《輿論的結(jié)晶》原書成書于1923年，它第一次用整本書的篇幅詳盡探討了專業(yè)公共關(guān)系及其從業(yè)者——公共關(guān)系顧問的范疇和功能。我在書中將公共關(guān)系定義為一項(xiàng)處理企業(yè)與公共關(guān)系的活動(dòng)，在這種關(guān)系中，企業(yè)服務(wù)并依存于公眾。
目錄：
導(dǎo)讀序言公共關(guān)系史綱(再版序)第一部分范疇和功能第一章公共關(guān)系顧問的范疇第二章公共關(guān)系咨詢——正在和已經(jīng)崛起的重要行業(yè)第三章特殊的辯護(hù)功能第二部分群體與群集第四章輿論的構(gòu)成l第五章輿論冥頑不化抑或可被塑造第六章輿論與輿論制造者的互動(dòng)第七章輿論制造者之間的互動(dòng)第八章公眾的心理動(dòng)機(jī)第九章群體和群集——改變公眾的基本機(jī)制第十章原理的應(yīng)用第三部分技巧與方法第十一章借由既有傳播媒介接觸公眾第十二章群體心理的塑造第十三章改造群體觀點(diǎn)的方法論第四部分道德關(guān)系第十四章媒體與公關(guān)顧問的關(guān)系第十五章公關(guān)顧問的道德義務(wù)
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