誠幫助的廠家達(dá)數(shù)百家。李嘉誠因此被稱為香港塑料業(yè)的“救世主”。李嘉誠救人于危難中的義舉，為他樹立起崇高的商業(yè)形象。他的名氣和聲望回饋的無疑是無盡的生意和財(cái)富。
以重義輕利、以德報(bào)德的情懷經(jīng)商的人，雖然有時(shí)候顯得很傻，但卻往往也能因此積累厚實(shí)的人脈和口碑，從而建立起隱形的財(cái)富氣場(chǎng)。而這些會(huì)成為企業(yè)發(fā)展的潛在資源，使企業(yè)發(fā)展擁有充足的后勁，從而為經(jīng)營者創(chuàng)造出更多的財(cái)富。李嘉誠的為人有口皆碑，這是生意興隆的人際基礎(chǔ)。李嘉誠學(xué)識(shí)廣博，待人誠懇，這便是他獨(dú)特的魅力所在，重情重義者，走到哪里都會(huì)有人扶持，使人們樂意與之交友。
20世紀(jì)70年代后期，塑膠花已經(jīng)過了黃金時(shí)期，后來，塑膠花廠關(guān)閉，但李嘉誠為了感謝那些老員工多年以來對(duì)他事業(yè)的支持以及幫助，將那些老員工安排在大廈里干管理事宜。李嘉誠對(duì)此說：“一間企業(yè)就像一個(gè)家庭，他們是企業(yè)的功臣，理應(yīng)得到這樣的待遇�，F(xiàn)在他們老了，作為晚一輩，就該負(fù)起照顧他們的義務(wù)�！�
一直以來商人都以利益為先，只要求賺錢，商人不是慈善家，商場(chǎng)更無情，而李嘉誠卻化無情為有情，為自己在商業(yè)界贏得了一個(gè)又一個(gè)美名與支持的掌聲。創(chuàng)業(yè)也好，守業(yè)也罷，無論是對(duì)幫助過自己的人，還是員工，都抱著以德報(bào)德的態(tài)度，才能令他人信服與尊敬，除了能在危難之際得到他人的幫助，更能夠?yàn)樯砗蟮钠髽I(yè)樹立起誠信的招牌，乃至為整個(gè)社會(huì)起一種“道德模范”作用。
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