目前企業(yè)的O2O戰(zhàn)略（OnlinetoOffline,從線上到線下，將網(wǎng)絡客戶引向?qū)嶓w店）已經(jīng)成為熱門話題。而能將其變?yōu)楝F(xiàn)實的，正是智能手機的登場。之前實現(xiàn)網(wǎng)絡與現(xiàn)實的無縫連接的正是支付相關的服務，現(xiàn)在這已經(jīng)變?yōu)榱爽F(xiàn)實，同時為O2O戰(zhàn)略提供了無限可能。本書旨在解明此后行業(yè)的局勢，幫讀者梳理自己的思路。
目錄：
推薦序
作者簡介：
前言
第一部分成為O2O的霸主
——互聯(lián)網(wǎng)公司激烈沖突揭開帷幕
第1章對“移動終端營銷”的建議
從信用卡大國韓國看智能手機服務的未來
智能手機改變消費者的生活方式
什么是“移動終端營銷”
把積分分為“支付前”和“支付后”的流程
“支付前”能滿足客戶欲望的服務
用“支付后”的追蹤服務培育回頭客
第2章樂天與亞馬遜日趨激烈的巔峰之戰(zhàn)
絕不錯過積攢樂天超級積分的機會
每天投放海量郵件告知營銷活動推薦序
作者簡介：
前言
第一部分成為O2O的霸主
——互聯(lián)網(wǎng)公司激烈沖突揭開帷幕
第1章對“移動終端營銷”的建議
從信用卡大國韓國看智能手機服務的未來
智能手機改變消費者的生活方式
什么是“移動終端營銷”
把積分分為“支付前”和“支付后”的流程
“支付前”能滿足客戶欲望的服務
用“支付后”的追蹤服務培育回頭客
第2章樂天與亞馬遜日趨激烈的巔峰之戰(zhàn)
絕不錯過積攢樂天超級積分的機會
每天投放海量郵件告知營銷活動
樂天卡的優(yōu)惠活動
在各個收入階層持有率都是第一的樂天卡
遠不及競爭對手亞馬遜的樂天
志奪業(yè)界第一的O2O戰(zhàn)略
第3章跨越式發(fā)展的通用積分：T積分
連鎖店的POS機旁日漸繁忙
以高效獲得積分為目標
加入通用積分的CCC的勇氣與困惑
因租賃業(yè)務與樂天關系變得微妙
家庭日常開支也能積攢T積分
雅虎積分全部轉(zhuǎn)為T積分之日
采訪1過半日本人都在使用史上最強的通用積分
第4章O2O浪潮——雅虎日本的挑戰(zhàn)
加速向?qū)嶓w市場發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)公司
O2O時代對網(wǎng)站的綜合實力是一個挑戰(zhàn)
網(wǎng)絡信用卡能成為現(xiàn)實嗎
與日本第一信用卡JCB的合作
與世尊合作的O2O實證實驗
最強的合作伙伴CCC的作用
今后還有其他合作的可能性
采訪2O2O的內(nèi)核是雅虎錢包
第二部分因O2O而改變的行業(yè)和營銷模式
第5章O2O可以改變的行業(yè)和無法改變的行業(yè)
“互聯(lián)網(wǎng)女皇”所預言的支付領域變革
主導“再創(chuàng)造”的主要企業(yè)與服務
第6章從支付的角度解讀O2O時代：已成為促銷手段之一的支付
支付方式從金融手段變?yōu)榇黉N手段
iPhone5的登場促使信用卡發(fā)揮促銷優(yōu)勢的方向明確
蘋果暫不搭載NFC的三個理由
“我們并不以成為支付企業(yè)為目標”
“霸主交替的時間將至”
信用卡行業(yè)領袖的歷史
O2O時代成為行業(yè)霸主的七大必要條件
第7章O2O時代引領者的實力
各團體在得分表中的“體檢”結(jié)果
專注向O2O發(fā)展的亞馬遜
綜合能力超群的雅虎日本
用獨特手法對抗的樂天
正式加入門戶網(wǎng)站的DoCoMo
規(guī)模小而創(chuàng)意獨特的網(wǎng)站
第8章對智能手機讀取功能設計的思索：新生代喬布斯所
描繪的未來
作為信用卡讀卡器的智能手機
Twitter發(fā)明者的經(jīng)營哲學
小型交易的福音：任何人都可以成為刷卡支付從業(yè)者
Square的競爭對手PayPal
以300萬家店鋪和個人為目標
與軟銀集團合作參與O2O
樂天SmartPay與Coiney
眼花繚亂的智能手機支付
避免各種違法行為
第9章O2O時代信用卡公司的形態(tài)
信用卡公司和互聯(lián)網(wǎng)公司的攻防戰(zhàn)
信用卡公司是否會被互聯(lián)網(wǎng)公司取而代之
第10章O2O時代如何精明地選擇信用卡：信用卡+電子貨幣+APP
O2O時代應選擇有強大網(wǎng)站支撐的信用卡
后記
譯者簡介
|
