本書正是一本介紹電視服務(wù)節(jié)目類型、制作規(guī)律、經(jīng)營(yíng)技巧、經(jīng)典案例的著作。全書由十六章構(gòu)成，分別從宏觀和微觀的角度介紹了電視生活服務(wù)的發(fā)展源流、類型特點(diǎn)和它對(duì)人們生活產(chǎn)生的深遠(yuǎn)影響。本書在對(duì)服務(wù)節(jié)目進(jìn)行類別分析之前，確立了一個(gè)自己的分類標(biāo)準(zhǔn)。目前，電視節(jié)目的分類標(biāo)準(zhǔn)十分多樣，對(duì)于電視服務(wù)節(jié)目同樣如此。從收視對(duì)象上分，可以分為一般服務(wù)節(jié)目、兒童服務(wù)節(jié)目、女性服務(wù)節(jié)目、老年服務(wù)節(jié)目；從節(jié)目形態(tài)上分，可以分為雜志型服務(wù)節(jié)目、專題型服務(wù)節(jié)目；從服務(wù)功能方面來分，可分為提供信息類、釋疑解惑類、生活指導(dǎo)類、提供幫助類；從節(jié)目?jī)?nèi)容上來分，又可分為投資理財(cái)類、求職就業(yè)類、醫(yī)療保健類、房產(chǎn)家居類……無論采用何種分類方法，討論服務(wù)類節(jié)目必然要涉及其內(nèi)容特點(diǎn)。另一方面，按照某些分類方法劃分的各類節(jié)目的發(fā)展現(xiàn)狀十分不平衡，不處于同一水平線，難以并列討論。
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