城市是旅游產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵樞紐點(diǎn)，是旅游發(fā)展主要的資源載體和很主要的旅游目的地和旅游的依托點(diǎn)。城市形象的成功塑造將成為城市的旅游產(chǎn)業(yè)、服務(wù)產(chǎn)業(yè)乃至整個(gè)城市的社會經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的加速器和催化劑。然而由于旅游產(chǎn)業(yè)自身的脆性，對外部因素具有高度的依賴性和敏感性，城市形象極為容易受到外部危機(jī)環(huán)境的影響。本書剖析了城市形象的構(gòu)成要素和影響因素：采用質(zhì)化研究與量化研究相結(jié)合的方式，從受眾感知的角度遴選影響認(rèn)知城市形象主要因素�；谕话l(fā)事件情境，構(gòu)建了突發(fā)事件對城市形象的影響及作用機(jī)制模型，探討了風(fēng)險(xiǎn)感知在影響路徑中的中介作用，并考慮了響應(yīng)策略的調(diào)節(jié)作用。為突發(fā)事件背景下緩解突發(fā)事件的負(fù)面影響，提升城市形象提供科學(xué)的依據(jù)和支撐。
|
