“向解放軍學(xué)習(xí)”就是向解放軍這個(gè)偉大的榜樣學(xué)習(xí)，把自己的隊(duì)伍錘煉成為像解放軍一樣“來(lái)之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝”的攻堅(jiān)隊(duì)伍。這個(gè)過程絕對(duì)不是高喊什么口號(hào)，也不是走走過場(chǎng)的形式，而是要深入到中國(guó)人民解放軍輝煌的軍史細(xì)節(jié)中去，切實(shí)找尋到“解放軍為什么能”的真正答案，然后根據(jù)自己隊(duì)伍的實(shí)際情況，借鑒解放軍帶兵的成功經(jīng)驗(yàn)，在工作實(shí)踐中去落實(shí)。只有這樣，才有可能帶出解放軍一樣的團(tuán)隊(duì)。
在團(tuán)隊(duì)建設(shè)和企業(yè)管理中，向解放軍學(xué)習(xí)是最有效的途徑之一。如何真正有效地把解放軍團(tuán)隊(duì)管理的經(jīng)驗(yàn)和方法移植到工作實(shí)踐中，本書給出了切實(shí)可行的完整答案。
作者簡(jiǎn)介：
龔萬(wàn)軍：早年從軍入伍。轉(zhuǎn)業(yè)后在政府職能部門工作3年，進(jìn)入某外企工作5年，后一直從事企業(yè)管理咨詢工作。作者長(zhǎng)期在政府機(jī)關(guān)和各類企業(yè)中進(jìn)行“向解放軍學(xué)習(xí)”的專題培訓(xùn)工作，協(xié)助客戶打造高執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。
目錄：
第一章愿景至上——團(tuán)隊(duì)和個(gè)人要有同一顆心
不是一家人，不進(jìn)一家門。團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心同樣如此。身在軍隊(duì)里的士兵，只有相信“這是我的團(tuán)”，才愿意主動(dòng)跟著團(tuán)長(zhǎng)戰(zhàn)斗并贏得勝利；身在組織里的員工，只有相信“這個(gè)組織可以帶給我想要的物質(zhì)回報(bào)和精神榮譽(yù)”，才能安心盡力地為組織做事。
組織和個(gè)人要有共同的愿景，才能夠長(zhǎng)期合作下去，獲得雙贏。
1.明確宗旨：團(tuán)隊(duì)內(nèi)部高度一致的奮斗目標(biāo)
2.樹立崇高感：每一項(xiàng)工作都是神圣的
3.融入團(tuán)隊(duì)：站好自己的崗，干好自己的活兒
4.合作第一——在一個(gè)戰(zhàn)壕里共同進(jìn)退
第二章共同贏利——團(tuán)隊(duì)與個(gè)人分享勝利果實(shí)
論功行賞、分享利潤(rùn)是關(guān)系到一個(gè)組織生死存亡的大事情，特別是對(duì)于身在團(tuán)隊(duì)的基層人員，企業(yè)不僅要獎(jiǎng)勵(lì)，還必須及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)，這樣才能保證團(tuán)隊(duì)的積極性與戰(zhàn)斗力。
1.重視待遇：組織要履行應(yīng)盡的義務(wù)
2.待遇要落實(shí)：關(guān)心基層利益從細(xì)節(jié)入手
3.福利不可少：額外獎(jiǎng)勵(lì)是留住人才的重要籌碼
4.合作中成長(zhǎng)：求同存異，渡過團(tuán)隊(duì)磨合期
5.團(tuán)結(jié)決定一切：團(tuán)結(jié)且高效，團(tuán)隊(duì)出成績(jī)第一章愿景至上——團(tuán)隊(duì)和個(gè)人要有同一顆心
不是一家人，不進(jìn)一家門。團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心同樣如此。身在軍隊(duì)里的士兵，只有相信“這是我的團(tuán)”，才愿意主動(dòng)跟著團(tuán)長(zhǎng)戰(zhàn)斗并贏得勝利；身在組織里的員工，只有相信“這個(gè)組織可以帶給我想要的物質(zhì)回報(bào)和精神榮譽(yù)”，才能安心盡力地為組織做事。
組織和個(gè)人要有共同的愿景，才能夠長(zhǎng)期合作下去，獲得雙贏。
1.明確宗旨：團(tuán)隊(duì)內(nèi)部高度一致的奮斗目標(biāo)
2.樹立崇高感：每一項(xiàng)工作都是神圣的
3.融入團(tuán)隊(duì)：站好自己的崗，干好自己的活兒
4.合作第一——在一個(gè)戰(zhàn)壕里共同進(jìn)退
第二章共同贏利——團(tuán)隊(duì)與個(gè)人分享勝利果實(shí)
論功行賞、分享利潤(rùn)是關(guān)系到一個(gè)組織生死存亡的大事情，特別是對(duì)于身在團(tuán)隊(duì)的基層人員，企業(yè)不僅要獎(jiǎng)勵(lì)，還必須及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)，這樣才能保證團(tuán)隊(duì)的積極性與戰(zhàn)斗力。
1.重視待遇：組織要履行應(yīng)盡的義務(wù)
2.待遇要落實(shí)：關(guān)心基層利益從細(xì)節(jié)入手
3.福利不可少：額外獎(jiǎng)勵(lì)是留住人才的重要籌碼
4.合作中成長(zhǎng)：求同存異，渡過團(tuán)隊(duì)磨合期
5.團(tuán)結(jié)決定一切：團(tuán)結(jié)且高效，團(tuán)隊(duì)出成績(jī)
6.利潤(rùn)共享：“一起分田地”是團(tuán)隊(duì)發(fā)展的源動(dòng)力
第三章立下規(guī)矩——用制度統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)的思想和行為
愿景明確、待遇確定后，所有成員就要全身心投入到工作中。選擇某個(gè)團(tuán)隊(duì)是個(gè)人的主觀意愿，在團(tuán)隊(duì)里做事一天，就要服從命令聽指揮一天，按照要求辦事。由此，企業(yè)制定完整的制度，用規(guī)范統(tǒng)一員工思想和行為，是非常必要的。
1.明令禁止：規(guī)定團(tuán)隊(duì)成員“什么不能做”
2.服從第一：想不通也要先執(zhí)行
3.服從命令聽指揮：部門之間務(wù)必步調(diào)一致
4.狠抓細(xì)節(jié)：將監(jiān)督落實(shí)到每一項(xiàng)工作中
5.保持內(nèi)部和諧：平衡內(nèi)部矛盾，保持團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定不倒
第四章好鋼煉出來(lái)——培養(yǎng)骨干是團(tuán)隊(duì)的重要責(zé)任
好鋼還得高爐煉。一個(gè)組織只有選好新人、用好新人，才能最大限度調(diào)動(dòng)人才的創(chuàng)造性和主觀能動(dòng)性，打造出一個(gè)配置到位、綜合能力極強(qiáng)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，在競(jìng)爭(zhēng)中乘風(fēng)破浪，立于不敗之地。
1.有能力就上：團(tuán)隊(duì)成員都要有上進(jìn)心
2.給予機(jī)會(huì)：組織要提供一個(gè)進(jìn)步的平臺(tái)
3.人盡其才：將每一塊材料用對(duì)地方
4.重視提拔骨干：多給好士兵“當(dāng)將軍”的機(jī)會(huì)
5.將才破格提拔：不拘一格，合理用人
6.承受“委屈”：優(yōu)秀干部源于普通一兵的心態(tài)
第五章強(qiáng)化內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)——團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勝劣汰和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制
若想團(tuán)隊(duì)健康運(yùn)轉(zhuǎn)，內(nèi)部必須保持新陳代謝。某些團(tuán)隊(duì)成員達(dá)不到組織要求，自然會(huì)被淘汰；而對(duì)表現(xiàn)出色的成員，組織應(yīng)當(dāng)多加獎(jiǎng)勵(lì)。解放軍的獎(jiǎng)懲辦法很值得其他組織借鑒。
1.表?yè)P(yáng)是主流：激勵(lì)落實(shí)到團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員身上
2.超越榜樣：榜樣是團(tuán)隊(duì)集體追趕的目標(biāo)
3.只做“剩兵”：尊重優(yōu)勝劣汰，跑贏競(jìng)爭(zhēng)不掉隊(duì)
4.按績(jī)效取酬：堅(jiān)持“一分耕耘一分收獲”
5.監(jiān)察及時(shí)：人事監(jiān)管機(jī)制不能少
第六章溝通是關(guān)鍵——內(nèi)部有效溝通決定團(tuán)隊(duì)效率
一個(gè)聯(lián)系緊密的團(tuán)隊(duì)，其內(nèi)部溝通、合作理應(yīng)是暢通無(wú)阻的。一個(gè)善于內(nèi)部溝通的企業(yè)，會(huì)讓員工把心里話說(shuō)出來(lái)，讓團(tuán)隊(duì)的效率更好地執(zhí)行下去。
1.隨時(shí)隨地：保持溝通的時(shí)效性
2.一對(duì)一溝通：非常態(tài)的必要溝通方式
3.上與下溝通：管理者主動(dòng)下基層調(diào)研
4.溝通有講究：抱團(tuán)的溝通原則和方法
第七章嚴(yán)肅又活潑——內(nèi)部營(yíng)造快樂氛圍，開心做事有效率
快樂是一種力量，它能使團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生高漲的工作熱情和高效的執(zhí)行力。最佳的工作效率來(lái)自于高漲的工作熱情。團(tuán)隊(duì)理應(yīng)“提倡人性化管理，杜絕人情化管理”，使團(tuán)隊(duì)成員能夠回報(bào)組織更大的情義和忠誠(chéng)。
1.快樂工作：氛圍向上才能出成績(jī)
2.彈性管理：既要重紀(jì)律，也要重感情
3.時(shí)刻激勵(lì)：用歌聲調(diào)動(dòng)熱情
第八章繃緊一根弦——團(tuán)隊(duì)的危機(jī)意識(shí)不能少
居安思危是企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的根本。尤其在企業(yè)處于順境、做大以后，更要繃緊危機(jī)這根弦，內(nèi)部人員從上到下相互提醒，避免存在思想問題，避免企業(yè)盛極而衰。
堅(jiān)持謙虛謹(jǐn)慎，不忘艱苦創(chuàng)業(yè)，是很重要的兩點(diǎn)。
1.時(shí)刻警惕：管理者的危機(jī)意識(shí)不能丟
2.生存就是一切：給基層灌輸危機(jī)意識(shí)
3.與時(shí)俱進(jìn)：緊跟變化，適應(yīng)變化
4.流水的兵：有一套符合團(tuán)隊(duì)的用人機(jī)制1.明確宗旨：團(tuán)隊(duì)內(nèi)部高度一致的奮斗目標(biāo)
軍隊(duì)是一個(gè)龐大的組織，它的成員千千萬(wàn)萬(wàn)，來(lái)自五湖四海。之所以這個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠如此團(tuán)結(jié)和強(qiáng)大，是因?yàn)榻M織里的所有成員都是“為了一個(gè)共同的目標(biāo)走到一起的”。一個(gè)組織，只有明確了宗旨，確立了堅(jiān)定不移的奮斗目標(biāo)，才能吸引志同道合的人才加入進(jìn)來(lái)。
做企業(yè)，首先要明確一個(gè)問題：為什么要搞這個(gè)企業(yè)。只有船長(zhǎng)弄清楚該往哪里走、怎樣走，船員們才能跟著走，朝著既定的目標(biāo)劃槳前行。
我們?cè)跒檎l(shuí)奮斗
團(tuán)隊(duì)是一個(gè)互動(dòng)的整體，每個(gè)成員都是其中互動(dòng)的一分子，隨著號(hào)令執(zhí)著而又堅(jiān)定地奔向同一目標(biāo)。解放軍正是在理想和信仰的感召下，指引無(wú)數(shù)成員為著共同的理想去努力，去拼搏，去犧牲。
“我們的隊(duì)伍向太陽(yáng)，腳踏著祖國(guó)的大地，背負(fù)著民族的希望，我們是一支不可戰(zhàn)勝的力量�！苯夥跑娷姼璧母柙~里包含著這支軍隊(duì)的宗旨、性質(zhì)和使命，因而在不同的歷史時(shí)期里得到廣大人民群眾的踴躍支持，隊(duì)伍由星星之火逐漸變成汪洋大海。任何團(tuán)隊(duì)都必須在成立之初明確地回答：“我們?cè)跒檎l(shuí)奮斗？我們的成功需要依靠誰(shuí)？我們的使命和責(zé)任是什么？”這些問題如果不明確，組織存在的價(jià)值就必然是模糊的。
幾千年來(lái)，軍隊(duì)存在的意義就是保護(hù)本國(guó)人民、為本國(guó)人民的安全和利益而戰(zhàn)。第二次世界大戰(zhàn)時(shí)，德國(guó)法西斯發(fā)動(dòng)侵略戰(zhàn)爭(zhēng)，便違背了這一宗旨，即使其曾經(jīng)空前強(qiáng)大一時(shí)，也難逃最終覆滅的下場(chǎng)；當(dāng)歐洲的許多國(guó)家屈服于納粹的鐵蹄之下時(shí)，英國(guó)首相丘吉爾臨危受命，組成戰(zhàn)時(shí)內(nèi)閣，指揮英軍保家衛(wèi)國(guó)，為英國(guó)人民的尊嚴(yán)和利益而戰(zhàn)，他在就職演講時(shí)高昂地說(shuō)：“不惜一切代價(jià)，不畏任何恐怖，去爭(zhēng)取勝利！”結(jié)果英軍碎粉了法西斯的侵略企圖，保住了自己的家園。
解放戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)，一個(gè)國(guó)民黨將領(lǐng)私下里說(shuō)：“誰(shuí)想要打內(nèi)戰(zhàn)？軍民厭戰(zhàn)情緒嚴(yán)重，不愿繼續(xù)為黨國(guó)賣命，如此士氣不振，哪個(gè)隊(duì)伍還能有戰(zhàn)斗力？我看不出委員長(zhǎng)會(huì)有什么辦法�！倍珴蓶|則慷慨激昂地說(shuō)：“我們要下定決心，不怕犧牲，排除萬(wàn)難，為人民爭(zhēng)取勝利�！币虼嗣總�(gè)解放軍戰(zhàn)士心中都很明確：我的任務(wù)就是消滅敵人，為人民的利益而戰(zhàn)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的精神就是要建立在這樣的宗旨上。
毛澤東曾在無(wú)數(shù)場(chǎng)合強(qiáng)調(diào)：人活著是需要有一點(diǎn)理想的。國(guó)內(nèi)一位著名企業(yè)家說(shuō)：“我不是只為賺大錢而做企業(yè)的，盡管那是我的最初動(dòng)機(jī)�！弊銎髽I(yè)需要有遠(yuǎn)大的理想，一個(gè)沒有遠(yuǎn)大理想的企業(yè)注定不會(huì)長(zhǎng)久。一個(gè)企業(yè)不僅要在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中獲取利潤(rùn)和收益，更要讓企業(yè)服務(wù)于社會(huì)和客戶，要有經(jīng)營(yíng)一家百年老店的憧憬，要有躋身中國(guó)乃至世界500強(qiáng)的信念。
愿景也是一種文化，是促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的精神保障，因而不可太功利，對(duì)企業(yè)而言要有所為，有所不為，形成自己遠(yuǎn)大的高尚的企業(yè)文化，并讓更多的人認(rèn)同這種企業(yè)文化。曾發(fā)行過最賣座系列電影《指環(huán)王》的好萊塢新線影業(yè)，在最輝煌的時(shí)候卻接連遭遇官司——?jiǎng)赢嫲妗吨腑h(huán)王》制片人起訴新線，稱其騙取2000萬(wàn)美元版權(quán)費(fèi)，雙方庭外達(dá)成協(xié)議；《指環(huán)王》系列導(dǎo)演彼得·杰克遜起訴新線公司在利益分配上違反合約，同樣達(dá)成庭外和解；《指環(huán)王三部曲》作者托爾金的遺產(chǎn)托管機(jī)構(gòu)聯(lián)合原著小說(shuō)出版公司提起訴訟，控告新線隱瞞《指環(huán)王》系列電影實(shí)際收入，拖欠收入分紅4億元。每打一次官司，新線就要賠給對(duì)方一大筆錢，再加上最新影片票房慘淡，加劇了公司的經(jīng)營(yíng)危機(jī)，最終被華納公司合并，紐約和洛杉磯的數(shù)百名雇員被迫離職�？偨�(jīng)理羅伯特·謝伊和合伙人邁克爾·林恩黯然離開公司。
可以說(shuō)，新線影業(yè)的失敗是由多種原因造成的，究其根本是公司的目標(biāo)和愿景發(fā)生偏差所致。過分追逐利潤(rùn)，導(dǎo)致商業(yè)上的欺詐行為，既傷了合作者的心，到頭來(lái)也使自己的錢財(cái)和人脈盡失。一個(gè)沒有理想和愿景的組織是無(wú)法維持長(zhǎng)久的。在冷酷的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，愿景決定著組織的前途和出路。
不積跬步，無(wú)以至千里。做企業(yè)既要有遠(yuǎn)大的理想，也要有務(wù)實(shí)的目標(biāo)。創(chuàng)業(yè)初期，企業(yè)的目標(biāo)就是在既定的行業(yè)里“先生存，后發(fā)展”，“先做5年內(nèi)活下來(lái)的企業(yè)”，再做“10年內(nèi)活下來(lái)的企業(yè)”。處于平穩(wěn)期、生存無(wú)憂時(shí)，企業(yè)要喊出更響亮的口號(hào)，謀求更大的發(fā)展機(jī)遇，戰(zhàn)勝更大的困難和挑戰(zhàn)。
站在個(gè)人角度，你需要主動(dòng)進(jìn)入適合自己的組織，就像一滴水流進(jìn)大海、一滴油滴在油鍋里、一塊冰融入冰川中，只有這樣才能保證自己不干涸、不被排斥。成長(zhǎng)，離不開好的平臺(tái)；工作上，需要與志同道合的人并肩戰(zhàn)斗；找到適合自己的團(tuán)隊(duì)，確定真正的崗位和責(zé)任，無(wú)論是你是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的普通一員還是領(lǐng)導(dǎo)者，都會(huì)獲得相應(yīng)的物質(zhì)回報(bào)和精神滿足感。
在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，組織需要設(shè)立選才標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)定條條框框，篩選符合要求的員工入職；個(gè)人要看清某個(gè)組織的愿景是否與自己當(dāng)下的情況和長(zhǎng)期的規(guī)劃相吻合。如果組織是具有一定規(guī)模的正規(guī)軍，就絕不需要作風(fēng)散漫、崗位能力不精的游擊隊(duì)員；如果組織是只有三四條槍的小團(tuán)隊(duì)，也絕不需要只擅長(zhǎng)“擰螺絲”、能力單一的工作人員。
在“愿景至上”的時(shí)代，組織與個(gè)人需要用同一顆心去想問題、做事情，只有這樣，整個(gè)團(tuán)隊(duì)才能保持高效而強(qiáng)大的執(zhí)行力。
認(rèn)清愿景，才能上下同心
一個(gè)組織的目標(biāo)和愿景可以拆分為五個(gè)問題：組織的共同價(jià)值觀是什么？組織要去做什么事？按照什么程序去做？做到什么程度？在整個(gè)過程中要遵循怎樣的原則？
這些問題都是圍繞“愿景”展開的，也可以說(shuō)是“使命”和“理想”。只有回答上述五個(gè)問題，我們才能知道“團(tuán)隊(duì)精神”的價(jià)值以及如何塑造它。
目前許多組織都在實(shí)施“愿景管理”。什么是愿景？就是人心中一股深受感召的力量，最初時(shí)只是一個(gè)想法，一旦發(fā)展并獲得群體的支持時(shí)，就不再是抽象的東西，而變成了具體而明確的目標(biāo)。
古典名著《西游記》里，唐僧比起三個(gè)徒弟和一匹白龍馬來(lái)本事最小，但是取經(jīng)的愿景最清晰，意志的堅(jiān)定使他成了這個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者。取經(jīng)途中，退可以還家，旁可以有欲，但這個(gè)團(tuán)隊(duì)硬是走過一場(chǎng)場(chǎng)災(zāi)難，戰(zhàn)勝一次次欲望，九九八十一難后，終成正果。這就是愿景的力量。
愿景是組織的靈魂，沒有愿景，組織就沒有方向和動(dòng)力。沒有成功的愿景，團(tuán)隊(duì)就不會(huì)有持久的、旺盛的生命力。愿景，是組織的發(fā)展藍(lán)圖；愿景，是個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)。一個(gè)共同的愿景，能夠?qū)⑺谐蓡T團(tuán)結(jié)到一起，為組織的目標(biāo)共同努力，使所有成員都能感覺到對(duì)組織理想圖景的憧憬。一流的企業(yè)，都是通過確立共同愿景，讓員工認(rèn)同并接受自己的企業(yè)文化，并將各種力量綜合在一起，促使企業(yè)不斷壯大。
愿景管理的實(shí)質(zhì)，是使團(tuán)隊(duì)成員從內(nèi)心到態(tài)度的根本改變。站在理想的高度去看待自己的工作，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)工作的意義。工作絕不僅僅是為了生存，你的人生目標(biāo)和理想，全部要依靠工作來(lái)實(shí)現(xiàn)。知道自己在做什么，以及這么做的意義，你就會(huì)對(duì)工作有全新的認(rèn)識(shí)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的存在，不僅僅是為了自身生存，還要對(duì)社會(huì)有一定的影響。解放軍顯然不是一支以生存為愿景的團(tuán)隊(duì)，不論在何等艱難的情況下，解放軍戰(zhàn)士都清楚，自己是為了趕走壓在中國(guó)人民頭上的“三座大山”而戰(zhàn)斗。拯救中國(guó)，讓人民當(dāng)家作主，這些目標(biāo)和使命在這支隊(duì)伍里從來(lái)沒有改變過。
創(chuàng)造財(cái)富，改變生活，造福國(guó)家和社會(huì)，這是優(yōu)秀組織骨子里不變的愿景。不甘平庸、追求卓越，也是所有偉大團(tuán)隊(duì)的共同信仰。當(dāng)你對(duì)某一思想、某一項(xiàng)工作產(chǎn)生信仰時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生巨大的力量維護(hù)它、宣傳它，甚至可以為了這種信仰作出犧牲。
以贏利為目標(biāo)的公司，始終是在利潤(rùn)上掙扎的，其結(jié)果只有兩種：盈利或者虧損。以卓越為目標(biāo)的公司，無(wú)論暫時(shí)成功還是失敗，都具有一種卓越的品格。偉大的愿景成就偉大的企業(yè)。位居世界500強(qiáng)首位的零售巨子沃爾瑪集團(tuán)有一個(gè)不變的愿景：服務(wù)顧客，追求卓越。這也是沃爾瑪?shù)靡猿晒Φ幕?br/> 一個(gè)正確且不改變的愿景，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)成功的最大“秘訣”。高瞻遠(yuǎn)矚的公司幾乎都是虔誠(chéng)地保存核心愿景，很少改變，其基礎(chǔ)穩(wěn)如磐石，不會(huì)隨時(shí)代的風(fēng)潮而變異。卓越源于愿景。當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)有了無(wú)比崇高的愿景，其成員才能最大限度地實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值和人生追求。
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