讓史玉柱告訴我們：
創(chuàng)業(yè)失敗了怎么辦？
商業(yè)模式重要還是產(chǎn)品重要？
腦白金的成功是靠忽悠還是靠實(shí)力？
怎么成為營銷專家？
如何面對創(chuàng)業(yè)過程中的“三姑六婆”？
團(tuán)隊(duì)的力量有多大？
創(chuàng)業(yè)成功后如何抵制誘惑？
如何讓員工開寶馬上班？
作者簡介：
周錫冰：中國家族企業(yè)問題研究召集人，中國企業(yè)軟權(quán)力管理研究召集人，中國標(biāo)桿企業(yè)案例營銷研究員，總裁網(wǎng)首席培訓(xùn)師，財(cái)富商學(xué)院書系總策劃人、撰稿人。著有《日本百年企業(yè)的長贏基因》《你的企業(yè)離倒閉還有多遠(yuǎn)》《命門：中國家族企業(yè)死亡真相調(diào)查（升級版）》《企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者常犯的60個(gè)錯(cuò)誤》等財(cái)經(jīng)管理專著。
目錄：
自序
第一部分創(chuàng)業(yè)前要有失敗的準(zhǔn)備
第一章不講誠信要付出巨大的成本
在中國只要執(zhí)著、誠信就可能成功
我堅(jiān)守誠信，是因?yàn)槲以?jīng)不誠信過
第二章創(chuàng)業(yè)前要有失敗的準(zhǔn)備
90%的困難你現(xiàn)在想都沒有想到，你都不知道那是困難
做任何項(xiàng)目都要有失敗的打算
第三章你的激情能保持下去，你的項(xiàng)目就能成功
創(chuàng)業(yè)最需要的就是要具有永恒的創(chuàng)業(yè)激情
創(chuàng)業(yè)的精神核心仍然是無限的激情
第四章創(chuàng)業(yè)者要堅(jiān)強(qiáng)點(diǎn)沒有過不去的坎
創(chuàng)業(yè)就要敢于直面失敗
失敗時(shí)的總結(jié)才是深刻的
第二部分商業(yè)模式比產(chǎn)品本身重要自序
第一部分創(chuàng)業(yè)前要有失敗的準(zhǔn)備
第一章不講誠信要付出巨大的成本
在中國只要執(zhí)著、誠信就可能成功
我堅(jiān)守誠信，是因?yàn)槲以?jīng)不誠信過
第二章創(chuàng)業(yè)前要有失敗的準(zhǔn)備
90%的困難你現(xiàn)在想都沒有想到，你都不知道那是困難
做任何項(xiàng)目都要有失敗的打算
第三章你的激情能保持下去，你的項(xiàng)目就能成功
創(chuàng)業(yè)最需要的就是要具有永恒的創(chuàng)業(yè)激情
創(chuàng)業(yè)的精神核心仍然是無限的激情
第四章創(chuàng)業(yè)者要堅(jiān)強(qiáng)點(diǎn)沒有過不去的坎
創(chuàng)業(yè)就要敢于直面失敗
失敗時(shí)的總結(jié)才是深刻的
第二部分商業(yè)模式比產(chǎn)品本身重要
第一章贏利是創(chuàng)業(yè)企業(yè)最大的目標(biāo)
企業(yè)不贏利是最大的不道德
贏利是企業(yè)的頭等目標(biāo)
第二章過高的創(chuàng)業(yè)目標(biāo)是危險(xiǎn)的
不切實(shí)際的宏偉目標(biāo)是非常危險(xiǎn)的
一個(gè)口號曾讓史玉柱摔得很慘
第三章商業(yè)模式比產(chǎn)品本身重要
沒有摸透商業(yè)模式，就不要盲目行動(dòng)
商業(yè)模式搞對了，效益就會(huì)很快上來
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式的核心在收費(fèi)問題
第三部分創(chuàng)業(yè)成功絕不能靠忽悠
第一章騙消費(fèi)者一年可能，騙消費(fèi)者十年就不可能
消費(fèi)者不可能被騙十年
消費(fèi)者是不能靠忽悠的
第二章二三線市場比一線的更大
不要只看塔尖，二三線市場比一線的更大
新農(nóng)村包圍城市運(yùn)動(dòng)
第四部分營銷沒有專家
第一章誰消費(fèi)我的產(chǎn)品，我就要把他研究透
消費(fèi)者比營銷專家更有話語權(quán)
誰消費(fèi)我的產(chǎn)品，我就要把他研究透
第二章做廣告就是要讓消費(fèi)者記得住
消費(fèi)者記不住的廣告不是好廣告
脈沖式的廣告投放策略
第五部分再小的企業(yè)，一開始也要規(guī)范
第一章再小的企業(yè)也要規(guī)范
企業(yè)從一開始做事就應(yīng)該規(guī)范，哪怕犧牲一點(diǎn)發(fā)展速度
完善現(xiàn)代公司制度的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)比眼前的十幾萬元重要
賞罰分明，評十佳也評十差
第二章上市不只是為融資
上市是為了管理更加規(guī)范
上市的目標(biāo)還是讓公司繼續(xù)強(qiáng)大
第三章創(chuàng)業(yè)型小公司最好一個(gè)人持股
創(chuàng)業(yè)型小公司最好一個(gè)人持股
所有“根公司”必須自己一人獨(dú)資
第四章創(chuàng)業(yè)者要腳踏實(shí)地
失敗往往跟張揚(yáng)有關(guān)
比10年前的巨人集團(tuán)更加務(wù)實(shí)
創(chuàng)業(yè)精神是創(chuàng)業(yè)成功的原動(dòng)力
企業(yè)永遠(yuǎn)做一個(gè)該做的事情
第六部分創(chuàng)業(yè)的最大挑戰(zhàn)是抵制誘惑
第一章創(chuàng)業(yè)失敗是因?yàn)闆]能抵擋住誘惑
寧可錯(cuò)過一百個(gè)機(jī)會(huì)，也絕不錯(cuò)投一個(gè)項(xiàng)目
創(chuàng)業(yè)的最大挑戰(zhàn)是抵制誘惑
第二章盲目多元化必?cái)?br/> 企業(yè)戰(zhàn)略必須“聚焦、聚焦再聚焦”
盲目多元化的結(jié)局只能是失敗
創(chuàng)業(yè)，最好主攻一個(gè)方向
第三章現(xiàn)金流一斷創(chuàng)業(yè)就完蛋
企業(yè)最怕在現(xiàn)金流上出問題
現(xiàn)金流絕不能斷裂
第七部分做企業(yè)不能只靠營銷成功
第一章做企業(yè)不能只靠營銷成功
再出色的營銷還必須有好的產(chǎn)品
史玉柱的成功并不僅僅因?yàn)槠錉I銷能力
營銷驅(qū)動(dòng)型公司，老板要親自抓營銷
第二章團(tuán)隊(duì)的力量絕不能忽視
巨人網(wǎng)絡(luò)的團(tuán)隊(duì)如何形成
史玉柱的四個(gè)火槍手
團(tuán)隊(duì)才是史玉柱東山再起的重要力量
第八部分給員工高工資時(shí)成本最低
第一章對中高層經(jīng)理要充分授權(quán)
對中高層經(jīng)理要充分授權(quán)
授權(quán)還必須控制一些風(fēng)險(xiǎn)
第二章讓開寶馬的員工有干勁
強(qiáng)化巨人員工的歸屬感
把每個(gè)人放在合適的位置
第三章給員工高工資時(shí)成本最低
高薪是最能激發(fā)員工工作熱情的
給員工高薪，你的企業(yè)成本是最低的
第四章點(diǎn)燃老團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)業(yè)激情
讓開寶馬的團(tuán)隊(duì)激情四射
保持住激情就能保住成功
參考文獻(xiàn)
后記創(chuàng)業(yè)是個(gè)艱難的話題，創(chuàng)業(yè)之路也是自我實(shí)現(xiàn)的道路，有艱辛，有歡笑，有欣喜，一切都是值得的。本書分析精當(dāng)，讓我受益很大，期待在本書的引導(dǎo)下我的公司能做得更好！
——校對公司老板
沒有什么勝利可言，挺住意味著一切！
——詩人里爾克
學(xué)完這八堂創(chuàng)業(yè)課，我想我的公司可以少走很多彎路。
——微小型藝術(shù)公司老板網(wǎng)友：明天的明天 在世界上的其他地方，要想一夜成名、一夜暴富，基本上可能性比較小，但在中國，只要你足夠執(zhí)著、誠信，勇于承擔(dān)責(zé)任，你就完全有可能成功，一言以蔽之，你可以“贏在中國”。
——巨人創(chuàng)始人史玉柱
在中國只要執(zhí)著、誠信就可能成功
可以肯定地說，任何一個(gè)創(chuàng)業(yè)者都希望自己創(chuàng)辦的企業(yè)基業(yè)長青、永續(xù)經(jīng)營，但要真正實(shí)現(xiàn)這樣的夢想，可謂是“蜀道之難，難于上青天”。可能有讀者會(huì)問，這是為什么呢？這主要源于越來越多的創(chuàng)業(yè)者背離了傳統(tǒng)的中國文化，在中國傳統(tǒng)的文化中，倡導(dǎo)儒家“五常”——“仁、義、禮、智、信”。研究發(fā)現(xiàn)，在中華民族五千年的燦爛文化中，“誠信”二字占有極重要的位置。人無誠信不立、企無誠信不興、國無誠信不強(qiáng)、社會(huì)無誠信不穩(wěn)。①
然而，一些企業(yè)經(jīng)營者只顧眼前的蠅頭小利，并沒有考慮長遠(yuǎn)的利益，僅僅為了獲得高額利潤便降低產(chǎn)品質(zhì)量。許許多多的知名企業(yè)在短暫的風(fēng)光之后就夭折了，其原因就是只顧眼前利益，存在著投機(jī)的僥幸心理。
可以肯定地說，從某種意義上講，市場經(jīng)濟(jì)就是信用經(jīng)濟(jì)，離開了誠信，在互不信任、互相防范的情況下根本不可能有市場經(jīng)濟(jì)的真正發(fā)展。但是，在目前，誠信卻成了一種稀缺資源，匱乏到有人出面呼喚設(shè)立“誠信日”。因而史玉柱的還債行動(dòng)一再被人們推崇為守信的典范，①因?yàn)槭酚裰溃恢v誠信就要付出巨大的成本和代價(jià)。在很多公開場合，史玉柱在接受媒體采訪時(shí)坦言：“我們身處的這個(gè)社會(huì)和時(shí)代之所以偉大，其中一個(gè)原因，是它能給從零起步甚至從負(fù)數(shù)起步的人提供巨大的商業(yè)機(jī)會(huì)，并讓他最終成功，可以毫不夸張地說，它是許許多多具有發(fā)財(cái)致富夢想的人實(shí)實(shí)在在的天堂。在世界上的其他地方，要想一夜成名、一夜暴富，基本上可能性比較小，但在中國，只
要你足夠執(zhí)著、誠信、勇于承擔(dān)責(zé)任，你就完全有可能成功，一言以蔽之，你可以‘贏在中國’�！�
大量事實(shí)證明，誠信不僅是做人的基本準(zhǔn)則，也是創(chuàng)業(yè)企業(yè)發(fā)展的基石和競爭的重要砝碼。史玉柱在接受《北京青年報(bào)》采訪時(shí)曾告誡創(chuàng)業(yè)者：“重整旗鼓再創(chuàng)業(yè)，首先想到還百姓的債——這也是企業(yè)不可或缺的財(cái)富。企業(yè)的誠心是最重要的，中國不少企業(yè)缺的就是這一個(gè)�！�
在史玉柱看來，誠信是企業(yè)經(jīng)營的第一要素。不講誠信，企業(yè)必然要為之付出巨大的成本和慘痛的代價(jià)。
在1999年，史玉柱再次登上各大媒體的頭版頭條。重出江湖的史玉柱向媒體披露了自己的還錢計(jì)劃——全部償還巨人集團(tuán)所欠下的1.5億元樓花款。而史玉柱的還錢之說就如同蝴蝶效應(yīng)，小小的微波卻激起了千層浪。不久后，一個(gè)媒體記者采訪史玉柱時(shí)好奇地問道：“您在2001年想做的最大的事情是什么？”史玉柱坦然地回答說：“還債�！�2001年1月，盡管史玉柱時(shí)任上海健特生物科技公司策劃總監(jiān)，然而，他還是通過珠海士安公司按照還錢計(jì)劃收購巨人大廈的樓花，從而踐行自己的還債承諾。曾經(jīng)的經(jīng)營失敗沒有讓史玉柱忘記誠信，而是更加意識到誠信對于企業(yè)經(jīng)營的重要作用。
在史玉柱東山再起的時(shí)刻，他用誠信來推廣“史玉柱”，讓媒體、銀行、消費(fèi)者記住“史玉柱”。對此，史玉柱解釋說：“商人也很現(xiàn)實(shí)，我是站在商人的角度，那我這個(gè)錢如果不還，我以后也做不大。出于商業(yè)的考慮，我也必須把這個(gè)錢還上�！痹谑酚裰磥�，商人如果不講誠信，就要付出巨大的成本和慘痛的代價(jià)，這樣將得不償失。
1999年7月健特公司成立時(shí)，史玉柱簽署了一份借1億元來償還巨人集團(tuán)所欠的款項(xiàng)的協(xié)議。該協(xié)議大致是這樣的：“健特公司運(yùn)營腦白金，如果失敗了史玉柱償還公司本金，如果發(fā)展起來健特要借1億元給史玉柱用來解決珠海巨人大廈的問題。將來健特要上市，到那時(shí)史玉柱再用獲得的收益還。”然而，此協(xié)議卻引來了來自社會(huì)各階層的“噓聲一片”。有的人認(rèn)為，這是史玉柱在“作秀”，其目的就是為自己的新產(chǎn)品免費(fèi)做宣傳，同時(shí)也是為東山再起策劃一個(gè)極具轟動(dòng)效應(yīng)的免費(fèi)廣告。
在很多創(chuàng)業(yè)者看來，這筆原本可以不用歸還的巨額欠款，只有傻子才會(huì)歸還，只不過是史玉柱說說而已，不可能當(dāng)真。事實(shí)上，單純從法律的角度來分析，史玉柱可以采用申請“破產(chǎn)”、“清盤”的方式來規(guī)避歸還巨額的欠款。這樣的話，那些巨額的欠款就與史玉柱沒有什么關(guān)系了，這是很多法學(xué)專家都認(rèn)定的事實(shí)。然而，史玉柱卻選擇了償還巨額欠款。作為一個(gè)企業(yè)來講，最重要的道德制度就
是誠信的原則，史玉柱還錢的行為表明了他的誠信，表明了企業(yè)的誠信，這對他和他的企業(yè)的前途，都是一個(gè)無心插柳的高回報(bào)投資——雖然這種投資本身就代價(jià)高昂。
在中國的商業(yè)史上，“誠信”一直被視為經(jīng)商之根本。當(dāng)2001年史玉柱還清了全部欠款時(shí)，曾經(jīng)對史玉柱的懷疑和否定也都煙消云散了。
我堅(jiān)守誠信是因?yàn)槲以?jīng)不誠信過
作為企業(yè)家的史玉柱，在第二次東山再起之前，高調(diào)宣布?xì)w還巨額欠款，不僅是在宣誓高調(diào)回歸，他更為關(guān)注的還是商業(yè)信譽(yù)問題。在史玉柱看來，沒有什么比信譽(yù)更重要，甚至是生命。誠信，作為
一個(gè)基本的倫理道德要求，不僅在我國傳統(tǒng)文化中傳承了幾千年，而且早已成為現(xiàn)代社會(huì)的一種核心理念和價(jià)值觀念。
不可否認(rèn)，在商界打拼多年的史玉柱對于誠信的膜拜是常人所不能理解的。因?yàn)槭酚裰靼�，企業(yè)講誠信，不僅能更好地樹立自身形象，還能提高企業(yè)的競爭力。然而，當(dāng)有網(wǎng)友問史玉柱，當(dāng)初為何沒有在企業(yè)倒下時(shí)申請破產(chǎn)，從而可以獨(dú)善其身的問題時(shí)，史玉柱回應(yīng)稱，如果申請破產(chǎn)會(huì)涉及史玉柱個(gè)人的信譽(yù)。史玉柱說：“一旦信譽(yù)沒了，以后也就無法在江湖上混了。”
資料顯示，巨人集團(tuán)的債務(wù)主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面，見表1-1-1：
（1）巨人集團(tuán)分公司的經(jīng)營債務(wù)；
（2）在中國香港特別行政區(qū)所銷售的樓花沒有兌現(xiàn)的債務(wù)；
�。�3）在中國大陸地區(qū)，投資者所購買樓花而沒有兌現(xiàn)的債務(wù)。
……
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