在新世紀(jì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的背景下，體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)作為一種新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形態(tài)得到了各方的關(guān)注。20世紀(jì)70年代，美國未來學(xué)家阿爾文·托夫勒在《未來的沖擊》一書中提出了“服務(wù)業(yè)最終會(huì)超過制造業(yè)，體驗(yàn)生產(chǎn)又會(huì)超過服務(wù)業(yè)”的觀點(diǎn)。他同時(shí)預(yù)言：農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)的下一步是走向體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)。美國學(xué)者約瑟夫·派恩與詹姆斯·吉爾摩對(duì)于體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)作了詳細(xì)而全面的闡述。所謂體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)，是指企業(yè)以服務(wù)為舞臺(tái)，以商品為道具，為消費(fèi)者創(chuàng)造出難忘的感受的一種經(jīng)濟(jì)形式。
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