IBM公司，長期以來執(zhí)計算機世界之牛耳，被視為美國科技實力的象征和國家競爭力的堡壘，甚至《經(jīng)濟學(xué)人》雜志指出，“IBM的失敗總是被視為美國的失敗”。1993年，郭士納剛剛接手IBM時，這家超大型企業(yè)因為機構(gòu)臃腫和孤立封閉的企業(yè)文化已經(jīng)變得步履蹣跚，虧損高達(dá)160億美元，正面臨著被拆分的危險，媒體將其描述為“一只腳已經(jīng)邁進(jìn)了墳?zāi)埂薄?br/> 在郭士納為IBM掌舵的9年間，這家公司持續(xù)贏利，股價上漲了10倍，成為全球最賺錢的公司之一。有人評價，郭士納的兩個最突出的貢獻(xiàn)就是：一、保持了IBM這頭企業(yè)巨象的完整；二、讓IBM公司成功地從生產(chǎn)硬件轉(zhuǎn)為提供服務(wù)，成為世界上最大的一個不制造計算機的計算機公司。
郭士納在書中將自己使IBM改天換地的輝煌歲月娓娓道來，既有只有CEO才接觸得到的第一手內(nèi)部資料――各種會議卷宗、事態(tài)行將有變的種種蛛絲馬跡、重壓之下背本一戰(zhàn)的各項決策，又有帶領(lǐng)一家巨型公司大步向前的高屋建領(lǐng)、深思熟慮的管理思想。
郭士納是技術(shù)的外行，但是他卻通過一系列戰(zhàn)略性的調(diào)整讓一家在國際經(jīng)濟舞臺上舉足輕重的IT企業(yè)重振雄風(fēng)。在這部驚濤駭浪的管理傳奇中，郭士納將他對管理、企業(yè)文化、企業(yè)規(guī)模與競爭力、企業(yè)轉(zhuǎn)型的種種真知灼見寓于生動的記述當(dāng)中，豐富、翔實、推心置腹，對所有商務(wù)人士備加關(guān)注的“傳統(tǒng)企業(yè)如何轉(zhuǎn)變?yōu)榕c世界經(jīng)濟接軌的、務(wù)實而靈活的現(xiàn)代企業(yè)”作了最完美和精彩的詮釋。 作者簡介
郭士納
郭士納（Lou Gerstner，Jr．），IBM現(xiàn)任董事長、前任CEO。在加盟IBM之前，他是RJR納貝斯克公司董事長兼CEO。此前還在美國運通公司任總裁11年，兼任其最大的分公司董事長兼CEO此前，他還曾任麥肯錫管理咨詢公司總監(jiān)。他在達(dá)特茅斯學(xué)院獲工程學(xué)學(xué)士學(xué)位，在哈佛商學(xué)院獲工商管理碩士學(xué)位。
目錄：
序
引言
第一部分掌舵領(lǐng)航
第一章IBM情緣
第二章走馬上任
第三章嗆了幾口水
第四章到現(xiàn)場走走
第五章“熱烈擁抱”計劃
第六章財務(wù)止血
第七章打造領(lǐng)導(dǎo)班子
第八章打造一家全球企業(yè)
第九章重振品牌
第十章重新制定公司的工資待遇政策
第十一章重返海灘
第二部分戰(zhàn)略決策
第十二章IBM簡史
第十三章下大賭注
第十四章服務(wù)――整合的關(guān)鍵
第十五章開拓世界上最大的軟件業(yè)務(wù)
第十六章敞開公司的倉庫
第十七章層層分解與資產(chǎn)重組
第十八章電子商務(wù)脫穎而出
第十九章戰(zhàn)略決策反思
第三部分IBM文化
第二十章論公司文化
第二十一章顛倒過來的世界
第二十二章原則性領(lǐng)導(dǎo)
第四部分教訓(xùn)篇
第二十三章關(guān)鍵的關(guān)鍵：熟悉（并熱愛）自己的事業(yè)
第二十四章戰(zhàn)略決策的實施――明天要有明天的戰(zhàn)略決策
第二十五章個人領(lǐng)導(dǎo)魅力
第二十六章大象就是能跳舞
第五部分經(jīng)驗談
第二十七章行業(yè)
第二十八章體制
第二十九章旁觀者清
第三十章IBM與社會
第三十一章一路走好，IBM！
附錄
附錄1
附錄2
附錄3
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